投诉boden的退货

聆海
楼主 (北美华人网)
上个月网购了四件,退了其中价钱最贵的一条裙子,原因是和图片的色彩差异较大,加上号码也偏大。网上打印了退货条码,通过USPS寄出。网上查询状态发现裙子经由USPS转送到UPS了。查询UPS网站,永远显示on the way,到今天差不多一个月了。和Boden客服联系,人家就是一套官话,没有下文。
问了一位在USPS工作的朋友,这种退货条码只能最后追踪显示是转运到UPS。朋友表示这种退货条码要慎用,没有后续可查。问题是我在打印条码时哪里知道还有这个曲折,知道的话就不用boden的退货条码了。也许是被内鬼偷了也许是送丢了,据说每天都会有各种包裹丢失,90%以上是找不回的。
BODEN的退货期一个月转眼就到了,不知道是不是要认倒霉了。请问大家有遇到类似的情况吗?

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LittleBrook
有,不止USPS和UPS,其他物流也丢过,寄给我的送错地址,我就没收到
基本上都是物流的问题
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gaodoris
Boden客服挺好的啊 你再联系试试
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gzkate
我也试过,联系客服解决了
木牛流马
上回我BODEN退货也是很久没有收到,但是联系了客服马上退钱了。 mm再联系一个客服试试。一般过了一个月还是六个星期他们就马上退钱了。
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taotaojiangshui
还敢买不? 我好怕麻烦