八月份在costco给女儿买了一个MacBook。这才用了四个月，一天她突然说屏幕坏了。原因是她在调整屏幕角度时用右姆指按压了屏幕边缘，屏幕边缘内部出现了裂痕，整个半个屏幕也随着黑了。 我们跑到costco，他们让我们去找apple。Apple的人说我没买apple care，这属于accidental damage不是manufacture defect，虽然还在warranty，但他们不保修。他们修理的费用是450+Tax。 真是对apple的产品失望极了。这里的姐妹有什么建议？ touchthesky 发表于 2023-12-29 12:15
你问问现在买apple care 还来得及吗？我记得是你买了电脑之后的几个月内都可以买那个apple care 的。。。 tiffanylee 发表于 2023-12-29 12:23
我好几个macbook, 包括一个8年前的，都用的好好的。你女儿是不是按的比较重。 autumncolor22 发表于 2023-12-29 12:26
另一个选择是，如果不怕麻烦的话可以接一个portable monitor foxhound 发表于 2023-12-29 12:39
我的mac用了十几年了，系统都没法升级了还是好好的 其他的笔记本，什么thinkpad，asus坏了好几茬了 xiaofeidream 发表于 2023-12-29 13:00
乱说话，我的ThinkPad W520还好好的，除了游戏，工作娱乐两不误，也有十几年了，反观今年买的iPhone15 plus，那掉电速度难以置信。 虎踞龙蟠 发表于 2023-12-29 13:09
我家娃的MacBook pro 也是好端端的屏幕出了问题，在屏幕中间出了个大裂缝，我们还blaim 他太粗暴，他说他没做啥，就是有天屏幕出了个小黑点儿，然后越来越大，就变成这样了。这样看来Mac的质量确实不如以前了。 flyhigh135 发表于 2023-12-29 13:18
我的个人经历，这也叫乱说话？那大家都别说了 xiaofeidream 发表于 2023-12-29 13:27
他家屏幕超级脆！我之前买了个camera blocker贴在前端摄像头那里，结果摄像头周围的屏幕居然裂了，还花屏。 拿去Apple store送修，店员说是因为我贴了这个camera blocker，导致笔电合上的时候屏幕受力不均匀才裂的。 WTF……上千刀的笔记本电脑，屏幕脆得像饼干一样。最后还是花了500多刀换个屏幕 2019年的电脑，早就过了保修期了。哎…憋屈 这会是我personal laptop里最后一个MacBook，以后坚决不买他家电脑了。 Louisewu 发表于 2023-12-29 13:25
我也是说我个人经历啊，你觉得我的不对可以反驳。 虎踞龙蟠 发表于 2023-12-29 13:31
其实如果用了两三年，我也认了。就是只用了四个月，娃自己也觉得委屈。 touchthesky 发表于 2023-12-29 13:29
我没评论你的个人经历 你也不应该评论我“乱说话” xiaofeidream 发表于 2023-12-29 13:35
M1 系列的很多荧屏裂了，设计有问题，苹果被告了。不知道官司了结了没有。 baidukaohe333 发表于 2023-12-29 13:42
因为你在ThinkPad上确实说的不对，我用了几十年，前后十几台，很少坏的，怎么在你那里就变成常坏了。 虎踞龙蟠 发表于 2023-12-29 13:40
我的个人经历，家里的thinkpad硬盘坏得，拿店里都恢复不了数据，这也叫乱说话？那大家都别说了 xiaofeidream 发表于 2023-12-29 13:27
我说我家的其他笔记本换了好几茬了，thinkpad到asus到现在的dell，没说统计数据，也没说常坏啊！ 大家都是分享datapoint，为啥要人身攻击啊 xiaofeidream 发表于 2023-12-29 13:46
硬盘坏了，基本上没有厂家包数据恢复的。苹果应该也没有。 baidukaohe333 发表于 2023-12-29 13:47
乱说话也不算人身攻击吧，苹果笔记本也就续航行，其它很一般，尤其是低配高价，你家为什么要换那么多牌子，明显ThinkPad在Windows笔记本里品控是最好的。 虎踞龙蟠 发表于 2023-12-29 13:54
