Aritzia 退款

网上下单 用GC 付款 说没货。但refund 就是怎么也没到GC 沟通了三次 今天online chat 就是说让我等authorization hold 结束 然后直接end chat
现在的客服都这么牛？感觉我的钱要不回来啦
求经验建议

也想抱怨一下Aritzia客服，final sale买了一条毛衣，店里见到了但是没号了，网上下单寄回家发现质量有问题，下面的一圈边脱线了，一拉几乎要整整一圈全掉下来了，联系了客服给我建了一个case number然后就只能邮件一步步按照instruction发照片联系，客服回邮件说可以同价exchange成别的衣服，我回邮件说暂时没有想买的，是质量问题，我想refund。然后换了一个客服回邮件说是final sale不能退款，但是看照片可以修，当我拿到最近的store去可以给我免费修，可是我好好的新衣服修完就是有瑕疵的，我图啥，现在还跟客服来回沟通中

他家最近客服是很差 哎

没有比我更惨的吧.买了一件衣服, fedex deliver到错误的地址,然后包裹找不回来, fedex已经承认自己deliver 错了, aritzia却给我说一直在调查, 让我等着,调查了3个礼拜没有结果,online chat让我继续等.........

无语😓。

同抱怨一下，非final sale退货，Fedex显示已经收到退货，俩个月了还在调查不退款，online chat 竟然说询问进度会让case重新排队等候解决，这是问都不能问了？！

这么差啊 看来以后不敢买她家东西了

看了好担心，以后不敢轻易买她家了。