GILT买的BLUEMERCURY GC 说过期了

有mm遇到这个情况吗? 11月买的, 750买1000的credits, 最近快要过期了, 去试了一下竟然说expired, 官网查询activity没有花费记录, 显示credit 1000, 但是balance是$0
联系了2边客服都没回复

那个是必须在规定日期内active 一下的，之后余额就会留在account 里，如果没有active，过期就作废了

回复 2楼 Elsiet 的帖子
我看到是到2/28呀 还没有到期啊

联系客服试试吧。也许能退款。

avecmoi 发表于 2025-02-19 23:19
有mm遇到这个情况吗? 11月买的, 750买1000的credits, 最近快要过期了, 去试了一下竟然说expired, 官网查询activity没有花费记录, 显示credit 1000, 但是balance是$0
联系了2边客服都没回复

啊啊，我也一样的情况

minnesotalu 发表于 2025-02-22 08:42
啊啊，我也一样的情况

打电话给客服 他们会发相应礼品卡给你们 说是gilt系统问题