在网上买了几件衣服，不太合适。寄回去还要自己掏七块钱的邮费，不知道有人知道能去附近的店里退吗？ zxl107 发表于 2023-02-25 09:44
好像是不行的，我印象里快消品牌，HM 优衣库都是店铺网络两条line，不可以互相service。记忆中优衣库还要charge退货shipping fee；但hm会员可以免退shipping fee。所以优衣库的网购policy是超级不友好的，退款也很慢。快消网购这一块，只有zara可以店铺网络随意混搭service。 moringa 发表于 2023-02-25 15:19
现在可以去店里换货，可以是不同的货，不必是同款。但退钱不行了 cool.mint 发表于 2023-02-25 15:19
HM我从网上买到店里退过，疫情期间。刚刚改了吗？🥲 wtorchid 发表于 2023-02-25 19:15
好像是不行的，我印象里快消品牌，HM 优衣库都是店铺网络两条line，不可以互相service。记忆中优衣库还要charge退货shipping fee；但hm会员可以免退shipping fee。所以优衣库的网购policy是超级不友好的，退款也很慢。快消网购这一块，只有zara可以店铺网络随意混搭service。
HM我从网上买到店里退过，疫情期间。刚刚改了吗？🥲
我试过去店里换size，是可以的
我们这里必须是相同货品才能换，店里如果没有货，换都不能换。
Hm网购可以退到店里，比优衣库友好多了
我前两周hm刚刚退过网购的，挺方便的。