我3月初在NM买了个巴黎世家的满钻包 税后7500刀 老公去帮我pick up的 我第二天发现肩带扣的地方少了一个钻 防尘袋也是破的 包装也极其简陋 很难相信这是一个原价6850刀的包啊！ 然后我就拿去店里退 店里说不让退 因为我的return rate太高 我说你们Return Policy上有写退货超过一定比例就不能退吗 但他们不管就是不让退 几天后还收到一封信说 "We will terminate our business relationship with you and will not accept any future returns fro you." 不卖东西给我我Okay啊 但这个包明显有瑕疵不能不给我退啊 很讽刺的是我的账号里还是可以打印return label 于是我就打印了label寄了回去并且在BBB file了claim. 昨天他们给BBB回复了说return denied and we feel this is a closed matter. （这时候包已经delivered to their warehouse) 这种情况我该怎么办呀？找NM president或CEO有用吗 我在网上也没找到他们的email 另外就是Small Claim Court胜算怎么样 PS. - 我大头是用gift card付的 信用卡dispute应该对我来说没用。。。
如若安然 发表于 2024-04-13 01:17 我3月初在NM买了个巴黎世家的满钻包 税后7500刀 老公去帮我pick up的 我第二天发现肩带扣的地方少了一个钻 防尘袋也是破的 包装也极其简陋 很难相信这是一个原价6850刀的包啊！ 然后我就拿去店里退 店里说不让退 因为我的return rate太高 我说你们Return Policy上有写退货超过一定比例就不能退吗 但他们不管就是不让退 几天后还收到一封信说 "We will terminate our business relationship with you and will not accept any future returns fro you." 不卖东西给我我Okay啊 但这个包明显有瑕疵不能不给我退啊 很讽刺的是我的账号里还是可以打印return label 于是我就打印了label寄了回去并且在BBB file了claim. 昨天他们给BBB回复了说return denied and we feel this is a closed matter. （这时候包已经delivered to their warehouse) 这种情况我该怎么办呀？找NM president或CEO有用吗 我在网上也没找到他们的email 另外就是Small Claim Court胜算怎么样 PS. - 我大头是用gift card付的 信用卡dispute应该对我来说没用。。。
问题是这个包是在他们通知我之前就买了的 而且我跟他们executive team的人通过话 那个Lady说这个包是store pick up 虽然他们不让我退货但是这个包只要7天内不去取就会自动cancel 因为"this is different from a return. You do not have the merchadises in your hands." 但是我们等10天也没有就去店里问了 然后店里强迫我们一定要拿走 Indeed forced selling 我老公就很生气也没有检查结果拿回来第二天就发现掉了个钻
如若安然 发表于 2024-04-13 18:43 问题是这个包是在他们通知我之前就买了的 而且我跟他们executive team的人通过话 那个Lady说这个包是store pick up 虽然他们不让我退货但是这个包只要7天内不去取就会自动cancel 因为"this is different from a return. You do not have the merchadises in your hands." 但是我们等10天也没有就去店里问了 然后店里强迫我们一定要拿走 Indeed forced selling 我老公就很生气也没有检查结果拿回来第二天就发现掉了个钻
然后我就拿去店里退 店里说不让退 因为我的return rate太高 我说你们Return Policy上有写退货超过一定比例就不能退吗 但他们不管就是不让退 几天后还收到一封信说 "We will terminate our business relationship with you and will not accept any future returns fro you." 不卖东西给我我Okay啊 但这个包明显有瑕疵不能不给我退啊 很讽刺的是我的账号里还是可以打印return label 于是我就打印了label寄了回去并且在BBB file了claim. 昨天他们给BBB回复了说return denied and we feel this is a closed matter. （这时候包已经delivered to their warehouse)
