因为我们选好这两间正好是两个不同的房型 还是正好挨着的 全船上剩下的这样的不多了 如果自动release出来 怕被别人订走了 如果她能帮忙release ，然后马上告诉我一声。我和朋友就不用时刻电脑前盯着这俩房间什么时候back to inventory了 深深的蓝 发表于 2023-05-24 12:46
K有義務和責任去幫你申請credit。因為這個不發，他也裝不進自己的口袋。 becauseofyou 发表于 2023-05-24 16:01
其实楼主有一点点傻。 你完全可以在750省下的钱里，拿出50刀。 写一个漂亮的谢谢你的服务, 没能最后选择很抱歉。这是50刀GC表示一些小小的感谢。 希望下次还能有合作机会。下次感谢。blah blah blah . 然后再哪天麻烦人家帮你顺便release 下。 这样生意不在人情在。 人家一开心说不定还会枕边风老公让他多给你好好干。下次有好的deal , 你也不会黑名单。 也不要烦心下次见面会不会尴尬。你看多好。 不过我这样写，会不会也被骂是个傻子呀😂😂😂😂 傻就傻吧。傻人有傻福吗😄 半个马和甲 发表于 2023-05-24 15:51
做生意最后一刻back out的多的是好吧？我真的很奇怪，为啥会有这么多人觉得到了没订协议，没交钱之前不能退出。就不能反悔。 rosiry11 发表于 2023-05-24 13:33
我说的是在客户明确表示我不需要你的服务后！ （就是楼主都去定别家，还要求人家帮她release rooms .... ) 作为agent , 我还有什么义务需要花什么在他们身上吗？ 没有吧！！！！ 有也是因为我自己的选择。但你不能要求别人也这样选择啊！ 半个马和甲 发表于 2023-05-24 15:11
从百分比来说，白人反悔的不多，白人从一开始就不来问你，但是一旦给了你很多希望，就不反悔；少数民族东问西问、然后反悔比例高。哎，还是穷闹的 hedongwuyan 发表于 2023-05-24 16:25
我觉得那个白女$50不够打发，人家想赚的是$600（$750-150），还是双倍的$1200（当然前提是人家能拿到这个优惠） sweetapple123 发表于 2023-05-24 15:55
前面的，我都占楼主你。在付钱前你有取消的权力。 但是，你能不能在网上订到相邻的两间房，还是你们各自想要的户型，这完全是agent的功劳。既然你有权力取消，agent也有权力不do favor帮你重新release回来，相当于别人没做成生意，你也没占到便宜，一切从零开始。 可能没有人像我一层层爬楼到108楼看到你这个回复。我不懂你的抱怨在哪里，凭什么你取消的同时别人还要继续帮你重回市场让你顺利订好呢？说来说去，无非你还是贪图这个服务，但是又觉得差价太大不愿意支付差价。既然不愿意支付，那就需要你时刻盯着电脑省下这个差价 当然，那个agent也是格局小了点，买卖做不成人情在的，以后可能会有更大的生意也说不定。但这是东方思维，她的西方思维可能觉得，你那么没有契约精神，以后也不愿意和你这样的人做business了 iweyr 发表于 2023-05-24 16:52
单说cruise.com，我用过很多次，这个和prince line貌似是一家的，每一条航线会把所有的offer全写在简介上，但是大部分offer必须特定房型特定价格才有，比如on board credit是消费满额逐渐增加的，花500只能给50，送meal也有附加条件的 judym 发表于 2023-05-24 17:36
很多人说按照这样的道德标准，那样的标准，或者对方有义务这样做，还是没有义务这样做。 其实判别的方法应该很简单吧，大家就自己代入一下，诚实的说出大家自己的想法。 两个问题，问题一，如果你是agent，顾客来跟你说我需要你的服务，但是有可能到最后我发现其他人给我更好的deal，我就决定不在你这儿买了，那时候你能不能release我的hold？作为agent，你会不会接受？会不会继续和这个顾客做生意？ 问题2，如果你是顾客，agent一开始跟你说我给你提供服务，帮你找deal，如果最后你发现更好的deal决定不买，没有问题，但是我不会帮你release hold。作为顾客，你会不会接受？ 我对这两个问题的回答是，问题一，我的回答是会，问题二，我的回答是不会。所以我认为在这个事情上，楼主有理，这个agent的行为不professional。 我也认为我这个回答代表了现在社会一般情况下对这种事情的反应。 如果你对这两个问题回答的答案都是会，那么很好，你可以说你认为这事儿上双方谁都没有错，楼主不该来这儿抱怨。 如果你对第一个问题的回答是不会，对第二个问题的回答是会，那么虽然我个人认为这个脑回路很奇特，但是你确实可以说你认为楼主是错的，agent的是对的。 大家按这个思路想想就可以知道如果按自己平时行事的标准，楼主和agent的这件事究竟是谁对谁错。 VMC 发表于 2023-05-24 16:35
