Southwest改航班时间,拒不退钱

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flyingbird13
楼主 (北美华人网)
美国国内航班,在官网买的“wanna get away”往返票。Southwest改了航班时间,回程比原来提前超过3小时,但客服说如果改航班需要每人再交100刀。我看了现在官网上票价比我买的时候降了,我想改到的新航班尤其便宜。以前飞United的国际航班,时间改了3个多小时,直接网上可以自己操作退票退钱。这次Southwest不是也应该退钱吗?没想到这么差劲。
还查到最近政府的新规:https://www.transportation.gov/briefing-room/biden-harris-administration-announces-final-rule-requiring-automatic-refunds-airline
另外打客服电话要等一个小时。太烂,大家慎买他家机票。
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SW还行,至少可以变成Credit,以后用。不过航班改时间的确可恶。