医生的效率有这么低吗？

我昨天做了个小手术，之后应该拿药的，我问了助理，助理说去pharmacy拿药。 我以为是我家附近的，因为系统里我留的是家附近的cvs。 当时我眼睛也看不见无法查手机里的summary，就回家了。 到家后看见是处方发到了医院附近的pharmacy。距离一小时，我就打电话要求把处方改到我家附近，医院也同意了。 一小时后cvs关门前我打电话，cvs说没有接到。 今天早上8点 我又打电话给医生前台要求把处方穿到我附近的cvs，前台挺好，说我给你标注成high priority你还没拿到药。 快中午了我给cvs打电话问，cvs还是没接到处方。接电话的人也很好，给我查了所有的cvs根本没有。
这是啥效率？医生一上午都没功夫把处方改个送发地点？还是医生去度假了要下周才有啊？ 谁有经验现在我能找谁？医生我直接找不到，都是前台。

这和医生没关系，这些活都是他们手下再干，医生负责输入一个报告，就连这个，现在都有CHATGPT帮忙了。

肯定找前台了。

有那折腾扯皮的功夫，都两小时开车回来了。

我一般是给收到prescription 的店打电话让他们直接transfer到别的店，这样比较快。

你告诉cvs把药方转过来就好了， 否则你后续还麻烦， 因为如果你让大夫给cvs发一个新处方， 那很可能出现的状况就是另外一个药房已经把药给你装好了， 这样保险公司就会告诉cvs 你的药保险不包， 因为昨天已经包过一次了。

效率低下，说明医生很有耐心

国内效率太高，一分钟打发掉你，哈哈

肯定找前台了。
Aywl 发表于 2023-06-30 11:26

+1

继续催前台。一直催一直催。

我一般是给收到prescription 的店打电话让他们直接transfer到别的店，这样比较快。
RedRen 发表于 2023-06-30 11:40

谢谢。我跟远处的店打电话了，他们要求CVS给他们电话转prescription。 我家附近的cvs也同意跟他们电话要。看起来我只需要坐等了？

打电话非常慢。接待员需要找护士然后再医生。有没有patient gateways? 上面找。有人专门负责这些request的。快很多不一定是马上但是确定找到合适的人。

回复 1楼CK的帖子
找护士。有护士email或者电话吗？要求前台给你转护士或者医生的assistant. 说的紧急一点。这赶上周末了啊又要等两天 估计那个前台只是给发了个message.

你告诉cvs把药方转过来就好了， 否则你后续还麻烦， 因为如果你让大夫给cvs发一个新处方， 那很可能出现的状况就是另外一个药房已经把药给你装好了， 这样保险公司就会告诉cvs 你的药保险不包， 因为昨天已经包过一次了。

clown 发表于 2023-06-30 11:58

病人不取药的话不算吧

医院不行，大概率是前台的问题，打电话给nurse或者在医生app里留言，都会很快就能解决