问一个American Express offer的事情

现在火柴网和net-a-porter有满额减的offer，前几天下了几单，反的钱已经给了。但是有的单需要退，退之前用同一张卡下新单，也符合offer的条件，结果反的钱又被拿走了。这种情况是不是联系客服也没用了？

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是的，我也有过一样的情况，问过客服说已经用过offer了所以再买的就不能算了

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是的，我也有过一样的情况，问过客服说已经用过offer了所以再买的就不能算了
napkins 发表于 2023-09-22 08:20

哦，谢谢妹子，我的理解也是这样。

我觉得如果在退之前新单已经post在transactions的话就是新单旧单加退的一起算总价，offer返的钱就不会被remove了

退的时候要求退G F，然后用G F买新单比较好。