我在拼多多遇到的问题是退不了货,大家小心

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farewell
楼主 (北美华人网)
物流慢,质量差先不提。有一单货其中几件要退,网上发起退货以后给我一个label,说要在14天内drop,结果不巧病了出不了门,等可以出门的时候发现过了14天。找on line chat客服问怎么办,说24到48小时回复,没有任何反馈。后来打电话,也说24到48小时反馈,等了5天还没动静。又打电话,说Escalate,到现在还没进展。 这样是不是应该找BBB投诉?太气人了
看了这个贴里的回复,呵呵,说了出不了门,非要质疑,车祸出不了门是我的错。祝大家在拼多多购物愉快,永无问题。
蓝光加湿器
这个你自己也有责任啊,各打五十大板
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farewell
这个你自己也有责任啊,各打五十大板
蓝光加湿器 发表于 2022-12-14 21:57

我有什么问题?病了无法走路是我的问题?
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miaka
不是90天退货吗
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pwwq
物流慢,质量差先不提。有一单货其中几件要退,网上发起退货以后给我一个label,说要在14天内drop,结果不巧病了出不了门,等可以出门的时候发现过了14天。找on line chat客服问怎么办,说24到48小时回复,没有任何反馈。后来打电话,也说24到48小时反馈,等了5天还没动静。又打电话,说Escalate,到现在还没进展。 这样是不是应该找BBB投诉?太气人了
farewell 发表于 2022-12-14 21:56

给了你14天退货时间
你没有按时退货
是你的问题
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pwwq
我有什么问题?病了无法走路是我的问题?
farewell 发表于 2022-12-14 21:59

是的, 是你的问题
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Eml
那没办法
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hellolady
这个lz责任更大
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autumncolor22
物流慢,质量差先不提。有一单货其中几件要退,网上发起退货以后给我一个label,说要在14天内drop,结果不巧病了出不了门,等可以出门的时候发现过了14天。找on line chat客服问怎么办,说24到48小时回复,没有任何反馈。后来打电话,也说24到48小时反馈,等了5天还没动静。又打电话,说Escalate,到现在还没进展。 这样是不是应该找BBB投诉?太气人了
farewell 发表于 2022-12-14 21:56

给了14天。啥病不能出门?我只退了PDD一次货,两三个星期前,叫我不用寄回, 几分钟给了credits.
如梦飞花
回复 3楼farewell的帖子
奇怪,自己逾期了还这么理直气壮。
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giver2021
给了14天。啥病不能出门?我只退了PDD一次货,两三个星期前,叫我不用寄回, 几分钟给了credits.

autumncolor22 发表于 2022-12-14 22:24

要么是懒病,要么是高华病
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farewell
给了14天。啥病不能出门?我只退了PDD一次货,两三个星期前,叫我不用寄回, 几分钟给了credits.

autumncolor22 发表于 2022-12-14 22:24

车祸。前面都说了出不了门,大家这反应,,让我感觉这论坛上应该都是钢铁侠
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chicot
物流慢,质量差先不提。有一单货其中几件要退,网上发起退货以后给我一个label,说要在14天内drop,结果不巧病了出不了门,等可以出门的时候发现过了14天。找on line chat客服问怎么办,说24到48小时回复,没有任何反馈。后来打电话,也说24到48小时反馈,等了5天还没动静。又打电话,说Escalate,到现在还没进展。 这样是不是应该找BBB投诉?太气人了
看了这个贴里的回复,呵呵,说了出不了门,非要质疑,车祸出不了门是我的错。祝大家在拼多多购物愉快,永无问题。
farewell 发表于 2022-12-14 21:56

you need to prove PDD make you sick
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feifeiduan
是碰到一中国卖东西的都立刻变成人上人了吗??? 连理都不讲了???
什么毛病
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oqo
车祸。前面都说了出不了门,大家这反应,,让我感觉这论坛上应该都是钢铁侠
farewell 发表于 2022-12-14 22:53

没有朋友邻居帮忙么
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annnna
你车祸是pdd撞的吗?凭什么要人家为此通融? 人家通融了是情分 不通融是本分
西
西岸玫瑰
你车祸是pdd撞的吗?凭什么要人家为此通融? 人家通融了是情分 不通融是本分
annnna 发表于 2022-12-14 23:49

