请问父母十年美签续签进度查询

https://portal.ustraveldocs.com/上，2周之前文件送达信息从“护照在使馆中”变成空了，今天又发现在原来有免面签确认信的地方变成了“目前尚未安排预约“。
我父母是一个月之前送到我们当地的中信代签的。我们辖区是北京，所以选的是北京。
我上周曾经在portal.ustraveldocs.com上发过一个查进度的邮件，回信说，没信息就说明在办理。还给了https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx?eQs=WwjqOlbeRYzCYubaSQI+RA== 查询链接，但是我查了，是“Your search did not return any data”。
这种情况该怎么办？谢谢

在ceac.state.gov上面查询是正确的, 确定输入的信息是对的吗? 感觉你是输入信息有误吧

mark

lingsen 发表于 2024-10-22 12:40
在ceac.state.gov上面查询是正确的, 确定输入的信息是对的吗? 感觉你是输入信息有误吧

太感谢了！提醒了我location的问题。我填的DS-160是按辖区选的Beijing，我把查询的location改成Guangzhou，终于查到了！
再次感谢！