高速上刚刚被追尾。求助,在线等

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iamamy
楼主 (北美华人网)
有点啰嗦,有点懵。 请大家看看,简短的版本就是,我们的车被后车追尾,我们全保,叫了警察。我是不是就联系我的保险公司,进行下一步就行了。
傍晚大概6点左右,再高速上,由于traffic有点严重,前方的车都慢下来,我们也跟着慢下来。结果一瞬间,后面的车就撞到了我们的车上。 当时都懵了,因为没有遇到过这种情况,确实有点空白。 当时我就打了911,说明情况,地点。 然后我和后面的车都开到了一边应急道上。对方下来,主动说是他的错,主动提供的他的驾照,我拍了照,同时要的他的保险卡,也拍了照。 对方也要了我们的信息。 我们的车是后面的bumper 上面的cover被撞坏了一点,同时附近的bumper有两三处小裂痕。 对方的是一个中型truck,毫无损伤。 我们的车 Mercedes GLC300, 一年新,还是很心疼的。 对方主动说,让我们去评估,然后给我们 cash,因为他觉得这个accident 很小;他车上有好几个人,还有个小baby,看样子想早点走。 但我们就坚持说要等警察来,拿警察报告。 后面就是警察很快来了,问了情况, 跟我们说对方也把信息给我们了,由于是一个小剐蹭,是不是愿意跟他们直接解决。 我说不行, 我需要你给我一份police report。 后面警察单独问了我们两车各自几个问题, 基本就是当时车速多少,在那个lane, 发生了什么。 我们说明情况,他好像说了一句,基本跟对方说的差不多。 然后给我们一个卡片,上面有他的信息,8天后可以去网站order police report。
我的问题是,我是不是就直接联系我的保险公司,进行下一步claim。 因为大概半个月之后要回国,想尽快联络把这事 能早点 搞定。
另外, 我们有前面的dash cam, 已经录下了当时的情况,周围的车都在减速,我们的车就突然被撞。但没有后面的记录仪,也只有前面的路况 作为参考。 不知道 我们这种被追尾, 会不会被对方到时候 抵赖或者撒谎 (不是故意把人想坏,主要现在这种事听的太多了)。
多谢大家,事故不大, 但总归是个事。 也祝大家路上安安全全,节日快乐!
*** Update: 再次感谢各位。这么多年在华人, 虽然说华人有这样那样的变化,但有什么事,第一时间还是会想到来这里求助。
大家给的建议我都看了。 我也看了一下reddit和小红书。 大家的建议基本分三种:1.联系自己的保险(如果全保),2. 直接联系对方的保险(如果对方全责), 3.联络律师。
前两个options各有pros & cons,我都看了。 我今天还是直接联络了我自己的保险,提供了所有的信息(对方车主的,车的,警察的...etc);我的保险也可以让我自己选哪里修车,我就选了我常去的Mercedes dealer。 我自己有个deductible, 就先upfront 付掉,之后希望一切顺利,能够 reimburse 回来吧。 接下来就等insurance adjuster联络了,去dealer修车,然后一步步进行吧。
我也研究了diminished value claim. 这个我也会跟进,等我的车修理/理赔好了,我的计划就是自己跟对方保险提交这项claim, 毕竟我的车一年新,也是第一次car accident, 这些因素都qualify这个DVM。
再次感谢大家。如果有什么更多的建议或者想就此话题交流,可以直接回贴。 希望自己的case能够妥善处理,如果我这个小经历能够给 类似的姐妹,哪怕一位,有点小帮助,那也算好的。
人在它乡
对,联系自己保险公司,把对方信息及其保险公司和报告给保险公司,等消息
小红马甲
楼主做的对,找了警察,有对方保险和驾照信息,你直接报自己保险就可以了,保险公司会去与对方保险公司交涉的。不要私了,人心不古,有人之后不认账的,我就遇到过。
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feifeiduan
有police report有录像,不会有问题。
唯一就是你们想两星期搞定不容易,不要告诉对方你要出国,甚至保险公司都可以不告诉,把你电话直接漫游直接接保险公司电话。
另外保险安排你去指定地方修车或估价也是个问题。这些可能都会最起码要两星期之后才会进行,因为你拿到police report都八天以后了,而保险肯定是拿着警察报告才会和对方谈。
有时间要求的情况就很容易被钻空子,看你保险公司给力不给力了。
f
feifeiduan
你有信得过的朋友帮你处理送去评估最好
水上漂
半个月时间太赶,你可以找一家review不错的car accident attorney,让他们看看你的case,行规是第一次咨询免费, 如果他们觉得稳赢,会跟你签合同,他们去帮你跟对方保险公司打交道。你拿到对方赔的钱,他们分走三分之一。即使这样,也比你自己去找保险公司拿得多。 他们会替你走整个索赔的流程,需要什么他们会告诉你,保证你最后能拿到钱,他们自己才有钱拿。
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iamamy
谢谢楼上的各位,这么晚了还给我分享信息。 我会按照正常程序,一步步做了。 看来也急不得,这种事在美国开车也很难完全避免,希望后续一切顺利了。
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alloccupied
楼主你一定要看到我!!!
除非你非常着急,否则一定要联系对方保险公司, 万不得已才通过你的保险公司报。
因为通过你的保险公司去claim,虽然名义上不是你的责任,你的保险公司也会告诉你,因为不是你的责任,所以你的保费不会涨。
但事实上,只要是claim, 无论是no fault claim, 还是at-fault claim,只要pull 你的insurance score, 都会因此让你的insurance score 下降。
如果你5年之内不换保险公司,或者5年之内不另加新车或者加其他保险,这个no fault claim确实几乎没啥影响,但是如果我说的这几种情况有一种发生,都会对你的保费产生负面影响。
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ganymede
楼主,我就想说,不要怕联系自己的保险公司,保险就是做这个用的。自己联系对方保险公司小心被下套。
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2ndspring
希望你和你车上其他人都平安. 明天如果有头疼脖子痛腰痛的话一定到 urgent care 甚至emergent care看一下. 有些后遗症可能持续很久需要及时诊断和康复. 别不当回事儿

