【职场请教】我到底做错了什么

职场小白请大家轻拍。事情是这样的，我们组最近有了新人a，已经被培训3个月了，不是我培训的但是他的工作跟我的相关。昨天我发现我们组应该发一封重要给客户的邮件，本来是a的工作，但是跟我的工作相关，我就写email问a是不是已经发了这个邮件，如果有发请转发给我，同时cc给我自己的老板和a的老板。没想到就捅了马蜂窝了。我老板跟我谈话了一个小时，说我的邮件伤害了a的感情；说我让他转发邮件给我表示我不信任a，同时cc给两个老板让a感到很紧张。事实上a并没有发出那封他该发的邮件，还是我给他收拾了烂摊子。可是就因为我发了一封邮件去问，现在我成了bad guy，两个老板都暗示我不professional。大家说我真的做错了什么吗？
-----update----------- 有人问我邮件的语气，以下就是我的邮件的大致内容，我觉得已经说得很小心翼翼了；大概我cc给两个老板让a难堪，然而我基本上什么事都cc给我自己的老板，对于我来说是惯例，只是a可能多想了。 Hi A, Did you communicate with X regarding ABCDE? I could not find ABCDE, so I sent X a quick reminder, only to receive their automatic out of office reply. Could you please forward me your communication with X?

第一次發 EMAIL 應該只給 A，不 CC 老闆，而且你沒提到請轉發給你口氣如何，可能要委婉，畢竟不同組。

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口气关键是口气，和态度。

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你老板真闲，这个都要谈一个小时。a就是个玩politics的蠢货, 要小心提防。

A估计有关系，哪个老板这么有空去看被Cc的邮件？

感觉是件小的不能再小的事了，也没有什么出格的，至于两个老板都这么给你压力吗？难道你那封信的用词特别offensive？ 别声张，装着没事人一样，暗地里另外找工作吧。

就这事能谈1小时，你老板有些过，尤其是A 其实没把事情做好，靠你收尾，你老板还大批特批就不太正常，大概率他平日里比对方老板弱势。

你老板很重视新人a啊，看来要么是新人a有背景，要么就是你老板在找你的茬。

感觉一般cc老板是要escalate。这种邮件就算a没发也用不着cc各自老板吧，确实好像有点小题大做了。同时，a和楼主老板都小题大做了。有可能a真可能是关系户

你发信的时候真的只是想询问一下进程吗？一般这种Teams里发个消息问一下就行了，cc两个老板就是escalation, 你不该一上来就大动干戈，不过很多office bitch都是这种操作，说完全不professional也不对
另外你的email语气如何？这里面差别就大了

除非你对a早有成见，否则你直接问一下他不就完事了。当然你老板能为此和你谈一小时也很少见。

这种私底下email, message就好了。因为有可能让对方embarrased, 尤其是小错。 况且你不是新人的boss.

你为什么要cc老板们，如果只是询问发没发邮件？

satellite 发表于 2024-07-10 19:34
你为什么要cc老板们，如果只是询问发没发邮件？

其实也没啥吧，我这里屁大点事都抄送老板和老板的老板

你为什么要cc老板，是想给对方难堪吗？估计对方是这么理解的，所以拼命反击。你老板明显没护着你

你本来的邮件是只发给他的对吧？没有cc老板们？只是要求他回复你的时候cc老板们？还是你上来就cc了各位老板，那就是有点搞事请的意思了。
或者流程本来不是这样安排的，所以你有点越俎代庖了？

三个月的新人，提醒发邮件还cc两个老板，这的确有点小题大做。不过老板们这么紧张肯定有内幕

X是谁？客户？

我单位有个苏联老太，不信任任何人，讲话很生硬，大家很烦她。 你的email 的tone 确实略生硬。而且一般小事不CC老板也不发email 大部分直接team上问了。 上次有个帖讲到咱们国人的英语比较生硬，显得很冲，美国人的英语听起来比较柔和。
这个A肯定在老板面前告状了，不然你老板没那么闲

