求问行李赔偿问题！！！！！避雷菲律宾航空。

前两个月坐菲律宾航空到达LAX，托运的行李丢失了，经过两个月无限的email和打电话到总部和LAX菲律宾行李部门，得到的回复一直都是同样的就是不好意思，正在寻找中，也不说到底还能不能找得到，最终去DOT投诉菲律宾航空，终于有个菲律宾航空高层email联系我说收到DOT的投诉，然后说已经联系LAX菲律宾行李部门抓紧处理我的案件，过了一会LAX行李部门就联系我了叫我提交丢失行李的具体信息进行赔偿。
因为我的信用卡有自带的行李托运保险，信用卡公司保险部门需要菲律宾航空出一封行李丢失的证明信才能进行赔偿，我就联系了LAX菲律宾航空行李部门拿信，然后他说如果需要信的话我们就不赔偿你了，请问是这样子的吗？有没有网友有相同的经历。

应该是的，不会有双重赔偿，要么保险赔，要么航司赔
我前阵子用了旅行保险索赔一个酒店费，保险说得很清楚，如果有第三方赔他们就不赔，没有第三方赔他们就赔

菲律宾航空感觉很不靠谱。

那你赶紧抓紧时间信用卡赔吧，如果它还可以陪的话。那个有时限的。我之前提交了一个claim，被拒。说超过60天。

一步一个脚印 发表于 2024-10-22 14:35
应该是的，不会有双重赔偿，要么保险赔，要么航司赔
我前阵子用了旅行保险索赔一个酒店费，保险说得很清楚，如果有第三方赔他们就不赔，没有第三方赔他们就赔

好的，谢谢，我查一下信用卡公司的赔偿的条款。

y222zhang 发表于 2024-10-22 18:46
那你赶紧抓紧时间信用卡赔吧，如果它还可以陪的话。那个有时限的。我之前提交了一个claim，被拒。说超过60天。

那我赶紧了，都是菲律宾航空一直拖，找不到就找不到，拖到现在，要不是我投诉DOT，他们应该还不会把事情严重看待。