这说的。大部分情况人都会通融的吧
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eragshs
是碰到一中国卖东西的都立刻变成人上人了吗??? 连理都不讲了???
什么毛病
feifeiduan 发表于 2022-12-14 23:45

跟隔壁卖脱口秀的一样
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hellosmallworld
客服生病了,下不了床处理你的case
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xiaxia
就没有家人 朋友 帮着退? 这种情况 怪不了pdd
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Bisu
客服生病了,下不了床处理你的case
hellosmallworld 发表于 2022-12-15 00:09

hahahaha,用魔法对付魔法
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CloudY7764
几块钱的东西搞这么麻烦累不累。
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tac
不都一样,Amazon退货也有drop window的,怪不得商家吧。
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SuperMJ
label还能限制时间的?
凤凰男在美国
物流慢,质量差先不提。有一单货其中几件要退,网上发起退货以后给我一个label,说要在14天内drop,结果不巧病了出不了门,等可以出门的时候发现过了14天。找on line chat客服问怎么办,说24到48小时回复,没有任何反馈。后来打电话,也说24到48小时反馈,等了5天还没动静。又打电话,说Escalate,到现在还没进展。 这样是不是应该找BBB投诉?太气人了
看了这个贴里的回复,呵呵,说了出不了门,非要质疑,车祸出不了门是我的错。祝大家在拼多多购物愉快,永无问题。
farewell 发表于 2022-12-14 21:56

出了车祸出不了门,不是万能借口,运气好也许有人通融你一下,但不被通融也是正常的。 假如你买了non-refundable的机票,酒店,门票等等,你觉得有多大概率能被通融呢?
你要真除了车祸,重伤到14天不能出门的程度,你居然还在意拼多多几十块的退货问题??? (PS, 不是为了帮拼多多说话,本人从未在拼多多消费过,未来应该也不会)
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farewell
出了车祸出不了门,不是万能借口,运气好也许有人通融你一下,但不被通融也是正常的。 假如你买了non-refundable的机票,酒店,门票等等,你觉得有多大概率能被通融呢?
你要真除了车祸,重伤到14天不能出门的程度,你居然还在意拼多多几十块的退货问题??? (PS, 不是为了帮拼多多说话,本人从未在拼多多消费过,未来应该也不会)
凤凰男在美国 发表于 2022-12-15 02:31

看你说得好像很中立的样子,我来回一下。不是全部14天出不了门,是drop窗口14天中间出的车祸,后来就错过了。 退货期是90天,我买的货还在退货期,为什么就不能退了?即使在没有及时drop这一点上,商家是没错的,但是错过drop就不能退货是哪里写的?有本事在网上写上90天退货,但是必须在发起退货时起14天内交邮,否则不能退货。网站大字写得很好,真到退货又设置各种障碍,拼多多恶不恶心啊。 没关系,我现在还就闲了,bbb投诉,小额法庭见。
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dazui2020
不都一样,Amazon退货也有drop window的,怪不得商家吧。
tac 发表于 2022-12-15 01:43

亚麻一个月,可不是14天。别什么都拿亚麻比,服务烂没的比
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smileCy
pdd只有14天退货时间?连亚麻都不如?
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smileCy
亚麻一个月,可不是14天。别什么都拿亚麻比,服务烂没的比
dazui2020 发表于 2022-12-15 03:09

亚麻现在节日可以到1月底呢,我还以为亚麻退货已经是底线了,没想到还有更短的退货时间
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pqrs
pdd只有14天退货时间?连亚麻都不如?
smileCy 发表于 2022-12-15 13:59

Non-refundable 的店家和东西也不是没有,只要人家告知了不知道lz在耍赖啥
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smileCy
label还能限制时间的?
SuperMJ 发表于 2022-12-15 01:44

反正亚麻好像是label过期了,再打一个就是了,系统可以让你生成一个新的。我Label从来没有过期过,都是打完就drop,但是是有这个功能的。
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smileCy
看你说得好像很中立的样子,我来回一下。不是全部14天出不了门,是drop窗口14天中间出的车祸,后来就错过了。 退货期是90天,我买的货还在退货期,为什么就不能退了?即使在没有及时drop这一点上,商家是没错的,但是错过drop就不能退货是哪里写的?有本事在网上写上90天退货,但是必须在发起退货时起14天内交邮,否则不能退货。网站大字写得很好,真到退货又设置各种障碍,拼多多恶不恶心啊。 没关系,我现在还就闲了,bbb投诉,小额法庭见。
farewell 发表于 2022-12-15 03:01

