[原创]偶和偶LP ; p2,3,8,11更新

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Becky2019
楼主 (北美华人网)
更新:找了一个律师,律师说这个事情太常见了,医院会把所有的费用,比方停车费,暖气啊……各种费用加进去,把账单搞得特别大去坑保险公司。等我们收到账单他会跟医院那边negotiate 到一个合理价格
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做了一个小手术,医生是in network,手术前跟前台确认过是不是都是in network,她们说是,还跟我说只用自付几十刀就好,今天收到保险公司的信,说out-of-network provider charge我六万多刀,保险allowance 9000,如果provider不降价,我就要付差价。请教这种情况怎么argue?前台跟我也只是当面语言确认,没有邮件,有多大可能性让他们转成in network,或是降价到保险的allowance内?
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nickcatt
2 楼
手术之前为什么没跟保险公司确认?诊所前台啥都不懂,说的话也能信?
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nanan
3 楼
深表同情。 美国的医疗定价真是无比的黑。 进过很多次坑。 教训就是千万不能信医生或者前台说的,得自己研究保险。这种情况我也不知道怎么办,希望别的姐妹能提供些意见吧
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cliu706
4 楼
六万多的小手术,真够黑的
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LazyBooBoo
5 楼
六万?你被宰了一大刀把
a
abclly
6 楼
六万多真黑啊太吓人了吧
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buswell
7 楼
out of network 也有封顶的吧,就是比较高。还有可能是搞错了。
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Becky2019
8 楼
对,一万二封顶,但不知道为什么保险公司信里说我要付6w+和9k的差价,明天打电话问问
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loveFriday
9 楼
关注一下。
我最近也遇到类似问题,去clinic之前在保险的网站上查了是in network的。给保险公司打电话也确认了in network.

结果去了一次后 ,clinic给我打电话说他们是out of network的。他们有两个部门,一个是in network,我去的这个不是。保险公司的网站信息不确切。只把这个clinci列在innetwork下。保险公司的人也不清楚。

好在我就去了一次,大概几百块的账单吧。
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lilier
10 楼
我也掉过这个坑,不过没有楼主这么可怕。
有些州是有立法禁止这种操作的,建议楼主先看看是不是属于这21个州的

https://www.commonwealthfund.org/sites/default/files/documents/___media_files_publications_issue_brief_2017_jun_lucia_balance_billing_ib.pdf

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.03
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Sally22
11 楼
有可能是billing的问题,打电话去问下
湫湫
12 楼
美国的医疗价格完全不透明
轻舟
13 楼
手术前有没有经保险pre authorization, 如果有,即使是out of network,保险公司也可能会cover。

我曾经用过imaging service, service provider 是in network, 但后来账单imaging service 处的医生另外收费是out of network。打电话给保险公司,因为有家庭医生的referral, 而且imaging service provider 是in network, 他们很快就改为 cover了。
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Becky2019
14 楼
不在这21个州😭


我也掉过这个坑,不过没有楼主这么可怕。
有些州是有立法禁止这种操作的,建议楼主先看看是不是属于这21个州的
https://www.commonwealthfund.org/sites/default/files/documents/___media_files_publications_issue_brief_2017_jun_lucia_balance_billing_ib.pdf

lilier 发表于 2/25/2019 8:14:00 PM
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Becky2019
15 楼
没有保险公司的pre authorization,手术医生是OB refer的,都是in network,但医生选的手术中心是out of network。


手术前有没有经保险pre authorization, 如果有,即使是out of network,保险公司也可能会cover。
我曾经用过imaging service, service provider 是in network, 但后来账单imaging service 处的医生另外收费是out of network。打电话给保险公司,因为有家庭医生的referral, 而且imaging service provider 是in network, 他们很快就改为 cover了。

轻舟 发表于 2/25/2019 8:15:00 PM
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blackplains
16 楼
手术之前为什么没跟保险公司确认?诊所前台啥都不懂,说的话也能信?
nickcatt 发表于 2/25/2019 7:49:54 PM


美国这个医疗制度, 绝对不正常好吗?
病人都需要开刀了, 还要一个个确认是不是in-net-work.
前台给的讯息还不能相信, 要自己打电话问保险公司...
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mys15tic
17 楼
我一个小手术,医院billed给保险公司3万刀,最后保险公司只付了4000刀。说这个是想说,如果最后只能自己付的话,你可以跟医院讨价还价
轻舟
18 楼
回复 15楼Becky2019的帖子