反正我好好地分享个经历，看到别人说我乱说话感觉很不舒服。 不过算了，也不是什么大事，就原谅你了。 我也主要是windows用户，mac是以前跟风买的，其实不太用得惯，还在上面装了windows虚拟机。不知道是不是用的少的缘故，用起来还跟新的一样。 我对笔记本牌子没有执念，坏一个就看哪个牌子有好deal买一个试试。 除了三星这个牌子的电器一直跟我八字不合以外，暂时还没有别的牌子上我的黑名单。 xiaofeidream 发表于 2023-12-29 14:13
我家2022年暑假买的macbook pro, 学校的funding买的电脑强制必须买apple care 使用一年以内就送修两次，平时正常使用写写文档, zoom会议，youtube看个剧什么的， 第一次莫名其妙就不能启动了，然后去genius bar检测说是board fail，寄回苹果总部换了个主板，硬盘数据全丢； 第二次是突然speaker就没有声音了，又去检测说可能声卡有问题，又寄回总部维修，genius信誓旦旦说是小问题换一个主板上的小零件就可以，不会损失数据，结果寄回来还是换了个主板，还附上说我们给你做了一个courtesy clean install of the newest OS... 于是又一次硬盘上的数据全丢。 虽然硬盘是每周backup，但是每这么搞一次都会损失最后几天没有来得及备份的工作，寄回去修再来回又耽误好几天，还要从time machine全盘恢复数据也很烦人。 我以前是苹果死忠的，但是近年来苹果的质量也是越来越差，非常失望 2008年的macbook小白现在依然运行正常（虽然很慢），已经15年了 2014年的macbook air 电池在2021年鼓包了，正常用了7年 2022年的macbook pro.... 呵呵 总之是能无故障使用的年限越来越短了。。哎，也不知道下一步能换成什么别的牌子 mianhuasugar 发表于 2023-12-29 14:03
三星也跟我不合，不过它的SSD还行，最近几年硬盘都买它家的。我对笔记本品牌倒也没什么执念，关键是其它牌子真的太差了，我也用过不少，最后只能回到ThinkPad。 虎踞龙蟠 发表于 2023-12-29 14:20
M1 及之后的 Macbook, SSD 是焊在主板上的，换主板，原来的数据就没有了。不论 PC 还是 Mac, 寄信回去维修，可能的话， 尽量备份数据。 baidukaohe333 发表于 2023-12-29 14:22
小白以及只打字的码农用Mac，因为上面就没几个游戏/软件能损耗硬盘的。 相反windows上杂七杂八的东西很多，不适合小白。 ubuntu8 发表于 2023-12-29 14:22
Thinkpad要买高配商务版的，很耐操。Costco卖的Lenovo，还有其它牌子的笔记本电脑都不行，就是价格便宜，质量一塌糊涂。 bighead12345 发表于 2023-12-29 14:24
我买的都是高配，低配的还没买过，不过看网上讨论ThinkPad低配问题多。其它牌子确实不行，不是说有好deal就去买，电脑这种东西还是要注重耐用，不然很烦躁。 虎踞龙蟠 发表于 2023-12-29 14:33
同意。bestbuy也跟Costco类似，折扣大的通常都是被用户证明有很多问题的，不要贪便宜去碰。别问我怎么知道的。😭 bighead12345 发表于 2023-12-29 14:36
这个是你的错估计按的太用力了。 苹果的质量比别的好太多了。 我家屏幕也坏过两次，都是自己弄坏的，只能咬咬牙修，要七八百，呜呜。 gokgs 发表于 2023-12-29 12:22
笔记本正常使用年限是多久？ xiaofeidream 发表于 2023-12-29 14:48
不清楚啊。问过她很多次了，她说就是平时调整屏幕的力度。apple店里的人怀疑她按压屏幕拿起整个MacBook，我觉得不是。她平时都是放在桌子上，从不移动。 touchthesky 发表于 2023-12-29 12:36
我家几个Mac air pro都挺好，除了高中生用的那个air 半年内屏幕出了大条纹，的确有手指硬压结果，她朋友的也出了同样问题。还好我们Apple店给了免费修！jenny110413 发表于 2023-12-29 17:00
实在不给保修；去Amazon /ebay 买了个屏幕$170-200自己换一下。我家air 野蛮使用了4年多，屏幕花了；就自己换了一个 colorfuldesert 发表于 2023-12-29 23:00
