飞机上哪一类人最难伺候的？资深空姐：答案可能和想象的不一样

在飞机上，哪一类乘客最难伺候？答案可能并非你想象的那样。拥有10年飞行经验的空乘人员 Paula Gahan 表示，高端经济舱（Premium Economy）乘客才是最“难搞”的群体。
Gahan 说：“绝大多数乘客都很友善，因此很难挑出哪一类最难伺候。但如果非要选一个，那就是高端经济舱。”

01“不上不下”的心理落差
高端经济舱相较于普通经济舱仅有略微升级，比如优先登机、额外的腿部空间，以及更好的餐食。但这微小的差距似乎让部分乘客产生了一种“错位感”。
Gahan 解释说：“高端经济舱乘客处于一种进退两难的境地。他们无法负担商务舱的奢华，却又觉得自己高于普通经济舱乘客。”
02普通经济舱乘客最随和商务、头等舱乘客最有礼貌
相较之下，Gahan 认为普通经济舱的乘客反而最随和。Gahan 说：“他们知道自己买的是经济舱机票，因此对服务没有过多期待，反而显得更容易相处。”
而商务舱和头等舱的乘客，虽然享受着最顶级的服务，但却意外地更有礼貌。Gahan 分析，这可能是因为：“他们习惯了高端服务，反而不会过度索求，态度也更为温和。”
尤其是头等舱，近年来由于票价高昂，能够负担得起的乘客越来越少，而这些真正的富豪和成功人士，反而更尊重空乘的工作。
03“网红”是“麻烦制造者”
不过，如果说哪个群体最让空乘头疼，或许还要另当别论。维珍航空前空乘 Skye Taylor 透露，不论在哪个舱位，真正的“麻烦制造者”其实是“网红”乘客。
Taylor 说：“那些真正的明星和富豪，往往都很友善，对空乘也很尊重。但网红乘客，特别是在迪拜、拉斯维加斯等航线上，是最不可预测的。”
她指出，许多网红乘客可能通过折扣渠道购票，甚至在登机前已经饮酒过量或服用了某些药物，行为极难掌控。
她说：“你永远无法预测他们会做出什么举动。这让我们的工作变得更加困难。”
来源：LA活雷锋