美国的发展，早晚要被老印搞垮

最近发现很多烙印在customer service， 算是一个比较轻松的行业把（可以wfh)，不需要太用技术。 最近在亚麻有一个delayed order, 想要customer service 可以换个口味，早点发货。 别的customer service 可以根据你的电话， 轻松地找到你最近的order （如果不是order很多的话） 这个烙印， 让我给她order #, 我说我现在没登陆我的账户，看不到order #, 系统已经帮我locate 什么order了。 然后我就和她说，我上个星期打过电话， 那个customer serice 说给我24 update, 但是我现在还没有收到任何邮件， 她说让我重复上个人说的， 我重复了 她说， 我们不可以price match, 我说没有price match, 是substitute。 她说不行， 我说你可以看看note(前面的人已经承诺过了）。 她说不行， 我给你转到别的部门吧。 等了n分钟 （好久）， 转到另一个人了， 我一听又是烙印（心想估计她在找她的人，要不怎么等这么久） 果然， 这个人直接说， 你要price match, 不行， 我说没有price match. 她直接说， 帮不了， 还有什么需要服务吗.
晕， amazon有什么可以escalate 的部门吗？

美国垮了真怪不得别人。不过印度会先垮，印度没有工业，这种第三产业很快被AI 代替。

Cancel order. 去别的店买就是了。亚麻现在越来越烂

现在几乎都是印度人做客服，无处可逃

我之前的一个什么杀虫的公司，也是的。 比如我12月1日打的电话，他告诉我，我的合同没到，你12月31日打电话就可以取消了
然后我12月31日的时候打电话，他们就说，你的合同还是不能取消，因为我们自动帮你续了一年，你现在取消要罚200块才能取消。 我说我12月1日打了电话不是取消吗？那人回答，系统没有这些note，我不知道。
后来大骂了一顿，然后说，我打了电话，也发了email(还好发了email, email的内容我里面就写了要取消),怎么你们不算数。闹了半天，然后说，经过讨论，他们决定给我取消。 这就是美国神奇的地方，原本都可以在网上实现的功能，非得要打电话，而且打电话经常还不能解决问题

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烙印才占美国人口不到2% 你们整天盯着同样是少数移民的烙印，也是够没出息的

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烙印才占美国人口不到2% 你们整天盯着同样是少数移民的烙印，也是够没出息的

wudadan 发表于 2024-01-09 13:26

难道这不恰恰说明锅里的一颗老鼠屎的威力？

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烙印才占美国人口不到2% 你们整天盯着同样是少数移民的烙印，也是够没出息的

wudadan 发表于 2024-01-09 13:26

这你就错了，我敢打赌，楼上几位的客服都不在美国。人家就是在印度的call center接的电话，压根不要什么wfh。

美国的高科技早晚要被老印搞垮，印度裔当三分之一美大公司CEO，根据本人与印度人的接触，极大多数夸夸其谈，美国人还相信他们。（不是说没有好的印度人，比例太小了）

马斯克注意到了，解雇了很多Y裔人，因为很多是通过人力关系进来混饭吃的。

难道这不恰恰说明锅里的一颗老鼠屎的威力？
Xiaguagua 发表于 2024-01-09 13:29

Totally Agree! 本来就是小事， 可是她非要找她的印度manager帮忙， 说明什么？

美国的高科技早晚要被老印搞垮，印度裔当三分之一美大公司CEO，根据本人与印度人的接触，极大多数夸夸其谈，美国人还相信他们。（不是说没有好的印度人，比例太小了）
taisheng415 发表于 2024-01-09 13:29

对的，比例太小了！ 发现东南亚几个其他的国家（中国，日本，越南 etc) ， 和烙印的做事方式完全不一样啊。 不明白印度会发展起来的原因是什么

马斯克注意到了，解雇了很多Y裔人，因为很多是通过人力关系进来混饭吃的。
bystander2007 发表于 2024-01-09 13:38

干得好！估计只有像mask那样的人才能辨别出来！

前两天和一德国公司客服通话， 也是印度裔常常听不明白在讲啥。

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跟老印有啥关系？人家印度都好好的。美国现在就是烂，别什么都往移民身上推。烂移民也是烂移民制度选出来的