询问某人是否没有做某事， 直接cc上司，有点告状或者警告的意思。一般都是很难搞的刺头，或者多次发送email不回复，拖延进度的情况，才会cc 上司，以免将来出问题被扣锅。 楼主这事直接问a就好了， 他不答复再follow up一下也不迟。换成是你的同事问你一点p大的事情都要cc 老板，你也会烦是不是？大大咧咧的新人可能根本不会留意你cc了谁， 意味着什么。但a显然是很介意的， 估计是去找了上司问自己是不是做错了什么， 以至于普通工作问题都要cc上次报备。

如果你是A的老板，你这个邮件没什么问题，不然的话，就是bossy，人家反抗了而已。你想一想，A必须forward他跟客户的通讯吗？肯定不是，不然老板们就挺你了。A工作出错了有他自己的老板管。

你在没有确定a发没发邮件之前，不要给x发reminder啊。 对外要一致，x会觉得你们a和楼主都不在same page 上，这公司搞什么鬼。所以两边老板不满的应该是这个。

下次动手之前先问问chatGPT怎么做。即使是email它也写得更好的

TEMUPDD 发表于 2024-07-10 19:25
你老板很重视新人a啊，看来要么是新人a有背景，要么就是你老板在找你的茬。

打个一毛的赌，老板和新人都是烙印。。

shoppingisfun 发表于 2024-07-10 20:23
你在没有确定a发没发邮件之前，不要给x发reminder啊。 对外要一致，x会觉得你们a和楼主都不在same page 上，这公司搞什么鬼。所以两边老板不满的应该是这个。

在理，楼主请勿怪, 邮件语气确实生硬，还有很多人提到的一上来就抄送老板。当然你老板批评你一个小时也太过了，没把你当自己人

楼主为啥不能直接等A自己暴露问题？有些错误，新人犯了才能自己记住。楼主为啥要去管别人？

如果不正式 就发个消息问一下。如果要正式点，cc老板才professional 独自发 感觉你给施压 你老板明显有毛病 可能性： 1 a的背景很大 2 a跟老板抱怨了 老板必须做个样子 3 你老板找你茬

楼主以后这种事你不要直接去找同事，就和你老板update你自己的工作，比如这一次，你就和你老板说你联系了X，但只收到了自动回复，其他什么都不必要说。

楼里很多人不明白,是你cc了老板你给a的Email, 还是你要求a给你回Email时要同时cc给老板.
要是你给a的Emai 同时cc了老板们, 那你真的是B**ch

抄送两个老板有点不妥 不过这点事完全不值得谈话啊 你老板估计也有别的事对你不爽 要么就是A大有来头

A的邮件平时会cc你吗
如果不用，你要求他forward给你，为啥？你又不是他老板
我如果想问进展，顶多问下有没有update，直接让其他不是你下属的同事把他们跟其他人的工作邮件转给你，我个人是不会这么做，如果别人要求我这么做，我也不会配合
但你老板因为这个跟你开会一个小时，我建议你直接请假一段时间，理由是你老板给你精神压迫了，让你无法正常生活了

楼主 上来就劈头盖脸问did you感觉有点生硬啊 全篇看着态度不大好 主要是文化上的差异吧 老美肯定不这么措辞

跟你的工作有关，难道是想换你？一个新人大家都不会照顾新人的感受没有这么大反应，这事儿像烙印！蛇精病

这种email ChatGPT 最在行

行事风格不够委婉。估计引起对方和对方老板的反弹了。问题是楼主的老板也不站这边。楼主应该检讨一下自己的写作。这邮件是否有给人穿小鞋的感觉，不管本意如何。而且从楼主的叙述，可以感到楼主对新雇员的不满。有此事后，以后要注意处理与这位新人的关系。

这么生硬的邮件确实第一次见到 还cc了老板… 楼主情商有待提高

感觉一开始是问句给人的印象是质问他，有些人敏感，可能会不喜欢。如果一开始你说我找不到abcde，想问一下你有没有关于这个的communication应该好点，把找不到的责任归到自己这边