通常手术医生不是需要跟保险公司预先确认拿到许可才做的吗?
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nickcatt
19 楼
美国这个医疗制度, 绝对不正常好吗?
病人都需要开刀了, 还要一个个确认是不是in-net-work.
前台给的讯息还不能相信, 要自己打电话问保险公司...

blackplains 发表于 2/25/2019 8:20:33 PM


的确不正常,不过新找的provider需要打电话给保险公司prior authorization这是常识吧,更何况是做手术这种天价service
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qznds805
20 楼
这个的确需要医生和医院都是in network才行啊


没有保险公司的pre authorization,手术医生是OB refer的,都是in network,但医生选的手术中心是out of network。

Becky2019 发表于 2/25/2019 8:19:00 PM
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hehemie2
21 楼


美国这个医疗制度, 绝对不正常好吗?
病人都需要开刀了, 还要一个个确认是不是in-net-work.
前台给的讯息还不能相信, 要自己打电话问保险公司...

blackplains 发表于 2/25/2019 8:20:33 PM

保险公司接线员也层次不齐。我曾经为了确认一个医生是in network的打了七八个电话,有五个说是in network,两个说不是network,还有一个说找不到这医生。
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Rudy2011
22 楼
深有体会,反正只要扯上医疗账单,就很麻烦。
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Becky2019
23 楼
所以在确定好手术时间的同时我跟他们确认是不是所有的service都是in network,他们查过我保险,说都是,这才做的手术


这个的确需要医生和医院都是in network才行啊

qznds805 发表于 2/25/2019 8:26:00 PM
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loveFriday
24 楼
对,一万二封顶,但不知道为什么保险公司信里说我要付6w+和9k的差价,明天打电话问问
Becky2019 发表于 2/25/2019 8:07:01 PM

这个我专门打电话问过保险公司。
对于out of network的医院,保险公司在计算deductibles 和maximum out of pocket的时候,只计算allowance的部分。

至于医院bill你多少。他们不管也不计算。这部分是病人的责任。

所以虽然医院bill了你6万,但是对于保险公司来说,你的deductibles 和maximum out of pocket都 只用了9000。
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summer_daisy
25 楼


美国这个医疗制度, 绝对不正常好吗?
病人都需要开刀了, 还要一个个确认是不是in-net-work.
前台给的讯息还不能相信, 要自己打电话问保险公司...

blackplains 发表于 2/25/2019 8:20:33 PM


同意,绝对不正常。我生宝宝的时候,前期给保险公司打电话问这个医院可以不可以cover,我的ob可以不可以cover,induction可以不可以cover,每进来一个人我都要问你是不是in-net-work,是不是我接受的医疗和各种检查都是in-net-work,护士和医生都跟我说,no reason to worry。 结果呢,还是有一个给宝宝检查耳朵的医生charge了大几百的out-of-network。感觉无比扯淡,我生娃还是周末,那个时候即使我想打电话有力气打电话确认,我那个保险公司周末也没人理我啊……
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pstwo
26 楼
楼主别急,后果并不严重。我一个朋友最近做了一个小手术,选的是最好的医生,保险out of network (也包,但%不同), 医院账单12万。保险公司认为这个手术fair price是一万二,所以付了40% 大约$4800. 剩下11万由个人和医院解决。

和医院谈判呢一下,再交了一万五(医院拿到共两万),没能谈到fair price 12000, 也不错了
对了医疗费用过高的话,tax据说有的情况可以deduct。而且这个时候以前存的HSA也可以用上了(HSA没有年限,FSA有年限)

刚才好多MM对美国医院保险怨气极大。其实,如果一切按照规矩和保险来,美国的高科技的医疗是世界上最透明最先进的最便宜的,没有之一。以上面为例,这个顶级的医生在另外一家保险公司就是in network,你自己只要付$1600 out of pocket max即可。
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ellegirl
27 楼
还有就算是out of network, 保险也有个maximum amount, 打电话问保险公司
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oqo
28 楼


美国这个医疗制度, 绝对不正常好吗?
病人都需要开刀了, 还要一个个确认是不是in-net-work.
前台给的讯息还不能相信, 要自己打电话问保险公司...

