感觉Costco是家很没品格的企业

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sayyousayme
楼主 (北美华人网)
都什么年代了,Executive Membership 的reward还用邮寄支票的方式,多少人就不留神错过了,不是成心的吗。你要是记得,还一定要在store cash back, 各种麻烦与推诿。
还专门安排两个人在门口查receipt, 是多落伍多猥琐的管理观念啊!宣传还说是怕顾客花了钱没拿东西。。。
很多人说价格已经没有优势,下回留点神。
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brookeyang
对员工还是不错的。
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pwwq
都什么年代了,Executive Membership 的reward还用邮寄支票的方式,多少人就不留神错过了,不是成心的吗。你要是记得,还一定要在store cash back, 各种麻烦与推诿。
还专门安排两个人在门口查receipt, 是多落伍多猥琐的管理观念啊!宣传还说是怕顾客花了钱没拿东西。。。
很多人说价格已经没有优势,下回留点神。

sayyousayme 发表于 2023-08-09 20:46

我一直用的很满意
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dingdang8467
Sam's 也要查receipt,我已经很久没有costco卡了,但是记得当年去的时候里面全是中国人。
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giantsequoia
回复 1楼sayyousayme的帖子
Reward certificate早已经电子化了,Citibank如果你有手机App,直接放手机上扫码即可
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jellynsyrup
citibank里面可以直接转到checking account,是我记错了吗?
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nbixxibn
我对查receipt不反对。它查那是因为有逃单的,不逃单的就能有更便宜的东西买。
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JBJ17
我觉得他们对看客户也有一定的经验了。我带着孩子去有时买很多东西,满满一车。好像扫一眼就让过了,不比给孩子画一个娃娃多多少时间。
一个用户
回复 7楼nbixxibn的帖子
我也没意见。就是防止偷东西的。
但是偏偏有人坚持说是为了帮顾客找找是不是花了钱东西没拿,就有点无聊了。
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sayyousayme
回复 1楼sayyousayme的帖子
Reward certificate早已经电子化了,Citibank如果你有手机App,直接放手机上扫码即可
giantsequoia 发表于 2023-08-09 20:59

是那个Executive Membership的reward, 上面就写着:Redeemable only at Costco
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pwwq
我觉得他们对看客户也有一定的经验了。我带着孩子去有时买很多东西,满满一车。好像扫一眼就让过了,不比给孩子画一个娃娃多多少时间。
JBJ17 发表于 2023-08-09 21:06

10件左右的物品,很容易数清楚,他们一般都是仔细数的, 也不难数,
20件左右的物品,如果再是对在箱子里码好了, 他们不可能快速数清楚,除非把你拦在那里, 把转箱的东西一件一件往外掏, 这样的话,又把出口给堵住了,
所以,这里提到过很多次, 作为每一个购物者, 一方面保护自己的利益,不要少拿东西, 另外一方面国人又是脸皮薄,保护自己不被误认为偷东西,
自己买好物品,自己点清楚, 是最好的办法
不明白,这里的同学怎么一点到晚的抱怨 门口查收据的,
一家的职责就两点 1. 防止偷东西 2. 收据打勾,防止人回来又推一车东西走,本质上还是偷东西
就这么简单的事情, 华人上怎么一天到晚抱怨?
不高兴 就不要再去购物就完了

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pwwq
回复 7楼nbixxibn的帖子
我也没意见。就是防止偷东西的。
但是偏偏有人坚持说是为了帮顾客找找是不是花了钱东西没拿,就有点无聊了。
一个用户 发表于 2023-08-09 21:10

的确是,
有人少拿东西,
帮助了啊!
我就遇到至少一次,买的东西少,很容易数清楚,
但是人多,带着孩子,我一时没顾上认真点好

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pwwq
我对查receipt不反对。它查那是因为有逃单的,不逃单的就能有更便宜的东西买。
nbixxibn 发表于 2023-08-09 21:03

