急问一个手机解锁问题

我的手机里显示 Carrier lock sim locked
我给我现在的运营商 cricket（已经用了五年）打电话 说不是他们锁的 去苹果店 说当初是att的 可是如果att 锁的 我压根没法在蟋蟀用五年吧
我到底该找谁
现在需要换公司 发现手机给锁住 哪家都解不了 这下麻烦了

我从不买 lock 的手机。 你手机是谁卖给你的？
Cricket 是零售商， 用的可能就是 ATT的网络， 所以不矛盾。
Cricket Wireless is a prepaid wireless service provider in the United States that uses AT&T''s 5G, LTE, and HSPA+ networks:

https://www.att.com/deviceunlock/unlockstep1
You can use the above link to try to unlock your phone. Choose No for the 1st question and enter your IMEI number. They will tell you if you phone can not be unlocked.

给你说说我的故事，多年前我用T-Mobile，从T-Mobile买的最新款的手机，用了几年（7s到11）之后，有一天突然被锁了，找了苹果 T-Mobile都没用，后来知道是att的客户报告手机丢失，att把我手机锁了！只有他们能解锁！但我不是他们客户，他们还不鸟我！让T-Mobile沟通也无果！这手机是我新买回来的一直在我手上，居然被报告丢失，不自己经历过都不知道这么荒唐的事能发生！折腾了2、3个月之后找到FCC，在那里投诉了，没抱什么希望但很快就有att的经理title的人联系我，要了购机的发票就给我解了！ lz可以试试问苹果谁锁的手机，然后去FCC投诉，希望你能少走弯路

系统提示：若遇到视频无法播放请点击下方链接
https://www.youtube.com/embed/nIeGFeOdp3I

楼主就是运气，正好找的第二家运营商CRICKET是第一家ATT的虚拟运营商， 否则五年前就不能用了。

理论上讲Locked ATT手机是可以用在它虚拟运营商的手机上的。我今年七月帮我朋友买了Locked ATT手机，然后打电话给H2O（也是A T T虚拟运营商）确认了不解锁也可以用在H2O的手机上，开了账户，是可以使用的，只是不能解锁。

回复 4楼 ntseng 的帖子
这是怎么锁上的？如果是有人买了t mobile 新机，然后把他的AT&T带锁机调包退货回去，那t mobile也不可能当新机再卖了。

回复 8楼 混凝土举人 的帖子
苹果的人猜测 报告丢失手机或者锁机的那个人把imei码搞错了一个号码之类，就锁错了手机了，我心想真儿戏！imei码那么长一串，还不同公司，手机型号颜色都未必一样，怎么能锁得那么随便？！反正我是不能理解这事的…..

回复 9楼 ntseng 的帖子
太离谱，而且运营商不是本来就有该机子的imei号吗，不是系统里点一下就锁定吗，怎么还让客户报号码手输入呢，要我丢了手机肯定不知道imei号