买Aritzia，我是遇到spam了吗？

local店付钱网上订了两件，一件收到，另一件没信。我发信去问，说卖光了，要我选别的，我要求退款回我的信用卡，给我个电话，非要我给他们客服打电话才能退款。发了两次信都这样。他们家客服这么闲吗？我高度怀疑是spam，但上面有我的order#，email地址也没发现不对。

自己搜客服电话打过去不就好了

是打算这么做。还是很奇怪。

Yes they require calling them sometimes to place order, refund etc. they said they can’t authorize credit card. This happened to me with ordering at their stores. It is how they operate.

回复 1楼 lhg 的帖子
她们家客服态度是不太好。

同觉得他家客服不太好。也很少买了

不是spam，local也email我了。电话退款了。我就不明白，为什么别家退款都不需要我参与就直接退回cc了，怎么它家就那么麻烦呢，还得打电话？态度倒是挺好的。

lhg 发表于 2025-02-10 21:04
不是spam，local也email我了。电话退款了。我就不明白，为什么别家退款都不需要我参与就直接退回cc了，怎么它家就那么麻烦呢，还得打电话？态度倒是挺好的。

我遇上过这种情况，order走的local店的帐，网上的帐和他们是分开的，所以要电话和local店退
话说我觉得aritzia家退货政策很烂，但客服态度都超级好的，也比较好说话，经常给政策外的accommodation

Reformation 更扯，网上下了一单，过了两周都迟迟不见运出来。发信去问，人家告诉我发货的那家店关门了，给我从别的地方重新寄。我要是不去问这衣服寄没寄出来也不会有人关心