Update: 给City打完电话 - 太搞笑了,一直在pay 邻居的水费

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shzbc
楼主 (北美华人网)
Update来了,刚刚跟city打完电话,告诉我说他们正在整理前三年的bill,如果我们overpaid,他们会refund,如果short paid,我们需要付回去,当然一次性付困难的话,他们会提供付款solution。从总数来看应该是我们付的少了。
我想问这么处理可以吗?按理说我应该付回去。
我问了两个问题,第一我需要知道这个问题是从什么时候开始的,她也是说能看到2016年初的bill,那时就是错的,再往回不清楚,需要有人查。第二我想知道是谁的错误,她说是builder hooked不对,我说在我家这边的米表就是反应我家的用水情况,是放在账单上的meter number放反了,然后她一个劲地说就是builder的问题,她们后边会correct不再出错。
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具体从什么时候开始不知道,反正往回查到7年半前的账单都是邻居水表的号码,估计从搬进这个房子的第一天开始就是付的邻居家的。具体是怎么发现的,因为最近一年多每次账单都比以前多了100多,而我们家用水只能减少而不会增加,孩子上大学离家了,今年家里的草地很差都没怎么浇水了,但是跟去年比用量居然多了一倍。拖了好久眼看账单越来越贵,于是上个星期打了电话,让他们派人过来查有没有leaking,刚刚来人查完说没有,我还是觉得不对,后来那人吞吞吐吐地说,你知不知道你付的这个meter在邻居那边,我说这怎么可能,建房子也不会这么建吧,于是放水测试看哪个meter在走,证实了是账单搞错了,邻居家确实儿子带女朋友回来住了。
那么问题来了,这么多年的账单应该怎么correct,难道从现在改过来就完了?以前付错的怎么办?
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ss4me
回复 1楼shzbc的帖子
那你家的水费是邻居在付吗?
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shzbc
回复 2楼ss4me的帖子
我猜应该是,不可能两家share同一个meter吧,系统也不允许吧。
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babolucia
我也疑惑,那你的水没停,肯定是邻居在付你的水费吧。
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lovejames
这个可能要找city 这方面的billing 部门argue ,是他们的错就要求纠正。 你可以估算一下,自己如果确实亏了好多年的钱,就投诉要求退款。如果自己赚了,就算了。
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evenew
一般会有一次adjust的机会,但是不可能是之前几年的,可能是之前一年的可以调整。。。确实很麻烦。
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shzbc
回复 5楼lovejames的帖子
可能跟邻居家的水费差不多,问题是这个错误可能从新房第一天开始就是错的,都十几年了,真是搞笑。
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fivecolor
楼主,我听到的故事是新建房,也是和邻居的表接反了,在建房子的时候房主天天去工地检查的时候发现的问题,建筑商可能制造的问题简直超乎想象
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miaka
我pay过邻居的电费。 我整个夏天不住,发现电费没减少,以为家里进贼了,后来发现smart meter接错了。我邻居几乎免费用电了一年。
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shzbc
回复8楼fivecolor的帖子
这次是水表没接反,是米表号跟邻居家的混了,不知道是city的问题还是其他什么环节出了问题。
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ss4me
回复 10楼shzbc的帖子
那肯定是city搞错了
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galah
这些人真是不靠谱
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Heiniu
回复 1楼shzbc的帖子
赞楼主气量大。要我的话,可能会觉得郁闷和气愤。
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llily
直接上法庭告City
起舞弄清影
能要回10年你家多付的差额。
电话TOWN或写信,说明情况,town自己知道怎么处理。一般,他们的会计 会 调查和计算10年内的邮寄到你家住址的邻居meter的水费账单差额。然后发支票refund你。
麻烦的地方是你自己要很上心,要每隔几天打电话follow up 催促。
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shzbc
回复 15楼起舞弄清影的帖子
如果邻居家给我家多付了,我是不是还要补上我少付的部分?
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bluegene123
回复 1楼shzbc的帖子
找你邻居商量啊
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justwatching
厉害了
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shzbc
回复 17楼bluegene123的帖子
今天下午已经给city留过言了,先看看他们怎么处理,要不要告诉邻居?
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shiningdrop
可以argue,能要回来钱的。十多年前住condo的时候,不知道天然气表接错了,第一年冬天取暖费高的吓人。调低了温度也没啥改变,也没多想。后来一个冬天跟lg外地出差仨月,heater调到65,账单依旧不变,这才觉得肯定不对。打电话给天然气公司,扯皮吵架终于派人来查,我家的表接的隔壁的隔壁。难怪冬天我穿着毛衣在家而看人家出来倒垃圾都是短袖短裤。我当时想他家的utility bill得多高啊!感情我一直给人家付账单呢!最后给退了两千来块,至于邻居补没补我就不知道了
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usayso
简单,把总表水闸关了,看哪家人在嗷嗷叫
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Inferno
回复8楼fivecolor的帖子
这次是水表没接反,是米表号跟邻居家的混了,不知道是city的问题还是其他什么环节出了问题。
shzbc 发表于 2023-10-11 18:54

查水表的人也太没责任心了
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shzbc
查水表的人也太没责任心了
Inferno 发表于 2023-10-12 13:51

本来还觉得搞笑没生气,刚刚打完电话我有点不高兴了,那个工作人员一直说是builder的问题,任凭我怎么解释,我家这边的meter就是我家的,她们把邻居家的meter号码放到我家bill上,她就是不承认,总之各种岔开话题就是不说他们搞错了,并且我还需要补上少交的。
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Pangpang
回复 17楼bluegene123的帖子
今天下午已经给city留过言了,先看看他们怎么处理,要不要告诉邻居?
shzbc 发表于 2023-10-11 21:38

