Home depot的store gift card被清零了。

上个月在HD做了个price match，店家发了我一张二十块钱不到的store gift card，当时是有收据的。我上周去HD买东西，想用掉，一个说普通话的华人店员帮我在self check out机器上操作，我给她了那张store gift card，她问我要ID，我因为跟LD出门的，没有带ID。我去停车场找我LD要了他的ID，转头去机器那里找她，她看了ID说不行，名字不一致。我记得以前用store gift card没有要求过ID呀？anyway，我因为没带自己的ID，这张卡那天就没用成。她还给我了。我今天想在HD网站上订个东西，拿出那张store gift card填写check out，页面显示我输入的号码是invalid的。我核对了五六次，绝对没填错，喊家里人来检查填错没，也说没填错。那张卡的pin的地方已经被刮开了，我从来没自己刮过。
钱不多，估计也没办法要回来了。大家觉得会是哪里出了问题？

“我今天想在HD网站上订个东西，拿出那张store gift card填写check out，页面显示我输入的号码是invalid的”
Invalid 还是余额为0？

被这个店员把卡盗了，store gift card不要id的 投诉一下吧

Jicama 发表于 2025-04-15 13:45
“我今天想在HD网站上订个东西，拿出那张store gift card填写check out，页面显示我输入的号码是invalid的”
Invalid 还是余额为0？

说我填写的号码是invalid numbers。

公用马甲36 发表于 2025-04-15 13:42
上个月在HD做了个price match，店家发了我一张二十块钱不到的store gift card，当时是有收据的。我上周去HD买东西，想用掉，一个说普通话的华人店员帮我在self check out机器上操作，我给她了那张store gift card，她问我要ID，我因为跟LD出门的，没有带ID。我去停车场找我LD要了他的ID，转头去机器那里找她，她看了ID说不行，名字不一致。我记得以前用store gift card没有要求过ID呀？anyway，我因为没带自己的ID，这张卡那天就没用成。她还给我了。我今天想在HD网站上订个东西，拿出那张store gift card填写check out，页面显示我输入的号码是invalid的。我核对了五六次，绝对没填错，喊家里人来检查填错没，也说没填错。那张卡的pin的地方已经被刮开了，我从来没自己刮过。
钱不多，估计也没办法要回来了。大家觉得会是哪里出了问题？

就算卡里的钱被用了，卡的号码应该还是有效的吧？只不过余额是零。

store credit 是不是只能店里用？ 按道理应该查id，target的是这样的，网上不能用 HD我没退过store credit 不清楚

HD店裡退貨給的gift card 是 in store credt only, 不能在HD 網上用。
一般買的HD giftcard 都是又可以在網上，也可以店裡用。

Store credit 可能没法online 用， 去店里用就可以

Huaban286416 发表于 2025-04-15 13:47
HD店裡退貨給的gift card 是 in store credt only, 不能在HD 網上用。
一般買的HD giftcard 都是又可以在網上，也可以店裡用。

哦是这样啊，那可能那张卡还是可以在店里面用的？

你仔细看看说明，hd有的store credit只能in store用，网上用不了，能用的话也应该显示余额是0，hd的这种卡是要求看id的，我们上次也被要求了。你下次去店里试试

我再去店里试试，幸好没丢掉。
非常感谢楼上几位！

我买过一次home depot礼物卡，是从别的店买的。当时没看出来，后来发现pin被划了。找卖卡的店没用，还是home depot又发了一张网上的电子卡，因为他们可以查到卡里的钱没用过。
有些小偷就是这样，先把卡号和卡上的pin记下来，再把pin划掉，好像在店里一checkout，卡就被激活了，他就可以在网上用了。我那张卡幸运的是他还没来得及用。这些人都是一次偷很多张的。

回复 10楼 redwendy 的帖子
正解

回复 1楼 公用马甲36 的帖子
之前店里退货，给了一张gift card（应该是没有带发票），记得买东西付款时也是要ID上名字对上。你下次带上ID和Gift Card去店里应该就可以付款了。 我猜想这是只能店里用，所以你网上付款显示invalid。

回复 1楼 公用马甲36 的帖子
Store credit can only be used in store, not online. Thus the card number returns invalid online. Store credit is associated with ID and must verify ID before redeem, this is to prevent theft/fraud. Thus the cashier did the right thing.

是不是卡被调包了？当场刮开用掉你的钱时间上来不及。你对一下收据上是否有部分卡号。话说你去找LD时就应该把卡要回来。

回复 3楼 fannysunny 的帖子
HD 的store credit 需要ID， 我和领导一起去店里退online 的东西， 拿了store gift card, 当场又买了东西用它付钱被拒， 因为名字不同。 online order 是我的名字， 店里check out 的时候是老公用我退货的store gift card 和他的ID。这2者名字不同， 所以被拒。我当时就不明白了找店里的人， 他们告诉我， 退货的store card 都是退回订单上的名字。所以只有我的ID才能check out.

回复 2楼 Jicama 的帖子
store card 只能在店里用， 不能online

回复 1楼 公用马甲36 的帖子
Menards 的从来不要ID

Store credit 不能online 用， HD确实是要对ID的，每次退东西还要输入ID，有点麻烦，但是能防止盗用

fucka 发表于 2025-04-15 13:47
store credit 是不是只能店里用？ 按道理应该查id，target的是这样的，网上不能用 HD我没退过store credit 不清楚

Target也是这样吗？我店里退的gift card经常没法check balance就扔了，自己也记不清用没用。看来以后还得去店里试一下？

上周在Lowes 用了张store credit的卡, 也要ID了. 这张store credit是无小票退货时拿到的, 退货的时候也登基ID了. 以前不需要ID的.