更新 吐槽 求助 cruise ncl Priceline

lz 上个月底定了cruise 去Alaska。和Priceline 定的。这两天看到price drop。就去问问能不能match. 降了100。但是想着苍蝇肉也是肉，就去打电话问了。Priceline和我说她要打给ncl问问可以不可以。过了几分钟说可以，所以lz就开心的接受了。
然后问题就来了， lz发现原来有的一个 free gratuity promotion， 价值$230，在confirmation上消失了。
lz就又打电话问，说是price drop的时候没有这个offer，所以就是没有了。 现在就变成需要付比原来更多的钱。 真是欺骗消费者。帮我改价格的Priceline人员提都没提一句。
给大家提一个醒 lz明天再打给Priceline，让他们打给ncl, 一起resolve。
更新 今天早上打的电话给Priceline。解释了一下情况。Priceline 接线员也表示我的情况很无语。Priceline打电话给ncl, ncl不同意加promotion。我就让接线员找她supervisor手动加了。 总体来说，Priceline没有太多push back。最后也解决了。（Priceline自己eat the cost) 但是总共也花了快一个小时在电话上。
第一次做邮轮，没想到这么多麻烦事。（主要是陪家里老人做的）

关注，祝顺利。

Price match 很神奇。你自己要看清楚。
订的时候会有on board credits, 你要快上船才看见。price match 就没有。你宁愿取消了再订。但如果临近上船，就会扣每人$100 的fee. 那笔钱也要看看划算不。
Priceline 电话的价钱跟网站不一样。电话过去更贵一点。但订两个房间的话你手要快。网上只给你一个房间一个房间订。所以第二个房间要手快才订到连在一起的。

回复 3楼Pigsqwerty2的帖子
我是10月份的船。第一次弄。我只付了deposit到目前为止。 网上也没有什么地方看price match的条款。所以我就是打电话问问可以不可以。
然后就说可以，所以lz也没多想
confirmation上列出的on board credit还在。只是缺了 free gratuity。

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