blackplains 发表于 2/25/2019 8:20:33 PM


没办法 这就是美国
冰韵
29 楼
关注这个帖子,前几天我也在想如果保险公司网站显示in netwotk 都不靠谱的话,怎样操作才能确定自己能找到in network的医生呢? ---发自Huaren 官方 iOS APP
爱吃木瓜
30 楼
美国的医疗真是费神的糊涂账。1月份做MRI,付了1400,结果今天收到保险公司账单,保险付了1400,自付只要800不到,打电话给诊所告诉他们弄错了,多收我钱了,说是4周后会把多收的支票寄给我。要是没收到保险公司账单呢,不被坑了都不知道?
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happy3001
31 楼
回复 15楼Becky2019的帖子[/url]

通常手术医生不是需要跟保险公司预先确认拿到许可才做的吗?
轻舟 发表于 2/25/2019 8:25:07 PM

是的,都要先和保险公司确认。
飞天月野兔
32 楼
美国的医疗真是费神的糊涂账。1月份做MRI,付了1400,结果今天收到保险公司账单,保险付了1400,自付只要800不到,打电话给诊所告诉他们弄错了,多收我钱了,说是4周后会把多收的支票寄给我。要是没收到保险公司账单呢,不被坑了都不知道?
爱吃木瓜 发表于 2/25/2019 9:12:06 PM

反正我收到医疗账单都是先打电话给保险公司,确定我要付的费用,然后才付账单
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HR2019
33 楼
简直是睁着眼睛说瞎话


楼主别急,后果并不严重。我一个朋友最近做了一个小手术,选的是最好的医生,保险out of network (也包,但%不同), 医院账单12万。保险公司认为这个手术fair price是一万二,所以付了40% 大约$4800. 剩下11万由个人和医院解决。
和医院谈判呢一下,再交了一万五(医院拿到共两万),没能谈到fair price 12000, 也不错了
对了医疗费用过高的话,tax据说有的情况可以deduct。而且这个时候以前存的HSA也可以用上了(HSA没有年限,FSA有年限)
刚才好多MM对美国医院保险怨气极大。其实,如果一切按照规矩和保险来,美国的高科技的医疗是世界上最透明最先进的最便宜的,没有之一。以上面为例,这个顶级的医生在另外一家保险公司就是in network,你自己只要付$1600 out of pocket max即可。

pstwo 发表于 2/25/2019 8:37:00 PM
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pstwo
34 楼
关注这个帖子,前几天我也在想如果保险公司网站显示in netwotk 都不靠谱的话,怎样操作才能确定自己能找到in network的医生呢? ---发自Huaren 官方 iOS APP
冰韵 发表于 2/25/2019 9:03:48 PM


两边都要confirm的,如果再不cover就没法了
庄胜文
35 楼
跟老外沟通最好要有翻译,很容易就互相误解
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qznds805
36 楼
如果保险公司人员当初告诉你 那家医院是in network最后又不是 那也太恶劣了 这个他们不是都有录音证明的吗?


所以在确定好手术时间的同时我跟他们确认是不是所有的service都是in network,他们查过我保险,说都是,这才做的手术

Becky2019 发表于 2/25/2019 8:30:00 PM
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lovejake
37 楼
现在唯一的办法就是和医院讨价还价,应该是可以把价钱降下来很多的
快乐小新
38 楼
深表同情。 美国的医疗定价真是无比的黑。 进过很多次坑。 教训就是千万不能信医生或者前台说的,得自己研究保险。这种情况我也不知道怎么办,希望别的姐妹能提供些意见吧
nanan 发表于 2/25/2019 7:52:54 PM


我也受过一次骗, 好在就骗了一副牙套而已。 黑就一个字。
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tiffanylee
39 楼
是不是前台把code 弄错了?这个一定要去追问
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youxiemimang
40 楼
啊 前台不靠谱???太可怕了
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youxiemimang
41 楼
在美国看病特别不好 特别是涉及检查 就不知多钱
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lizhing
42 楼
哎,我家孩子前几天紧急做了个小手术,根本没时间确认医生是否out of network。中间还用了一次救护车转院。

真担心账单
大菠萝小菠萝
43 楼
楼主别急,后果并不严重。我一个朋友最近做了一个小手术,选的是最好的医生,保险out of network (也包,但%不同), 医院账单12万。保险公司认为这个手术fair price是一万二,所以付了40% 大约$4800. 剩下11万由个人和医院解决。

