在hotel丢了几百块的东西,很确定是打扫卫生的人清扫时候丢的。该怎么跟酒店协商?

H
HappyAndStrong
楼主 (北美华人网)
透明牙套放在床头,打扫卫生的人来了我们就出去了一下,打扫完牙套找不到了。应该因为是透明的当垃圾给扔了。去问了hotel的清洁部门说是没见到。这种请款下直接认栽吗?还要跟hotel去argue一下吗?argue应该怎么argue呢?
贵鬼
很难,你很难证明你说的这些。如果是一个包就不一样了。进房间前视频会拍到你手里拿着,出门时没带着也能视频证明。谁、几点进入房间,也能系统里查到。
d
dongdong.
HappyAndStrong 发表于 2025-04-18 13:34
透明牙套放在床头,打扫卫生的人来了我们就出去了一下,打扫完牙套找不到了。应该因为是透明的当垃圾给扔了。去问了hotel的清洁部门说是没见到。这种请款下直接认栽吗?还要跟hotel去argue一下吗?argue应该怎么argue呢?

argue got nothing to lose 但是没多大用 做清洁的那些人拿了 但你没证据 报警又不值得 真贵重东西给了你保险箱的
我们仨
你找一下柜子和床的缝隙,床底下柜子底下
a
angelamela
GPT说的: 不能直接认栽,这种情况可以也应该据理力争。即便最后未必能拿回牙套的钱,也得让酒店知道你不是好糊弄的。 ✅ 建议的处理思路如下:
1. 明确表达遗失物品的价值和性质 你得让酒店知道这不是一块肥皂,也不是几块钱的充电器,而是定制的透明牙套(通常价格几百到上千),并非一次性物品,对你的日常健康至关重要。 可以说:
“This is not a disposable item. It’s a custom-made dental aligner that cost several hundred yuan, and I rely on it for dental correction. It was clearly placed by the bed and disappeared only after housekeeping cleaned the room.”
2. 阐明“误扔”的可能性 你不需要100%确定他们扔了,但要把这点说出来,并把责任往他们身上引导
“It was placed visibly on the bedside table. It’s clear and small, and likely mistaken as trash by housekeeping. I believe this could have been thrown away by mistake during cleaning.”
如果能回忆起打扫的具体时间或你们出去的时段,也可以补上,以增强说服力。 3. 强调你找了,但他们“没积极协助” 比如说你去清洁部门找了,他们却说“没看到”就完了,这太敷衍:
“I went to the housekeeping department and asked, but was just told they didn’t see anything. That’s not a proper way to handle a guest’s lost personal item of this value.”
4. 提出“合理补偿”的诉求(不要说得太死) 你可以表明希望酒店对损失作出相应赔偿或至少认真处理,并看他们态度决定是否升级。 可以说:
“I’m not here to cause trouble, but I do expect some form of responsibility or compensation for this loss, especially when it’s likely due to the actions of your staff.”
5. 如果酒店态度不好,就威胁投诉和差评 最后一招,酒店最怕的就是差评和平台投诉。你可以这么说:
“If this matter isn’t handled properly, I’ll have to leave an honest review and contact the platform (or your management) for further resolution.”
❗关键点是: 你不是硬杠,而是合理表达自己的损失和诉求 对方不一定会给你赔偿,但你要争取到他们正视问题,至少态度上认真 如果他们最后说“那我们打扫会更加小心”,你可以接受这个道歉**+补偿一部分金额**作为和解 如果你愿意,我可以帮你写一段中英文的申诉/交涉用语,直接发给酒店那种,要不要?
S
Shanyangkaitai
argue没有用,hotel免费条数要求贵重物品放保险箱的。
牙套是个人专用品,别人拿走也没有办法用,估计像你分析的,失误当垃圾收拾了。但你也没有证据证明。
算了
b
boxwood
谁会偷别人的牙套?说了也找不回来,那目的是什么?
a
angelamela
boxwood 发表于 2025-04-18 14:13
谁会偷别人的牙套?说了也找不回来,那目的是什么?

