美国各大公司,特别是银行的客服在印度,这是一个很恶心却又令人无奈的事情。你的金融信息很容易就被印度客服卖给了附近的电诈集团。他们甚至都知道哪些人好骗,比如老人。 无奈之处在于,家家银行都这样,你总不能不用银行吧? 唯一的安慰是美国大多数银行都会自己承担损失。也有那么几家不厚道的银行,得远离。 wyzds 发表于 2023-11-28 20:21
根据联邦调查局(FBI)的数据,2022年美国公民因印度非法呼叫中心的网络钓鱼电话而损失超过100亿美元,其中30%的受害者为65岁以上老人。互联网安全机构Robotkiller的测算认为,如果算上诈骗短信、APP、网站等渠道,预计2023全年美国人遭受的诈骗损失将超过900亿美元。更有国际机构估计,全球大约90%至95%的诈骗电话都是从印度打出,从IP地址来看主要集中于新德里、加尔各答等城市的郊区。 据悉,由于语言优势和低廉的人力成本,印度一度成为跨国公司电话客服的集中地。近年来虽然客服行业开始向菲律宾等地流出,但一些掌握了网络技术,同时又能拿到一些科技巨头客户个人信息的“聪明人”开始将电信诈骗做成了一门产业。在以往,受骗的美国人往往无处报案,但今年随着美国联邦通讯局对电信诈骗立法,美国受害者们开始看到了一丝解决问题的希望…… bigsnail 发表于 2023-11-28 20:16
美国各大公司,特别是银行的客服在印度,这是一个很恶心却又令人无奈的事情。你的金融信息很容易就被印度客服卖给了附近的电诈集团。他们甚至都知道哪些人好骗,比如老人。
无奈之处在于,家家银行都这样,你总不能不用银行吧?
唯一的安慰是美国大多数银行都会自己承担损失。也有那么几家不厚道的银行,得远离。
印度骗子很多
这个情况应该很快能的得到改善。预感AI能做得更好,第一批被代替的就是客服, 经过公司客服数据库训练,AI应该 能做得既快又准
然而高华们天天阴阳怪气的怪所谓中文诈骗电话