查收据的主要目的是
打勾,防止用一个收据进来又推一车东西出去,
对于买20件左右的东西,用箱子装满,门口的人是不可能数清楚的,那个数 只是装样子,
只要是有胆量在箱子里顺东西走,一点问题没有
我又不止一次,买小件的东西,比如 手套,拿了两个,结账了 只结了一个钱,
我买了满满一大车,就直接回家了,
回到家里,才发现多拿了一盒手套回来
I
IsabellaQ
零元购就有品了? costco这样做我觉得可以接受,没有意见
0
03010103
还别说,我几天前就碰到门口查发票的查出有人漏付款的,一莫莫大妈
H
Huanmin
costco还不错了,这点算什么。
笨窦娥
感觉确实是王小二过年,一年不如一年了。网站和app搜索几乎啥也找不到,self-checkout 就是个笑话。普通信封寄来的 reward 仍然是个纸质的支票,而且只能在店内买东西用,不能存银行。
驫龘麤靐
我也漏付过,买了两盒月饼,摞一起,结账的店员只扫了一次,结果出门被发现了。
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pwwq
感觉确实是王小二过年,一年不如一年了。网站和app搜索几乎啥也找不到,self-checkout 就是个笑话。普通信封寄来的 reward 仍然是个纸质的支票,而且只能在店内买东西用,不能存银行。
笨窦娥 发表于 2023-08-09 21:27

网站 app很好用
里面收据都在,
对于经常去退货的,很方便,
好多东西赶上 sale,我就网上买了
每次返款支票,我就直接店里买货,花不完的钱,我正好收现金,身上需要备一些现金
自助结账,我们这里是人给结账,我就站在边上看着,还更快
求我一直用的很满意,
你是仅仅为了抱怨而抱怨么??
真不明白,你们的抱怨点是什么
我唯一的不爽
就是,每次去晚了,人山人海,那个是很烦
驫龘麤靐
网站 app很好用
里面收据都在,
对于经常去退货的,很方便,
好多东西赶上 sale,我就网上买了
每次返款支票,我就直接店里买货,花不完的钱,我正好收现金,身上需要备一些现金
自助结账,我们这里是人给结账,我就站在边上看着,还更快
求我一直用的很满意,
你是仅仅为了抱怨而抱怨么??
真不明白,你们的抱怨点是什么
我唯一的不爽
就是,每次去晚了,人山人海,那个是很烦
pwwq 发表于 2023-08-09 21:34

我暑假去DC旅游,土人发现Costco居然停车要打卡
小金猪
都用脚投票就行了,谁爱去谁去。老看见帖子抱怨,可每次去人还是乌泱乌泱
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pwwq
我也漏付过,买了两盒月饼,摞一起,结账的店员只扫了一次,结果出门被发现了。
驫龘麤靐 发表于 2023-08-09 21:32

你买的东西少?
我至少是2次,
漏付款,多拿了东西回家,
每次买一大车,他们根本不可能数的,
我每次买好,自己推到边上,数清楚,然后用纸箱赛好,
上车就是搬2-3个大纸箱,就装车了,
门口查票的,真要数我的,必须把我装好的箱子都拆开,
没有可能性
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pwwq
我暑假去DC旅游,土人发现Costco居然停车要打卡
驫龘麤靐 发表于 2023-08-09 21:36

啥意思??


驫龘麤靐
啥意思??



pwwq 发表于 2023-08-09 21:38

就是停车收费,进停车场拿个票,买了东西出门给票盖个章还是什么,出停车场才免费。
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pwwq
就是停车收费,进停车场拿个票,买了东西出门给票盖个章还是什么,出停车场才免费。
驫龘麤靐 发表于 2023-08-09 21:53

你是去了 DC里面的那一家??
我从来我没有遇到过
驫龘麤靐
DCA边上的,我下飞机跑去买补给,震惊了一下
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moringa
是那个Executive Membership的reward, 上面就写着:Redeemable only at Costco
sayyousayme 发表于 2023-08-09 21:15

对的,黑卡的reward确实是寄支票。而且只认主卡的人消费这张支票。不但如此,有次宝洁公司在Costco搞了一个买100(指定的宝洁产品)返25的活动,刚好有我需要的在指定产品的list上,我就凑了100,结果结账时候告诉我,会两周内寄信给我,信里会寄支票。然后又是要求网上扫描支票发邮件给他们公司,审核是否符合活动,中间打回说不合格不予返还25. 我发了一封邮件问哪里不合格,他们又说弄错了,是合格的。过了两周寄了支票。早知道这么麻烦,就懒得凑成100了。(我原先的理解就是在Costco结账的时候打个75%的off)
不过Costco合作的master卡公司的reward是电子支票。可以在app上获得电子版,使用时候直接扫描出示ID即可。
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pwwq
DCA边上的,我下飞机跑去买补给,震惊了一下
驫龘麤靐 发表于 2023-08-09 21:56