这也太奇葩了吧,我支持楼主。亚麻已经是我能接受的customer service底线了,label过期了再打一个就是了。这都不让打,这pdd不是坑爹吗
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zhengxumaomao
看你说得好像很中立的样子,我来回一下。不是全部14天出不了门,是drop窗口14天中间出的车祸,后来就错过了。 退货期是90天,我买的货还在退货期,为什么就不能退了?即使在没有及时drop这一点上,商家是没错的,但是错过drop就不能退货是哪里写的?有本事在网上写上90天退货,但是必须在发起退货时起14天内交邮,否则不能退货。网站大字写得很好,真到退货又设置各种障碍,拼多多恶不恶心啊。 没关系,我现在还就闲了,bbb投诉,小额法庭见。
farewell 发表于 2022-12-15 03:01

退货期90天,现在还在退货期,这么关键的信息你在顶楼怎么不说呢
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oqo
退货期90天,现在还在退货期,这么关键的信息你在顶楼怎么不说呢
zhengxumaomao 发表于 2022-12-15 14:47

是啊 这样的话应该void没用过的label 再产生个新的
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farewell
是啊 这样的话应该void没用过的label 再产生个新的
oqo 发表于 2022-12-15 15:00

网线没有这个功能,一直就是旧label ,没办法void,也没有产生新lable的选项。连客服都不知道是14天的drop窗口。
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farewell
退货期90天,现在还在退货期,这么关键的信息你在顶楼怎么不说呢
zhengxumaomao 发表于 2022-12-15 14:47

希望你不是搅浑水的。 在退货期,但是label 没办法用,已经过期了,UPS不收,新的label也没法生成,找了客服几次都没有解决方案。 祝你在拼多多买到称心如意的商品,永无退货之忧。
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farewell
Non-refundable 的店家和东西也不是没有,只要人家告知了不知道lz在耍赖啥
pqrs 发表于 2022-12-15 14:02

就是不要脸的拼多多,明明说了90天退货,结果背地里另外设置一个14天的退货窗口,错过了就不能退。 幸亏着帖子里还有有底线的人,而不是一味狂舔拼多多
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h2o.work
Ups 的运单没那么快过期吧,一般能好久的
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farewell
Ups 的运单没那么快过期吧,一般能好久的
h2o.work 发表于 2022-12-15 16:07

拼多多设置成了14天,客服开始也不知道,后来电话里也确认了label只有14天有效
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h2o.work
就是不要脸的拼多多,明明说了90天退货,结果背地里另外设置一个14天的退货窗口,错过了就不能退。 幸亏着帖子里还有有底线的人,而不是一味狂舔拼多多
farewell 发表于 2022-12-15 16:07

那你就理解错了,90天意思是在90天内可以发起退货,等退货申请批准后,又会有一个期限给你把东西退回去,亚麻也是这样的,会告诉你哪天前要把东西drop。
f
farewell
那你就理解错了,90天意思是在90天内可以发起退货,等退货申请批准后,又会有一个期限给你把东西退回去,亚麻也是这样的,会告诉你哪天前要把东西drop。

h2o.work 发表于 2022-12-15 16:12

没错,亚麻给你30天drop off,过了30天再打一个label就行了。拼多多是14天的drop期限,过期了就没法退了。即使还在90天的退货期内,要退的货品显示不可退,退货的label也没法更新,也没有新label,然后就退不了货。
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smileCy
那你就理解错了,90天意思是在90天内可以发起退货,等退货申请批准后,又会有一个期限给你把东西退回去,亚麻也是这样的,会告诉你哪天前要把东西drop。

h2o.work 发表于 2022-12-15 16:12

怎么还有人给拼多多说话呀?亚麻根本不是这样子的好吗?亚麻过期了label, 可以给你重新打一个的,我前面不是说了吗?
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h2o.work
怎么还有人给拼多多说话呀?亚麻根本不是这样子的好吗?亚麻过期了label, 可以给你重新打一个的,我前面不是说了吗?
smileCy 发表于 2022-12-15 16:17

