去Costco一定要把卡带对了,否则可能很难堪

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eve2ada
想起几年前有一次拿了队友的卡去cashier结一个小电器的账,因为当时好像Costco返利的钱只能在cashier那里用,现在不知道是不是?一般也是用返利的时候直接去Cashier那里checkout。 跟LZ一样,我的副卡当时就在我包里没拿出来。当时并没有意识到Costco对主副卡都这么严格,一个白女cashier很严肃地问我这个卡是谁的,我说是spouse的,她就有点严厉地说不能用其他人的卡。倒是没有为难我,也就给我过去了。后来基本就没走过cashier通道,都是self checkout,不知道现在查这么严格了。
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hifromhere
我也不懂Costco个破会员有啥privileged,查就查吧,差不多就行了,搞的这么严,一个小时,真是无比同情楼主
tuer 发表于 2023-04-06 09:20



同情楼主。要我就拦着他找人帮我办了再说。现在Costco有的工作人员很拽,需要个厉害的客户镇他们一下。有一次我checkout,按往常我把coolerbag拿出来让装车的工作人员装。她居然说她不负责装。明明她给在我前面的客户装了的。我就在那儿不刷卡,等她按我要求装了我再刷。后来那人从未出现在checkout那儿了。
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karenkn
我也不懂Costco个破会员有啥privileged,查就查吧,差不多就行了,搞的这么严,一个小时,真是无比同情楼主
tuer 发表于 2023-04-06 09:20

对啊,好多年前就不续会员了,根本不是非他不可的一个购物处,还挤,浪费时间,买菜有大把店可买,电器有best buy, 家具有更多店可选
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coalpilerd
这个costco, sam's, BJ,都有的
讲真我不介意,毕竟self check out的确会出现“偷”的现象,商家也是没办法的事情,除非完全取消self check out,那对客户太不方便了
一个进口,一个出口已经查了,中间还出现随时查,就过分了
心跳的希望 发表于 2023-04-06 12:17

costco又不是因为有self checkout才开始查小票的,以前我们这里的costco全部都是走人工checkout,他们一样也查。再说有self checkout的超市多了去了,wholefoods、wegmans、home depot都有self checkout,也没谁家像他家一样让人在门口查小票。
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ecuecon
自己用app就可以了呀。不用去柜台
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kakeru
在costco这么多年,有时候先从exit进foodcourt去吃饭,然后再买东西,最近进门的时候被逮住了,说我不能从这边进,必须从entrance进去再走出来,找了manager,manager说一直就是这个规定,我说以前不是非会员也能在foodcourt吃饭吗,他说不是,会员才能吃,我一时懵圈了,难道我一直搞错了?
揽月听风 发表于 2023-04-06 10:48

你应该怼他去买药。如果敢说只让会员进去卖药,马上留证据找律师了。
真心觉得这几年costco开始店大欺人了。

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kakeru
Costco 这个公司很神,如果你相信他们的财报的话。
它一年的net profit 接近6B,一个季度大概是1.4B左右。 https://investor.costco.com/news/news-details/2022/Costco-Wholesale-Corporation-Reports-First-Quarter-Fiscal-Year-2023-Operating-Results/default.aspx
可是他有123.0 million cardholders https://investor.costco.com/company-profile/default.aspx
也就是说,每个membership的净收入大概是50美元。
如果它不收会员费,按照这个财报,大概率是亏损的。
当然你可以不相信它的财报,但它是上市公司,造假是有成本的,而且还得年年造假。
所以说,这个公司还就是只靠会员费赚钱。
Wugelvshi 发表于 2023-04-06 10:59

那他们东西还卖的这么贵,是不是只能说一帮猪头把利润都挥霍了?
上面说不赚钱的东西,我能想到的大概也就是热狗和烤鸡了。
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mingobingo
涨价涨的太离谱,现在就留着会员卡配眼镜用了。
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gourmetravel
回复 1楼mtwash的帖子
从头到底都是你自己有各种各样的问题,不知道有什么抱怨的
g
gem
Costco难道不是一直以来都要查会员卡的吗?反正我们这是人人都要出示会员卡才能结帐
黑白无常
从来不带会员卡, 只带Costco 信用卡, 卡上还有持卡人照片。
qqyxgz 发表于 2023-04-06 09:21

