大家谁知道怎么联系PG&E吗？

突然给了一个600多块的账单，PDF statement打不开。只是显示从10月到2月Gas。然后啥都没有了。然后登录去看gas的usage，发现那个dashboard显示11/16一天用了1400多therms，平时都是1-2 therms。我家也就furnace用气。这个怎么和他们联系？没找到电话。

How do I speak to a live person at PGE? For general questions, call our Customer Service Center at 1-800-743-5000.

fibril 发表于 2024-03-04 23:48
突然给了一个600多块的账单，然后登录去看gas的usage，发现那个chart显示11/16一天用了1400多therms，平时都是1-2 therms。我家也就furnace用气。这个怎么和他们联系？没找到电话。

帐单上应该有联系方式吧 

回复 3楼 相見恨晚 的帖子
PDF打不开。。。

回复 2楼 baidukaohe333 的帖子
谢谢，只能看能不能连上真人了。

网页https://www.pge.com/en.html查的 contact Customer Service or call 1-877-660-6789.

打了电话，agent说是因为meter出了问题，他们读不到数据，就打了一个random的charge到我们的帐号上。他们已经安排好了上门检查。。。 她还说，既然我们都电话联系了，她可以把这个上门检查提前。。。看来还是要打电话啊。

读不了表应该不收钱， 尼XX的乱填个读数上去收钱是什么玩法？