最近遇到一个奇怪关于scammer 的事

前几天打电话给aa想用里程升舱，网站上查到号码打过去，对方给了一个价，我觉得太高就算了。后来又打换了个agent说没里程升舱座位了。后来又打换了个agent说只有一个，但是可以用我所有的九万里程外加近两千刀升舱。我就同意了。这过程中问我要了record locator 生日和地址，外加我aa account 的password 说系统出了问题，他不能进去。因为是官网上查到的号码，我没有疑心，虽然中间有几个red flag， 比如给我发邮件地址是[email protected], 要我同意花费。我因为急着出门就没查。过后一天我立马换了密码

两天过后我账单上有个860刀的charge 是ARC American ，也就是邮件里所说的他们charge会显示的名字。 但是aa官网显示我没升舱。结合到几个red flag 于是我意识到受骗了，赶紧复盘，发现我拨错号码，7300 我按成7800了。 赶紧查邮件地址出来的都是骗子消息，给aa打电话升舱，发现只要五万里程外加700刀，我同意了，很快aa网站显示升舱了。信用卡有个aa的账单但是0刀，我开始dispute 860 charge, 发现信用卡显示是家travel agent, 联系那家, 接电话的人否认是他家收费，说是aa的收费。接着第二个ARC American 860刀charge 也出现在信用卡上。我回email 给那家要他refund. 接着aa 的0$ 和那家的第二个860$ charge 一同从我信用卡上的temporary transaction list l里面一同消失了（是不是因为我dispute 所以信用卡公司把所有他家的新charge都block 掉了？）。我报失了信用卡，加了一个global password.


打电话给aa想确认我的升舱，对方确认，但感觉搞不清怎么回事，一会儿说我很早就付了，后来又说没看到我付钱没看到我的mileage 被划走，他说行程里显示升舱但是还要出票，转给其他department要我付款划里程。我等了一会没人接我急着走就挂了。后来我打电话aa， 对方说票也出啦，一切都好，我要她看一下我的支付历史，但是她找不到我对这次升舱支付。反正一团浆糊。最后我怕骗子取消我的行程，要求把行程锁住，网上看不到，打电话修改需要password.

挺奇怪的。拿到我的账号我以为会划走我所有的里程，结果都在,拿到我信用卡我以为把额度都化掉，但是只有860刀，也就是差不多升舱700+第三方订票aa改票的花费。老公说可能是打算细水长流，稳住我慢慢来。

今天接到骗子回信说会退给我860，我不指望，估计是为了稳住我。

还有为啥aa charge 为零？ 我这次升舱升的是回程一段。我飞回国的时候也升舱了已经支付了。好象agents把这两个升舱当成一次，因为是同一个record locator, 所以以为已经支付掉了.






另外骗子有生日地址的话，需要注意什么？