亚马逊太恶心了

我下的新的精装书的单，一百三十多，给我寄过来一本旧的平装书，封面都是破的。我留了个一分的seller差评，结果一看别人留的一分差评全都被横线删除，说是亚马逊take responsibility不是卖家的责任。这不明摆着亚马逊店大欺客不怕用户差评了。
以前退货还能让ups来取，现在没了，得自己送到ups去。真是跟吃了苍蝇一样恶心。我都不想给亚马逊付年费了。如果不用亚马逊，是不是就只有沃尔玛了？

回复 1楼wdong的帖子
130刀的书，楼主一定是做学问的人

给你退款了吗？

对我来说是个大件了。要是十几二十块钱的东西也就算了，退都懒得去退。前几年亚马逊开始卖义务货，已经有点忍着它的感觉了。下限越来越低。

前阵子也发现Amazon的第三方卖家的差评都被Amazon横线删除了，说什么货是Amazon ship的，所以seller不应该负责，但那个差评写的是收到的是仿冒品，所以货是Amazon寄出来的没错，但给Amazon供假货的不是seller嘛，应该获得差评的难道不是seller嘛，感觉Amazon简直不要脸了

我下的新的精装书的单，一百三十多，给我寄过来一本旧的平装书。我留了个一分的seller差评，结果一看别人留的一分差评全都被横线删除，说是亚马逊take responsibility不是卖家的责任。这不明摆着亚马逊店大欺客不怕用户差评了。
以前退货还能让ups来取，现在没了，得自己送到ups去。真是跟吃了苍蝇一样恶心。我都不想给亚马逊付年费了。
wdong 发表于 2023-05-03 14:56

楼主透露一下是啥书
让我们也进步进步

这就是第三方卖家交了保护费的好处

楼主透露一下是啥书
让我们也进步进步
eragshs 发表于 2023-05-03 15:20

我也想知道是什么书

亚麻退货还算方便的了，就是时间短了点。现在是世风日下的年代，买东西得火眼金睛。

我下的新的精装书的单，一百三十多，给我寄过来一本旧的平装书。我留了个一分的seller差评，结果一看别人留的一分差评全都被横线删除，说是亚马逊take responsibility不是卖家的责任。这不明摆着亚马逊店大欺客不怕用户差评了。
以前退货还能让ups来取，现在没了，得自己送到ups去。真是跟吃了苍蝇一样恶心。我都不想给亚马逊付年费了。
wdong 发表于 2023-05-03 14:56

被横线删掉的差评是因为那个订单是用Amazon寄货（fulfilled by Amazon)，然后出了问题，因为不是卖家寄的，卖家找Amazon抗议，所以被横线划掉，Amazon承担责任，不算卖家的责任。 你看看你的书是fulfilled by Amazon 还是by seller， 如果是by seller，是不会被划横线的。然后你的review是关于书本身的还是邮寄服务的。如果是关于书本身的，卖家可以抗议要求Amazon拿掉这个差评，因为seller review是评价邮寄包装以及客户服务的。书的问题要去写产品review，在产品页面写。所以，如果你想给seller review，一定看看是Amazon寄的还是seller寄给你的，一定要写seller 不好（比如包装差，客服烂，寄假货，不回email ...），这样这个review才会有效。

能退货即可
amazon退货很方便的

能退货即可
amazon退货很方便的
hopeforthebest 发表于 2023-05-03 15:27

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。

大件退货更麻烦。 住楼的送货也很麻烦吧。
我们大农村用着很好。 退货，几分钟扔到 wholefood store 就好了。

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

如果责任方不是你不想要而是质量问题，那是可以让上门取货的啊！？

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

现在那个店退货不用drop off？

被横线删掉的差评是因为那个订单是用Amazon寄货（fulfilled by Amazon)，然后出了问题，因为不是卖家寄的，卖家找Amazon抗议，所以被横线划掉，Amazon承担责任，不算卖家的责任。 你看看你的书是fulfilled by Amazon 还是by seller， 如果是by seller，是不会被划横线的。然后你的review是关于书本身的还是邮寄服务的。如果是关于书本身的，卖家可以抗议要求Amazon拿掉这个差评，因为seller review是评价邮寄包装以及客户服务的。书的问题要去写产品review，在产品页面写。所以，如果你想给seller review，一定看看是Amazon寄的还是seller寄给你的，一定要写seller 不好（比如包装差，客户烂...），这样这个review才会有效。
xinshi999 发表于 2023-05-03 15:26