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Madman2020
楼主别听有些人胡扯淡,为了担心涨保费自己联系对方保险公司,那样会被他们拖死,这样你买全保的意义何在呢?一切交给自己的保险去处理
有些人真是在一本正经胡扯。怎么能联系对方保险公司呢!当然是先联系自己的保险公司啊!买保险不就是让保险公司为自己服务的吗!只有自己的保险公司才会为你说话。对方是专业的会尽力抓住你的小辫子给你挖坑。问一些诱导性的问题来免责。所以我从来不接对方的电话。而且你要强调你有录像可以提供,对方一听会减少很多扯皮的时间。现在的保险公司都是能推就推,他们惯用的借口就是责任方不接电话。但是一听有录像就麻溜的处理了。
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hope20111
联系自己保险公司。给statement,然后等着
c
complicated
feifeiduan 发表于 2024-12-22 01:45
有police report有录像,不会有问题。
唯一就是你们想两星期搞定不容易,不要告诉对方你要出国,甚至保险公司都可以不告诉,把你电话直接漫游直接接保险公司电话。
另外保险安排你去指定地方修车或估价也是个问题。这些可能都会最起码要两星期之后才会进行,因为你拿到police report都八天以后了,而保险肯定是拿着警察报告才会和对方谈。
有时间要求的情况就很容易被钻空子,看你保险公司给力不给力了。

可以和保险公司要求去自己指定的Dealer或者body shop修,保险会派人看车评估,我的一年多新车也是这样做的,保险后来批准去我的dealer那里修了,露珠可以试试,
孔雀翎
iamamy 发表于 2024-12-22 01:39
有点啰嗦,有点懵。 请大家看看,简短的版本就是,我们的车被后车追尾,我们全保,叫了警察。我是不是就联系我的保险公司,进行下一步就行了。
傍晚大概6点左右,再高速上,由于traffic有点严重,前方的车都慢下来,我们也跟着慢下来。结果一瞬间,后面的车就撞到了我们的车上。 当时都懵了,因为没有遇到过这种情况,确实有点空白。 当时我就打了911,说明情况,地点。 然后我和后面的车都开到了一边应急道上。对方下来,主动说是他的错,主动提供的他的驾照,我拍了照,同时要的他的保险卡,也拍了照。 对方也要了我们的信息。 我们的车是后面的bumper 上面的cover被撞坏了一点,同时附近的bumper有两三处小裂痕。 对方的是一个中型truck,毫无损伤。 我们的车 Mercedes GLC300, 一年新,还是很心疼的。 对方主动说,让我们去评估,然后给我们 cash,因为他觉得这个accident 很小;他车上有好几个人,还有个小baby,看样子想早点走。 但我们就坚持说要等警察来,拿警察报告。 后面就是警察很快来了,问了情况, 跟我们说对方也把信息给我们了,由于是一个小剐蹭,是不是愿意跟他们直接解决。 我说不行, 我需要你给我一份police report。 后面警察单独问了我们两车各自几个问题, 基本就是当时车速多少,在那个lane, 发生了什么。 我们说明情况,他好像说了一句,基本跟对方说的差不多。 然后给我们一个卡片,上面有他的信息,8天后可以去网站order police report。
我的问题是,我是不是就直接联系我的保险公司,进行下一步claim。 因为大概半个月之后要回国,想尽快联络把这事 能早点 搞定。
另外, 我们有前面的dash cam, 已经录下了当时的情况,周围的车都在减速,我们的车就突然被撞。但没有后面的记录仪,也只有前面的路况 作为参考。 不知道 我们这种被追尾, 会不会被对方到时候 抵赖或者撒谎 (不是故意把人想坏,主要现在这种事听的太多了)。
多谢大家,事故不大, 但总归是个事。 也祝大家路上安安全全,节日快乐!