怎么可能，我买的惠普，在Costco，用了5年多，一点问题没出现过啊 03010103 发表于 2023-12-29 22:04
回复 54楼bighead12345的帖子 是说有的型号问题多就去靠丝扣还是某一批产品 dngdnhxqs 发表于 2023-12-29 14:39
厉害，自己换screen，动手能力要极强吧 winnieyan 发表于 2023-12-29 23:35
我的mac 保修期间坏了两次。第一次只用了几天，换了一亇新的。第二次用了一年，电池彭胀。服务不好,修要等两周。我因为每天都要用计算机，要求先寄一个同等模型的refurbished, 寄到后我把我的Mac 寄出，打了电话，找了local店都不肯，只答应我快修，一周内收到，结果我仍等了两周才收到。我事后投诉了，没有给我任何回复。不过这只修好的Mac,已几年了，倒是没再出问题。 lnghng 发表于 2023-12-29 13:55
我们跑到costco，他们让我们去找apple。Apple的人说我没买apple care，这属于accidental damage不是manufacture defect，虽然还在warranty，但他们不保修。他们修理的费用是450+Tax。
真是对apple的产品失望极了。这里的姐妹有什么建议？
现在都是印度产的吧？
你问问现在买apple care 还来得及吗？我记得是你买了电脑之后的几个月内都可以买那个apple care 的。。。
我们已经去过apple店问屏幕坏的问题了，他们会不会有记录了。现在再买apple care 再claim，他们会不会发现？
不清楚啊。问过她很多次了，她说就是平时调整屏幕的力度。apple店里的人怀疑她按压屏幕拿起整个MacBook，我觉得不是。她平时都是放在桌子上，从不移动。
谢谢。好主意。
现在家里有个闲置的大monitor，暂时让她用着。
我去找找portable monitor。
乱说话，我的ThinkPad W520还好好的，除了游戏，工作娱乐两不误，也有十几年了，反观今年买的iPhone15 plus，那掉电速度难以置信。
这会是我personal laptop里最后一个MacBook，以后坚决不买他家电脑了。
我的个人经历，家里的thinkpad硬盘坏得，拿店里都恢复不了数据，这也叫乱说话？那大家都别说了
其实如果用了两三年，我也认了。就是只用了四个月，娃自己也觉得委屈。
我也是说我个人经历啊，你觉得我的不对可以反驳。
保修期也没用。我娃只用了四个月，还在保修期内，但苹果说这不是保修cover的。
我没评论你的个人经历 你也不应该评论我“乱说话”
Apple现在很霸道，加上纯靠iPhone，没什么创意，这公司活不了几年。
我家的屏幕坏的时候也不到一年。娃在外上大学，一直没提，然后就过了一年了。后来去苹果店说修的话要800多， 也就没修了。现在想着买个新的
因为你在ThinkPad上确实说的不对，我用了几十年，前后十几台，很少坏的，怎么在你那里就变成常坏了。
果真，我家的就是个M1
我说我家的其他笔记本换了好几茬了，thinkpad到asus到现在的dell，没说统计数据，也没说常坏啊！ 大家都是分享datapoint，为啥要人身攻击啊
硬盘坏了，基本上没有厂家包数据恢复的。苹果应该也没有。
乱说话也不算人身攻击吧，苹果笔记本也就续航行，其它很一般，尤其是低配高价，你家为什么要换那么多牌子，明显ThinkPad在Windows笔记本里品控是最好的。
嗯，不是拿到厂家，就是有些重要文件所以去维修店试图恢复点数据
我家的也是M1pro，那我去搜搜看官司进展。搜了，看起来官司还在进行中。
第一次莫名其妙就不能启动了，然后去genius bar检测说是board fail，寄回苹果总部换了个主板，硬盘数据全丢； 第二次是突然speaker就没有声音了，又去检测说可能声卡有问题，又寄回总部维修，genius信誓旦旦说是小问题换一个主板上的小零件就可以，不会损失数据，结果寄回来还是换了个主板，还附上说我们给你做了一个courtesy clean install of the newest OS... 于是又一次硬盘上的数据全丢。 虽然硬盘是每周backup，但是每这么搞一次都会损失最后几天没有来得及备份的工作，寄回去修再来回又耽误好几天，还要从time machine全盘恢复数据也很烦人。
我以前是苹果死忠的，但是近年来苹果的质量也是越来越差，非常失望 2008年的macbook小白现在依然运行正常（虽然很慢），已经15年了 2014年的macbook air 电池在2021年鼓包了，正常用了7年 2022年的macbook pro.... 呵呵