目的是让酒店加强培训,人人出力共建和谐社会。
m
malenazou
这个东西真的特别容易弄丢。我配retainer的时候就被再三嘱咐千万不要放在纸巾上,很容易就被当成垃圾扔了。结果呢,还真是发生了一次,去饭店吃饭,放在纸巾上吃完就走了。回过神来时,打电话过去,人说没看到。想想不甘心又打过去,说“我肯定是放桌上了,多半是被服务员扔了(这个我觉得服务员没啥责任)。能不能让我去你们垃圾箱里找?”结果人家让我等一会儿。没几分钟后打过来说在垃圾箱里找到了。
C
CK
肯定是当垃圾给扔了。这种东西透明的,不能留桌子上,要么放自己箱子里,至少也要在一个严密的盒子里关上盒子。你找hotel投诉,最多也就是他们以后注意,跟你的损失于事无补。
谁会没事拿别人牙套,不够恶心的。
h
huanglin82
吃一堑长一智。牙套一定要放盒子里。
l
lovejames
牙套一定要放下固定的盒子里 吸取教训吧。在饭店吃饭我会裹着纸巾放自己包里 不能放桌子上。
l
lovejames
malenazou 发表于 2025-04-18 14:25
这个东西真的特别容易弄丢。我配retainer的时候就被再三嘱咐千万不要放在纸巾上,很容易就被当成垃圾扔了。结果呢,还真是发生了一次,去饭店吃饭,放在纸巾上吃完就走了。回过神来时,打电话过去,人说没看到。想想不甘心又打过去,说“我肯定是放桌上了,多半是被服务员扔了(这个我觉得服务员没啥责任)。能不能让我去你们垃圾箱里找?”结果人家让我等一会儿。没几分钟后打过来说在垃圾箱里找到了。

裹着纸巾放自己包里 绝不能放桌子上。
m
mermaidyuu
透明牙套,自己不小心放好。楼主认栽吧。 话说我有一次把白色的睡裙忘在旅馆了,跟白色床单一样颜色,开出去好几个州才想起来。
m
mermaidyuu
我们仨 发表于 2025-04-18 14:06
你找一下柜子和床的缝隙,床底下柜子底下

其实很大可能是还在床单里,送洗了
D
Dida123
这件事现任楼主自己的责任比打扫卫生的人的责任更大一点。。。
w
witmail
HappyAndStrong 发表于 2025-04-18 13:34
透明牙套放在床头,打扫卫生的人来了我们就出去了一下,打扫完牙套找不到了。应该因为是透明的当垃圾给扔了。去问了hotel的清洁部门说是没见到。这种请款下直接认栽吗?还要跟hotel去argue一下吗?argue应该怎么argue呢?

如果是联网的酒店,找 总店经理赔钱。也可以找酒店总经理。$几百块,肯定给你。或者要求,给3天免费hotel stay。 或者,这次hotel免费。你可以稍稍夸大你的损失。我的翻毛鞋,有此被 house keeping 擦油了。 它们让我在附近店里买一个,赔。我就买了最贵的。
w
witmail
贵鬼 发表于 2025-04-18 13:40
很难,你很难证明你说的这些。如果是一个包就不一样了。进房间前视频会拍到你手里拿着,出门时没带着也能视频证明。谁、几点进入房间,也能系统里查到。

不要听这些华人 Karen. 大部分是SB。根本不懂如何和美国人大交道。美国是客人优先。
高云风
回复 1楼 的帖子
。。。
t
tinystar01
malenazou 发表于 2025-04-18 14:25
这个东西真的特别容易弄丢。我配retainer的时候就被再三嘱咐千万不要放在纸巾上,很容易就被当成垃圾扔了。结果呢,还真是发生了一次,去饭店吃饭,放在纸巾上吃完就走了。回过神来时,打电话过去,人说没看到。想想不甘心又打过去,说“我肯定是放桌上了,多半是被服务员扔了(这个我觉得服务员没啥责任)。能不能让我去你们垃圾箱里找?”结果人家让我等一会儿。没几分钟后打过来说在垃圾箱里找到了。