这种情况我该怎么办呀？找NM president或CEO有用吗 我在网上也没找到他们的email 另外就是Small Claim Court胜算怎么样 PS. - 我大头是用gift card付的 信用卡dispute应该对我来说没用。。。
🔥 最新回帖
同觉得养马人很可笑。真正配用马的，是价格都不用看喜欢什么直接黑卡买单。抠抠索索“养”马的，都是虚荣拜金的穷酸。
当然我也不配用马。我一个月税后才两三万，决不可能每个月花一两万去买马。但见过一些一个月税后不到一万。。。。。或者说不到五千的人，十分热衷“养”马。后果就是住的地方破破烂烂。
你想多了。在穷人圈子里是装13，富人圈里就是普通的一件东西。欧洲赛马比赛场地，就只有爱马仕一个广告。其他皮具统统都没有广告。
那个松果灯是别的设计师款，不是非得在爱马仕才能买到的
我没买过高奢。 普通商品，几十块钱的，多半没有人花力气去做假货。
高奢的，这种店家应该有策略吧。 比如搞个防伪QRcode。 高奢退货都要仔细检验的吧？
你说的这种应该属于Fraud。 假换真，fraud。 我不清楚是不是这样做的国人比例高。但是你如果没有调查，也不能随便诋毁国人吧。
我去商店，退货的人各色人种都有。没觉得国人比例就出奇的高。
Amazon上退货是要写明你用过没有，或者包装是不是损坏了。你用过的去标明没用过，那也是fraud。
我有次买袜子，觉得袜口紧了，但是已经拆了包装，就没退；加上觉得我可以把它撑撑也许就大了（不过现在也不穿，也没时间去撑袜口）。 后来搜网上，说其实也可以退。就是说明拆了包装。因为现在的袜子包装，必须得破坏包装才能试穿。
🛋️ 沙发板凳
对，好像信用卡有保险。 快去查查。
我大头用gift card 付的。。。。
他们不让退，换个新的也不行吗？
也建议找CC dispute，能拿多少算多少吧，这样的店你的GC拿回来也不想在他家再买了
我寄回去 他们东西也不给钱也不给才更没理上庭才更能说服法官啊
我在twitter留言了 没有用
我自己下的单让老公去pick up的有什么问题吗
楼上网友的意思是，老公肯定不如你仔细，你去pick up的话肯定当场验货，老公去基本没这个觉悟。
你这个问题irrelevant
别提了，我在costco 网上买过ysl 的nikki 包，结果想卖给2手网站的时候被坚定说是假的。。。。
二道贩子?卖不掉就退掉
我也觉得是二道贩子，货卖不掉砸手里了
非常有可能，退货比例得多高才能被人flag。想当年各种deal都是被代购搞死的。
不知道楼主自己为何要网购 而且价格还不算便宜 记录还不算好
奢饰品赚钱越来越难 顾客也越来越花样百出 大家都要慢慢适应疫情后时代
话说怎么搞到这么多礼品卡钱的？ 不会是用target 礼品卡那些招数？
问题就是你男人没发现问题啊
就是用来路不明的礼卡去买东西，再退掉，钱又回来了，比拿着来路不明的礼卡安全得多。
来路不明的礼品卡只能搞一票，不是长期的。我觉得更可能是楼主是代购，NM送礼卡的时候下了好多单，送了很多礼卡，再拿那些礼卡去买别的东西再卖掉，就是多赚点钱吧
用礼卡买退货还是退礼卡吧？能变现吗？ 楼主有那么大额礼卡挺不可思议的，用credit card买可dispute, 用礼卡不能。 这包会掉钻的，时间问题。
来路不明是指什么？赃物？贿赂？国内用来送钱出境？
哦~ 原来如此，但是这也没几个钱吧，属于不可持续收入
不是说楼主啊，是这么多年灌水得出的经验。
你能退到商家都不愿意和你做生意。。。楼主一定是退了很多很贵的东西。这么贵的东西，本来就是要看清楚再看。你买了退，商家觉得你是不是要以假充好。
什么叫target 礼品卡到招数？
包就是同一个 不存在假包换真包 礼卡是自己卖包得的 来路清楚
这包也不是给别人代购 我只是想把礼卡换成现金导致退货率高 因为Neiman退货会直接把钱退信用卡上 但是这个包有问题那我肯定要退 而且我也接受他们还我礼卡
我在fp卖了好几个自己配货来的bikin kelly 卖了近十万礼卡啊 有时候拿包颜色不是最喜欢的 那就卖了再去买自己喜欢的啊
这就说明了为啥nm不给你退货，他们显然是想给gc羊毛出在羊身上，钱还是留向他家；结果你用这个bug小量付现金然后把gc套成现金，可见前面退货都是在这个操作，稳稳被flag，你还是要担心下他们不卖东西给你你手头的卡要怎么降价卖了
NM礼卡买的东西是绝对不会退成现金的，肯定还是退成礼卡或者store credit
那倒不用担心 礼卡都能0.93 rate出掉 而且我已经都出掉了 我现在也可以接受他们退礼卡给我 真是后悔当时没直接把礼卡出掉
我看过一个新闻，是在印度的一个诈骗集团，说国税局查账发现偷漏税问题，如不补交马上抓起来，补交的方式是买Target的gift card。中招人就买了。而用gift card到商店去买苹果手机的是个中国人，现场被抓，幕后之人隐身印度，抓不到。他不觉得自己有错，说有人让他用gift card去买手机，他把手机寄去，拿提成。
我不记得是不是他家了，一般礼卡和现金混用，退款就是礼卡部分退礼卡，现金部分退现金，原路返回