应该告诉邻居,让他同时跟city交涉 如果你少付的话,那你邻居就应该得到refund 省得让City把钱给吃掉
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Inferno
应该告诉邻居,让他同时跟city交涉 如果你少付的话,那你邻居就应该得到refund 省得让City把钱给吃掉
Pangpang 发表于 2023-10-12 14:07

是啊。有少就有多的。 其实这个也未必能搞清楚了。万一第一次是邻居的水表数,后面的又是LZ家的呢?又或者后面也有这家有那家的? 一笔糊涂账
可能就是当初builder报房子号跟meter号的时候搞错了吧。 现在都smart meter,又没有人真的实地查水表的
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shzbc
可能就是当初builder报房子号跟meter号的时候搞错了吧。 现在都smart meter,又没有人真的实地查水表的
财 发表于 2023-10-12 14:10

我们这边是隔一次一查的。我刚刚去看了一下总量,我家比邻居家多了四分之一,这要补的话可能要补几千上万了。
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dngdnhxqs
楼主,我听到的故事是新建房,也是和邻居的表接反了,在建房子的时候房主天天去工地检查的时候发现的问题,建筑商可能制造的问题简直超乎想象
fivecolor 发表于 2023-10-11 18:49

这种真的很难发现 除非离谱的多或者少
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yoyo2007
估计就是打电话改回来,以前也就那样了。 另外水费我印象里是大概估计一个数,不是每个月都查水表,大概几个月查一次。 不知道近些年是不是增加有无线传输的功能,不需要他们亲自去看水表的实际数,只是开车经过就可以记录。
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shzbc
估计就是打电话改回来,以前也就那样了。 另外水费我印象里是大概估计一个数,不是每个月都查水表,大概几个月查一次。 不知道近些年是不是增加有无线传输的功能,不需要他们亲自去看水表的实际数,只是开车经过就可以记录。
yoyo2007 发表于 2023-10-12 16:14

听她的意思是让我补啊,按理说应该补,毕竟是我家用的水,但是另一方面如果每个月的账单准确的反映我的水费,账单高了我会不会节省点用啊,尤其夏天浇草地,每次看看账单没贵几块钱,就随意的浇了。
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shzbc
这种真的很难发现 除非离谱的多或者少
dngdnhxqs 发表于 2023-10-12 14:59

确实,我们这房子近20年了两家都没有发现。
冰是睡着的水
太离谱了,可以告city
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Heiniu
啊? 要补交啊? 还以为有退费,这太讨厌了。
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poison
听她的意思是让我补啊,按理说应该补,毕竟是我家用的水,但是另一方面如果每个月的账单准确的反映我的水费,账单高了我会不会节省点用啊,尤其夏天浇草地,每次看看账单没贵几块钱,就随意的浇了。
shzbc 发表于 2023-10-12 17:18

那你邻居这么多年帮你对付了几千几万的水费, 他们比较亏
一个用户
你家邻居也是心大。
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shzbc
那你邻居这么多年帮你对付了几千几万的水费, 他们比较亏
poison 发表于 2023-10-12 20:21

对啊,我也刚想到这个老外邻居前后院的草地这么多年都跟狗啃的一样,真的笑出猪叫,每个月交着我们高额的水费,从来没见他浇草地,估计家里用水也是节省的很,去年底儿子领女朋友回来住了,他们才找人把草地翻新了,今年夏天开始浇水了,马上被我发现了,哈哈,太冤枉了。😄😄
我们这边是隔一次一查的。我刚刚去看了一下总量,我家比邻居家多了四分之一,这要补的话可能要补几千上万了。
shzbc 发表于 2023-10-12 14:34

查meter的人只管表号吧。发bill的是另一拨人,就是一开始表号跟路号连错了,电脑里就一直错的
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Heiniu
对啊,我也刚想到这个老外邻居前后院的草地这么多年都跟狗啃的一样,真的笑出猪叫,每个月交着我们高额的水费,从来没见他浇草地,估计家里用水也是节省的很,去年底儿子领女朋友回来住了,他们才找人把草地翻新了,今年夏天开始浇水了,马上被我发现了,哈哈,太冤枉了。😄😄
shzbc 发表于 2023-10-12 20:29

这笑声。。就不大厚道了
人家勤俭节约落一块黄草坪,这么多年还多掏腰包为你家的绿草坪买单,现在还被你笑话,啧
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shzbc
这笑声。。就不大厚道了
人家勤俭节约落一块黄草坪,这么多年还多掏腰包为你家的绿草坪买单,现在还被你笑话,啧
Heiniu 发表于 2023-10-12 21:00

也不用这么上纲上线吧,这事从昨天开始知道错付我就觉得彻头彻尾是个joke了,但是那时我还不知道是邻居家多付,今天知道后我能想象他那边用水越来越节省的生活,而我这边越来越浪费,就跟抱错孩子一样,近二十年造成的影响,我觉得邻居太应该去告City了,他们太冤枉,而我这边还要补回去,也有一点冤枉。
冰糖梨
我刚搬现在的房子的时候,发现每个月账单的数字都是一模一样的,看了水表发现一个字都不走动,就这样用了两年,每次交水费都是最低一档,后来赶上市政统一更换水表,终于表正常走了,不过我家用水少,一般也还是交最低一档。
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sweetgrey
好奇这种情况,如果楼主一直没发现,然后搬家卖了房子,而新主人马上发现了,这个差价city准备找谁来补呢?我觉得谁的错误就应该找谁买单,楼主也是受害者。
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gokgs
这个很好解决, 把账单换一下就好了。 也不知道能回溯到哪一年。
感觉多付的一方, city 要给一些补偿。
J
Jack-lee
现在有网页实时查看用量了 方便的很 出去玩的时候家里就没有用水记录了