和医院谈判呢一下,再交了一万五(医院拿到共两万),没能谈到fair price 12000, 也不错了
对了医疗费用过高的话,tax据说有的情况可以deduct。而且这个时候以前存的HSA也可以用上了(HSA没有年限,FSA有年限)

刚才好多MM对美国医院保险怨气极大。其实,如果一切按照规矩和保险来,美国的高科技的医疗是世界上最透明最先进的最便宜的,没有之一。以上面为例,这个顶级的医生在另外一家保险公司就是in network,你自己只要付$1600 out of pocket max即可。

pstwo 发表于 2/25/2019 8:37:15 PM


先进不先进不谈,美国的医疗绝对是世界上最不透明最贵的
S
Seeking668
44 楼
这种情况很普遍,医疗系统就是黑,仗着刚需随便宰患者,NBC还专门报道这类事
所以我坚决支持全民医疗,政府接管
M
Momokohime
45 楼
我也被坑过,我当时和医院和保险公司都确认过是in network,最后收到out of network的账单。之后两方都踢皮球不承认错误…… ---发自Huaren 官方 iOS APP
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Becky2019
46 楼
最后是怎么解决的啊?


我也被坑过,我当时和医院和保险公司都确认过是in network,最后收到out of network的账单。之后两方都踢皮球不承认错误……

Momokohime 发表于 2/25/2019 10:41:00 PM
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jenniferchen
47 楼
做手术分医生 ,医院(场地),麻醉师,化验的实验室,四个部分!必须去都在保险里才行。不然。。。
---发自Huaren 官方 iOS APP
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Xuxiuzhenzhen
48 楼
关注有谁提供好的解决办法。。
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kiim
49 楼
做手术分医生 ,医院(场地),麻醉师,化验的实验室,四个部分!必须去都在保险里才行。不然。。。
---发自Huaren 官方 iOS APP
jenniferchen 发表于 2/25/2019 10:49:00 PM

一个小手术 麻醉师不在in network 后来也是扯皮很久 麻醉师还超级贵。我当时也不可能躺床上拽着手术室的门先确认麻醉师的保险再进手术室啊。
还有过医生在系统里 送检的lab不在的

好多狗血
孔雀翎
50 楼
这几天正在跟保险,医院翻来覆去打电话。 一月份的时候医生要我去做一项测试, 我问过保险公司, 确认属于preventive, 100%coverage, no copay。然后去找in network的可以作这个测试的地方, 向医院确认是接受我的保险的, 又去打给保险公司确认in network。保险公司的agent很负责,除了确认之外,还提醒我告诉医院按Preventive 送Code, 否则就要产生Coinsurance了。 那么我再打电话給我的医生, 让她开給医院referral. 算是够仔细了吧,然而账单还是来了,打电话给保险,说医院是按diagnostic 送的Code,所以有Coinsurance,那么打电话給医院吧,医院说你的医生开的呀,你得找你医生。打去医生诊所, 人还不高兴了,说我们怎么可能按diagnostic开refer, 从没这么干过。 我说已经打电话跟医院问过,他们查过Note,是按你们开的送的Code。诊所说好吧那我给你查查,你等我电话!这等了好几天了还没下文呢。。。。
q
qznds805
51 楼
这种情况我会让保险公司的人打3方通话 这样电话里让他们直接当你面说清楚到底怎么回事


这几天正在跟保险,医院翻来覆去打电话。 一月份的时候医生要我去做一项测试, 我问过保险公司, 确认属于preventive, 100%coverage, no copay。然后去找in network的可以作这个测试的地方, 向医院确认是接受我的保险的, 又去打给保险公司确认in network。保险公司的agent很负责,除了确认之外,还提醒我告诉医院按Preventive 送Code, 否则就要产生Coinsurance了。 那么我再打电话給我的医生, 让她开給医院referral. 算是够仔细了吧,然而账单还是来了,打电话给保险,说医院是按diagnostic 送的Code,所以有Coinsurance,那么打电话給医院吧,医院说你的医生开的呀,你得找你医生。打去医生诊所, 人还不高兴了,说我们怎么可能按diagnostic开refer, 从没这么干过。 我说已经打电话跟医院问过,他们查过Note,是按你们开的送的Code。诊所说好吧那我给你查查,你等我电话!这等了好几天了还没下文呢。。。。