那应该是是 Va 阿灵顿 的那家,
那个我很多年没去了,印象里他家停车很费劲
周边别的Costco 没听说这个停车的事情
DC里面有一家,他家买 威士忌这类的烈酒,经常去他家 买酒

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pwwq
回复 27楼moringa的帖子
不是 寄 rebate的
我搞过一次,
记得还是疫情以前了
后来没有再参与
主要是 买100的东西有点费劲
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blackback
楼主不去不就行了
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alloccupied
品格这词不是这么用的
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aliceduan
这个标题根内容不符啊,没品格不是说对待顾客或员工不好吗,楼主说的这些只能说Costco 没与时俱进
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Daylight
这个rewards 我就从来没收到过,然后还有过期日。所以后来也不抱希望了
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wa8445
DCA边上的,我下飞机跑去买补给,震惊了一下
驫龘麤靐 发表于 2023-08-09 21:56

市区停车紧张的地方都是这样的吧,温哥华downtown那家一直都是这样的
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wa8445
这个rewards 我就从来没收到过,然后还有过期日。所以后来也不抱希望了
Daylight 发表于 2023-08-09 23:00

你肯定?这个rebate会邮寄,email,还有citi bank app,各有一份。在寄出前,还有一份email提醒,如果这样你还看不到,也不能怪被人了吧?
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Shishi131
今天退了一盒多买的沐浴露,看到有人退一个枯萎的盆栽,瞬间觉得Costco还蛮好的嘛,这样的顾客也不赶的哟
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deann
我有次没收到,收银员提醒我有,然后去customer service直接给我钱了,这样的企业还没品格?
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layjohns
我觉得查就查了,关键是手段太落后了,还不如sam's。人家sam's好歹手持扫码器,扫一下条形码,然后随机扫几个东西看看是否对上,简单快速,也不用拿笔划一道。这么多年了,costco东西质量有点下降,价格越来越没优势,技术一点没进步。。。。。。。对我来说,俩大店卡都有,习惯了,所以还是回去的,只是感慨一下,10多年前我来美国costco就是这样,十多年后还是这样。。。
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layjohns
就是停车收费,进停车场拿个票,买了东西出门给票盖个章还是什么,出停车场才免费。
驫龘麤靐 发表于 2023-08-09 21:53

我在大华府五角大楼附近那个costco遇过类似操作
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laurenplus
我觉得查就查了,关键是手段太落后了,还不如sam''s。人家sam''s好歹手持扫码器,扫一下条形码,然后随机扫几个东西看看是否对上,简单快速,也不用拿笔划一道。这么多年了,costco东西质量有点下降,价格越来越没优势,技术一点没进步。。。。。。。对我来说,俩大店卡都有,习惯了,所以还是回去的,只是感慨一下,10多年前我来美国costco就是这样,十多年后还是这样。。。
layjohns 发表于 2023-08-10 00:14


costco Self check out 简直就是笑话 需要把东西拿下来 结账完再放回去。 他家东西都那么大烦死 但是人工通道更慢也没啥办法 sams 人家早就普及手机scan and go 或者自助手持scanner了。 就算普通超市自助check out 都能手持扫
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jenny110413
去年开始rebate 可以直接app 存入checking PG rebate 一直可以在网上做, 上传 receipt 后会自动显示qualify 了多少。
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pwwq

costco Self check out 简直就是笑话 需要把东西拿下来 结账完再放回去。 他家东西都那么大烦死 但是人工通道更慢也没啥办法 sams 人家早就普及手机scan and go 或者自助手持scanner了。 就算普通超市自助check out 都能手持扫
laurenplus 发表于 2023-08-10 03:13

我们这里不需要
有专人手持给你结账
自己站在边上看着就可以
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sharry
0元购会不会发生在Costco?不要脸的流氓也就欺负小店了。
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MaggieCHI
哈哈 门口查receipt还是有帮助的。有一次我们买了蔬菜油 不是自助结账 到门口把我们拦下来了 说油没付钱。不光是怕顾客偷 她们自己的收银员也会犯错误没扫上。当然那我必须好好查查到底有没有已经扫过了 但是receipt上确实没有。那么两大桶油 确实没扫。我就这一次。还有一次回家看receipt发现排骨没扫 其实错误还挺多的。因为人多 每次买东西很多 一两个月才去一次 一般时候回来也不查receipt 被多收了也不知道 其实。 不过一直觉得挺好的
M
Mopacer
costco的逻辑是,把一年想从你身上赚的钱,都先收上来,之后你买啥,都几乎不赚你的钱
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littlefriend2014
都什么年代了,Executive Membership 的reward还用邮寄支票的方式,多少人就不留神错过了,不是成心的吗。你要是记得,还一定要在store cash back, 各种麻烦与推诿。
还专门安排两个人在门口查receipt, 是多落伍多猥琐的管理观念啊!宣传还说是怕顾客花了钱没拿东西。。。
很多人说价格已经没有优势,下回留点神。