学习了，下次我就说是seller不好。 但是seller review只能写一次，没法改，这次没法用了。

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

什么地方开UPS要十几分钟。找你家附近的dropbox就可以了啊

回复 2楼CharlotteZoe的帖子
专业书，教材之类都是一百多起步价。

别买所谓的精装书，买电子书环保又方便

他家第三方好猖狂现在。在他家买的娃Nike裤子，收到一眼假，后来上去看review也有人说是假的，但是一个item下面那么多seller排着也不知道说的是哪家，估计就真假混着卖总有人买单

我之前买书也是，买了本书结果收到的是print出来的电子书，里面所有的图片都是叉叉 留差评直接amazon reivew不通过，说不能评论和书content无关的内容

我之前买书也是，买了本书结果收到的是print出来的电子书，里面所有的图片都是叉叉 留差评直接amazon reivew不通过，说不能评论和书content无关的内容
nickbear 发表于 2023-05-03 15:45

我刚刚留了差评，也不让过啊。后来我就改评论，现在好像上去了没有再被去掉。

我刚买了本小说，看一页掉一页，现在掉了几十页了😂边看边补

好久以前买了口锅，一直推迟寄送，我等了两个月，实在不忍了，就把订单取消了，留了review说寄出日期不准确，可能会等很久。结果评论被秒删，说我的评论与产品无关。

用横线都算好的了，我有今年买到一只干巴巴的唇釉，一查批号原来是18年产的，我写了个卖家差评说他买很老的化妆品，结果过两礼拜我去看了看，直接被删了。

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

Amazon的退货点算是非常多和多样了吧，楼主这里只有这两个选项？如果那么生气，跟客服聊聊看能不能让ups来收呢？

被横线删掉的差评是因为那个订单是用Amazon寄货（fulfilled by Amazon)，然后出了问题，因为不是卖家寄的，卖家找Amazon抗议，所以被横线划掉，Amazon承担责任，不算卖家的责任。 你看看你的书是fulfilled by Amazon 还是by seller， 如果是by seller，是不会被划横线的。然后你的review是关于书本身的还是邮寄服务的。如果是关于书本身的，卖家可以抗议要求Amazon拿掉这个差评，因为seller review是评价邮寄包装以及客户服务的。书的问题要去写产品review，在产品页面写。所以，如果你想给seller review，一定看看是Amazon寄的还是seller寄给你的，一定要写seller 不好（比如包装差，客户烂...），这样这个review才会有效。
xinshi999 发表于 2023-05-03 15:26

我有一次在产品评论里指明某个卖家有问题，亚麻不给通过，好像评论里不能直接把卖家名字写存来。

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130刀的书，楼主一定是做学问的人
CharlotteZoe 发表于 2023-05-03 15:00

没在美国买过书？课本130就是一般价格吧。

现在还有人花钱买prime?

这非常可能是亚马逊仓库配货出了错 所以它删除差评有时候是要看的

他家霸道疯了吧 ，就是缺个竞争对手。

我家大傻子老公一直要喝这个八点钟咖啡，越来越少店家售卖这个牌子，这两年都是亚马逊买，前几天寄来袋子破了，我照相准备找客服，结果发现竟然是过期这么久的。真的是太恶心了

