昂贵的包裹丢了怎么办才好？？？？？

订购的超过$1000的眼镜没有收到，眼镜店说是用的Fedex, 正在claim，但是，按着美国的风格，估计凶多吉少。大家有没有类似的经历，看我怎么处理这件事情？
多谢啦。 美国的服务业真是不可救药了

店家不赔，就信用卡dispute。不过有可能上店家黑名单。

那FedEx是怎么说？

那FedEx是怎么说？
comee 发表于 2023-09-23 09:10

Fedex 应该是告诉店家已经送货了。 Fedex 已经丢过我好几次贵重包裹了，太差了

几天了？我有一次显示到了后两天才收到，不过没这么贵重。

店家不赔，就信用卡dispute。不过有可能上店家黑名单。
一只熊猫 发表于 2023-09-23 09:08

眼镜店不仅收了我的钱，还用了我的vision insurance。只是让信用卡dispute太便宜他们了， 我也没法今年再去配眼镜了

这还算好的，我有个朋友丢过1万刀的设备。反正在美国没处说理，你自认倒霉吧。

几天了？我有一次显示到了后两天才收到，不过没这么贵重。
habibi 发表于 2023-09-23 09:19

两周了。肯定是弄丢了或者被偷了

这还算好的，我有个朋友丢过1万刀的设备。反正在美国没处说理，你自认倒霉吧。
一个用户 发表于 2023-09-23 09:20

那就上法庭，自认倒霉，吃哑巴亏是不可能的。不惯着他们，否则我们小民就会越来越被动

我家猪头刚丢了一个新Mac，多方扯皮之后FedEx承认丢了，正在claim，就算最后没损失也浪费了好多时间。

你用Tracking number查询显示的是什么？ FEDEX很奇怪，我有时候的包裹可以看到每个转运的信息，有時候几天都不更新，一下就delivery了。

看来 以后要避坑FeDex了

到底是快递弄丢了，还是送到门口被偷了

我认为fedex一定是有非常严重的监守自盗的问题的。所以我个人从不主动用fedex

和朋友都有过类似的经历，都是fedex。店家会找fedex调查，如果fedex确实deliver到别的地址，店家会refund，至于fedex怎么赔偿店家就不知道了。如果fedex调查后发现deliver到了正确地址（包裹可能之后被偷），店家不会赔。

到底是快递弄丢了，还是送到门口被偷了
蓝光加湿器 发表于 2023-09-23 10:00

应该是弄丢了。这种贵重物品必须当面签字接收，否则根本说不清楚

我的Fedex包裹一点没破损就被Fedex说破损了给退回发货方，发货方马上送还给Fedex让重新送，但是网上再也track不到了，差不多过了2，3个月给我送了

我认为fedex一定是有非常严重的监守自盗的问题的。所以我个人从不主动用fedex
jmm 发表于 2023-09-23 10:00

你说的没错
UPS的工作职位是比较宝贵的，要在UPS熬年头熬到了才能做司机，报酬和福利都丰厚，司机偷东西的动力很小，不值得为了这个丢失工作
FedEx则不然，它的投递路线是外包的，自负盈亏，更没有什么靠工会打拼出来的高薪铁饭碗，那么司机的负责程度和捞一票的可能性就相对大一些

眼镜店不仅收了我的钱，还用了我的vision insurance。只是让信用卡dispute太便宜他们了， 我也没法今年再去配眼镜了
jmm 发表于 2023-09-23 09:20

Insurance 也可以dispute，void claim.