邮件太直接了，有点儿粗鲁。cc老板是告状的意思。但是小事而已，也不至于谈话一小时，对方有背景，老板给LZ穿小鞋儿，不是好现象

这点小事为什么要CC两个老板啊，楼主换位想一下，如果对方为了一件小事直接CC两个老板，你是什么感觉。但是老板也是overreact，至于说一个小时吗，楼主你难道不会看情形不对，马上表明自己是无心之举，绝对没有伤害对方感情的动机，可以跟对方道歉，5分钟就可以结束话题

你为啥要A转发邮件呢？这个要求确实表示你不信任A.估计A去找自己老板哭诉了，她老板又找了你的老板。你老板心里不爽就找你泄愤。总之 1。A不是个省油的灯，你要防着点 2。另外和自己老板要搞好关系。感觉你和老板关系也不铁，否则你礼拜会帮你挡锅 3。建议主动去找对方老板解释一下。一方面表达善意，消除隔阂，另一方面也让对方事情的来龙去脉。否则不知道A怎么在她老板面前说你坏话呢。

有的老板喜欢被cc啊，我以前的老板要求我任何email都必须cc他

多一事不如少一事，一开始就没必要问那个a 发没发那个邮件。

要不下次发邮件前在chat GPT里过一下 同时注明“be polite"..

这种事就当面问一句a就好了，或者teams上问一句，为啥要发email，还要cc双方老板？？换我也不爽。

lz的邮件语气有点生硬，一开始就问问题，然后还是did you xxx，感觉有点冲。更何况抄送老板了。

lz，世界上有些事情是没有啥对错的。职场上能在两人之间解决问题，就不要牵扯第三者，特别是involve boss.

这种小事都要cc双方老板，这一看就是故意找茬要撕逼的意思啊。。

确实有点兴师问罪的感觉啊 😅 正常流程是先私下问，说一下你需要这个信息作什么用，什么时候需要，请他配合，死线之前多ping一两次。如果对方再三不理才升级
（不过难免有得罪人的时候…… 有时候一不注意就搞错了。工作太难了）

shoppingisfun 发表于 2024-07-10 20:23
你在没有确定a发没发邮件之前，不要给x发reminder啊。 对外要一致，x会觉得你们a和楼主都不在same page 上，这公司搞什么鬼。所以两边老板不满的应该是这个。

re 内部怎么撕都无所谓，对外还是要保持professional

re 内部怎么撕都无所谓，对外还是要保持professional
hellosmallworld 发表于 2024-07-11 06:20

我也不懂，如果x是客户，那为啥要给他reminder，直接给需要和客户沟通的人reminder就行了吧
然后a凭什么要把沟通记录给lz呢？lz又不是他领导。如果确实工作需要，那至少要解释一下为什么自己需要了解具体的交流记录。而且其实就算是领导也不会这样写邮件，会让人一收到就想跳槽的。老板和你聊那么久，不一定是a有什么背景，而是招人不容易，少一个人会影响业绩。他当了领导的，肯定也看得出哪些新人有潜力哪些不行。

明显楼主assume A应该联系过X. 这个交流非常不通畅。
应该问：Did you get a chance to communicate with X on Xxx? I contacted him and only got auto reply.
chances are, 即使a发了邮件，也是得到一样的结果。
楼主这个明显的就是把a的事情曝光给老板，有点想让人出丑的意思

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你这个邮件，是在命令a。如果a不report给你，你缺什么东西，要么找你老板要，要么私下问a。

LZ你这是典型的throw A under the bus，从别人的角度就不是team player。好心提醒要私下而不是copy所有人。

你是在micromanaging 跟你平级的不相干的人，很讨厌的。你既不是他的老板也不是他的mentor ，轮不到你教别人怎么发邮件。这种事standup上问一下就行了，而且怎么发信发给谁都是人家的事，跟你没关系。又仔细看了你的信，你居然抢了A的活直接跟X联系！？确实太不professional 了。我理解为什么你老板说你一个小时了。

