请问车祸索赔的建议，三车连撞，高速追尾事故

几天前，我在加州的高速 Carpool 快车道发生了车祸，三车连撞。后方白色车追尾撞上我的车，我的车因而失控，直接撞向前方的黑色车。（按规定，Carpool 快车道应至少有两人乘车，但前后两辆车司机都是独自开车，不清楚是否会因此受罚。）
事故情况： • 事故地点：高速 Carpool 快车道。 • 责任判定：后车（白色车）全责，保险公司是 Infinity。 • 警察到场：高速公路警察到现场，我也提供了行车记录仪拍下的前后两次碰撞视频。 • 车辆损坏：我的车前后车身受损、安全带坏了、气囊未弹出且气囊系统故障显示。 • 受伤情况：我是三车中伤情最重的，当场进了医院急诊。目前仍感到全身疼痛，身体虚弱难以下床，心理受到很大冲击，尤其是当时听到我后座孩子的尖叫。
目前状况： 因为对方全责，我已准备向对方保险公司 Infinity 索赔，但听说 Infinity 比较难沟通。今天他们理赔人员打来电话，让我提供车辆受损的照片，但我目前状态很差，心情糟糕，根本没精力去拍照。他们给了链接要求里里外外按他们要求手机拍照，我拖着还没有回他们的电话。
这是我第一次要求索赔，联系了我的AAA保险，让我自己找对方。如果有过类似经历的朋友，能分享一些建议，非常感谢。特别是面对比较“难缠”的保险公司，有没有什么特别需要注意的地方？
关于车损和伤情的索赔：车辆前后都严重受损，且气囊系统故障。我的身体也因双重撞击疼痛，是否有需要特别留意的索赔项目？ 非常感谢大家的建议和经验分享。

找律师呀

全部扔给律师处理，你干嘛跳下去实际操作？
这种官司你等着拿钱就行了

左蹄猪猪 发表于 2024-11-07 15:59
几天前，我在加州的高速 Carpool 快车道发生了车祸，三车连撞。后方白色车追尾撞上我的车，我的车因而失控，直接撞向前方的黑色车。（按规定，Carpool 快车道应至少有两人乘车，但前后两辆车司机都是独自开车，不清楚是否会因此受罚。）
事故情况： • 事故地点：高速 Carpool 快车道。 • 责任判定：后车（白色车）全责，保险公司是 Infinity。 • 警察到场：高速公路警察到现场，我也提供了行车记录仪拍下的前后两次碰撞视频。 • 车辆损坏：我的车前后车身受损、安全带坏了、气囊未弹出且气囊系统故障显示。 • 受伤情况：我是三车中伤情最重的，当场进了医院急诊。目前仍感到全身疼痛，身体虚弱难以下床，心理受到很大冲击，尤其是当时听到我后座孩子的尖叫。
目前状况： 因为对方全责，我已准备向对方保险公司 Infinity 索赔，但听说 Infinity 比较难沟通。今天他们理赔人员打来电话，让我提供车辆受损的照片，但我目前状态很差，心情糟糕，根本没精力去拍照。他们给了链接要求里里外外按他们要求手机拍照，我拖着还没有回他们的电话。
这是我第一次要求索赔，联系了我的AAA保险，让我自己找对方。如果有过类似经历的朋友，能分享一些建议，非常感谢。特别是面对比较“难缠”的保险公司，有没有什么特别需要注意的地方？
关于车损和伤情的索赔：车辆前后都严重受损，且气囊系统故障。我的身体也因双重撞击疼痛，是否有需要特别留意的索赔项目？ 非常感谢大家的建议和经验分享。

这是我第一次要求索赔，联系了我的AAA保险，让我自己找对方。如果有过类似经历的朋友，能分享一些建议，非常感谢。特别是面对比较“难缠”的保险公司，有没有什么特别需要注意的地方？ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
你半保吗？ 否则为啥AAA让你自己联系对方？

这个你必须找律师，还有，你的前车会向你索赔

后面的车陪前面的车，楼主撞的前面那辆车没来联系楼主的保险公司索赔吗、应该全部交给保险公司

你买了公司的legal support保险没？有的保险，常见的这些legal项目都是全包的，你找律师跟他们撕

回复 1楼 左蹄猪猪 的帖子
车的损失你找你自己的保险公司，如果是全保。你就告诉保险公司，你先给我修，我垫个deductible。你保险公司一听他要出钱，就屁颠屁颠找对方要钱了。 不过你人也出事了，这个就得上律师了。

回复 1楼 左蹄猪猪 的帖子
祝早日康复

youyouzou 发表于 2024-11-07 16:04

这是我第一次要求索赔，联系了我的AAA保险，让我自己找对方。如果有过类似经历的朋友，能分享一些建议，非常感谢。特别是面对比较“难缠”的保险公司，有没有什么特别需要注意的地方？ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
你半保吗？ 否则为啥AAA让你自己联系对方？

因为懒，帮lz讨钱也是人工成本。 别问我怎么知道的，我当年是progressive，一生黑

祝早日康复

1 联系自己保险公司，拿到claim number，给他们你的警察报告，发当天的视频给保险公司作为记录。 2 看情况楼主有身体伤情，第一时间拍照所有外伤（将来获取精神损失费证据）包括皮肉伤，内伤有医院记录证明。 3 伤情要律师介入，对方保险有可能会对你进行一个pain and suffering（精神损失费）的offer，一次买断加所有医疗开销。不建议接受，因为有些伤是过了几周才出现的，记好你有两年时间来claim pain and suffering。 4 自己的车子如果你是全保，那就自己保险公司负责修，他们问对方要钱；如果你只是liability，那你的车就需要你自己去找对方保险公司接洽维修。 5 前面车（不论是车主还是保险公司）如果来找你，直接给他们你保险公司的号码和你的claim号码。 6 后面车子如果变卦说责任是你的，让他们直接找你的保险公司，这时候你的第一步起作用。
祝楼主平安！