是的 用信用卡 另外手机APP上可以查到会员
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longbows
Costco 这个公司很神,如果你相信他们的财报的话。
它一年的net profit 接近6B,一个季度大概是1.4B左右。 https://investor.costco.com/news/news-details/2022/Costco-Wholesale-Corporation-Reports-First-Quarter-Fiscal-Year-2023-Operating-Results/default.aspx
可是他有123.0 million cardholders https://investor.costco.com/company-profile/default.aspx
也就是说,每个membership的净收入大概是50美元。
如果它不收会员费,按照这个财报,大概率是亏损的。
当然你可以不相信它的财报,但它是上市公司,造假是有成本的,而且还得年年造假。
所以说,这个公司还就是只靠会员费赚钱。
Wugelvshi 发表于 2023-04-06 10:59

问了下GPT "according to a 2019 report by Forbes, Costco paid out about $2.6 billion in cashback rewards to members, which was about 98% of the $2.7 billion collected in membership fees. This means that, on average, Costco paid back almost all of the membership fees in the form of cashback rewards. " 这里还不考虑增加的其他支出。
看来Costco 全靠membership fee赚钱基本只是一种"传说"而已
奈奈anna
我前几年和老公一起去Costco,会员卡老公名字,我想用一张奶票收银死活不给用,说必须是我老公的名字才行。所以想去Costco用奶票必须三证合一,可能可以召唤神龙
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notaname
从来不带会员卡, 只带Costco 信用卡, 卡上还有持卡人照片。
qqyxgz 发表于 2023-04-06 09:21

我的Costco信用卡信息是错的,名字都不对,当年办卡的时候,办事人员输错信息了,按说信息错误不应该给信用卡啊,ssn都对不上。打电话几次也改不回来,电话里说是改了,结果发现根本没改。我要是发生这种情况,驾照都不好使。
心跳的希望
回复 1楼mtwash的帖子
从头到底都是你自己有各种各样的问题,不知道有什么抱怨的
gourmetravel 发表于 2023-04-06 13:40

客人去买个东西要被检查三遍,真的很过分
商家要是想立规矩,那就一直立好了,别今天松,明天紧的,这家松,另家严的。容易造成误会,必须双方都是习惯怎么简单,怎么对自己更有利怎么来的。
商家再怎么也不该折磨人一个小时,这件事的确楼主可以去从新办临时卡,或者报失从新办卡。 但是商家系统里是更容易查到楼主自己是有副卡的,是可以在这里消费的
商家被抱怨的一点都不冤枉
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ripples23
听说买一张costco的gift card就可以买东西了,也不需要会员(不确定)
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Viviennedd
听说买一张costco的gift card就可以买东西了,也不需要会员(不确定)
ripples23 发表于 2023-04-06 14:21

是的,不过没有rebate了吧。
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Gunainai
现在Costco查的特严!
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fivecolor
Costco的错,退了不去就好。蹬鼻子上脸,我好多年都没有去过。
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oqo
客人去买个东西要被检查三遍,真的很过分
商家要是想立规矩,那就一直立好了,别今天松,明天紧的,这家松,另家严的。容易造成误会,必须双方都是习惯怎么简单,怎么对自己更有利怎么来的。
商家再怎么也不该折磨人一个小时,这件事的确楼主可以去从新办临时卡,或者报失从新办卡。 但是商家系统里是更容易查到楼主自己是有副卡的,是可以在这里消费的
商家被抱怨的一点都不冤枉
心跳的希望 发表于 2023-04-06 14:21