孔雀翎 发表于 2/25/2019 11:08:00 PM
戈壁百合
52 楼
这几天正在跟保险,医院翻来覆去打电话。 一月份的时候医生要我去做一项测试, 我问过保险公司, 确认属于preventive, 100%coverage, no copay。然后去找in network的可以作这个测试的地方, 向医院确认是接受我的保险的, 又去打给保险公司确认in network。保险公司的agent很负责,除了确认之外,还提醒我告诉医院按Preventive 送Code, 否则就要产生Coinsurance了。 那么我再打电话給我的医生, 让她开給医院referral. 算是够仔细了吧,然而账单还是来了,打电话给保险,说医院是按diagnostic 送的Code,所以有Coinsurance,那么打电话給医院吧,医院说你的医生开的呀,你得找你医生。打去医生诊所, 人还不高兴了,说我们怎么可能按diagnostic开refer, 从没这么干过。 我说已经打电话跟医院问过,他们查过Note,是按你们开的送的Code。诊所说好吧那我给你查查,你等我电话!这等了好几天了还没下文呢。。。。
孔雀翎 发表于 2/25/2019 11:08:10 PM


这是前台负责refer的人员搞错code了吧。
不过说实话,大部份诊所的前台真的是又笨又蠢,并且做事完全不认真不仔细。
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southparkcm
53 楼
哎,我家孩子前几天紧急做了个小手术,根本没时间确认医生是否out of network。中间还用了一次救护车转院。

真担心账单
lizhing 发表于 2/25/2019 10:01:03 PM

救护车一次4千美元,还没有deductbale,别问我怎么知道的
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pandacao
54 楼
唉,美国的医疗真应该改革! 有保险的为不花钱的买单。我一美国朋友是麻醉师,说每$1 medicare reimbursement, 手术医生能拿到8毛钱,他们才拿3毛左右。
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ismylie
55 楼
问那边不算数呢,得自己在保险公司你的账号里面自己查或者打保险公司客服。医生医院那里都声明了确定是不是网络内最终是病人的责任。要不问问有没有现金价。


所以在确定好手术时间的同时我跟他们确认是不是所有的service都是in network,他们查过我保险,说都是,这才做的手术

Becky2019 发表于 2/25/2019 8:30:00 PM
c
complicated
56 楼

救护车一次4千美元,还没有deductbale,别问我怎么知道的
southparkcm 发表于 2/25/2019 11:28:52 PM

那还不如单独给孩子买政府的保险,按照家庭收入收费,最高的每个月的月费也不贵,
救护车保险全部cover
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ismylie
57 楼
这个每次去医生那里之后都要自己去保险公司网上看EOB啊,上面具体的bill多少,自付多少,保险付多少都写的很清楚的。不用等他们寄的。


美国的医疗真是费神的糊涂账。1月份做MRI,付了1400,结果今天收到保险公司账单,保险付了1400,自付只要800不到,打电话给诊所告诉他们弄错了,多收我钱了,说是4周后会把多收的支票寄给我。要是没收到保险公司账单呢,不被坑了都不知道?

爱吃木瓜 发表于 2/25/2019 9:12:00 PM
Q
QIQITG
58 楼
很同情楼主,手术恢复中还要处理这么糟心的事情! 美国这个医疗制度真心烦人! 哎 ---发自Huaren 官方 iOS APP
孔雀翎
59 楼
一步步来吧, 打电话真是超烦的, 如果诊所肯改, 医院跟着改Code,保险公司那边没什么问题。如果不肯,再去要求三方通话吧。
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fypb
60 楼
注意下次确认不能口头,必须拿到书面证据,保险公司也一样。 我记得看牙医就是这样,拿到证明,干啥都不怕了。
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insider
61 楼
我老公去年底做了一个急诊手术, 因为是感恩节假期, 只约到一个out of network 的医生, 医院也是out of network. 后来保险公司给我们一封信, 说医院bill 了四万六, 保险最多付三万八, 医院有可能会charge 我们八千差价。 保险公司给我们一个第三方公司电话, 说如果医院要我们交钱的话, 这个第三方公司会帮我们跟医院交涉讲价。 不过到现在也没收到医院账单, 估计医院觉得已经拿到大头, 懒得跟我们啰嗦了。
g
guotangma
62 楼
mark 医疗保险
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danishcookies
63 楼
我现在一想到要给保险公司打电话,就心里先害怕,有意识在躲避。

一步步来吧, 打电话真是超烦的, 如果诊所肯改, 医院跟着改Code,保险公司那边没什么问题。如果不肯,再去要求三方通话吧。
孔雀翎 发表于 2/25/2019 11:43:36 PM