我在亚麻退货从来没有拖到label过期的情况,因为给的时间足够充分了,所以你说的情况我还真不清楚,。 或许拼多多类似的功能还没上线,毕竟网站才上线没多久,但是他也有最终解释权
小白一枚
一般的return label都是自动生成14天内要到快递商那边,假如错过了.可以重新print.(这是amazon的规定,我也亲测试过) 所以PDD不让就是它们的问题,得追.既然写了90days return就应该可以return.
u
usayso
隔壁昨天有个Amazon return 的贴,就是过了drop window, 再重产生的label 结果永远是过期的那个label
F
Ferdinand
如果是信用卡买的东西,可以chargeback
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crystal22
不是帮TEMU说话,说了14天退货期限,因为你自身的情况逾期了,那真就没办法了。就好比黑五有很多东西是final sale,退都不让你退。
z
zhengxumaomao
希望你不是搅浑水的。 在退货期,但是label 没办法用,已经过期了,UPS不收,新的label也没法生成,找了客服几次都没有解决方案。 祝你在拼多多买到称心如意的商品,永无退货之忧。
farewell 发表于 2022-12-15 16:03

。。。。你这个理解能力啊 前面大家拍你应该都是以为你是自己错过了退货期还要怪商家。如果你把还在退货期这个信息写出来,就给自己平反了啊,帮你还被觉得是搅浑水真是可笑
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farewell
不是帮TEMU说话,说了14天退货期限,因为你自身的情况逾期了,那真就没办法了。就好比黑五有很多东西是final sale,退都不让你退。
crystal22 发表于 2022-12-15 16:43

不是帮拼多多说话是帮谁说话呢? 网站上大字写着90天退货,哪里有写14天的drop窗口期?不发起退货都不会知道。大字写的90天退货是不是误导?
G
Glentower
不是帮拼多多说话是帮谁说话呢? 网站上大字写着90天退货,哪里有写14天的drop窗口期?不发起退货都不会知道。大字写的90天退货是不是误导?
farewell 发表于 2022-12-15 16:48

不是你自己说的14天?
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weiyixia
free label估计没有了。还可以90天内自己付邮费退货。
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h2o.work
回复 52楼weiyixia的帖子
这个是极有可能的
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farewell
free label估计没有了。还可以90天内自己付邮费退货。
weiyixia 发表于 2022-12-15 16:56

自己付費都沒問題,但是也要有個label ,因為退貨的label是跟退款綁在一起的,現在無論如何都沒有label
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luna666
lz买了很贵的东西吗,我买了17刀的东西点退货直接退了全款秒到账也不用寄== 当然这只是我的情况。
C
Cyabce
物流慢,质量差先不提。有一单货其中几件要退,网上发起退货以后给我一个label,说要在14天内drop,结果不巧病了出不了门,等可以出门的时候发现过了14天。找on line chat客服问怎么办,说24到48小时回复,没有任何反馈。后来打电话,也说24到48小时反馈,等了5天还没动静。又打电话,说Escalate,到现在还没进展。 这样是不是应该找BBB投诉?太气人了
看了这个贴里的回复,呵呵,说了出不了门,非要质疑,车祸出不了门是我的错。祝大家在拼多多购物愉快,永无问题。
farewell 发表于 2022-12-14 21:56

你这是无理取闹呀,大娘
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echomom
自己付費都沒問題,但是也要有個label ,因為退貨的label是跟退款綁在一起的,現在無論如何都沒有label
farewell 发表于 2022-12-15 17:09

你就自己付费退回去呗 新旧label都贴上 多大个事儿呀 肝火这么旺 不利于养病啊
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twincity
我就感叹一下网上总是隔三岔五就出来一个这种能理直气壮的跟一大堆人狂怼的人,也是不服不行。
其实吧,这事就是pdd还没遇到过这种逾期不寄的情况,至少没有大批量遇到过,所以他们的流程里还没有怎么应对这种情况的protocol. 退货还是可以退的,你自己出shipping label就行了。
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farewell
你就自己付费退回去呗 新旧label都贴上 多大个事儿呀 肝火这么旺 不利于养病啊
echomom 发表于 2022-12-15 19:30

睁眼看看上面我说的,没有label,旧label过期不好用,新label打不出來。
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farewell
我就感叹一下网上总是隔三岔五就出来一个这种能理直气壮的跟一大堆人狂怼的人,也是不服不行。
其实吧,这事就是pdd还没遇到过这种逾期不寄的情况,至少没有大批量遇到过,所以他们的流程里还没有怎么应对这种情况的protocol. 退货还是可以退的,你自己出shipping label就行了。
twincity 发表于 2022-12-15 19:47