这在国内早都炸窝了 对讲机问下customer service 电脑上确认一下 花不了五分钟吧
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mindstorm
回复 1楼mtwash的帖子
震惊。。。。
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PositivelyNaked
怎么事情会搞成这个样子
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little_white
听说买一张costco的gift card就可以买东西了,也不需要会员(不确定)
ripples23 发表于 2023-04-06 14:21

你可以去体验一下。Reddit上比比皆是用Shop cards被店员鄙视,围观的反面教材。Shop Card非会员交易必须要经理授权,只能走人工通道。收银需要ring a manager,整队的人都要等待,给你炽热关怀的目光.
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crystal22
很少见这么严的COSTCO,其实直接说忘带了,到前台用驾照办张临时的纸也很方便吧。
C
CG1541
这真的是过分了
小气蔻蔻
问了下GPT "according to a 2019 report by Forbes, Costco paid out about $2.6 billion in cashback rewards to members, which was about 98% of the $2.7 billion collected in membership fees. This means that, on average, Costco paid back almost all of the membership fees in the form of cashback rewards. " 这里还不考虑增加的其他支出。
看来Costco 全靠membership fee赚钱基本只是一种"传说"而已
longbows 发表于 2023-04-06 14:03

你要这么说就没意思了。costco公司每年所有利润约等于他收的会员费,仅此而已,这个数学相信大家都能看明白,难不成你还要每个dollar溯源吗?看是不是从会员费收的?
小气蔻蔻
那他们东西还卖的这么贵,是不是只能说一帮猪头把利润都挥霍了?
上面说不赚钱的东西,我能想到的大概也就是热狗和烤鸡了。

kakeru 发表于 2023-04-06 13:20

costco的东西偶尔有贵的,但大部分东西都是便宜的,否则停车场整天这么多人都脑残了吗?热狗和烤鸡不仅是不赚钱的问题,而是赔钱卖给你,你可以查查costco food court每年赔几千万美元。烤鸡在所有超市都是loss leader,吸引顾客进店的噱头。
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Xiaojiao
今天去Costco self checkout 那里都在查卡,并且是每个人都查,可能有人用别人的卡?但不是self checkout的队没人查,当然casher 已经顺便查过了
把lz折腾这么长时间的确是不对,但是有一说一,人家白纸黑字写的会员制,拿不出会员证明肯定是不应该买东西的,这个没毛病。但是这个店员做法不合适,严重浪费lz时间,而且上来就把lz当小偷对待,但这个属于店员自己处理不合适,查会员卡并没问题
我也爱猫薄荷 发表于 2023-04-06 09:26

这就好比公司业绩不行,就开始狂抓考勤一样,你说错也没错,但还不跑且一直给别人洗脑的,说迟钝天真都是好听的了
冰西瓜
同情一下楼主,等20 分钟太过分了。我们是两,三周去一次,都是挑关门前一小时人少的时候。奇怪的是,里面的员工有几个已经认识我们两了,都很友好。估计这两年我们还会是忠实顾客。
m
moonleo
当场下载一个app呗
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batmanpatpat
当年刚办costco的会员不到两周,拿着自己的卡结账,店员看了照片非说这卡不是我的。跟她argue, 让我出示ID, 给她看了驾照结果她还在那叨咕我跟照片上不一样。。。我这才仔细看了一下会员卡上的照片,把我照的巨丑。。。所以店员以为我拿的是我妈的会员卡。。。
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rosa_ss
楼主不知道有Costco app吗? 卡会忘了带,手机不会忘了带出门吧, 你把app 里的membership给他看就好了。
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longbows
你要这么说就没意思了。costco公司每年所有利润约等于他收的会员费,仅此而已,这个数学相信大家都能看明白,难不成你还要每个dollar溯源吗?看是不是从会员费收的?
小气蔻蔻 发表于 2023-04-06 15:02

"costco公司每年所有利润约等于他收的会员费,仅此而已" 这个说得太对了!
但班上经常看到有人把这引申成 "他们的利润完基本来自会员费“,作为轻度ocd患者,我总感觉这逻辑有问题
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mindstorm
"costco公司每年所有利润约等于他收的会员费,仅此而已" 这个说得太对了!
但班上经常看到有人把这引申成 "他们的利润完基本来自会员费“,作为轻度ocd患者,我总感觉这逻辑有问题
longbows 发表于 2023-04-06 15:42