请问那你买房子找buyer agent 人家带你看了一次房 你就一定还跟他买吗？ 深深的蓝 发表于 2023-05-24 03:06
楼主你也是不明智，你都看到别的地方给你更好的价格了，你就跟这个人说因为不可抗拒的原因，trip取消了，就好了，你让她match，哪怕她真同意了，你觉着她心里能舒服吗？ 王国之泪 发表于 2023-05-24 15:43
这情况不能惯着，举报啥的全都用起来。直接找经理。 KevinSSS 发表于 2023-05-24 19:17
作为服务员从业者，本人的意见是如果那么怕麻烦，生怕吃了一丁点亏，那么这种agent想有回头客或者建立良好口碑挺难的。 babyG 发表于 2023-05-24 15:21
楼主知道自己最不应该的就是一开始就找她 我也理解她的不爽 来发帖子其实主要就是有点惊讶于她把这种不爽表现的特别明显 没有一点business sense了 以前有次买房子，忘了什么事儿了，和一个agent没成。她还是特别大度的给我了一些advice。我后来给她介绍了至少三笔生意。 深深的蓝 发表于 2023-05-24 14:35
这个女的给了服务没错，但是她信口开河，说网站价格跟她差不多，说圣诞没有credit。这些不实的信息导致楼主判断失误跟她预定。最后楼主还给她机会match了。我觉得现在差价这么大楼主退出没有任何问题 她作为小business卖点就要是服务好，有诚信。这女的为了成交撒谎成性，满口胡说。也没本事match价格。退出后极度情绪化并且恼羞成怒指责楼主，最后连email都不回复我看来完全不可理喻，这是明摆着不想要下一笔生意了。我真心建议你老公以后不要跟她合作。对她老公不用连坐但不妨多个心眼 Candycapsule 发表于 2023-05-24 23:15
楼主这次不要再和这个agent合作了，换路线换房间，一切都自己订，网上不给她差评算是好合好散，不要再EMAIL对方、不要谈更多了。 吃一堑长一智以后跟任何的AGENT谈，从一开始就是讲清楚，你不是冤大头，用她的服务不是要让她随口开价。一开始就要讲清楚『我有budget，希望用相对最低的价格拿到满意的package,那么我用您家的服务，好处是什么？您给我提供什么样的优惠和服务？如果比网上其他方式订的贵，那我跟您这里订有什么好处?』这些都是一开始就谈。而且一定要强调自己希望拿最低价，不是要比网上付更高的价格,如果价格超出合理范围那要考虑。 不用怕代理亏了赚不到钱，代理赚钱的方式是从上线那里拿到优惠内部价，她是销售，赚中间差价，卖的是信息和服务，靠的是情商和陪聊。比如网上这间屋卖1000，她靠聊天拿到的内部价就是800，她如果拿不到，是她没能力没人脉没本事、这事你不必替她操心。销售是见人下菜碟，她在意你或者知道你精明懂行，就不敢加价太高，那她会要1100并且强调附加服务价值，要多了你就跑了谁跟她买啊；她如果觉着你就是大傻子不赚白不赚，就转手要1300，你就是后者这个情况，结果被你发现啦对方拿你当凯子。但是和agent打交道，一定要步步紧逼强调你不想多付钱，如果她能接受、压低她的利润，那么继续往下走，成交，她会期望你为她带来更多的客户。如果她觉得不能接收，不值得，那么会以委婉的方式婉拒继续，这个是没问题的，然后你再找其他agent就是了，也不伤面子。付款之前任何时间点都可以撤出，也不必不好意思。 下次记着哦，对付任何服务行业Agent就是这样。 agent之间能力、人脉差距很大的，所以每人到手的资源也不一样，所以做为客户才要先上手狠压几步，压榨出她的底，你就知道他的价位大概多少。她如果不能承受可以委婉终止，这样也不会浪费时间，也别浪费客户的钱。她假若比网站原价贵很多，要么就是真拿你当冤大头，要么就是她能力不行拿不到package,不行，换一家。 lovejames 发表于 2023-05-24 17:51