我一般很少用did you…..？ 一般尽量用 we，不知道合不合适？ 邮件措辞真是头疼

楼主自视甚高，可能自己的工作做得不错，潜意识觉得别人靠不住。但是这种人绝对是team里的大雷。

littlelamb1222 发表于 2024-07-11 07:57
我一般很少用did you…..？ 一般尽量用 we，不知道合不合适？ 邮件措辞真是头疼

同样的话换个方式说会好很多
Just checking in to make sure this is on your radar, we contact xx on the monthly basis to .....if it helps, I'd be more than happy to walk through the process with you.

bellamia 发表于 2024-07-11 08:01
同样的话换个方式说会好很多
Just checking in to make sure this is on your radar, we contact xx on the monthly basis to .....if it helps, I'd be more than happy to walk through the process with you.

不错，did you 我总觉得有质问的意思，尤其是做了还是没做，能用we的地方我就不用you

😄单纯看你写的语气不是很客气。但是不至于为了这个单独谈话一小时。

就这一开始还上来装傻白甜，你那邮件写的 你错的大了。说你一小时不多，新仇旧恨都说不完

说单独谈话一小时太过分的， 我看看这邮件也能谈出一小时来。 1. 没和自己公司A align，直接去催X。 2. X 设置自动回复，显然这事对X不着急。7，8月份都是vacation，非必要不需follow up X。 3。X 自动回复，不是follow up A的原因。 4。cc 自己老板是让自己老板知道， cc对方老板是希望对方老板介入。 5。能通话解决的不要留短信，能短信的不要email，能直接email的不要带老板。自己老板没明确授意的情况下，email不要cc对方老板。一旦都cc了，哪怕两个老板关系挺好，my people vs your people，不斗一下给手下看都不行的。

你老板有点太夸张了吧。我觉得CC老板要么就是just a FYI，要么就是希望老板介入。无论哪个，这件事情是公事，可能没必要，但也说不上你错。你老板这么大张旗鼓地说你，感觉是对你本身就不太满意，所以有点没事儿找事，借题发挥。

lz本意是好的，邮件语气太生硬了，气势汹汹问罪的样子，下次找chatgpt改下再发

首先老板找楼主专门谈了一个小时这个，这个有点过了。
其次，楼主这个email的问题在这里：“如果有发请转发给我” - 这个邮件里面缺的，就是这个“如果有”的部分。虽然楼主一开始问了对方有没有做，但后面直接就要对方转发给自己，忽略了说清楚这个“如果有”的前提条件。我看到这个邮件的感觉就好像是 - 对方给了楼主感觉他已经做了这事，所以楼主质问他一句做了没有，然后要求他把做了的证据发过来。
楼主应该避免这种。要明确告诉对方，如果你没做，请如何如何，如果你做了，请如何如何。。。而不要显得是对方好像在欺骗你，你去要戳穿对方的骗局似的。

错在他发没发关你什么事，出了问题自然是他承担，你只需要做好你自己的事

通病
1）说话太生硬，太要显了
2）走过去当面不可以问吗？先随便聊聊天，最后临走，随口问一句就好了
几乎天天有人问我问题，随手的事情，帮了就帮，从不写在report里面
时间长了，人问谁可以帮忙，自然有人refer到你

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https://www.youtube.com/embed/dbK_Gs7IrCs?si=KxuFYybWNDonV0f1

你也知道是个新人，多提醒一下多帮一下。这种小事没必要cc 领导，给新人难堪

心存善念，会有黎明前的黑暗
但不会太久，好名声会远播的，领导不傻
不要揭人短，因为揭人短很难，是一个连续过程，不可能一次就能达到你的目的的
反过来，辅助扶植新人，说人好话，就容易多了，很多时候一次就够了
无论如何，都会养成习惯，那做人就是天地之别了