这是两个概念。只是等于,不是来源于。LOL.
m
mindstorm
很少见这么严的COSTCO,其实直接说忘带了,到前台用驾照办张临时的纸也很方便吧。
crystal22 发表于 2023-04-06 14:49

东北的COSTCO比较容易这样。猜测楼主是那里的
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calrose
查会员卡符合costco规章制度,现在一张会员卡借来借去用,costco也想杜绝这类事情。只不过楼主有点倒霉,碰到一个不懂如何处理事情的店员。
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red007007
回复 1楼mtwash的帖子
太可恶了, cancel costco!!
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yuersunny
回复 52楼whatever.的帖子
同被此言论惊呆中
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Inferno
回复 1楼mtwash的帖子
销售业绩不好还这么牛气,真是
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2wawa
现在都是Costco credit card 没有membership 卡. LD 连爹妈都不肯借。
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little_white
"costco公司每年所有利润约等于他收的会员费,仅此而已" 这个说得太对了!
但班上经常看到有人把这引申成 "他们的利润完基本来自会员费“,作为轻度ocd患者,我总感觉这逻辑有问题
longbows 发表于 2023-04-06 15:42

Costco的定价模式就是产品成本加markup. Markup的确定就是根据固定运营成本和总营收收入确定的. 目前Costco的目标定价是平均Markup维持在14%左右. Costco的运营模式就是商品销售持平, 净利润由会员费提供. 所以Costco财报的关键着眼点是会员人数, 增长数量, 续卡百分比.
Costco的会员费收入占到净利润的2/3, 这个是结果, 不一定解释Costco会员费是净利润的主要来源. (statistical, may not contains cause-effect relation)
但是Costco商业模式就是收取维护会员费收入, 以及定价markup的确认都是围绕这一商业模型。(这里有很明显的cause-effect relation)所以Costco的净利润接近会员费收入明显是Costco管理层决策运营的结果.
Costco黑卡完全是客户差异化营销, 针对大额消费个人以及小商业客户, 14% 的markup返还2%的cash rewards, 维护销售基础. 如果大部分会员都是不经常购物的话,Costco的固定运营成本完全无法消化. 就相当于大部分学校提供部分奖学金,一年$3000,但学费$30000. 小额的奖学金吸引大额的学费收入。 如果取消小额的奖学金,大额的学费收入就没了。很多市场营销的费用是必要的运营成本一部分。
就相当人人都节水的话,很有可能水费会上涨。 因为固定运营费用分摊的规模小了,单位固定成本会上涨。
S
Shishi131
手机上下载个Costco App,用电子会员卡
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abmm
手机装个app啊,我经常找不到卡,就用手机app,结账也可以。
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Gongyong
下次直接把一车东西扔下不要了
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little_white
手机装个app啊,我经常找不到卡,就用手机app,结账也可以。
abmm 发表于 2023-04-06 16:43

手机App,以及电子Shop cards自助结帐, 大赞。 唯一的不足是Costco app不像 LOWes app支持实时gift card。 不得不用iPhone的shortcut 来显示电子 Shop Card 图片来结算.
D
DSL925
有过类似的经历.不过没有楼主尴尬. 第一次我当时没有costco会员卡,是跟我朋友一起去的.然后我朋友在我后面,有个人过来要检查我的卡,我说我跟朋友一起来的.然后他就去查对方的卡了.当时情况也是我前面有人后面有人,那个工作人员也是都不查,就跑来问我一个人,查完我朋友的卡之后就跑到别的很远的地方又查另外一个人的卡.所以这个应该是随机查的. 还有一次我是costco的会员了,但当时还没有手机app的年代,我也是拿错了家人的卡.付钱的时候那个人也问了一句"is that u?" 然后我才反应过来,拿错了家人的卡,我就说,这是我妈的卡,我拿错了,她看了我id,最后也给我过了.
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thymesu
回复 1楼mtwash的帖子
Costco走self check 没人看l D。
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yurik
costco卖货不赚钱的?! 这么捧有点儿欺负自己智商了吧。
kakeru 发表于 2023-04-06 10:05

