从修车看服务业现状

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jmm
楼主 (北美华人网)

长话短说- 几周前做车的年检,修车店老板笑眯眯地说发动机下面的隔板漏油了,看了下确实有油渍,那就修吧。提车的时候,老板说机油也换了,一个转向灯也换了,胎压也测了。看了账单,大约1300,虽然知道他们多收钱了,但是想修好就行。   几天后发现3个胎压偏低,再几天一个胎瘪了。我有足够理由相信是修车店动了手脚。我的车胎才换了不到一年,并且都是高价耐磨胎。   第二天去另外一家店换车胎,店员说没有同样的胎,就换了一个差一点的胎。结果晚上车胎又瘪了。Walmart买了和另外3个一样的车胎,重新去换,店员称不能退钱。那就让他们重新修。应该是前一次换的时候工作不到位。   自己买的车胎没开封就要退掉,结果walmart实体店无法退货,说是third party vendor的货。 电话到walmart 客服。 客服已经都是三哥三姐,操者咖喱味的英语,各种扯淡,推诿,胡乱许诺,至今还是没有退成,还要继续和他们周旋。 体会: 1.    美国的服务业这是越来越差。诚信和职业精神都越来越少。 整个社会应该也是逐步堕落,没有回头路。这个过程是长期的。大清从1840年鸦片战争算起到彻底歇菜经过了70多年,几代人,但是其中的小民只有看着一代不如一代 2.    应该不是我运气差或者偶然现象。从国家层面到个人,应该是有针对亚裔的某种趋势。 亚裔多数量入为出,是可以搞到钱的。 穷鬼没有搞头。如果确实如此,这个也会持续很多年,历史上,在其他国家里也都发生过。 近些年,通过各种途径向美国转钱的那些人,不管是脏钱和干净钱,假以时日,都会被收拾得一干二净。
ps. 我去的都是正规的大店,白人开的。
大衣被禁
修车店从来都是宰人的。不是现在才有的。所以车检要去dmv换车胎可以去保修的地方。
竹叶青
然后追着你让给打分
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gokgs
1300, 有钱人。
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Wanfeiche
jmm 发表于 2024-10-20 14:53

长话短说- 几周前做车的年检,修车店老板笑眯眯地说发动机下面的隔板漏油了,看了下确实有油渍,那就修吧。提车的时候,老板说机油也换了,一个转向灯也换了,胎压也测了。看了账单,大约1300,虽然知道他们多收钱了,但是想修好就行。   几天后发现3个胎压偏低,再几天一个胎瘪了。我有足够理由相信是修车店动了手脚。我的车胎才换了不到一年,并且都是高价耐磨胎。   第二天去另外一家店换车胎,店员说没有同样的胎,就换了一个差一点的胎。结果晚上车胎又瘪了。Walmart买了和另外3个一样的车胎,重新去换,店员称不能退钱。那就让他们重新修。应该是前一次换的时候工作不到位。   自己买的车胎没开封就要退掉,结果walmart实体店无法退货,说是third party vendor的货。 电话到walmart 客服。 客服已经都是三哥三姐,操者咖喱味的英语,各种扯淡,推诿,胡乱许诺,至今还是没有退成,还要继续和他们周旋。 体会: 1.    美国的服务业这是越来越差。诚信和职业精神都越来越少。 整个社会应该也是逐步堕落,没有回头路。这个过程是长期的。大清从1840年鸦片战争算起到彻底歇菜经过了70多年,几代人,但是其中的小民只有看着一代不如一代 2.    应该不是我运气差或者偶然现象。从国家层面到个人,应该是有针对亚裔的某种趋势。 亚裔多数量入为出,是可以搞到钱的。 穷鬼没有搞头。如果确实如此,这个也会持续很多年,历史上,在其他国家里也都发生过。 近些年,通过各种途径向美国转钱的那些人,不管是脏钱和干净钱,假以时日,都会被收拾得一干二净。
ps. 我去的都是正规的大店,白人开的。

修车店这么黑 下次还去吗?
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guanshuia
没办法,价高质次,一年不如一年。
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oqo
大衣被禁 发表于 2024-10-20 14:56
修车店从来都是宰人的。不是现在才有的。所以车检要去dmv换车胎可以去保修的地方。

很多年前就这样了 修车被宰过自学修车 房屋维修被宰过自学水电工 就算不自己动手 至少也要有基本常识才能避免被狠宰
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blushpeony
jmm 发表于 2024-10-20 14:53

