聊天机器人变局！个性化的Character.AI在美国已快追上了ChatGPT

人工智能独角兽Character.ai正在挤进ChatGPT的App用户领域。
根据市场研究公司Similarweb最近的一项分析，A16Z投资的Character.ai在iOS和Android的App目前在美国拥有420万的月度活跃用户，作为比较，ChatGPT的App拥有近600万月度活跃用户。
Character.ai是一款支持自主选择角色进行对话的AI聊天机器人产品，由前谷歌研究人员Noam Shazeer和Daniel De Freitas创立，两人都曾参与谷歌大模型LaMDA的研发。与ChatGPT最大不同的一点在于，用户可以在Character.ai内任意选择或者设计喜欢的角色或个人作为聊天对象。
Character.ai自推出以来，用户增长迅速。发布后的48小时内，Character.ai在Android系统手机上的安装量超过70万次，领先于Netflix、Disney+ 和Prime Video等顶级娱乐应用程序；在上市不到一周的时间内，Character.ai已经吸引了超过170万用户安装。
根据移动营销公司的Appsflyer的数据，移动应用30天的平均留存率为3%-4%，30天后卸载率高达40%。从目前的数据来看，Character.ai留住了大部分初期用户，并在不断拉入新用户。
然而，ChatGPT在网页端的表现仍远远优于Character.ai，这表明Character.ai的用户可能更偏向在移动设备上和AI聊天机器人进行交互。此外，ChatGPT在Android移动端的表现也遥遥领先于Character.ai，据报道，在Android移动端，ChatGPT的月活跃用户为2250万，而Character.ai为527万。
另一个趋势是Character.ai在年轻群体中更受欢迎。研究显示，相较于Character.ai 60%的接受度，18-24岁年轻人对其他AI提供商的接受度普遍较低，比如，Perplexity.ai、Midjourney、Anthropic和谷歌的Bard在18-24岁人群中的接受度分别为22.7%、22.3%、25.3%和18.46%。
路透社援引Similarweb的数据报道称，ChatGPT 8月份的全球网站访问量连续第三个月下降3.2%，降至14.3亿次，而此前两个月的访问量均下降了10%；同时，ChatGPT网站的平均访问时间从3月份的8.7分钟下降到8月份的7分钟。而Character.ai 的网站流量在暑期有所下降，但使用Character.ai移动端App的用户弥补了这一损失。
不过，ChatGPT的下滑趋势也正在逆转。Similarweb发现，随着开学季的到来，ChatGPT在美国的流量正在回升，相比上个月，ChatGPT 8月份网站访问量增长了0.4%，美国的独立访客数增长了3%，全球独立访客数增长了0.3%，而6月和7月的独立访客数都同比下降。
Character.ai仍有很大的空间继续扩大其用户群，今年3月份，Character.ai完成了一笔1.5亿美元的融资，由A16Z领投，这笔投资也使其估值达到10亿美元。
此前，A16Z合伙人 Sarah Wang十分看好Character.ai，认为：
“他们建立了一个具有端到端模型和应用程序组合的强大平台，随着越来越多的人创造并与角色互动，Character.AI 能够不断改进其产品。”


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