对的，比例太小了！ 发现东南亚几个其他的国家（中国，日本，越南 etc) ， 和烙印的做事方式完全不一样啊。 不明白印度会发展起来的原因是什么
Mapple01 发表于 2024-01-09 13:55

印度人均GDP亚洲差不多垫底。哪有什么发展。无非人多体量大。

我发现美国制度也就是那么回事，号称的纠错机制并没有达到国父们的初衷

Cancel order. 去别的店买就是了。亚麻现在越来越烂
dazui2020 发表于 2024-01-09 13:23

同意！ 越来越烂！更神奇的是， managers 都很无作为。 和manager反应，啥用没有。
真希望多几个公司可以替代亚麻， 市场真是不能被一家公司独霸

美国高科技发展本来就是靠一小撮人撑起来足够了，结果一小撮人里面出了老鼠屎不就是坏了一锅粥？ 主要是这颗老鼠屎站高位啊。美国没落继续加速。

印度人均GDP亚洲差不多垫底。哪有什么发展。无非人多体量大。
happy3001 发表于 2024-01-09 13:59

印度经济强劲增长了好几年，人均gdp终于被孟加拉超过了。

我觉得迟早拉美化。

现在几乎都是印度人做客服，无处可逃
冰是睡着的水 发表于 2024-01-09 13:25

我也发现了， 而且malls里面的实体店 zara, macys etc.

我之前的一个什么杀虫的公司，也是的。 比如我12月1日打的电话，他告诉我，我的合同没到，你12月31日打电话就可以取消了
然后我12月31日的时候打电话，他们就说，你的合同还是不能取消，因为我们自动帮你续了一年，你现在取消要罚200块才能取消。 我说我12月1日打了电话不是取消吗？那人回答，系统没有这些note，我不知道。
后来大骂了一顿，然后说，我打了电话，也发了email(还好发了email, email的内容我里面就写了要取消),怎么你们不算数。闹了半天，然后说，经过讨论，他们决定给我取消。 这就是美国神奇的地方，原本都可以在网上实现的功能，非得要打电话，而且打电话经常还不能解决问题
minqidev 发表于 2024-01-09 13:26

谢谢分享！ 他们太恶心了， 就知道满嘴跑飞机和抵赖

美国要垮又不是只有老印搞得

美国垮了真怪不得别人。不过印度会先垮，印度没有工业，这种第三产业很快被AI 代替。
happy3001 发表于 2024-01-09 13:21

希望如此！！！让他们先跨

美国垮了真怪不得别人。不过印度会先垮，印度没有工业，这种第三产业很快被AI 代替。
happy3001 发表于 2024-01-09 13:21

印度绝对不会先垮，因为印度一直就垮着呢，自古以来

这个outsource的客服工作应该很快会被AI 取代 感觉AI现在能更快更好地理解语义了，加上公司客服数据库的训练，应该能很快替代

美国的高科技早晚要被老印搞垮，印度裔当三分之一美大公司CEO，根据本人与印度人的接触，极大多数夸夸其谈，美国人还相信他们。（不是说没有好的印度人，比例太小了）
taisheng415 发表于 2024-01-09 13:29

印度环境太恶劣了，本土有10%和印二代还是不错的。
美国人太吃印度那套了，还有本土吸麻娱乐化一代完全靠不上，受欢迎的反中那群人也是没脑子，说到底还是美国环境不欢迎认真工作的人，和老印关系不大，而是美国欢迎他们。

我觉得是美国人自己搞垮的，跟人家烙印关系不大

印度环境太恶劣了，本土有10%和印二代还是不错的。
美国人太吃印度那套了，还有本土吸麻娱乐化一代完全靠不上，受欢迎的反中那群人也是没脑子，说到底还是美国环境不欢迎认真工作的人，和老印关系不大，而是美国欢迎他们。
淼焱垚森 发表于 2024-01-09 15:02

没错。美国金融主宰一切，只需要的是吹泡泡，挣快钱的人。

没错。美国金融主宰一切，只需要的是吹泡泡，挣快钱的人。

laohua001 发表于 2024-01-09 15:04

能吹会拍的就爬得快

老印会说话。不那么刺耳。其实就是一些小事累积起来让人觉得decent。不那么扣扣搜搜的。上得了台面。

对的，比例太小了！ 发现东南亚几个其他的国家（中国，日本，越南 etc) ， 和烙印的做事方式完全不一样啊。 不明白印度会发展起来的原因是什么
Mapple01 发表于 2024-01-09 13:55