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.03
d
danishcookies
64 楼
这么好?你的保险公司真不错,还告诉你这些。医院也不错

我老公去年底做了一个急诊手术, 因为是感恩节假期, 只约到一个out of network 的医生, 医院也是out of network. 后来保险公司给我们一封信, 说医院bill 了四万六, 保险最多付三万八, 医院有可能会charge 我们八千差价。 保险公司给我们一个第三方公司电话, 说如果医院要我们交钱的话, 这个第三方公司会帮我们跟医院交涉讲价。 不过到现在也没收到医院账单, 估计医院觉得已经拿到大头, 懒得跟我们啰嗦了。
insider 发表于 2/25/2019 11:49:41 PM


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.03
B
Becky2019
65 楼
医生医院在哪里有这个声明?


问那边不算数呢,得自己在保险公司你的账号里面自己查或者打保险公司客服。医生医院那里都声明了确定是不是网络内最终是病人的责任。要不问问有没有现金价。

ismylie 发表于 2/25/2019 11:33:00 PM
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luckystar11
66 楼
LZ 你先别着急付钱。通常保险公司的处理速度比较慢,第一份信不一定是可靠的数字。你可以先打电话去保险公司问一下。
l
luckystar11
67 楼
楼主别急,后果并不严重。我一个朋友最近做了一个小手术,选的是最好的医生,保险out of network (也包,但%不同), 医院账单12万。保险公司认为这个手术fair price是一万二,所以付了40% 大约$4800. 剩下11万由个人和医院解决。

和医院谈判呢一下,再交了一万五(医院拿到共两万),没能谈到fair price 12000, 也不错了
对了医疗费用过高的话,tax据说有的情况可以deduct。而且这个时候以前存的HSA也可以用上了(HSA没有年限,FSA有年限)

刚才好多MM对美国医院保险怨气极大。其实,如果一切按照规矩和保险来,美国的高科技的医疗是世界上最透明最先进的最便宜的,没有之一。以上面为例,这个顶级的医生在另外一家保险公司就是in network,你自己只要付$1600 out of pocket max即可。

pstwo 发表于 2/25/2019 8:37:15 PM

呵呵 你是没生过病吧,不知道其中的泪。
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wonaiwangerxiao
68 楼
首先打电话给保险公司客户,请她帮你递交appeal申诉。网络外就医,只有在提前由医生申请并获得保险公司预授权(pre authorization)后保险才会保,为今之计只好试试申诉了,但不要抱很高期望。
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Seeking668
69 楼
就凭医疗这一项,就支持2020选Sanders universal health care,美国医疗黑的不治不行了
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hibiscusad
70 楼
哎,怎么看的心惊胆战的。美国医疗好黑啊!
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jepey
71 楼
看得真糟心,美国医疗牵涉太多利益,很难说改就改吧
c
camelliayuan
72 楼
学习一下
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smartkitten
73 楼
回复1楼Becky2019的帖子
保险公司的信你不用管,医生又没找你要钱,他们会把你那部分免掉的 ---发自Huaren 官方 iOS APP
s
sharry
74 楼
我自认很懂医疗系统,也被坑过,化了快三个月才解决,还是大名鼎鼎的Duke Hospital 系统。也是个小手术,之前电话保险公司,再医院,每次电话都记录时间,和谁电话,主要内容。结果麻醉医变成了网外的。手术后前台护士医生这些垃圾都装死猪了,只能电话billing部门,和保险公司,不知道多少个电话,最后医院和保险鬼知道怎么给cover了。
不是大病真的出美国去现金在周边国家看都便宜,美国医疗系统太落后,太垃圾,太黑社会。
馒头的老婆
75 楼
可怕,所以还是ppo比较好,就算是out network,至少到顶了几千后,就不用自负了。而且这种手术,检查,在做之前一定要弄清楚参与医生,治疗的facility等,然后和保险公司确认。我每次都和保险公司客服网上chat,让后让他们把chat的记录email给我,作为记录。美国医疗坑太多了,所以还是小心驶得万年船。
l
lydwxg
76 楼
回复 61楼insider的帖子