现场情况你做的已经很好了,充分保留了保护自己的证据。 对方应该是全责。police report如果你想快一点的话,可以自己打电话给警察局用case#查,如果有时间甚至可以跑一趟警察局自己拿要快一点。我是前几年被追尾的时候,我保险公司的agent告诉我的,我自己去警察局去取,事故发生的第三天就拿到了。还有一个好处是如果发现警察报告的情况不符, 可以及时跟他们沟通。 尽快报保险,到年底了处理起来挺慢的, 我家有一次被碰了前保险杠以为是小问题很快,但也是圣诞节前,对方保险来验车都告了一个多星期才批准修车,中间发现内部一个零件也需要更换,再来验车在批准,然后修车, 搞到2月中我们才拿到车。当然这期间租车的费用都是对方保险支付的。
孔雀翎
关于联系对方还是自己保险,我的两次经验都是对方全责,我们都是走对方的保险,也许是运气好, 没有遇到扯皮的事情,尤其是第二次, 对方是travelers的, 态度很好很尽责, 给我留下很好的印象, 由于我自己的保险连年上涨到我不能接受的程度,我在那次事故之后就把保险转了过去,至今仍然用他家的。(我不是卖保险的也不是托) 在对方全责的情况下,走自己保险的问题是有些费用你需要先自己付钱然后向对方追讨,始终还是有个扯皮的过程。比如保险的deductible,还有比如修车需要比较长的时间, 自己的保险, 租车费用每有个上限,超过部分也是要自己先付钱,然后再去跟对方要。我报对方保险的情况, 我车送去修车行以后,就由修车行跟对方保险对接,对方保险租好车送来车行,所有费用我这边不需要过问,车行修好车通知以后直接去车行取车, 租的车就留在车行,还车也不需要操心。 还要提醒MM查一下你的州是否支持diminished value。我的车出事故的时候也是小于两年的车, 我们州是支持diminished value的,所以车修好以后我还claim了这项,我也没狮子大开口, 是找自己的dealer做了一个before and after的价格, 同时也参考了blue book,对方保险来人评估了修好之后的车,然后通知我认为我的索赔是合理的价格, 很痛快的开了支票。
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bluecotten
我感恩节前在高速上被追尾,刚走了一遍流程。不同的是,我们是4辆车的accident,责任复杂,我们是最前面第一辆车。警察来了,开了accident report。我的takeaway是找自己保险,省事省时。 我是先找了自己的保险公司progressive,progressive建议我找第二辆车的保险,这样不用自己先付deductible。我就按progressive说的,找了第二辆车的保险usaa,usaa给了claim number,说要问自己的司机,让我等着。等了两天之后回复说不是他们司机的责任,他们不管,让我找第三辆第四辆车的保险。这时已经等了几天,我不想再自己跟后面保险公司扯皮,又找回自己车保险progressive,file claim。progressive安排修车租车。修车时间很长,差不多三周,据修车行说有些parts来了不合格,反复换了几次,比如后备箱门换了三个,rear bumper据说换了5个。不知道是不是真换了这么多次,反正就是修车时间很长,超过了我自己保险租车的coverage,所以我们中间把租的车还了。 现在车修好了,自付deductible,据说deductible等保险公司扯皮完了会reimburse。progressive会根据责任,bill后面车的保险要修车费和租车钱。据progressive adjuster说这个过程要扯皮好几个月。adjuster还说我们的premium又可能会涨,虽然我们没有责任。 通过这个过程,我的经验是:(1)走自己保险省时。我们前后花了差不多一个月。如果一开始就直接走自己保险,会减少全面跟USAA等待的几天。(2)走自己保险省事:因为你是他们的customer,不管是谁的责任,自己保险要对你负责。不用自己去和别的保险扯皮。(3)走自己保险花钱:deductible能不能要回还不知道。premium涨多少也不清楚。根据progressive adjuster nonresponsive的态度,deductible拿回的可能性不大。(4)progressive客服差。我决定从progressive换走,我的adjuster除了最开始跟我通过一次电话了解车祸情况,后面就是nonresponsive。email,电话,短信一律不回,虽然电话留言号称24小时会回复。我中间租车有问题,她在system里面没有set up好,租车公司没有记录。电话email根本找不到人回复,最后是找general line的人解决的。车祸4周,我问题status update,也没理我。
M
Melaniejj9991
孔雀翎 发表于 2024-12-22 07:49
关于联系对方还是自己保险,我的两次经验都是对方全责,我们都是走对方的保险,也许是运气好, 没有遇到扯皮的事情,尤其是第二次, 对方是travelers的, 态度很好很尽责, 给我留下很好的印象, 由于我自己的保险连年上涨到我不能接受的程度,我在那次事故之后就把保险转了过去,至今仍然用他家的。(我不是卖保险的也不是托) 在对方全责的情况下,走自己保险的问题是有些费用你需要先自己付钱然后向对方追讨,始终还是有个扯皮的过程。比如保险的deductible,还有比如修车需要比较长的时间, 自己的保险, 租车费用每有个上限,超过部分也是要自己先付钱,然后再去跟对方要。我报对方保险的情况, 我车送去修车行以后,就由修车行跟对方保险对接,对方保险租好车送来车行,所有费用我这边不需要过问,车行修好车通知以后直接去车行取车, 租的车就留在车行,还车也不需要操心。 还要提醒MM查一下你的州是否支持diminished value。我的车出事故的时候也是小于两年的车, 我们州是支持diminished value的,所以车修好以后我还claim了这项,我也没狮子大开口, 是找自己的dealer做了一个before and after的价格, 同时也参考了blue book,对方保险来人评估了修好之后的车,然后通知我认为我的索赔是合理的价格, 很痛快的开了支票。