完全错误的回复居然得到这么多赞,原来不了解costco商业模式的人这么多……
Costco的定价模式就是产品成本加markup. Markup的确定就是根据固定运营成本和总营收收入确定的. 目前Costco的目标定价是平均Markup维持在14%左右. Costco的运营模式就是商品销售持平, 净利润由会员费提供. 所以Costco财报的关键着眼点是会员人数, 增长数量, 续卡百分比.
Costco的会员费收入占到净利润的2/3, 这个是结果, 不一定解释Costco会员费是净利润的主要来源. (statistical, may not contains cause-effect relation)
但是Costco商业模式就是收取维护会员费收入, 以及定价markup的确认都是围绕这一商业模型。(这里有很明显的cause-effect relation)所以Costco的净利润接近会员费收入明显是Costco管理层决策运营的结果.
Costco黑卡完全是客户差异化营销, 针对大额消费个人以及小商业客户, 14% 的markup返还2%的cash rewards, 维护销售基础. 如果大部分会员都是不经常购物的话,Costco的固定运营成本完全无法消化. 就相当于大部分学校提供部分奖学金,一年$3000,但学费$30000. 小额的奖学金吸引大额的学费收入。 如果取消小额的奖学金,大额的学费收入就没了。很多市场营销的费用是必要的运营成本一部分。
就相当人人都节水的话,很有可能水费会上涨。 因为固定运营费用分摊的规模小了,单位固定成本会上涨。
little_white 发表于 2023-04-06 16:26

这不正好说明用户变穷了,变少了,所以剩下的人要为costco增加的运营成本买单的恶性循环么?Costco非但不从自身反省,还变本加厉的薅现有顾客的羊毛,活该被更多人抛弃,靠各位忠实客户继续拥护吧,反正我等贫困线以下的穷人消受不起
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wfh888
Costco啥时候开始查会员卡了?
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beihun
我也不懂Costco个破会员有啥privileged,查就查吧,差不多就行了,搞的这么严,一个小时,真是无比同情楼主
tuer 发表于 2023-04-06 09:20

带山姆卡去羞辱扣四扣
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PositivelyNaked
当年刚办costco的会员不到两周,拿着自己的卡结账,店员看了照片非说这卡不是我的。跟她argue, 让我出示ID, 给她看了驾照结果她还在那叨咕我跟照片上不一样。。。我这才仔细看了一下会员卡上的照片,把我照的巨丑。。。所以店员以为我拿的是我妈的会员卡。。。
batmanpatpat 发表于 2023-04-06 15:22

他家会员卡拍照都拍的像幽灵吧 😂
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ylzhang
最近一次去costco,出门时 前面的白人推了一车东西,检查的人装样子似的看了下,就在票上划线了。结果我家出去时那叫看得一个仔细,一个个数和看。
dajiangyoude 发表于 2023-04-06 09:24

我也碰到过这样的情况
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PositivelyNaked
回复 1楼mtwash的帖子
Costco走self check 没人看l D。
thymesu 发表于 2023-04-06 17:03

现在那一区站好几个店员
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informatica
这是新政策吗,我家小孩大学城边上有Costco,人家店员直接告诉我们小孩没会员卡没关系,父母买好Costco gift card, ,到时候直接让她们用就可以了。
心跳的希望
这是新政策吗,我家小孩大学城边上有Costco,人家店员直接告诉我们小孩没会员卡没关系,父母买好Costco gift card, ,到时候直接让她们用就可以了。
informatica 发表于 2023-04-06 18:12