长话短说- 几周前做车的年检,修车店老板笑眯眯地说发动机下面的隔板漏油了,看了下确实有油渍,那就修吧。提车的时候,老板说机油也换了,一个转向灯也换了,胎压也测了。看了账单,大约1300,虽然知道他们多收钱了,但是想修好就行。   几天后发现3个胎压偏低,再几天一个胎瘪了。我有足够理由相信是修车店动了手脚。我的车胎才换了不到一年,并且都是高价耐磨胎。   第二天去另外一家店换车胎,店员说没有同样的胎,就换了一个差一点的胎。结果晚上车胎又瘪了。Walmart买了和另外3个一样的车胎,重新去换,店员称不能退钱。那就让他们重新修。应该是前一次换的时候工作不到位。   自己买的车胎没开封就要退掉,结果walmart实体店无法退货,说是third party vendor的货。 电话到walmart 客服。 客服已经都是三哥三姐,操者咖喱味的英语,各种扯淡,推诿,胡乱许诺,至今还是没有退成,还要继续和他们周旋。 体会: 1.    美国的服务业这是越来越差。诚信和职业精神都越来越少。 整个社会应该也是逐步堕落,没有回头路。这个过程是长期的。大清从1840年鸦片战争算起到彻底歇菜经过了70多年,几代人,但是其中的小民只有看着一代不如一代 2.    应该不是我运气差或者偶然现象。从国家层面到个人,应该是有针对亚裔的某种趋势。 亚裔多数量入为出,是可以搞到钱的。 穷鬼没有搞头。如果确实如此,这个也会持续很多年,历史上,在其他国家里也都发生过。 近些年,通过各种途径向美国转钱的那些人,不管是脏钱和干净钱,假以时日,都会被收拾得一干二净。
ps. 我去的都是正规的大店,白人开的。

你这遭遇有点诡异 两家不同的修车铺 每次都是只过几天就憋了 这也过于巧合了 你要不在车上装个摄像头 或者买个测胎压的 自己测测刚换完到胎憋 每晚的泄气程度
伊然
去的dealer 还是独立的修车铺修的?
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perch88
白人开的也不行,能去dealer修吗 白人开的店也是自己的个人产业吧,个人的小家族的就很容易弄虚作假 多少年一直用的dealer修,没有任何诡异问题,省事省心,大公司还是靠谱,管理正规,即便想做手脚,那么多人看着,基本不可能,而且对他们自己也没有实质性的奖励,完全没必要冒风险搞事
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lake123
我Volvo车的几个dealers也是极黑。曾去换机油因为我没有答应他们列出的其它修理内容,换完油后没有多久就出low engine oil警告需重返检查。还有修理时弄坏或弄出其它问题还不认帐。我本是非常喜欢Volov的一直打算下辆还是Volvo,自从被它的dealers 坑了几次后彻底打消了这个念头
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redpill
确实如此 而且各行各业错误百出 大家不再有任何职业道德 因为非法移民吃福利 政客贪污 股市成了赌场 没人愿意辛苦挣钱了 能骗就骗呗
混凝土举人
我们家长期和一家family based空调暖气维护商签的保养合同,以前是他们几个老家伙来保养,很专业认真,发霉的部分都会花一小时给你擦干净。去年开始换年轻一辈就不行了,修东西修不好也罢,经验不够可以理解。但保养时偷工减料,跳过好几个步骤。我之所以知道,一是通过时间,来得时间很多,但中间说是要买啥配件,出去好久,总的工作时间比老一辈的少很多。保养完我就开了加湿器,发现出来的气体有气味,去basement打开一看,canister没换,都黄了。
竹叶青
回复 12楼 的帖子
确实是“各行各业”,前面有个帖子说手机突然就不能autopay了,我们这里信用卡突然收late fee,明明没有late,倒是一联系就给refund 了,问题万一没看着呢
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shjzxz
Walmart 换个轮子,需要提前一个礼拜预约,附近几个auto service center,电话只有一个打得通。 去 dealer 就省心了么,怎么可能,约appointment 上午下午他们都能记错 (我可是收到邮件确定时间的),做个service好了也不会通知你,得自己去问。 除了sales之外没看到积极工作的人
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ziyi99
修车店就是被宰。换轮胎只去Costco买最贵的Bridgestone
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Wanfeiche
混凝土举人 发表于 2024-10-20 16:32
我们家长期和一家family based空调暖气维护商签的保养合同,以前是他们几个老家伙来保养,很专业认真,发霉的部分都会花一小时给你擦干净。去年开始换年轻一辈就不行了,修东西修不好也罢,经验不够可以理解。但保养时偷工减料,跳过好几个步骤。我之所以知道,一是通过时间,来得时间很多,但中间说是要买啥配件,出去好久,总的工作时间比老一辈的少很多。保养完我就开了加湿器,发现出来的气体有气味,去basement打开一看,canister没换,都黄了。

这一家变差了 要换一家吗?
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jmwl_98
如果在湾区,修车行基本是印穆墨人開的,不懂车的人太容易被宰,我亲眼看到业者用流浪汉干活,作为报酬,让流浪汉睡在他们的停车场
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momo099
在移民多的地方为什么要去白人的店? 我们任何事情都是先找华人,一般都能满意。白人的服务,价格贵,水平一般,这是因为他们舒服日子过惯了,觉得自己就值这么多。 不能怪他们。但是习惯了中国几分之一的服务价格,找同胞至少他们给账单的时候可以谦卑点儿。
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mtwash
我娃去修车,一辆学生娃开的旧日本车,车把手断掉了店家报价600多块
我帮我娃把车把手修好了,10几分钟的活,物料成本10美元。店家太敢要钱了。