sayyousayme 发表于 2023-08-09 20:46

第一年错过了,第二年打电话给Costco,问为什么我们从没收到过rewards,rewards还在account里,给我们重寄。
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hillside
回复 17楼笨窦娥的帖子
我上次拿着那张rewards支票,买的东西少,还找了一把现金给我。。 我之前一直以为是像礼品卡一样在里面扣余额。
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tigerpi314

costco Self check out 简直就是笑话 需要把东西拿下来 结账完再放回去。 他家东西都那么大烦死 但是人工通道更慢也没啥办法 sams 人家早就普及手机scan and go 或者自助手持scanner了。 就算普通超市自助check out 都能手持扫
laurenplus 发表于 2023-08-10 03:13

Sam’s购物就真的更像在仓库里逛了。东西随便堆堆的感觉,连正经货架都没
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kakeru
都什么年代了,Executive Membership 的reward还用邮寄支票的方式,多少人就不留神错过了,不是成心的吗。你要是记得,还一定要在store cash back, 各种麻烦与推诿。
还专门安排两个人在门口查receipt, 是多落伍多猥琐的管理观念啊!宣传还说是怕顾客花了钱没拿东西。。。
很多人说价格已经没有优势,下回留点神。

sayyousayme 发表于 2023-08-09 20:46

查卡和收据是挺烦人的,所以尽量少去店里东西也不便宜人还暴多。costco网上能买的便宜东西已经很多了。
reward check一般还是不会丢的。
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tookoo
Costco这些年的确是没啥变化,网站上买的还比local店贵。
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emmajwan
你要这么说walmart更没品格,啥破玩意都锁起来,半天也不来个人
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cindy_cheng2000
都什么年代了,Executive Membership 的reward还用邮寄支票的方式,多少人就不留神错过了,不是成心的吗。你要是记得,还一定要在store cash back, 各种麻烦与推诿。
还专门安排两个人在门口查receipt, 是多落伍多猥琐的管理观念啊!宣传还说是怕顾客花了钱没拿东西。。。
很多人说价格已经没有优势,下回留点神。

sayyousayme 发表于 2023-08-09 20:46

有一次Costco购物买单后出门, 前面有个劳模, 购物车里摞着两个小箱子。 Costco门口检查的员工移开箱子,箱子底下有个小东西,不知道是啥, 没有在购物单上。
我一满车子物品, 检查的草草看了一下就放了。 估计就是认真检查也要花很大力气,干脆放弃。
没事去逛街
听说黑卡+Citi信用卡有2张reward支票,我这么多年来就收到一张呀?!有和我一样的么
没事去逛街
对的,黑卡的reward确实是寄支票。而且只认主卡的人消费这张支票。不但如此,有次宝洁公司在Costco搞了一个买100(指定的宝洁产品)返25的活动,刚好有我需要的在指定产品的list上,我就凑了100,结果结账时候告诉我,会两周内寄信给我,信里会寄支票。然后又是要求网上扫描支票发邮件给他们公司,审核是否符合活动,中间打回说不合格不予返还25. 我发了一封邮件问哪里不合格,他们又说弄错了,是合格的。过了两周寄了支票。早知道这么麻烦,就懒得凑成100了。(我原先的理解就是在Costco结账的时候打个75%的off)
不过Costco合作的master卡公司的reward是电子支票。可以在app上获得电子版,使用时候直接扫描出示ID即可。
moringa 发表于 2023-08-09 22:00