这种情况就不用再问医院了吧?我也有类似情况,生娃过程中一个70刀的疫苗,保险没有cover.孩子一岁多了ob诊所也没给我寄账单……我还想是否需要问下诊所~是不是没必要了?
t
teapot
77 楼
我也掉过这个坑,不过没有楼主这么可怕。
有些州是有立法禁止这种操作的,建议楼主先看看是不是属于这21个州的

https://www.commonwealthfund.org/sites/default/files/documents/___media_files_publications_issue_brief_2017_jun_lucia_balance_billing_ib.pdf

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.03
lilier 发表于 2/25/2019 8:14:13 PM

这个太有用了。难怪退休那么多人去佛罗里达 ---发自Huaren 官方 iOS APP
t
teapot
78 楼
所以在确定好手术时间的同时我跟他们确认是不是所有的service都是in network,他们查过我保险,说都是,这才做的手术


这个的确需要医生和医院都是in network才行啊

qznds805 发表于 2/25/2019 8:26:00 PM


Becky2019 发表于 2/25/2019 8:30:11 PM

问题是病人怎么可能搞清楚中间所有步骤都是谁,约好手术,除了主刀医生,别人都有可能换,难道发现麻醉师换人了你就不做了?
楼主你做得很好了,是系统的问题 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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GoldenKiwi
79 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
t
teapot
80 楼
哎,我家孩子前几天紧急做了个小手术,根本没时间确认医生是否out of network。中间还用了一次救护车转院。

真担心账单
lizhing 发表于 2/25/2019 10:01:03 PM

祝好运 能有时间确认的都是不急的,你这种情况我也遇到过,没办法控制。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
81 楼
我也被坑过,医院是in network,我已经达到当年的deductible,结果er的接诊医生是out of network,看了15分钟,charge快500块,后来医院和保险公司各自扯皮扯了很久 我没办法自己付了

我也被坑过,我当时和医院和保险公司都确认过是in network,最后收到out of network的账单。之后两方都踢皮球不承认错误……

Momokohime 发表于 2/25/2019 10:41:00 PM
t
teapot
82 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
GoldenKiwi 发表于 2/26/2019 8:30:20 AM

学习了,也应该早来这里发帖的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
83 楼
做手术分医生 ,医院(场地),麻醉师,化验的实验室,四个部分!必须去都在保险里才行。不然。。。
---发自Huaren 官方 iOS APP
jenniferchen 发表于 2/25/2019 10:49:00 PM

一个小手术 麻醉师不在in network 后来也是扯皮很久 麻醉师还超级贵。我当时也不可能躺床上拽着手术室的门先确认麻醉师的保险再进手术室啊。
还有过医生在系统里 送检的lab不在的

好多狗血

kiim 发表于 2/25/2019 10:59:05 PM

你最后麻醉师部分怎么解决的? ---发自Huaren 官方 iOS APP
a
avani
84 楼
好贴,谢谢楼上一些朋友分享经验,收藏了。
r
ritter
85 楼
回复1楼Becky2019的帖子
一定要和保险公司的客服确认,医生和前台有时候都不准的,他们自己都不清楚。而且最好要有email的有证据的记录。保险公司的网站也不是百分百准确,我们保险公司网站上写的他们的数据库仅供参考,要和医生确认,因为有的医生变更network,保险公司数据库没有按时更新。所以一定要和保险公司的客服询问,而且打电话不够,要email留底。

不过楼主的情况,可以讲价的,美国医疗太不透明,我做的一个小手术,医院医生都是in network,最后账单医院12000,保险付了1100,医生charge 6800,保险给了900。水分及其巨大。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
86 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
GoldenKiwi 发表于 2/26/2019 8:30:20 AM


谢谢分享! 我以前也appeal过麻醉师不在in network的情况,我具体也是appeal说我对于麻醉在不在我的network我并没有选择,但是保险公司还是deny了我的appeal ---发自Huaren 官方 iOS APP
p
ppwar
87 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
GoldenKiwi 发表于 2/26/2019 8:30:20 AM

谢谢你,很有用的信息。也曾给保险公司打电话打得头痛。发现就算是电话接线的或者医院前台,搞不清楚的也是多得是。
s
sharkris
88 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
GoldenKiwi 发表于 2/26/2019 8:30:20 AM

thanks for sharing
m
monmon
89 楼

那还不如单独给孩子买政府的保险,按照家庭收入收费,最高的每个月的月费也不贵,
救护车保险全部cover

complicated 发表于 2/25/2019 11:33:56 PM

是的,我也是单独给孩子买。几乎所有service 都 cover。就是可能医生,医院的network 不如私人保险的cover 得多,好
m
monmon
90 楼
就凭医疗这一项,就支持2020选Sanders universal health care,美国医疗黑的不治不行了
Seeking668 发表于 2/26/2019 1:22:36 AM