又领到新任务啊?加油,好好干,领导们指着你翻身呢
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zhangxx818
回复 1楼farewell的帖子
几块钱的东西,退什么退?都不够麻烦的。。。
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vickilee
亚麻有过一次退货,提前给朋友买的礼物,结果朋友阳了,赶紧联系退货,结果还没drop到whole foods呢,我们全家阳了,就这么生生错过了最后期限。我也曾经想过带口罩去退货,但为了大家的健康还是没去,东西也就没退,一百块多的东西,到现在还在我们家放着呢😂
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taotaohan2011
过了退货时间不能退钱不是很正常吗?再说拼多多也沒几个钱就当花钱买个教训,
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taotaohan2011
我想是free label 店家提供,付费Label自己出吧。
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echomom
回复 59楼farewell的帖子
什么叫睁眼看 你自己睁眼看 我说的你自费退回去 那不就有新label了吗 真是见一个怼一个 这么不把自己身体当回事吗
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sweetme
你自己没去退,这也怪人家?
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sweetme
pdd只有14天退货时间?连亚麻都不如?
smileCy 发表于 2022-12-15 13:59

不是14天退货时间,是他申请了退货14天内没有寄,亚马逊也是给个期限要寄的吧?
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farewell
回复 59楼farewell的帖子
什么叫睁眼看 你自己睁眼看 我说的你自费退回去 那不就有新label了吗 真是见一个怼一个 这么不把自己身体当回事吗

echomom 发表于 2022-12-15 21:06

你应该不是翻墙过来的,是穿越过来的吧?把石器时代做法拿出来。我自己打label寄过去,temu process不了refund,label是trigger之后的一系列程序的,必须是进了temu的系统的label才可以。
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zhangxx818
现在的拼多多真是人人可以捏一把的软柿子。。。 楼主这过了退货期限自己没退,是拼多多的错; 前几天有个大妈paypal被盗了,是拼多多的错; 敢说信用卡没被盗,或者敢说拼多多没责任的,对不起,你是拼多多的员工。。。
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mindstorm
现在的拼多多真是人人可以捏一把的软柿子。。。 楼主这过了退货期限自己没退,是拼多多的错; 前几天有个大妈paypal被盗了,是拼多多的错; 敢说信用卡没被盗,或者敢说拼多多没责任的,对不起,你是拼多多的员工。。。

zhangxx818 发表于 2022-12-15 21:26

话说,LABEL过期这种东西,是怎么回事?是哪家的LABEL?
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echomom
现在的拼多多真是人人可以捏一把的软柿子。。。 楼主这过了退货期限自己没退,是拼多多的错; 前几天有个大妈paypal被盗了,是拼多多的错; 敢说信用卡没被盗,或者敢说拼多多没责任的,对不起,你是拼多多的员工。。。

zhangxx818 发表于 2022-12-15 21:26

嗯 要不然就是穿越的 好希望ta说过的是真的啊
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Eml
没办法
孔雀翎
亚麻要收prime年费才免运费,TEMU没有会员制,至少目前是没门槛免费的,之前的价钱也够便宜,折扣力度够大。花着一元店的钱,要享受Costco的退货服务会不会有点过分?
d
deedarden
我在亚麻退货从来没有拖到label过期的情况,因为给的时间足够充分了,所以你说的情况我还真不清楚,。 或许拼多多类似的功能还没上线,毕竟网站才上线没多久,但是他也有最终解释权
h2o.work 发表于 2022-12-15 16:36

我极少退货,用了那么多年,根本不知道amazon90天退货还有什么drop window。我要退即使要去店里我都急的等不到周末,uos/usps恨不得打好了就放进邮箱。我有时真羡慕楼主这种大条的,我买东西慎重到错过了很多😅😅
B
Bisu
楼主这个帖子至少让我学到了退货一定要在14天内搞定,我买了好几百的东西,一分钱还没开始退呐
C
CG1541
很多其他商家也是这样啊 return label create之后多少天内必须退,否则label就失效了 完全是楼主的问题
S
SuperMJ
lz买了很贵的东西吗,我买了17刀的东西点退货直接退了全款秒到账也不用寄== 当然这只是我的情况。
luna666 发表于 2022-12-15 17:23

我这退两个4.99的东西都叫我打label。。。 有个两块的倒是直接退钱了。