在哪个平行世界印度作为一个国家“发展”起来了？
当然在欧美这种帝国末期生态下， 脸皮厚的印度裔无敌就是了

有次打客服，接电话的印度人在party，吵的根本听不见。问他是不是在party,竟然理直气壮地说是, 还是航空公司的客服。

现在几乎都是印度人做客服，无处可逃
冰是睡着的水 发表于 2024-01-09 13:25

希望chatGPT能早日让她们失业。我碰到过特别恶心的Amazon客服，故意阴阳怪气

干得好！估计只有像mask那样的人才能辨别出来！
Mapple01 发表于 2024-01-09 13:56

越是早期的创业公司，印度人比例越少。希望以后AI发展能够代替那些重复的工作，印度人失业率绝对远远高于大部分美国人

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烙印才占美国人口不到2% 你们整天盯着同样是少数移民的烙印，也是够没出息的

wudadan 发表于 2024-01-09 13:26

在IT、客服行业，烙印的比例多少？

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烙印才占美国人口不到2% 你们整天盯着同样是少数移民的烙印，也是够没出息的

wudadan 发表于 2024-01-09 13:26

欺软怕硬写在中国人的基因里，有本事找白人杠去。

在IT、客服行业，烙印的比例多少？
MoonKnight 发表于 2024-01-09 19:04

谢谢支持！！

美国垮了可怪不到烙印 烙印已经算模范移民了 美国的烂问题我就不多说了 都是不合逻辑的怪现象 自己作

美国垮了真怪不得别人。不过印度会先垮，印度没有工业，这种第三产业很快被AI 代替。
happy3001 发表于 2024-01-09 13:21

印度无所谓垮不垮，从来就没有不垮过……

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烙印才占美国人口不到2% 你们整天盯着同样是少数移民的烙印，也是够没出息的

wudadan 发表于 2024-01-09 13:26

说的好！
这主要是某些国人在职场干不过印度人，巴不得人家完蛋的心理作怪！ 其实呢，印度人做管理是天经地义的，也是美国之福。 在美国这个平等竞争的大舞台，印度人在职场完胜国人，无可厚非！顺理成章！

我气急败坏取消了ATT就是因为印度客服！肯定是在印度的。一听就是有一个稿子照着念。然后她们的目的就是不给你解决问题。多收的钱想要回来那是门儿都没有。你打上几次电话不得其所就放弃了。problem solved。我被无缘无故多收了大几百roaming，耗时一个多月，打了十几次电话，escalate好几层回到美国才解决问题。

我最怕打客服电话，每次动不动要等几十分钟。

信用卡被盗刷，打电话换卡，印度客服。说被盗刷的钱居然需要30天时间做调查，从来没遇到过这样的。30天后还在那里，没有把钱退回。再次打给客服，美国人。问是怎么回事。看了一下说之前的印度客服啥都没做，纯忽悠。两天后钱被退回。

妈蛋，今天遭遇印度客服，chase 的， 的确是糟糕透顶。 Chase 拉黑， 准备把他家所有的账户都关了

糟糕的是医生牙医特别是赚钱的专科，现在大都是烙印在干。 讨厌烙印又找不到不是烙印的医生真要命

美国的高科技早晚要被老印搞垮，印度裔当三分之一美大公司CEO，根据本人与印度人的接触，极大多数夸夸其谈，美国人还相信他们。（不是说没有好的印度人，比例太小了）
taisheng415 发表于 2024-01-09 13:29

这也是我觉得烙印可能搞垮米帝高科技的原因。不管是中国还是美国，不乏华裔成功创业者/公司。 也许我孤陋寡闻，除了outsourcing和contractor公司，烙印好像没有什么做的特别成功的公司。但是他们总能成功的把一个发展的很好的公司“据为己有”，然后除了outsource到印度，降低成本，拿不出什么像样的领导策略。

这种是外包的印度的，系统里不能做，他们也没有办法。美国的客服大部分还是招的当地人。