B2延期错过指纹 应该怎么办

我去年11月帮父母申请延期，一直没有收到指信。这周联系Emma 发现已经错过了4个月。。。。Emma帮我重新schedule了，说是72小时会收到邮件，现在还没有收到。我们也去试过walk in 被拒绝了。。。
想请教一下大家： 1 如果能打上指纹，是不是就不会有问题了？ 2 如果在打指纹之前被拒了，十年的签证应该已经失效了，重新签证，难度会很大吗？我爸妈有三次签证，最后一次是十年的。这是第一次延期。 3 如果难度很大，就打算直接回国了，如果还在pending的时候离境，签证不会被void，不知道我的理解对不对。
谢谢大家啦！这两天焦头烂额，度日如年。。。

1 打上指纹应该就没事了 我妈第一次延期的时候，我也没看到指纹的appt, 错过了好几个月之后才看到，打电话去重新预约，录了指纹，后来顺利approve
再等等，或者再给uscis打电话，问一下进度

回复 2楼Ashley2009的帖子
太感谢了。你还记得打电话重新约指纹和收到指纹信中间隔了多久吗？谢谢啦！