最近几个月信用卡境外消费总是要给银行打电话才通过

加拿大TD银行的信用卡，以前好多年都没问题，信用分和信用卡额度也都没问题，最近几个月只要是境外消费，比如国内支付宝付款（绑定加拿大的信用卡），Paypal 付美金（还是绑定的加拿大信用卡），每次都有手机验证码，但还是会显示银行拒付，然后要打电话给银行重新操作付款才能通过。每次客服都说信用卡没任何限制，一定是支付宝或者PayPal 拒付的，但实际上每次只要打电话，客服要求我再次支付都会通过，显然不是支付宝或者PayPal 拒付的。
搞不懂银行为什么要搞这种操作，浪费时间精力，很讨厌。别人也有类似的经历吗？

一直都嫌麻烦只用一个信用卡，现在给折腾烦了，打算换一个，能推荐一下哪家的好用吗？

一样的。cibc bmo也一样 还试过电话过去了 还要电话回拨到你手机上确认是你本人。。。。。这个时候可是国际电话啊。 估计这些银行被盗刷也搞得没办法了 只能提高安全校验 然后折腾正常用户了

HuahuaZ 发表于 2025-04-07 21:11
一样的。cibc bmo也一样 还试过电话过去了 还要电话回拨到你手机上确认是你本人。。。。。这个时候可是国际电话啊。 估计这些银行被盗刷也搞得没办法了 只能提高安全校验 然后折腾正常用户了

这样啊，客服还死不承认，非说是支付宝拒付的，推卸责任倒是很溜
问题是在加拿大还好说，要是出国也拒付，登记的手机号在国外又接不到电话，那不完蛋了吗？

你离境前有去登记离境日子吗？

憩息北美 发表于 2025-04-07 21:38
你离境前有去登记离境日子吗？

以前离境从来不用通知银行也没问题，最近一年多没有出去过还不知道要登记离境。
搜了下 TD 的国际旅行提示，只说可以提前在网点换汇，没说要登记离境日期啊

憩息北美 发表于 2025-04-07 21:38
你离境前有去登记离境日子吗？

网上登记？还是需要电话客服？ 那么麻烦啊。以前真不用那么麻烦的

HuahuaZ 发表于 2025-04-07 22:20
网上登记？还是需要电话客服？ 那么麻烦啊。以前真不用那么麻烦的

我是网上登记。

Unionville 发表于 2025-04-07 21:46
以前离境从来不用通知银行也没问题，最近一年多没有出去过还不知道要登记离境。
搜了下 TD 的国际旅行提示，只说可以提前在网点换汇，没说要登记离境日期啊

哦 我总是登记的，从来没有出过问题。

憩息北美 发表于 2025-04-08 18:08
我是网上登记。

你是哪家银行啊？可能不同银行操作不一样？

最近国内才用过CSR，没问题。