我的经验也是和对方保险公司直接联系,因为对方全责。我当时也联系了自己保险agent询问。 这种情况可以走自己的保险或者对方的保险。走自己保险。自己的保险公司将负责修车租车找对方保险公司要钱等等。自己的file上会有claim 的记录,不过对方全责,应该不会影响保费。但是租车可能就只能按自己保险的赔付标准,比如$25一天,多出来的自己出。 如果走对方保险,只需要提供对方保险号。可以要求租同等车,如果对方保险不够cover,对方应该用property damage insurance 部分。自己保险公司的file上不会有任何记录。但是全过程需要自己和对方保险公司沟通处理。 我走的对方保险。 打保险公司电话后得到claim#, claim team 的联系方式。以后就一直和这个team处理问题。并且保险公司email一个修车公司list。选好repair shop,给repair shop 打电话预约estimation。 等到estimate后电话claim team, 他会在知道大概修理时间后直接联系租车公司给车。注意一定记得要求同等车。
雁字回时
我们就是联系的对方保险。我有一次被追尾,对方不承认,还耍赖说是我的错 ,警察来了什么都没干,她说她不负责划定是谁的责任。我联系了自己保险,他说如果我觉得是对方的错,就自己跟对方保险联系。我联系对方保险,对方adjuster问的问题特别多,有的还特别奇怪,后来我才意识到他在故意误导我。还好我们有录像,给他传过去,最后对方保险负责全部修车和租车费用。
p
pielover
Rear ended, 怎么都是对方的错。直接联系对方保险。对方保险会和你自己保险联系,应该对方全赔。联系自己保险算什么?难道是你的错?
m
mtwash
私了可以的,但一定要非常非常确定自己的身体确实没有受到伤害,有些碰撞当时无感,却事后感觉不适。另外需要现金支付,并具结文书字据澄清付款因由。
像楼主这个情况,确实很轻的碰撞,私了可以,但要现金付讫,然后大家各自回家。如果不能,那还是让警察来干活吧。

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daytimesaving
alloccupied 发表于 2024-12-22 03:13
楼主你一定要看到我!!!
除非你非常着急,否则一定要联系对方保险公司, 万不得已才通过你的保险公司报。
因为通过你的保险公司去claim,虽然名义上不是你的责任,你的保险公司也会告诉你,因为不是你的责任,所以你的保费不会涨。
但事实上,只要是claim, 无论是no fault claim, 还是at-fault claim,只要pull 你的insurance score, 都会因此让你的insurance score 下降。
如果你5年之内不换保险公司,或者5年之内不另加新车或者加其他保险,这个no fault claim确实几乎没啥影响,但是如果我说的这几种情况有一种发生,都会对你的保费产生负面影响。

