你管那么多干嘛,只要亚马逊提供的shipping label的tracking,在网上可以查到已经投递了的话,那么return包裹未能成功投递的责任就不在你了呀 实际上,亚马逊也是这样类似的方法保护卖家的,卖家只要使用亚马逊提供的shipping label,然后其tracking可以查到显示投递成功了,那么卖家是不负责的。比如UPS投递到邻居了,被人偷了什么的,卖家统统可以不管,亚马逊负责赔偿。 我跟亚马逊客服聊了半个小时天知道的。一个大包裹说投递了,但监控根本看不到有什么投递的,亚马逊客服立即给我退款了。结果过两天包裹被邻居拿过来了,我跑去问卖家这个咋办,卖家一脸懵逼说他啥都不知道,我问亚马逊客服,客服说这钱亚马逊自己掏的腰包,东西我拿着就行了。 mtwash 发表于 2023-02-10 15:06
有可能以后系统再扣LZ钱的,说没有退回包裹。 Huanmin 发表于 2023-02-10 15:16
实际上,亚马逊也是这样类似的方法保护卖家的,卖家只要使用亚马逊提供的shipping label,然后其tracking可以查到显示投递成功了,那么卖家是不负责的。比如UPS投递到邻居了,被人偷了什么的,卖家统统可以不管,亚马逊负责赔偿。 我跟亚马逊客服聊了半个小时天知道的。一个大包裹说投递了,但监控根本看不到有什么投递的,亚马逊客服立即给我退款了。结果过两天包裹被邻居拿过来了,我跑去问卖家这个咋办,卖家一脸懵逼说他啥都不知道,我问亚马逊客服,客服说这钱亚马逊自己掏的腰包,东西我拿着就行了。
有可能以后系统再扣LZ钱的,说没有退回包裹。
首先,亚马逊的系统很呆的,投递目的地不成功的包裹如果退回原出发地显示成功投递delivered,也会被系统归为投递成功。 其次,对于丢失的退货,买家只需要负责到出发地被扫描,之后是亚马逊或者卖家自己的责任。 第三,如果LZ不幸真被扣钱了,打客服立刻就会重新退款。
除非楼主有黑历史,否则热带雨林没有理由或者办法扣mtwash的钱,因为那个挂失的订单已经被热带雨林报废了,热带雨林新发了货,至于是不是热带雨林自己承担这个损失,那就不清楚了。