拿GC跟拿会员卡肯定是不同规则的
洗砚
最后一次去costco时会员已经过期了想把shop card的钱用完 问了服务台说可以直接进去 结账时和收银员说一声会有经理过来approve. 因为习惯了自助结账就问了下旁边站着的亚裔小二shop card可以self checkout吗?人家立即说没会员不能用shop card, 我说服务台说了可以用。那人立即牛气了啊:外面的人不能决定里面的事儿!丢了个白眼转身就和老公说:遇到了个笨蛋呢,然后找了个美女收银员顺顺利利把卡用完了。
麦芽糖糖
如果是我,我就不买了总可以吧!
我也爱猫薄荷
costco卖货不赚钱的?! 这么捧有点儿欺负自己智商了吧。
kakeru 发表于 2023-04-06 10:05

要不你去看看人家的financial report再来嘲笑我们的智商😝
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bajiushizhihua
就别去就完了。我们这个店离我家挺近,办了卡我就去过两次,主要是每次去店里一堆人,看着就烦。扒车也难。那么多别的店也不一定非去他家。还得办卡多麻烦。
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Ethangirl
楼主太老实了。直接说他们服务太差,找经理投诉。查会员也可以没有不让人回家,必须在那里罚站的道理
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snowalker
costco涨价那么厉害,最近人还越来越多。我也是不知道是为啥了
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deann
10年前可以随便借的
飞魔 发表于 2023-04-06 09:52

15年前都不能随便借,我借过一次,最后卡扣下了,要朋友自己去的时候去回。
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littlefriend2014
现在都是Costco credit card 没有membership 卡. LD 连爹妈都不肯借。
2wawa 发表于 2023-04-06 16:21

LOL, 我们都有两种卡。如果同一地址有四个成人,两张卡怎么够?Costco应该让同一地址的人用家里人的会员卡。
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transient
我以前一直没有要副卡,总是拿我老公的卡,以为就是一个family membership卡,直到有一次被一个cashier说了一下,说必须用自己头像照片的卡,我才去办了一张。其实我老公几乎从来不去Costco.
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jchren00
costco卖货不赚钱的?! 这么捧有点儿欺负自己智商了吧。
kakeru 发表于 2023-04-06 10:05

costco确实是主要靠会员费赚钱的,看看财报
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CK
Costco最近穷疯了吧?这么对待会员,没必要继续给它送钱。
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oafish
手机App,以及电子Shop cards自助结帐, 大赞。 唯一的不足是Costco app不像 LOWes app支持实时gift card。 不得不用iPhone的shortcut 来显示电子 Shop Card 图片来结算.
little_white 发表于 2023-04-06 16:51

可以说说怎么用shortcut显示 shop card吗?
宜花
论情Costco 应该让楼主pass 下不为例 但论理我个人猜测abuse 会员卡的人太多了 很多人共享一个会员 导致商家严查 就好像美国曾经各商家退货政策很宽松 现在是越来越糟糕
马兰开花
Costco一生黑!再也不想去了,搞得好像没了他家就没法活了似的!可恶
心跳的希望
论情Costco 应该让楼主pass 下不为例 但论理我个人猜测abuse 会员卡的人太多了 很多人共享一个会员 导致商家严查 就好像美国曾经各商家退货政策很宽松 现在是越来越糟糕
宜花 发表于 2023-04-06 21:33

不管什么原因不该折磨顾客,买个菜被查三遍就是不对的

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CNT2003
回复 43楼kakeru的帖子
现在还有人信这个,他家的货比其它家贵不少,我不信他的进价比其它家高,只会低。
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brightcastle
回复 1楼mtwash的帖子
你可能没听清楚她查卡的目的,
一种手持终端到处扫的情况是 鼓动尼升黑卡
一种是排大长队的时候,帮助前面的结账的,
大华府Costco,
两种情况几乎每次去都能遇到


pwwq 发表于 2023-04-06 09:27

相信你碰到了这两种情况。但是能不能别觉得别人都是傻子?Costco查会员卡又不是新鲜事,还有很明显的针对亚裔查,不是歧视的话可能是因为他们分不清亚裔脸
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little_white
回复 167楼oafish的帖子