好像是这样的
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bunnybear
希望你们身体没事。多年前我也是类似情况,local红灯停车,后面的后面没停,碰到我后面的车,然后我后面的车碰到我。当时我就听尖锐的刹车声然后我的身体就往前闪了一下。我都以为很轻,因为车受损很小,但是我的脖子和肩膀其实经过了好多次治疗才好。
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RedRen
1、尽量直接联系对方保险。 2、只要责任厘清,对方认赔,后续定损和赔偿可以慢慢来。等你回来再做都行。 3、过节,body shop基本做不过来,警察report都不止两周。 做好长期打算吧。
公用马甲37
一个韩国人说最好找律师,虽然说不便宜,但是最后算下来能够更多cover 比加保险费还是来的划算
海棠花开
十月刚经历过一次。第一辆车突然停,第二辆跟着急刹,我倒霉是第三辆,没刹住。我的保险赔了第二辆的修理费,也是glc,不过不是新车,已经七年了。看上去车子撞得不严重,但修车费很贵,保险赔了一万。
做个好人
据我的经验,像你这种小case,我以前发生过,而且前天又发生了一次,绝对有发言权,直接打对方的保险公司file claim,我这次对方是USAA,头天下午claim ,转天早上打电话follow up 留言, 一小时之内usaa的adjust就打电话过来说他们已经跟对方讲过话了,对方全责,马上给约body shop 去估价。总之像这种简单case,不要想着私了,因为现在随便修个bumper就上千,对方肯定不会私掏腰包。一般这种简单case的程序是你打电话说明情况,然后保险公司打电话给对方车主,如果你们俩tell the same story (像你这种情况,如果对方承认追尾), 那接下来就走维修程序), 如果对方不承认,那保险公司就会order police report来判断。还有关于通不通知自己的保险公司,我这次特意问了一下那个adjuster, 他说如果对方全责,他们不会通知你的保险公司,但是有个database所有的保险公司都能看得到,你会有个no fault claim.
a
aiyamayayongle
回复 8楼 alloccupied 的帖子
你可拉倒吧。
A
ADLL
不是万不得已,不要联系自己的保险公司。
A
ADLL
aiyamayayongle 发表于 2024-12-22 13:16
回复 8楼 alloccupied 的帖子
你可拉倒吧。

meaning?
a
alloccupied
懒得去反驳那些跟自己意见不一致的,就是别人胡扯的。
其他我不想多说,但在保险claim 上,一般情况下,绝大部分人不是很明白这些,我非常理解。
因为怕麻烦,或者因为各种原因,不愿意在保险上跟对方保险公司来回拉扯所以选择我也很理解。
如在5年内不会换保险公司,或者在5年内,家里不会再买一辆新车加保险,因此希望由自己保险公司去对付claim, 这个也是正确的操作,我也很赞同。
但如果在5年内打算换保险公司,或者在5年内要再加一辆新车保险的,你如果不信我说的,那么,你如果恰巧有一个在大保险公司里做insurance underwriter的朋友,那我建议你咨询一下这位朋友。我本人不会再在这个帖子里回复了。
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hellohey
alloccupied 发表于 2024-12-22 17:04
懒得去反驳那些跟自己意见不一致的,就是别人胡扯的。
其他我不想多说,但在保险claim 上,一般情况下,绝大部分人不是很明白这些,我非常理解。
因为怕麻烦,或者因为各种原因,不愿意在保险上跟对方保险公司来回拉扯所以选择我也很理解。
如在5年内不会换保险公司,或者在5年内,家里不会再买一辆新车加保险,因此希望由自己保险公司去对付claim, 这个也是正确的操作,我也很赞同。
但如果在5年内打算换保险公司,或者在5年内要再加一辆新车保险的,你如果不信我说的,那么,你如果恰巧有一个在大保险公司里做insurance underwriter的朋友,那我建议你咨询一下这位朋友。我本人不会再在这个帖子里回复了。

谢谢分享! 请问出了车祸,对方全责,一点不需要通知自己保险公司吗? 我有第一时间通知自己保险公司,因为看保险上写的要通知,我根本没让自己保险公司启动索赔,但自己保险公司马上弄一个索赔号码出来还给我打电话,我在电话里取消了,这样也会影响我的分数吗? 我是通过对方保险公司索赔的,对方全责。