总之是能无故障使用的年限越来越短了。。哎，也不知道下一步能换成什么别的牌子
反正我好好地分享个经历，看到别人说我乱说话感觉很不舒服。 不过算了，也不是什么大事，就原谅你了。 我也主要是windows用户，mac是以前跟风买的，其实不太用得惯，还在上面装了windows虚拟机。不知道是不是用的少的缘故，用起来还跟新的一样。 我对笔记本牌子没有执念，坏一个就看哪个牌子有好deal买一个试试。 除了三星这个牌子的电器一直跟我八字不合以外，暂时还没有别的牌子上我的黑名单。
啊？iPhone 15 plus有这个问题？这是这款手机在促销的主因？
三星也跟我不合，不过它的SSD还行，最近几年硬盘都买它家的。我对笔记本品牌倒也没什么执念，关键是其它牌子真的太差了，我也用过不少，最后只能回到ThinkPad。
有可能。我家以前买的MacBook pro用了超级久还没坏，MacBook Air也用了很久，最后黑屏彻底没用。
小白以及只打字的码农用Mac，因为上面就没几个游戏/软件能损耗硬盘的。 相反windows上杂七杂八的东西很多，不适合小白。
我工作的笔记本是18还是19年的mac pro，大问题倒是没有，但是那个touch bar实在是太烦人了，经常莫名其妙闪光，晚上能把人眼给晃瞎
Thinkpad要买高配商务版的，很耐操。Costco卖的Lenovo，还有其它牌子的笔记本电脑都不行，就是价格便宜，质量一塌糊涂。
这确实有可能……
这就是苹果恶劣的地方，这公司靠iPhone吃饭，长久不了。
我家大学生娃坚决要windows的，最后给买了thinkpad的一款，目前用着还行。
这是啥主义
我买的都是高配，低配的还没买过，不过看网上讨论ThinkPad低配问题多。其它牌子确实不行，不是说有好deal就去买，电脑这种东西还是要注重耐用，不然很烦躁。
同意。bestbuy也跟Costco类似，折扣大的通常都是被用户证明有很多问题的，不要贪便宜去碰。别问我怎么知道的。😭
是说有的型号问题多就去靠丝扣还是某一批产品
我也有类似经历，贪便宜吃大亏，不堪回首，🤝
笔记本正常使用年限是多久？
啊，一周前才在best buy买一台，还没去pick up。要不要去呢？还是要加Apple care？
按得太用力能有多用力啊，又不是拿榔头砸。。。
不好说，一般的配置可能3到5年？如果是高配，比如我当年买的W520，也有十几年了，刚买的那几年天天用，极少蓝屏，前几年升级了到win10用起来还很顺，当然我只是偶尔用一下，毕竟那个键盘太舒服。现在这状态再用五六年估计问题不大。我的台式笔记本都是高配，很少坏的，反而见过低配的笔记本很容易各种莫名其妙的原因坏掉。
我的老的Macbook pro用了八年了，新的用了两年了，都挺好的
反正屏幕都坏了，你再试试拿拇指按左边的屏幕来调角度，看看能不能重现那个问题。
我的macair买了10多年好像是2013左右。当是买了apple care。忘了保修几年的。反正在apple care马上要过期前（1个月左右）也是屏幕突然坏了。就是裂了，打开屏幕发现她裂了。 去apple store也是不给修，说是damage。 老公据理力争了很久，找manager。 说没有摔的痕迹。最后还是给免费换屏了。 现在还是我的上床本。 天天用，没坏。 我觉得你要坚持到底。只要没摔，都是正确使用。手指碰到荧幕那也是正常使用的一部分。一层层反应上去吧，是质量问题，有个概率的。你正好遇到了。
air同样不到3年屏幕灰白 无法调节
楼主打电话给Costco 客服，他家保修期是2年。我家今年电脑Mac 也是差4个月过两年，突然黑屏。你要打电话找客服，不要找当地Costco 他们不管的。客服可能需要你提供一些资料，然后会给你邮寄box然后寄回给他们，他们给换了整个屏幕。
小孩子不知道如何handle电器，家长应该教一下，要不就买apple care。 维修说是accidental damage就是使用不当的意思。
怎么可能，我买的惠普，在Costco，用了5年多，一点问题没出现过啊
厉害，自己换screen，动手能力要极强吧
肯定不会每个都碰到质量很差。我只是从我自己买过的几个和坏了去网上查询具体问题时候得到的信息。
很有可能。现在不敢在那里买了。
自从有了youtube 这些维修更换都不难了
因为她是果家码农家属
就是店大欺客，我们瞎折腾纯粹浪费时间，我能做的就是再也不会买他家电脑了