bluebluerain 发表于 2024-12-09 10:13 跟客服投诉。大概率是他们会让你跟carrier沟通。反正走个流程后 把钱拿回来 我在lamer买了一千二的东西还有很多礼物 大打折就网购了。想不到他们会用星评一星的公司 也丢了包裹 用这家公司的基本上很多人都收不到东西 真的很多人。 现在在走流程 信用卡公司暂时把charge给取消了还需要走一下流程。我姐定的送她家 收到了因为用ups. 我的用ontrac 就丢了也没法提供任何的证据他们把货物送到了。
好担心，我也买了，也是超过150美金的单~~~~
我也是，我的是在雅诗兰黛官网，700块的东西，用的也是这家Ontrac快递公司，毛都没看到就Delivered。雅诗兰黛客服更是推皮球的高手，让我自己联系ontrac，ontrac 说找不到了，再来联系他们。现在Ontrac已经回复我说找不到了。我刚Online Chat 完雅诗兰黛，客服说他们知道了，会有另外的客服在现在无法预知的时间内电话或者Email联系我，后面如何处理，没有问题的话就白白了，特别着急结束Online Chat。以后再也不在它家官网买东西了，垃圾公司。