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楼主有点过了，不要这样，很让人烦的。
我以前公司市场部有个凶女人 就这样，我是采购部。出了屁大点的事她就发邮件，xxx你做了吗？抄送我老板和她老板。有一次我啥都做的完美，不可抗力导致船期延误，差一个星期而已，客户都不急，她也兴师问罪，好像天塌了一样，问：你怎么不早干xxx，你怎么不采取xxx, 完全都是无理的外行的要求。我就直接投诉给ceo抄送hr了，hostile work environment. 我当时已经有了几个其他interview, 决定搞个鱼死网破。然后ceo息事宁人，这个凶女人是个很漂亮年轻的白女，我就直接离职了。公司其他部门的同事后来都偷偷找我投诉她让大家的日子都不好过，整天鸡飞狗跳的。连我老板都在我的推荐之下换了工作了。然后一年之后我查linkedin，凶女也不在那个公司了。
我换的工作完全另外一种政治，全部wfh，老板cto等人从来不查也不回邮件，cc谁也没用，有事直接team里说，所以我混的心情及其愉快。

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你有问题。尤其a是新人。你确实会让新人非常stressful. 这邮件其实就是再说a错了,老板们。。。 这么明显你自己看不出来我觉得你得好好反思一下自己最basic 得sense ...
第一次说要么给a发message, 要么单独发邮件给他才是可取的 你又不是他老板你为什么track他的工作进程。。。 凭什么要转发给你邮件？。。如果没有cc你最多你单独告诉他一下，以后CC你方便你visibility鉴于也和你得工作相关
短短几行字 槽点不是一点半点啊亲

你老板为此和你谈一小时，估计是你以前也有类似的email style,老板就这个机会谈一下。看起来你完全没有自己意识到问题

这公司不能呆了啊

这种公司我不看好。如果一个公司连问一个员工问题，clarify the issue都要战战兢兢，害怕伤害这个员工的情绪，那这个公司真的很难长久干下去。这个公司的员工到底是来工作的还是来体验当慈禧太后的？
自我反省是好事，但是反省不代表丢弃common sense。

你大概是职场新人， 以后CC老板时想一下是否真的要CC， 事无巨细凡事汇报老板也会烦。
不过和个A也是一个事儿妈， 以后防着点

berrybear 发表于 2024-07-11 12:57
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你有问题。尤其a是新人。你确实会让新人非常stressful. 这邮件其实就是再说a错了,老板们。。。 这么明显你自己看不出来我觉得你得好好反思一下自己最basic 得sense ...
第一次说要么给a发message, 要么单独发邮件给他才是可取的 你又不是他老板你为什么track他的工作进程。。。 凭什么要转发给你邮件？。。如果没有cc你最多你单独告诉他一下，以后CC你方便你visibility鉴于也和你得工作相关
短短几行字 槽点不是一点半点啊亲

我觉得错了就是错了。错了可以改。如果连错了都不能说，那么这个错误怎么纠正？大错误是小错误累计出来的，所以这个公司早晚完蛋。

扶苏 发表于 2024-07-11 13:16
我觉得错了就是错了。错了可以改。如果连错了都不能说，那么这个错误怎么纠正？大错误是小错误累计出来的，所以这个公司早晚完蛋。

但是楼主这个email，实际上在暗示对方没做还欺骗她，所以她再要求对方拿出自己做了的证据来 - 最后一句无条件的（就是没给 "If you have communicated with ..." 这个前提条件）要求 Could you please forward me your communication with X? 对方要是没做呢？拿不出来呢？
这个指责，过分了。
可以直接问对方做没做。如果没做，可以指出对方没做是错的。但她现在这种说话方式不合适。

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确实不应该让他cc你和两位老板。不过，应该不算多大事。
看后续。如果后续没啥，那就是你老板特别担心你，多啰嗦了几句。

第一你不应该这种follow up的邮件就cc双方老板，这是明显的escalation 的操作。给自己老板你说你习惯了就算了，但为啥还cc对方老板？如果是我收到我也很不爽。 第二，你老板因为这事能和你聊一个小时，可能这已经不是第一次你的沟通有问题需要改进了。哪有那么多关系户。

