“This is not a disposable item. It’s a custom-made dental aligner that cost several hundred yuan, and I rely on it for dental correction. It was clearly placed by the bed and disappeared only after housekeeping cleaned the room.”
“It was placed visibly on the bedside table. It’s clear and small, and likely mistaken as trash by housekeeping. I believe this could have been thrown away by mistake during cleaning.”
“I went to the housekeeping department and asked, but was just told they didn’t see anything. That’s not a proper way to handle a guest’s lost personal item of this value.”
“I’m not here to cause trouble, but I do expect some form of responsibility or compensation for this loss, especially when it’s likely due to the actions of your staff.”
5. 如果酒店态度不好,就威胁投诉和差评 最后一招,酒店最怕的就是差评和平台投诉。你可以这么说:
“If this matter isn’t handled properly, I’ll have to leave an honest review and contact the platform (or your management) for further resolution.”
argue got nothing to lose 但是没多大用 做清洁的那些人拿了 但你没证据 报警又不值得 真贵重东西给了你保险箱的
1. 明确表达遗失物品的价值和性质 你得让酒店知道这不是一块肥皂,也不是几块钱的充电器,而是定制的透明牙套(通常价格几百到上千),并非一次性物品,对你的日常健康至关重要。 可以说: 2. 阐明“误扔”的可能性 你不需要100%确定他们扔了,但要把这点说出来,并把责任往他们身上引导: 如果能回忆起打扫的具体时间或你们出去的时段,也可以补上,以增强说服力。 3. 强调你找了,但他们“没积极协助” 比如说你去清洁部门找了,他们却说“没看到”就完了,这太敷衍: 4. 提出“合理补偿”的诉求(不要说得太死) 你可以表明希望酒店对损失作出相应赔偿或至少认真处理,并看他们态度决定是否升级。 可以说: 5. 如果酒店态度不好,就威胁投诉和差评 最后一招,酒店最怕的就是差评和平台投诉。你可以这么说: ❗关键点是: 你不是硬杠,而是合理表达自己的损失和诉求 对方不一定会给你赔偿,但你要争取到他们正视问题,至少态度上认真 如果他们最后说“那我们打扫会更加小心”,你可以接受这个道歉**+补偿一部分金额**作为和解 如果你愿意,我可以帮你写一段中英文的申诉/交涉用语,直接发给酒店那种,要不要?
牙套是个人专用品,别人拿走也没有办法用,估计像你分析的,失误当垃圾收拾了。但你也没有证据证明。
算了
目的是让酒店加强培训,人人出力共建和谐社会。
谁会没事拿别人牙套,不够恶心的。
裹着纸巾放自己包里 绝不能放桌子上。
其实很大可能是还在床单里,送洗了
如果是联网的酒店,找 总店经理赔钱。也可以找酒店总经理。$几百块,肯定给你。或者要求,给3天免费hotel stay。 或者,这次hotel免费。你可以稍稍夸大你的损失。我的翻毛鞋,有此被 house keeping 擦油了。 它们让我在附近店里买一个,赔。我就买了最贵的。
不要听这些华人 Karen. 大部分是SB。根本不懂如何和美国人大交道。美国是客人优先。
。。。
这样的还拿回来戴嘴里?
美国的服务业水平, 快拉倒吧 。
哈哈, 那还能用吗?
我一个几千刀的项链就是这么搞没了。。平时都不摘 那天脑抽了