看到这篇沟通的小文，发现很有意思。发出来跟有兴趣的一起学习沟通之术。

【说话的艺术】沟通技巧决定一个人的修养 别再不小心得罪人而不自知了！

说话方式，最能看出一个人的情商。正确的说话方式，往往能让我们在不违背自己真实内心的前提下，用耐心和尊重，与人相处。既能让别人舒服，也不会委屈自己。这不是圆滑虚伪，而是良好修养。现在就和小编一起学习如何提升自己的说话技巧吧！ #多说你喜欢的，而不要是总说你讨厌的 你可能碰到过这样的人，他们擅于提否定意见，不论什么话题都能挑出问题，简短几句话，就能让你感受到满满的不满。说话的人可能并没恶意，但却很容易在无意间伤害到别人的自尊心。当否定别人成为你的一种习惯，只会让人失去和你交流的欲望。 人与人之间的关系，亲疏远近不同，但有一个共同的说话准则——要懂得顾及对方的感受。其实，同样是提意见，你可以试着换个方式，并尝试多使用积极肯定的词汇，多以赞美代替批评，彼此才能相处不累、久处不厌！
#说话记得要留余地 人有时候，说话要留余地，如果真有错误，还有回转的余地，可以及时改正，不至于让人与人之间太尴尬。说话也记得要有尺度，而且尺度的范围都需适当地缩小，而不是越扩越大，才可以保持人与人的关系有“弹性”，你一言我一语，才能更自在地谈话。聊天最忌讳的，莫过于一句话就把别人说得“无话可说”，以一句话压倒对方！
#多当旁观者，少说话多做事 如果在某件事上，你只是一知半解，或者根本不清楚，就得一言不发，保持冷静，当好聆听者的角色。有时候，一个人需要适当地保持沉默。人与人的感情，需要语言沟通，但也需要保持距离，因此沉默是最好的办法。 天天说一堆废话的人，表面上和谁都谈得来，实际上就只是表面友善。真心懂你的人，可以心有灵犀，不需喋喋不休。另外，说话时，一边思考是很重要的，只有深思熟虑才说的话，才能与人建构心灵的主轴。沉默的人，不惹事，还学会了认真思考！
#说话要注意表情和动作 一个人笑着说话，哪怕说错话，也不会轻易得罪人。特别是和别人开玩笑时，你笑嘻嘻的，人家才不会放心上；如果你过分较真，就算是玩笑，也会让人很不舒服。有些人说话时，粗声粗气眼神狠毒；特别是批评别人时，都是得理不饶人，结果人脉关系越来越紧张。因此说话时，要记得面带笑容，说话的效果达到了，人缘也建立了！
#多用征询的语气，而不是直接命令 好的感情，都是努力经营出来的。哪怕关系再亲近，言谈之间也要注意方式方法。用征询的语气和人交流，能够给予对方充分的选择权，让对方感受到被尊重被认可，自然就会更愿意配合你、支持你。把这个道理放在其他的人际交往中也是如此，我们常担心自己该不该麻烦别人，其实麻烦别人也并不一定就是坏事，关键在于你是否懂得用正确的方式提出请求！ 有些人，会有一种强迫症，很怕出现话题空档。感觉几个人面对面干坐着很尴尬，会出现冷场的状况。这时候他们总会觉得自己特别有义务去解除这个冷场，结果越是想说，越是尴尬。其实，不如淡定地拿起杯子假装喝水，就让冷场停在那就好，反正总会有人再开口说话的！