道德绑架好手，嫌弃你不support small business guogai 发表于 2023-05-24 01:54
这种半熟不熟的关系应该避免任何金钱交易的。 有风吹过窗棂 发表于 2023-05-24 01:30
这件事确实尴尬。 她确实没有理由再帮你保证订到同样的两个房间了。 楼主是不是有点所有便宜都想占到。 charmaine2 发表于 2023-05-24 20:31
我完全同意你的每一个字。楼主没有必要为这个下属员工的老婆伤神，果断退掉订外面更便宜的。谁跟钱过不去啊？ icyrosy 发表于 2023-05-25 00:06
前边还想站你这边，但是看到这就不好意思了，你这一波操作下来不是把别人当傻子耍了吗，还得是个免费配合你的傻子。
有些credit是代理从自己盈利里分的。邮轮给的一般只能onboard用，我代理给我折现过很多次他给的，一般我算算所有credit加起来都能用完就不废话，有时候我定了比如all inclusive 的，跟他说我不要credit因为不会额外买不包含在票价里的酒或私人tour，用不掉，他就给我直接折票款。
哇， 这个mm的情商好高呀！绝对是处理关系做生意的好手👍👍
从百分比来说，白人反悔的不多，白人从一开始就不来问你，但是一旦给了你很多希望，就不反悔；少数民族东问西问、然后反悔比例高。哎，还是穷闹的
作为服务业这些小时间其实都是一种投资，如果这都想不通那这小生意估计很难做。
很多人说按照这样的道德标准，那样的标准，或者对方有义务这样做，还是没有义务这样做。
其实判别的方法应该很简单吧，大家就自己代入一下，诚实的说出大家自己的想法。
两个问题，问题一，如果你是agent，顾客来跟你说我需要你的服务，但是有可能到最后我发现其他人给我更好的deal，我就决定不在你这儿买了，那时候你能不能release我的hold？作为agent，你会不会接受？会不会继续和这个顾客做生意？
问题2，如果你是顾客，agent一开始跟你说我给你提供服务，帮你找deal，如果最后你发现更好的deal决定不买，没有问题，但是我不会帮你release hold。作为顾客，你会不会接受？
我对这两个问题的回答是，问题一，我的回答是会，问题二，我的回答是不会。所以我认为在这个事情上，楼主有理，这个agent的行为不professional。 我也认为我这个回答代表了现在社会一般情况下对这种事情的反应。
如果你对这两个问题回答的答案都是会，那么很好，你可以说你认为这事儿上双方谁都没有错，楼主不该来这儿抱怨。
如果你对第一个问题的回答是不会，对第二个问题的回答是会，那么虽然我个人认为这个脑回路很奇特，但是你确实可以说你认为楼主是错的，agent的是对的。
大家按这个思路想想就可以知道如果按自己平时行事的标准，楼主和agent的这件事究竟是谁对谁错。
同理，顾客既然认为自己的行为是合理的，而有人不同意，也可以开诚不公的告诉agent自己打算这样做。让对方判断愿不愿意接这个生意。
这样会是什么结果？我想大家争议应该会小的多了。
前面的，我都占楼主你。在付钱前你有取消的权力。 但是，你能不能在网上订到相邻的两间房，还是你们各自想要的户型，这完全是agent的功劳。既然你有权力取消，agent也有权力不do favor帮你重新release回来，相当于别人没做成生意，你也没占到便宜，一切从零开始。
可能没有人像我一层层爬楼到108楼看到你这个回复。我不懂你的抱怨在哪里，凭什么你取消的同时别人还要继续帮你重回市场让你顺利订好呢？说来说去，无非你还是贪图这个服务，但是又觉得差价太大不愿意支付差价。既然不愿意支付，那就需要你时刻盯着电脑省下这个差价
当然，那个agent也是格局小了点，买卖做不成人情在的，以后可能会有更大的生意也说不定。但这是东方思维，她的西方思维可能觉得，你那么没有契约精神，以后也不愿意和你这样的人做business了
话不能这么说， 房产中介哪怕就带看一次，成交了他也要拿中介费呢。
而且还强调是老公的下属的妻子，这是何必。在商言商，别说啥以后生意给她做，她拿不到/不愿意拿出来这么多credit，楼主一家以后生意也还是不会给她做。
而且，将心比心，楼主老公的下属来个2wks notice，楼主老公也会很恼火的吧。