呵呵,当美国实现全民保健了,你到时候是不会再抱怨医疗账单,抱怨的是着急看医生的时候要等几个月。
m
monmon
91 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
GoldenKiwi 发表于 2/26/2019 8:30:20 AM

我觉得是你的保险公司服务好吧。你看医生上手术台要签好多文件好多条款,很少人去认真读自己签的是什么的吧,自己签了consent 也不知道
x
xixibaobao
92 楼
我也遇到过这种情况,不过账单只有一两千块。我给保险公司打电话,说我对此并不知情,后来保险公司给免掉了。
l
luoguo
93 楼

保险公司接线员也层次不齐。我曾经为了确认一个医生是in network的打了七八个电话,有五个说是in network,两个说不是network,还有一个说找不到这医生。

hehemie2 发表于 2/25/2019 8:26:57 PM


re 我就碰到过,大夫说肯定收,这个保险他见了很多次了,然后保险公司说我找不到这个医生啊╮(╯_╰)╭
飞天月野兔
94 楼


re 我就碰到过,大夫说肯定收,这个保险他见了很多次了,然后保险公司说我找不到这个医生啊╮(╯_╰)╭

luoguo 发表于 2/26/2019 9:39:53 AM [/url]


要换个接线员试试,还有保险公司网上一般能找到是不是in net work
x
xushan14
95 楼
我也还是做了个手术,医生和医院都in network,但是送检的医院不在network,一点都不报销。一看账单也是一肚子气! ---发自Huaren 官方 iOS APP
冬日暖阳1
96 楼
回复 79楼GoldenKiwi的帖子

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飞天月野兔
97 楼
我也还是做了个手术,医生和医院都in network,但是送检的医院不在network,一点都不报销。一看账单也是一肚子气! ---发自Huaren 官方 iOS APP
xushan14 发表于 2/26/2019 9:47:05 AM

所以我干脆换PPO了
n
notfor
98 楼

所以我干脆换PPO了
飞天月野兔 发表于 2/26/2019 9:54:24 AM

ppo也有out of network 啊
k
kluv
99 楼
楼主不要着急。我去年生孩子也经历了同样的情况。医院是in-network,assistant surgeon 是out-of-network。这个情况其实很常见,因为麻醉师和assistant surgeon都是个体户,不是隶属于医院的。我也不是前面一个层主提到的21个州。

我先是给保险公司客服打电话,客服一听就是off-shore的,要我写appeal letter 要求process as in-network寄给保险公司,通常几十天可以收到回复。后来我收到保险公司的问卷调查,我就给了个差评要求有人跟我follow up。保险公司派了专人跟进,了解情况,直接跟对方讨价还价,打折后我只要付100多块钱。而且当年我deductable已经到了,所以后来这100多块钱我也没有出。

如果你需要写信的话,可以从这几条下手:

I would like to request the claim to be processed as in-network exception for the following reasons:
1. I was treated without my knowledge or consent by the practitioner who does not participate in my health plan
2. I did not have a choice in selecting an in-network or out-of-network assistant surgeon
3. The facility where the service was rendered is in-network
4. The service was a medically necessary
5. I was not provided with an estimate of cost by the hospital beforehand, nor did I ever sign a written consent form acknowledging the services would be out-of-network and would result in costs not covered by the health plan

还有一个办法,如果你是公司提供的保险,问公司HR要到保险agent的联系方式,他们可能在保险公司有自己的contact,可以跳过customer service。

楼主好运!
GoldenKiwi 发表于 2/26/2019 8:30:20 AM


这个很有用!
S
Seeking668
100 楼


呵呵,当美国实现全民保健了,你到时候是不会再抱怨医疗账单,抱怨的是着急看医生的时候要等几个月。

monmon 发表于 2/26/2019 9:22:48 AM


不信这个,现在的medicare就是政府的,好像也没听说过什么要等几个月
美国人口比加拿大或欧洲小国多得多,规模效益大得多,科技也领先得多,医生原来挣50万,全民医疗后挣20万,也许会一时不爽,但时间长了就习惯了,现在挣不到20万的行业比比皆是,难道都不干活了