EVUS签证系统求助!

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prettyfat
楼主 (北美华人网)
父母两年前换了新护照,十年签证在旧护照上,今天输入旧护照号码和十年签证信息,结果通不过,怎么办?谢谢!
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cathybefore
Google说的
You can contact the Electronic Visa Update System (EVUS) call center at 1-202-325-0180 for technical difficulties or questions about your enrollment. You can also email the call center at [email protected]. The call center is available 24 hours a day, 7 days a week, but is closed on U.S. federal holidays. 
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redapple1985
填写随身护照是新的护照信息。 有一个选项是这个护照是否跟visa是相同护照,填写NO, 之后填写旧的护照信息。 这样就没问题
深蓝浅蓝
第一步问护照,要先登记新护照信息,然后问这本护照有没有十年签证,你要答否,然后就会出来后面问你旧护照信息。按这个顺序登记:新护照,否,旧护照。就行啦。
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prettyfat
多谢大家!