回复 32楼ghsf的帖子
完了种草了。这咖啡喝得出来跟别的咖啡不一样？

我下的新的精装书的单，一百三十多，给我寄过来一本旧的平装书
---你直接要求退，如果卖家不理，然后online live chat ，亚麻会退款啊

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

我每周都去wholefood买菜，所以觉得挺方便的。

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

是啊，很少退货，之前还可以到ups，现在只能wholefood或者kohls，太不方便了。

给小朋友买的全套的dogman，wimpy kids， 和horry potter，每套都要一百多刀。挺正常的书的价格。

我下的新的精装书的单，一百三十多，给我寄过来一本旧的平装书，封面都是破的。我留了个一分的seller差评，结果一看别人留的一分差评全都被横线删除，说是亚马逊take responsibility不是卖家的责任。这不明摆着亚马逊店大欺客不怕用户差评了。
以前退货还能让ups来取，现在没了，得自己送到ups去。真是跟吃了苍蝇一样恶心。我都不想给亚马逊付年费了。如果不用亚马逊，是不是就只有沃尔玛了？


wdong 发表于 2023-05-03 14:56

这件事95%是前面有个卖家偷换了退货，亚马逊没看出来又重新上架卖给你了， 所以说亚马逊自己承认 take responsibility。

大件退货更麻烦。 住楼的送货也很麻烦吧。
我们大农村用着很好。 退货，几分钟扔到 wholefood store 就好了。
gokgs 发表于 2023-05-03 15:28

在美国开车十几分钟还算远？

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完了种草了。这咖啡喝得出来跟别的咖啡不一样？
wdong 发表于 2023-05-03 16:23

不用长草，我觉得很难喝，要不然怎么会各店都不卖这个牌子了

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130刀的书，楼主一定是做学问的人
CharlotteZoe 发表于 2023-05-03 15:00

教科书好多都是这个价

没在美国买过书？课本130就是一般价格吧。
autofill 发表于 2023-05-03 15:58

要理解拉盛政皮和1450

现在那个店退货不用drop off？
fibril 发表于 2023-05-03 15:31

宁愿drop off， 时间可以自己掌控。要求pick up的话，都不知道什么时候才能等到，太浪费时间了

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

顶楼主 我也发现了 以前是写的free return的东西 可以去ups 最近我买的free return的东西 退货的时候只能去很远的whole foods 连ups都不算免费 要交额外的6.99

要开车十几分钟去wholefood或者ups，你管这个叫方便？下单确实挺方便的。
wdong 发表于 2023-05-03 15:28

现在还有比这更方便的店家吗？

最近我朋友也是退货不退款，投诉也没用，气的要死

今年把prime取消了。除了两次急用不得已去了实体店，其它时候在别家网站或者官网下单等到货并没有觉得不方便。也制止了我老公没事在亚麻上乱买东西的习惯。取消prime杜绝在亚麻购物比想象容易很多。

支持这个垃圾公司赶快倒闭

退货要小心哦，我退了个200多的衣服，直接被亚马逊封号了。投诉半天也没用。我一年花好几千，基本不退货，这个实在质次价高。

亚麻虽然垄断，但送货退货还是很牛的，基本没有敌手

在上面买了一袋粉状食物，结果寄过来，首先那个盖子没有寄，撒的一箱都是粉末，弄得我地上地毯上都是粉末，我还清理了好久。清理完了之后我吸尘器里面脏的不行，把吸尘器彻底清洗了，结果装回去好像有问题，所以吸尘器(dyson)因为这个事情给搞坏了.
APP上面点退货，它说这个东西是不能退的(我猜测有可能食物类的都不能Free return。即使我选的原因是收到的商品package是坏的，也不给退)，又联系客服，还告诉客服了，我收到的这个物品完全是碎了一地，客服也是只有一句话，这个东西是不能退的. 然后我专门去商品页面看了，说如果收到的是商品包装破碎或者说是defective是可以退的，然后又去联系客服，客服在那边吭哧了半天，终于给退了.
退了之后我气不过去商品页面写了个差评，结果最后我的review居然不给post上去，Amazon告诉我原因是我review的是shipping和package，不是商品本身。
我就奇了怪了，他们寄东西的时候，盖子不寄，这样也可以吗

现在拿去UPS退货需要付1刀了

实话实说，walmart网购更差，sold and ship by walmart的快500刀的东西送来空盒子，客服先扯是第三方，还好我有截图，后来又扯让我找Fedex，人家fedex说是和walmart有协议的应该Walmart和他们联系，最后客服让我dispute信用卡，客服简直太无耻了，关键浪费我快3周处理这个事情，每次打客服等待就要1多小时，其中还有一个客服在等待1个多小时后跟我说系统down机不能处理就挂了。