其实楼主写的有点歧义，但是根据他自己后面的补充，我的理解是，楼主给A发信的时候就已经cc了两位老板，而不是楼主让A回信的时候cc。而且根据楼主贴的email，X是客户，楼主相当于和内部同事还没有沟通就先去给客户reminder，我其实有点好奇是他remind客户去做啥呢。

你可以message给a，问他有没有发邮件。如果他没发，再当面/message/call你老板，问他应该怎么处理。 你的邮件语气比较生硬，有点咄咄逼人，平时可以留意一下同事们是怎么表达的。

另外我感觉这是楼主一贯的行事风格，当然ta可能是无心的或者没有这个sense，所以他老板能聊一小时，应该也不只是说A这件事吧，这可能只是个trigger。

a肯定是去他老板那里哭了，而他老板和你老板也认可他这种推卸责任的行径，找机会转组或者跳槽吧

同觉得两个老板有点怪。 有可能是A表示的， 确实要远离这个人。

Centauri 发表于 2024-07-11 13:27
但是楼主这个email，实际上在暗示对方没做还欺骗她，所以她再要求对方拿出自己做了的证据来 - 最后一句无条件的（就是没给 "If you have communicated with ..." 这个前提条件）要求 Could you please forward me your communication with X? 对方要是没做呢？拿不出来呢？
这个指责，过分了。
可以直接问对方做没做。如果没做，可以指出对方没做是错的。但她现在这种说话方式不合适。

LZ不信任A，觉得他没做，要求proof。事实A没做。LZ is vindicated.

楼主换公司吧，这个烂地方不值得你的工作。

lz做错了，这事要分两步走。第一步，一对一发邮件要东西。 如果接近deadline 并且有可能影响你工作的时候，或者第一封邮件没有回复的时候，cc给老板再发一次

不过这个和公司文化有关系，有的公司大事小事cc给老板。有的公司，事件升级才会cc老板

补救措施就是，你可以给老板解释这封客户邮件的结果影响到了你的工作所以cc老板你就是故意escalate, 希望上面介入加快处理速度。你还在公司混，不要认怂。 新人直接找老板背后告你状，也不是善茬，装的。 你自己也不需要在这认怂

你要不要问问你老板正确的做法是什么？是不用提醒新人，还是不用发Email，还是不用CC？这样你才知道以后怎样做啊。

你也去你老板那哭一下，说你a 和他hurt you

楼主你是傻吗？你不会和老板说这个事情很重要，会影响到什么什么，你之前口头已经和A讲过了，但没有反馈，所以发邮件。反问你老板，以后A不做事你怎么办。 办公室政治搞起来，几次后你老板懂谁真谁假，关键要装小白兔啊。

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怎么说呢？ 你的email用词不太好， 有点像大人指责小孩， 也 许是英文表达， 你自己本没有这个意思

LZ不信任A，觉得他没做，要求proof。事实A没做。LZ is vindicated.

扶苏 发表于 2024-07-11 14:15

"要求proof" - 如果对方表示做了，那么才存在“不信任”，才存在“要求proof"的问题。楼主要求proof的时候，没有明确说明这个前提条件（如果你做了），这实际上就是在暗示对方已经骗人了，楼主已经当做知道对方做了这事，于是要求之。。。

但楼主这事，明显只是楼主觉得对方做了 - 其实对方没做 - 这只是工作上的错误（效率不高，没有及时做事），而不涉及楼主暗示的这种“欺骗”行为 - 而且楼主还要对方拿出证据来（当然对方拿不出来）这种方法来坐实对方“欺骗”。。。
这就是这个email给人的感觉。

不是啥大错不过这点小事copy给老板干什么？就问这个a要就行了。

不是啥大错不过这点小事copy给老板干什么？就问这个a要就行了。
ismylie 发表于 2024-07-11 15:23

我觉得楼主有些故意的，要么是向自己老板邀功，要么是想敲打新人。新人和老板都感觉到了楼主的小心思，没惯着楼主

最忌讳动不动cc别人的上司。好事庆祝表扬之类的cc还行，问责或者催工什么的，cc上司让人极度反感。