这邪恶公司曾经不经允许就给我自动按月买我以前买过几次的东西，还charge到公司的cc上，浪费我不少时间才搞清楚发生了啥事儿。用了公司的cc就需要填表证明是工作有关的，当时可把我折腾坏了。 更可恶的是取消后，过了几个月又来了一次，同一个产品，又自己给我安排了自动购买，客服说他们这是为了更好的服务，简直太搞笑了。这种操作如果是中国公司早就被喷成屎了。 一个用户 发表于 2023-06-24 08:02
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诉讼重点：长长长长的取消订阅流程 本周三，美国联邦贸易委员会（FTC）向华盛顿西区地方法院起诉亚马逊，指控这家电子商务巨头通过欺骗性的用户界面设计，欺骗数百万消费者注册其 Prime 订阅服务。 联邦贸易委员会的诉状称：“具体来说，亚马逊使用了被称为‘黑暗模式’的操纵性、胁迫性或欺骗性用户界面设计，来欺骗消费者注册自动续订 Prime 订阅。” 它补充说，亚马逊故意让取消订阅比注册 Prime 更困难，声称该公司创建了一个“迷宫式”取消流程，旨在分散或阻止消费者遵循他们的意图。
自 2016 年以来，该公司据称维持了一个漫长的、多步骤的取消流程，内部称为“Iliad Flow”，以“荷马史诗中关于漫长而艰苦的特洛伊战争的史诗”命名。 联邦贸易委员会调查发现，除了联系客服，或走完这个Iliad Flow流程外，亚马逊没有为希望取消订单的消费者提供其他选择。
例如，亚马逊的“终止会员资格”按钮实际上并未终止 Prime 会员资格，点击“结束会员资格”会将消费者引向一个极其繁琐的取消流程。 通过 Iliad Flow，用户需要“浏览N页、六次点击、十五个选项的取消流程”才能完成。其中包含许多提前退出的出口，包括关于错过福利、促销折扣和优惠的警告，意图让顾客改变取消订阅的决定。 FTC 表示，这是 Prime 客户取消服务需要浏览的几个网页之一。
联邦贸易委员会的诉讼称，如果你已经点开了这个页面，那么你距离真正退出亚马逊 Prime 服务还得再经历6个步骤。
亚马逊的反击 2021 年，亚马逊的 Prime 付费订户数量突破 2 亿，部分原因是对原创内容的大量投资和更迅速的发货。借助 Prime，亚马逊能够从订阅中获得数十亿美元的收入，并激励客户在其平台上花费更多的时间和金钱。
针对FTC的指控，亚马逊很快在当天就做出了回应。 亚马逊在一份声明中称，联邦贸易委员会的说法“在事实和法律层面都是错误的”，并表示在提出投诉之前没有收到通知。 “我们还发现，在我们与 FTC 工作人员讨论以确保他们了解事实、背景和法律问题的过程中，以及在我们能够与 FTC 进行对话之前，FTC 在没有通知我们的情况下宣布了这起诉讼。 ”虽然缺乏了解之后的参与非常令人失望，但我们期待在法庭上的证明。”
在提交诉讼前，FTC已经对亚马逊Prime进行了长达数月的调查。早在2017 年，FTC 主席 Lina Khan 就发表了一篇颇具影响力的期刊文章，强调了涉及亚马逊的潜在反垄断问题，从而引发了一场关于科技平台对竞争影响的更广泛辩论。 上个月，亚马逊同意支付超过 3000 万美元，以解决 FTC 围绕其 Alexa 和 Ring 产品的两起隐私投诉。 亚马逊在 4 月份也采取了一些措施以应对 FTC 的压力，比如简化用户取消 Prime 订阅的流程等。 目前本案正在审理中。
更可恶的是取消后，过了几个月又来了一次，同一个产品，又自己给我安排了自动购买，客服说他们这是为了更好的服务，简直太搞笑了。这种操作如果是中国公司早就被喷成屎了。
是prescription没取消吧
哈哈哈