在secure message-> new message -> I have a question about one of my accounts -> 选择主账号(比如checking或者这张信用卡) -> account inquiry , 然后在信件里说明情况， 强调 we are concerned that this may greatly compromise the account security, 让他们调查，把这个号码删除, 并且附上screenshot 在 attachment里面。
在secure message-> new message -> I have a question about one of my accounts -> 选择主账号(比如checking或者这张信用卡) -> account inquiry , 然后在信件里说明情况， 强调 we are concerned that this may greatly compromise the account security, 让他们调查，把这个号码删除, 并且附上screenshot 在 attachment里面。 Jicama 发表于 2023-02-09 17:22
老公告诉了我信用卡（chase)账号密码，我输入登录后，在get verified 页面，we need to confirm it''s you, tell me how 一栏，text or call 那里，一个是老公的电话，另外一个是我不知道的尾号。这都有什么可能呢？ Bigridge 发表于 2023-02-09 15:38
如果账户里并没有这个号码，用secure message问一下客服是怎么回事，这个跟账户安全有关，他们一定会回复的。如果确认是陌生号码，要求chase删掉。
不认识的电话拨一下，听听是谁？
3的电话？
只显示尾号四个数字
估计只有后4位吧
你让系统把验证码发去你老公手机，让你老公告诉你验证码，你就可以进账户看见整个电话号码了。
应该不是什么事情吧，可能你是老公的公司电话？我账户就有两个手机号码。
先不动声色别声张，选你老公的电话发验证码，再要老公把验证码告诉你。你进了账户后就会看到所有完整的电话号码了
先通过你老公的号码登陆进去，看到完整的资料再说。
说不定是chase那边的bug呢？
在secure message-> new message -> I have a question about one of my accounts -> 选择主账号(比如checking或者这张信用卡) -> account inquiry ,
然后在信件里说明情况， 强调 we are concerned that this may greatly compromise the account security, 让他们调查，把这个号码删除, 并且附上screenshot 在 attachment里面。
谢谢，我试试
你这是假定是网站问题的处理办法
你还和盘托出了。。那你到底是想知道还是不想知道。。
我有点怀疑你老公把那个号码删了。
你最好找个新的device，比如找个朋友用她的手机一试，看登陆时出现一个号码还是两个号码送验证码。如果只有一个了，那就是你老公刚动了手脚。如果还是两个，我怀疑你进网站后没找对地方，再进去找找。网站自身的问题给你加了个子虚乌有的电话的可能性极小。
我问他怎么回事，他当我面用他的新手机登录，一样需要verify,也是显示两个联系电话。。登录进去后查看profile的电话，只有一个他的电话，只是verify显示两个
你没找对地方，再试一次，自己检查。
可以在网上搜索下关于那个网站如何添加或修改登录码验证电话号码
是不是你老公以前有个google voice的旧号码什么的，自己忘记了？
前提是你老公合作也认为是危险而不是在装糊涂
谢谢
有时候觉得他挺粗心糊涂，有时候又觉得他比我聪明多了，什么事情想搞清，最后一定能搞清，也比我精明。。心里乱糟糟的闹心
按你的描述你老公应该没什么问题。是每张卡都管成这样吗？
如果有第三个人出现花他的卡的最主要特征他会对账户特仔细什么都管的好好的没有尾巴，而不是稀里糊涂的四处晚付费被罚款。
两人都不靠谱，脑子不清楚，还盲目崇拜…. 无语😓
哈哈哈，盲目崇拜😂😂😂
你说的有道理，也许就是个旧电话号码，比如他公司里的旧电话号码你不了解。
很认真的跟楼主说，从目前的信息看，最大可能是chase的问题，没有任何理由怀疑你老公有外心。
说到那个利息问题，信用卡的pay day通常和statement 出来隔着好多天，信用卡晚付一次之后如果pay day还的是statement balance而不是full balance，statement到pay day之间的那些天花费就会trigger新的interest. 信用卡公司靠这个赚很多钱的，很多人不仔细检查，都吃过这个亏的。
希望是网站bug吧，我找时间直接去chase问清楚，有个陌生的号一直在那又找不到地方删掉总得想办法解决，谢谢mm的分析
我还不敢下断言。我觉得世上的人和事不能完全靠逻辑来推断，把一个人当一本书来看，常常会发现互相无法自洽的事情。我跟他朝夕相处十几年，有的事猜不准
其实想来是挺简单的事，有时候也许是事情太多忘了，我跟他说被扣利息好多次他还都不知道，说他大都是在还款期限之前还，也许有时候赶上周末，或银行处理时间长点，他没想到，要是提前一周或出来statement就还，就不会有这些后果了，或者像前面有人提到的自动付款，都可以避免这些糟糕的结果，吃一堑长一智吧
这题我会。Chase 记录过去存过的所有号码，包括固话、手机。如果是老帐号，很正常。我就能看到四个，只有一个有用。
别疑神疑鬼。
二十年chase老用户表示， chase就这德行， 一有个啥就重新登录， 验证电话包括20年前的办公室号码。
不对吧。statement balance就是你上个月花的全款，还掉就行了。新产生的balance会算进下一个statement里面。
比如说statement 15号出，statement balance 是截止到15号花的钱。但是你不需要在15号立刻还，而是有一个payment due day, 比如30号，大部分人都是30号还这个statement balance。 15号到30号之间这段时间被叫做 grace period,意思是这段时间你欠着信用卡公司的钱，但是人家不找你要利息。
一旦有一次忘记在30号之前还了（比如下个月5号还的），那么下个月15号你的statement就会出现late payment fee + interest, payment due day 还是30号，大多数人继续选择30号去还statement balance。但是信用卡公司认为你有一次晚付的记录了，那这个grace period 就没了，所以15号到30号之间欠的钱是要付利息的。然后这个利息会在下下个月15号的statement 上显示。
所以如果偶尔晚付了一次，最好立刻付清全额balance,然后打电话给客服，他们可以把账户恢复成good standing保留grace period,甚至waive掉late payment fee，但是interest一般是不会waive的。
是这样，我以前的一个旧号码也关联上了，楼主不要疑神疑鬼。。。