首先把屏幕亮度调到100%,然后搜索图片,图片名是我的Shop card 图片名,然后显示搜索结果。图片显示完后回复屏幕亮度到35%。
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brightcastle
从来不带会员卡, 只带Costco 信用卡, 卡上还有持卡人照片。
qqyxgz 发表于 2023-04-06 09:21

信用卡上照片给印错的路过
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brightcastle
这个costco, sam's, BJ,都有的
讲真我不介意,毕竟self check out的确会出现“偷”的现象,商家也是没办法的事情,除非完全取消self check out,那对客户太不方便了
一个进口,一个出口已经查了,中间还出现随时查,就过分了
心跳的希望 发表于 2023-04-06 12:17

costco sams都有。不过sams就是随机扫三样,不跟Costco一样有时候跟你一件件数
J
Jackie`
理解楼主的感受,谁被怀疑,被晾在那里20分钟,都会也别不爽。门口的那个工作人员确实很mean,她明显是为难你,就她让你在门口等20分钟这个行为,就可以投诉投诉再投诉。
以后遇到类似的情况,不要傻等着,也别觉得心虚不好意思,主动去解决问题,自己去柜台反应门口那人不让你进。你是顾客,她让你不爽就是她的原罪。
另外,手机上下载costco的app,用你自己的账号登陆,也可以显示电子卡。不带实体卡一样能进去。
lxylmx 发表于 2023-04-06 09:26

那个最早出来就试了认证,可是总是通不过要去柜台搞了太麻烦了。最后我还是一直用塑料卡😂
J
Jackie`
能理解costco主要利润来源其实是会员费。不过实际处理太粗暴了。我一直觉得costco员工素质都还可以,估计是pay比别的店高福利也好。但现在也是肉眼可见的下降了。
取名真的好难啊 发表于 2023-04-06 09:41

这是网上瞎传的,costco怎么可能主要利润来源是会员费啊
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shoppingspree
我家有Costco的会员但是我完全不想去,而且我很烦家里的老人爱去Costco。就买那么点儿东西,哪儿不能买,我们家也没那么多人在家吃饭啥的。我感觉老人家也许就是喜欢那个氛围?
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believeicanfly
从来不带会员卡, 只带Costco 信用卡, 卡上还有持卡人照片。
qqyxgz 发表于 2023-04-06 09:21

我也有他家信用卡,但是他家信用卡就是会员卡呀
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believeicanfly
既然自己有副卡,为什么还要带老公的卡呢?多此一举还有嫌疑,何必呢
忘带卡的去客服打印一张临时卡就行了
c
celestyi
商家查得严一点控制成分我支持。但工作人员的处理方式有问题,需要加强培训。楼主可以投诉工作人员。
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micheer
其实不会用app的话可以拍张照。这样带手机就可以了。
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thetank
Costco mobile app has digital Costco card
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dmark
costco手机app可以登录显示会员卡和照片并且可以结账
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hrqinzi
最开始的时候LZ拿出来家人的卡 被质疑 为什么不马上提供自己的卡(不是也在包里吗)?

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arizonahk
wtf
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wchippo
你应该去bbb投诉啊!这待遇简直太差了。去他们corporate投诉
你应该去bbb投诉啊!这待遇简直太差了。去他们corporate投诉
wchippo 发表于 2023-04-07 00:54

没啥用,他家不是bbb accredited,根本不care投诉的
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8844
我老公的卡上somehow是我的照片,以前他每次都要向CASHIER解释,后来他实在不爽,为什么COSTCO搞错了还要他每次都解释,就一口咬定照片里面就是他,cashier啥也没说就通过了。
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thea00
理解楼主的感受,谁被怀疑,被晾在那里20分钟,都会也别不爽。门口的那个工作人员确实很mean,她明显是为难你,就她让你在门口等20分钟这个行为,就可以投诉投诉再投诉。
以后遇到类似的情况,不要傻等着,也别觉得心虚不好意思,主动去解决问题,自己去柜台反应门口那人不让你进。你是顾客,她让你不爽就是她的原罪。
另外,手机上下载costco的app,用你自己的账号登陆,也可以显示电子卡。不带实体卡一样能进去。
lxylmx 发表于 2023-04-06 09:26