白人要么做好research在定，要么不做research定了就定了。华人喜欢找丢儿，所以货比三家。没有对错吧，play by the rules. 不喜欢华人生意可以不做不就完了。
很欣赏你的每一个回复，其实这也是我想说的
至少有助于缓和关系，毕竟白女的老公还在lz公司上班呢
😂 看到lz那段我要笑疯，当agent是活雷锋啊。
这件事情不是单纯比价。如果K 用你计划好的信息报价，但她价高做不成你的生意，她就完全没理由不爽。现在问题是你自己完全不知道要什么，她给你计划好了满意的路线，和不二的房间，你拿了人家的劳动成果到处比价，还让她给你方便，release 你唯一想要的房间还马上通知你。那要非常的心胸宽广，特别prefessional 才做得到。 这件事你也不算全错，谁多花1500 也不高兴，但是过程中做的不decent 。 如果是不认识的人，以后再不相见罢了。 她现在也不欠你的，不帮忙是本分。猜她老公也不是完全靠你们的全职employee， 她也不会因为她老公和你们的关系就对你无条件的好。
如果不想以后尴尬，前面MM建议过的寄张gift card, 解释因为同行的朋友坚持要换的，你也没办法，然后真心感谢人家帮你计划好的行程， 如果有空 release 了房间通知你一下。
懒得爬楼，看到这个才明白点在哪里。
我说的嘛，为啥非要这个Agent release房间，原来还是想要那两个同样的房间？否则直接重新找俩房间订就完事儿了。
cruises.com, cruise.com, 两个不同的公司。
agent之间能力、人脉差距很大的，所以每人到手的资源也不一样，所以做为客户才要先上手狠压几步，压榨出她的底，你就知道他的价位大概多少。她如果不能承受可以委婉终止，这样也不会浪费时间，也别浪费客户的钱。她假若比网站原价贵很多，要么就是真拿你当冤大头，要么就是她能力不行拿不到package,不行，换一家。
太同意了有没有。
说真的，我还就是反着的，可能因为我非常不喜欢和人打交道。
买东西我尽量不通过个人，除非很确定要买，那种提前说清楚不退不赔的态度倒是完全无所谓，但一个看上去就犹犹豫豫事情很多的客人我是会退避三舍的，所以我不能做生意，赶客。
不用买，但是你如果仅仅问了一下quote也不用在她那里订cruise，区别在于人家提供的服务有多深，如果agent带你看了很多次房子仍然dump掉就有点过分了，同样的道理用于你的cruise booking
惊，楼主，你这就不对了，你不做她生意，那是你的选项
但是你不能觉得她应该do you a favour，在你们一来一去已经有点不愉快的前提下
那样lz就拿不到选好的两个房间了 lz现在诉求是agent把她们房间release 她再马上用别家购入 这agent会理她才有鬼
找谁家经理?
最讨厌褶子杀熟的，去另外地方定。一般agent定要比在网上订便宜一些。
其实回头客多的agent，反而就是不惯着lz这样的客户。反正人家不缺客户，正好LZ也不用再找她了。
你就是拿华人的思维去套她了。以为先找她是人情。以后不找她她也不能怪。殊不知你选择退单的时候她就看着她“损失”了。
她作为小business卖点就要是服务好，有诚信。这女的为了成交撒谎成性，满口胡说。也没本事match价格。退出后极度情绪化并且恼羞成怒指责楼主，最后连email都不回复我看来完全不可理喻，这是明摆着不想要下一笔生意了。我真心建议你老公以后不要跟她合作。对她老公不用连坐但不妨多个心眼
我完全同意你的每一个字。楼主没有必要为这个下属员工的老婆伤神，果断退掉订外面更便宜的。谁跟钱过不去啊？
这才是正常人的思路
主要是这个人已经话费很多时间精力，楼主取消让人家一场空。
别听这个人胡说。对方那个女的明显不懂事，对于这种不懂事的，不用客气，不用再搭理她，自己重新再找人订便宜的就完了。你的钱你做主。这种事情，在美国，中国，都见的太多了。
正解. 每次所谓的熟人介绍都是被宰得遍体鳞伤
你既然看中价格，那就只问价格就好了。
还有的人在一个agent那里查好问好，然后换个agent直接说我要买啥啥啥，能便宜点吗，第二个agent因为啥也没做，只是照抄输点信息，少挣一半也可以啊。
release房间这事不合适, 放弃合作就是要自己从头开始, 清清楚楚.
现在不是人家追着楼主要做她的生意，是楼主生意不给人家做了还追着人家要帮忙不得，来抱怨。