长知识了
你即使是正经门路拿到的GC，但是总退货，就是在abuse商家的policy了，不是在买东西，而是在利用商家的退货便利挣钱，商家把你放到黑名单上是商家的权利
nm的这批礼卡转了一圈也没做成一单生意，末了还要处理一堆买退买退的事。 而楼主要完成这10万礼卡的兑现，得买退多次，以至于被nm拉黑，马包买了卖，马配件买了卖，nm买了退，一番操作下来，10万礼卡里10%得利润也就不到1万
策划这个局还动了点脑筋的
按理来说礼卡购物退货一定退礼卡，但是跟收银员操作也有关系，收银员有时候可能为了省事直接退现金，懒得给你操作退礼卡了。我就碰到过，我还提醒她说我是礼卡付款的，她说没关系。感觉这就是个商家的系统bug。楼主这操作太频繁了可能，被商家拉黑一点不冤枉。
有人喜欢贪小便宜，一万也是钱。在超市经常看到有人为了贪小便宜，什么事情都做得出来，也就贪几块钱。
买了10万估计也退了10万。。。
不是瞎折腾。是恶意退包。什么便宜都想占。
如果只是动动鼠标，这一万刀还是挺肥的，但是风险也大，现在商家的退货政策都在收紧，楼主还是算了吧。
我愿意 那些10% bonus加起来没有我要退的东西价值高
有体面工作不代表人体面
退礼卡没问题的，因为有的人就是要把来历不清楚的礼卡，借此退成商家legit的礼卡。
我不代购爱马仕 但是平时会买点burberry童装 tory burch什么的寄回国卖到得物赚点小钱 退一万步讲 代购也是凭自己的付出和能力赚钱 你们凭什么在那一个个地站在道德制高点批评？真是无语至极！
我发这个帖子的初衷是让姐妹们出出主意看看small claim court可行性 结果到头来一个个都在那说些废话
所以这工作量不小，楼主在忙，nm的员工也在忙，经手的买家卖家一大票人，最后才完成1万块的利润，作为赚钱手段实在太低效了
加州小额法庭上限12500
你不是承认自己是代购了，代购哪个不逃税？
并且卖包拿礼卡，买了退货拿现金也是abuse policy，也不是什么光彩的事。
所以不管怎么说你都不是无辜的，还说网友指责你。
没超上限
我又不是在美国做代购 你在淘宝上卖东西拿到的钱会去主动报税吗？？？？
我承认卖包拿礼卡变现的确不光彩 但现在他们给我有瑕疵的东西我还不能退吗
哦，加州上限比较高那你就先免费咨询一下律师再去small claim呗
谢谢 已经让公司EAP给找好了律师
你过往买退的商品总归不是瑕疵商品吧，nm不也本着诚信退给你了？nm不是第一遭就为难你吧? 被你玩了那么多次才翻脸的，你也该反省下自己是不是有点过分啊。
而且你总无理由退货，也是在消耗其他顾客的机会，商家只能承受那么多的成本，退多了肯定就收紧政策了。
之前退过的也有瑕疵的 有一件Moncler收到的时候一摸就知道是假货而且吊牌也没有 再说无理由退货是他们的published policy啊 我退的东西都没有用过 和收到的时候same condition 而且都是在收到后几天内就去退了 他们有多少成本呢
你是站在你自己挣钱的立场上，abuse商家的退货政策，本来退货的便利是给正常顾客用的，你被系统flag了，上了黑名单，商家明确告诉你不能再退货了，你非得退，如果你想去打官司就去打，商家有足够的理由证明你是恶意退货，而且掉了一个钻，也很难证明是开箱就这样，还是你自己弄掉的，你有恶意退货的历史，上法庭也没啥信誉
店家对退货我理解都是集中处理的，要么mark down，要么退回厂家。mark down要损失利润，退回厂家需要打包，运输，还有会计账目交割，而所有这些都是不产生利润的人力和材料消耗。
你收到假货退掉是合理的，但个例没有讨论意义，你退货的本质还是牟利途径不是吗？
整天买买买，退退退的话，任何商家都会把你列入黑名单的。
是不是上了商店黑名单 不允许退货？
问题是这个包是在他们通知我之前就买了的 而且我跟他们executive team的人通过话 那个Lady说这个包是store pick up 虽然他们不让我退货但是这个包只要7天内不去取就会自动cancel 因为"this is different from a return. You do not have the merchadises in your hands." 但是我们等10天也没有就去店里问了 然后店里强迫我们一定要拿走 Indeed forced selling 我老公就很生气也没有检查结果拿回来第二天就发现掉了个钻
如果真是这么这样，还买这个破马干什么？！ 经济实力差太远，各种绞尽脑汁，合法不合法的省钱。
也就是说你买包的时候，根本就不想要，也不想去拿，只是想变现，商店的人怎么跟你说的都没用，空口无凭不能做法庭证据，最终的结果是你拿到了包，然后又要去退，因为在黑名单上，商店拒绝你退货。你不妨站在第三方的角度想想，商店有你那么多退货的记录，你如果去法庭上把你退货的原因说出来，就想挣钱，你觉得法庭会站你吗
马包应该就是个赚钱媒介而已, 用高价值商品交易可以减轻工作量嘛，而且马包的隐形需求高，很多人求而不得，愿意从别人手里买，起码是明码标价的，不像供养柜姐，成本是个未知数。