现在拿去UPS退货需要付1刀了
whatever. 发表于 2023-05-03 21:52

不止1刀，我有一单退货，选择送去ups，还需要自己pack好，并且refund扣掉了五六刀的运费

Amazon上的假货越来越多了。

所以能够在local或者walmart买到的就不要到Amazon买。等到有一天Amazon独大的时候，我们客户就是砧板上的肉了。

被横线删掉的差评是因为那个订单是用Amazon寄货（fulfilled by Amazon)，然后出了问题，因为不是卖家寄的，卖家找Amazon抗议，所以被横线划掉，Amazon承担责任，不算卖家的责任。 你看看你的书是fulfilled by Amazon 还是by seller， 如果是by seller，是不会被划横线的。然后你的review是关于书本身的还是邮寄服务的。如果是关于书本身的，卖家可以抗议要求Amazon拿掉这个差评，因为seller review是评价邮寄包装以及客户服务的。书的问题要去写产品review，在产品页面写。所以，如果你想给seller review，一定看看是Amazon寄的还是seller寄给你的，一定要写seller 不好（比如包装差，客服烂，寄假货，不回email ...），这样这个review才会有效。
xinshi999 发表于 2023-05-03 15:26

怎么可能啊，卖家不负责书的质量啊，是他在卖啊，邮寄以及服务才是亚马逊的责任吧

前阵子也发现Amazon的第三方卖家的差评都被Amazon横线删除了，说什么货是Amazon ship的，所以seller不应该负责，但那个差评写的是收到的是仿冒品，所以货是Amazon寄出来的没错，但给Amazon供假货的不是seller嘛，应该获得差评的难道不是seller嘛，感觉Amazon简直不要脸了
magnoliaceae 发表于 2023-05-03 15:19

几周前在Amazon 订了液体铁和几个窗帘，一个箱子装的，整个箱子破损了，破损处用胶纸不走心的粘在一起。内部的液体铁溢出，每一个窗帘包装上都是粘乎乎的液体铁。花了两三个小时，才退回。明明是亚马逊运输造成的，在退货原因上，它们给的是我对商品不满意。流氓企业

Lz试一下直接联系amazon客服？如果是直接fulfilled by Amazon的话

家人们借楼问一下亚马逊说退货没收到怎么办？好几个东西一起打包的，亚麻说就这一样没收到，要扣钱。一般我打包是挺仔细的但是因为是一段时间之前寄回去的，我也具体不记得了。

亚麻虽然垄断，但送货退货还是很牛的，基本没有敌手
chickenrib 发表于 2023-05-03 21:30

是的，目前我用着还挺方便。退货容易，退款也快。有次退款出了问题，打电话去也是立刻就解决了。

楼主这个直接去退就好了啊。亚麻家是有各种毛病，但他家退货已经算是最方便的了好嘛，在实体店里买到坏东西，不也得送回店里去退吗。在别家网店买东西退货至少也得自己打包好了，还经常要付运费。亚麻退货连包装都不用打， UPS那边一扫码，退款秒到账（虽然是credit），这还要啥自行车。

有人的地方总会出错。Amazon已经很好了。楼主对人太严苛。

是啊，很少退货，之前还可以到ups，现在只能wholefood或者kohls，太不方便了。
rengra 发表于 2023-05-03 16:45

这哪儿啊，除了ups store， wholefoods， kohls我们这cvs，staples，各种小店都能drop ups包裹

不好就退了呗。

是比较恶心。 而且会杀熟。

仔细看买家后台里，有两个留评论区， 关于卖家好不好的评论和关于产品好不好的评论。关于产品的也可能在产品页面下面直接留feedback. 产品评论如果没有什么骂人或政治这方面的内容是不会被删除的。关于卖家的评论就不好说了，得注意说话字眼。稍微哪个字眼是关于产品的，卖家就可以跟Amazon申请删除。

能退货即可
amazon退货很方便的
hopeforthebest 发表于 2023-05-03 15:27

印象中第三方的很多都是要自己付运费或者不支持退货

你这是买了第三方了吧