Citi的reward我从来没有看到过,能说说哪里拿?
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WhatAgain
回复 1楼sayyousayme的帖子
零元购还不够横? Target Walmart 都被搞得关店
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yzhan004
我觉得有人查票挺好的!保证了0元购进去有一定的顾虑,我自己购物也放心!
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wyzds
1。每次去,店里都有一大堆清闲的员工,所有其实也便宜不下来,要养的人太多 2。防顾客像防贼,出门查发票,self check out前查照片,check out时台面满了也坚持一定要把东西放上面,来个重点的又怕压坏台面,各种猥琐
惯性让我现在还去,不过也是越来越不爱去了。
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thenewgirl
?? 为啥我家的email啊? 你忘记sign up for some type of non paper communication吧
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yoyo2007
回复 5楼giantsequoia的帖子
那个是CITI信用卡给的2%吧。COSTCO自己的reward还是寄信,大概renew membership的前后,具体忘记了。
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JCJCjicw
在零元购、自动check out经常出问题、包装变小还要价格上涨的时代,Costco简直是一股清流
黑白无常
Citi的reward我从来没有看到过,能说说哪里拿?
没事去逛街 发表于 2023-08-10 12:47

你有citi卡的话citi账户里能查
黑白无常
1。每次去,店里都有一大堆清闲的员工,所有其实也便宜不下来,要养的人太多 2。防顾客像防贼,出门查发票,self check out前查照片,check out时台面满了也坚持一定要把东西放上面,来个重点的又怕压坏台面,各种猥琐
惯性让我现在还去,不过也是越来越不爱去了。
wyzds 发表于 2023-08-10 13:01


我们这边还好 我经常不把东西放台面上 他们拿scanner在车里扫
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Silverwing
都什么年代了,Executive Membership 的reward还用邮寄支票的方式,多少人就不留神错过了,不是成心的吗。你要是记得,还一定要在store cash back, 各种麻烦与推诿。
还专门安排两个人在门口查receipt, 是多落伍多猥琐的管理观念啊!宣传还说是怕顾客花了钱没拿东西。。。
很多人说价格已经没有优势,下回留点神。

sayyousayme 发表于 2023-08-09 20:46

再补一刀, 照片不行
我想着这张cash back纸搞不好会丢(果然丢了), 所以拍个照
Cashier 告诉我不能用照片,只收纸…我说这不是有barcode 吗? 她说系统里面没有, 怕顾客重复使用
我去这也太落后了, 什么年代了
柜台补办, 4个星期后收到
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thenewgirl
再补一刀, 照片不行
我想着这张cash back纸搞不好会丢(果然丢了), 所以拍个照
Cashier 告诉我不能用照片,只收纸…我说这不是有barcode 吗? 她说系统里面没有, 怕顾客重复使用
我去这也太落后了, 什么年代了
柜台补办, 4个星期后收到
Silverwing 发表于 2023-08-10 18:33

You can use it through the bank app and transfer against credit card balance...
S
Silverwing
有一次Costco购物买单后出门, 前面有个劳模, 购物车里摞着两个小箱子。 Costco门口检查的员工移开箱子,箱子底下有个小东西,不知道是啥, 没有在购物单上。
我一满车子物品, 检查的草草看了一下就放了。 估计就是认真检查也要花很大力气,干脆放弃。
cindy_cheng2000 发表于 2023-08-10 12:43

我亲眼看见抓到逃单的, 之前认为他们都是随便意思下, 直到有一次, 一个老墨大爷推车出去, 满车的各种东西, 居然最后能发现有一瓶酒没有算钱OMG.......
我估摸着她们是看一些比较显眼的标识物, 看什么产品不清楚, 至少我认为他们应该会看酒(实践检验)
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layjohns
我觉得有人查票挺好的!保证了0元购进去有一定的顾虑,我自己购物也放心!
yzhan004 发表于 2023-08-10 12:55

我觉得你对零元购有误解,或者你所定义的零元购与主流不一样?别说差小票了,保安在旁边站着都照拿不误,保安就那么看着,我在想为啥要雇个保安???????
辣手摧花
回复 7楼nbixxibn的帖子
我也没意见。就是防止偷东西的。
但是偏偏有人坚持说是为了帮顾客找找是不是花了钱东西没拿,就有点无聊了。
一个用户 发表于 2023-08-09 21:10

这个好像是 costco自己说的 不过大家都懂 企业吗不能说的那么直白 哈哈哈
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miaoerl
虽然经常要排队出门,但是不觉得麻烦,因为如果东西丢的多,成本就会高,最后还是要大家买单……
公用majia_100
是的。门口查小票怕你偷东西,进门又要查有没有会员卡。结账也要查id。。。对顾客是有多不信任
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Peacelife
太同意了,我今年才反应过来我的会员还是用以前的地址,虽然网上Order的话邮寄地址是现在的家。。。 所以两年的Reward都没收到。。。