这样的还拿回来戴嘴里?
p
pudu
这个酒店有点冤
m
mimi422
我儿子也这样丢过牙套,在酒店房间被当垃圾扔了
H
HermesMsg
酒店住三天一下 就应该挂do no disturb 毛巾床单都不需要每天换 还环保 也不会出现东西给扔掉的问题
m
mailbox777
主要看你怎么放置invisalign的,放在专用的小盒子里被随便的丢掉的可能性很低的。你别不是包在纸巾里了吧?这个就自认倒霉好了。
M
Minute
打扫卫生的拿你牙套干什么?只能是当垃圾扫走了。 这种personal item 要收好是common sense。丢了楼主自己责任更大,酒店没义务或者责任保证透明牙套安全。
g
goodhabits
问一下,牙医那里定制的防止夜间磨牙的牙套,自费要多少钱
h
hifromhere
小心没把牙套归位到盒子我觉得就不要找酒店了。这么透明的东西没看到随纸巾扔了很正常呀。我都扔过我女儿放纸巾里的项链。
S
SAT
如果,这个牙套买了没多久,如果你是用信用卡买的,有可能你的信用卡可以退你钱(theft or loss coverage membership benefits)。一般是90天内。
点苍鹤云
这种东西得放在盒子里。 我朋友在家开Party,Party还没结束,她娃的牙套就丢了…… 孩子放在Counter上了。 大家帮着找了一圈,估计扔东西的人没好意思承认,朋友也没办法😓
a
amberhoho
我自己也不小心扔掉过,这就是你的错啊干嘛怪别人。几百块买新的好了。
l
lovejames
witmail 发表于 2025-04-18 15:12
不要听这些华人 Karen. 大部分是SB。根本不懂如何和美国人大交道。美国是客人优先。

美国的服务业水平, 快拉倒吧 。
S
Seraphy82
牙套要自己小心放好啊,这种东西不能随便裹纸巾里放桌子上的,很容易被当成垃圾。问题是真的让你去翻垃圾袋,还不够恶心的,酒店的垃圾袋里可能一层楼的垃圾都在里面,想想都要吐了,假如捡回来了你还戴吗?
M
Mapple01
malenazou 发表于 2025-04-18 14:25
这个东西真的特别容易弄丢。我配retainer的时候就被再三嘱咐千万不要放在纸巾上,很容易就被当成垃圾扔了。结果呢,还真是发生了一次,去饭店吃饭,放在纸巾上吃完就走了。回过神来时,打电话过去,人说没看到。想想不甘心又打过去,说“我肯定是放桌上了,多半是被服务员扔了(这个我觉得服务员没啥责任)。能不能让我去你们垃圾箱里找?”结果人家让我等一会儿。没几分钟后打过来说在垃圾箱里找到了。

哈哈, 那还能用吗?
f
feifeiduan
哈哈,我家发生过一样的扔垃圾桶里的事儿,一听补一套400多,我老公拼了命翻了已经给拉到街边的垃圾桶,给我家老大找回来洗洗接着用了……
s
shoppingspree
本来以为是什么合理诉求,看到是透明牙套,只能说lz你最好和自己协商。
C
CG1541
可以联系下客服,可能会出于courtesy给一些积分什么的 但这种东西真的太容易丢了,在家都很容易找不到,lz以后还是多小心啊
N
Novemberain
hifromhere 发表于 2025-04-18 16:55
小心没把牙套归位到盒子我觉得就不要找酒店了。这么透明的东西没看到随纸巾扔了很正常呀。我都扔过我女儿放纸巾里的项链。

我一个几千刀的项链就是这么搞没了。。平时都不摘 那天脑抽了
麦小兜
所以我现在住的期间不让打扫 出了事不够烦的
B
Brandypurple
两星期换一付的,无所谓的东西,没必要找事。