我在app上试过,以前可以,去年秋天重新登陆,说是只有信用卡用户会显示电子卡,也是无语
d
deann
我在app上试过,以前可以,去年秋天重新登陆,说是只有信用卡用户会显示电子卡,也是无语
thea00 发表于 2023-04-07 03:25

你可能需要更新下app,我就没申请捆绑的信用卡,一直用app里的电子卡,用得好好的。
M
Mazafaka2
感觉有点倒霉,略不爽
昨天推着车从自助结账走,正在排队中,然后一个店员手持终端上来查Costco的会员卡,听了一愣,Costco啥时候开始查会员卡了啊?而且为什么前面的不查,后面的不查,偏偏挑我查?好吧,或许真的就是随机呢,要查就查吧。
会员卡一主一副两张,主卡是家人的名字,副卡是我自己的名字。我自己犯了个错误,从钱包里摸出来的是家人的卡我给递过去了。其实自己的卡也在钱包里,当时没意识到。
店员一看头像性别不对,就问这是你吗,我说不是,是我家人。店员说那么你不能用这张卡购物。我说我也在这个会员卡上,只是带错了卡。店员说那么你去旁边等着,我说等着干嘛,她说她要查其他人,待会一起带去柜台确认会员资格。等了20分钟左右,我说要去现在就去,哪有让人在旁边等这么久的道理?或者你看看我驾照,你自己会柜台去查验我是否在这个会员卡上,这样可以吗?她坚持要我去柜台,可以现在就去。已经略有点不爽了,但也跟着去了。
当初领取副卡登记的时候,我已经出示过驾照。但柜台说查不到我的驾照,我不在任何会员卡上。折腾了老半天,我打电话请家里人登陆app看怎么回事,家人说让直接看会员号不就行了吗,让柜台调出这个会员号的资料,柜台才说我的确在这个会员卡上。
这时已经过去快1个小时了。中间家人感到不放心也跑来Costco了,最后没有买东西,家人坚持要求退会员。回去以后家人说怕我被当小偷给逮了,所以来救我,晕死。
大概这辈子跟Costco不会再有交集了,感谢这么多年来的陪伴。
教训就是Costco现在会查会员卡,不要糊里糊涂带错了卡。
mtwash 发表于 2023-04-06 09:16

Costco 也是没办法,开了自助结账通道后被abuse的太厉害了,很多人借别人卡来购物然后走自助结账通道,这样干的老中不少,所以看着像老中的查的严一点。
小猪呼噜噜
回复 1楼mtwash的帖子
手机app里有卡啊,物理卡不带也没问题。
chuckle 发表于 2023-04-06 09:20

现在都不带卡了,直接show app,下个app很好用,每次购物的电子小票都能查。 但是用app没卡不能加油,不知道什么时候加油站也能升级一下
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foreverf
投诉costco, 要是我不买了直接走人。 会员卡才几块一年, 到它家,一百以下出不了门,就算借的朋友的又如何 感觉这店员就是拿着鸡毛当令箭看楼主好欺负
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cocaok
最近一次去costco,出门时 前面的白人推了一车东西,检查的人装样子似的看了下,就在票上划线了。结果我家出去时那叫看得一个仔细,一个个数和看。
dajiangyoude 发表于 2023-04-06 09:24

直接退会员了,然后说明退的原因。我遇到过类似的问题,麻溜地退了,直接用sums。受这种气不值得。
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cocaok
Costco 信用卡上有你的全部信息,
根本不需要会员卡
天呐,你们到底知道怎么在Costco消费么?
客服的人是不是也是个弱智啊?
pwwq 发表于 2023-04-06 09:40

有些人故意为难亚裔消费亚裔,调戏调戏的。