在机场点单遇到了歧视

w
wsaaa
楼主 (北美华人网)
在奥兰多机场排队买三明治,店员搞错了我的订单加了cheese 我让他纠正一下,重新做一下. 他叫来了manager说 we are not gonna take your order. 是我自己敏感了吗?真的很生气,也不知道该怎么办了。
y
yuanyuanwhu
 we are not gonna take your order
你没问问为什么吗?
m
mingdrew
这叫歧视吗?也许人家忙,你费事儿所以不想做了…
w
wsaaa
这叫歧视吗?也许人家忙,你费事儿所以不想做了…
mingdrew 发表于 2022-12-12 22:10

这是店员的问题,搞错了我的订单,为什么说是我费事? 我等了二十分钟没拿到我要买的东西,难道我要自我反省?
P
PuppyJohn
应该不算吧,我觉得这种事情其他族裔做的比我们多多了
w
wsaaa
回复 2楼yuanyuanwhu的帖子
问了 就是没原因
w
wsaaa
回复 5楼PuppyJohn的帖子
其他族裔做的比我们多是什么意思啊
c
crazyHat
安慰一下楼主,越是底层的服务员啥的搞歧视越厉害
另外楼里几个理解/自省党比搞歧视的还恶心
R
Ruth
有证据和歧视有关吗?
茶么么么夏
看到白人吃面还是pho的不要葱花,店员忘了都马上拿回去重做了。
y
yuanyuanwhu
这是店员的问题,搞错了我的订单,为什么说是我费事? 我等了二十分钟没拿到我要买的东西,难道我要自我反省?
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:11

如果是他们搞错了你的订单,当然他们必须有义务给你再做一份。
是连锁店吗?你应该投诉。
C
Cumberbitch
在奥兰多机场排队买三明治,店员搞错了我的订单加了cheese 我让他纠正一下,重新做一下. 他叫来了manager说 we are not gonna take your order. 是我自己敏感了吗?真的很生气,也不知道该怎么办了。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:09

除非你说了什么特别过分的话 比如说你怎么这么笨之类的
否则肯定是歧视 不用老检讨自己

h
hcrab
回复 2楼yuanyuanwhu的帖子
问了 就是没原因
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:12

是歧视,但没证据很难做些什么
c
cibeijixiangruyi
回复 1楼wsaaa的帖子
肯定是交流有问题 你也没有double check 再说你是不是太计较了 加个cheese 也算个什么事吗

w
wyfyyz
这个不是做好了吗,意思就是不愿意再做一个。我觉得看情况,如果很忙,就是本身服务差,如果不忙,就可能是歧视。
w
whatever.
我觉得经理未必知道真的发生了什么,他可能就听了店员的一面之词
你去留差评,直接问,等二十分钟,弄错了单,然后跟顾客说不接单,这样的行为是可以的?
y
yuanyuanwhu
我觉得经理未必知道真的发生了什么,他可能就听了店员的一面之词
你去留差评,直接问,等二十分钟,弄错了单,然后跟顾客说不接单,这样的行为是可以的?
whatever. 发表于 2022-12-12 22:18

如果经理是白人, 顾客是老黑,或者经理是黑人,顾客是白人,搞不好能上新闻。
楼主
服务态度很不好
R
Ruth
一般在小餐馆,或超市速食部,点三明治,可选组合的,店员弄错了是免单,机场就不知道了。我看到过两次很有意思的冲突,都是店员对"常客",但机场应该不存在店员对客人有成见的情况。
每天笑一笑
投诉
m
mingdrew
这是店员的问题,搞错了我的订单,为什么说是我费事? 我等了二十分钟没拿到我要买的东西,难道我要自我反省?
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:11

不是叫你反省但人家没有歧视你只是嫌弃你?
h
hellosmallworld
投诉留差评。机场里面买吃的地方是有名的又难吃服务又差,不一定是种族歧视但这个态度肯定不应该。
w
wsaaa
回复 21楼mingdrew的帖子
你没有经历过我经历的,为什么要一直从店员角度让我反省呢? 我是受过教育了解过歧视是怎么回事的,你好奇怪。
f
fantasiame
这种不是默认“重做”的么?要不顾客对cheese过敏咋办?
Q
Qqqqzj
感觉是不是交流上的问题?楼主当时就没有完全搞明白manager的意思,如果觉得有歧视当时应该和经理据理力争,至少还有希望争取正当的利益
c
corfarm
在奥兰多机场排队买三明治,店员搞错了我的订单加了cheese 我让他纠正一下,重新做一下. 他叫来了manager说 we are not gonna take your order. 是我自己敏感了吗?真的很生气,也不知道该怎么办了。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:09

M
Mazafaka2
在奥兰多机场排队买三明治,店员搞错了我的订单加了cheese 我让他纠正一下,重新做一下. 他叫来了manager说 we are not gonna take your order. 是我自己敏感了吗?真的很生气,也不知道该怎么办了。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:09

如果店里贴了牌子写着we reserve the right to refuse service to anyone, 那尼投诉也没鸟用。这牌子现在很多餐馆都挂着,专门对付他们认为的nasty customer
p
poppyjasper

大家太容易恶心了
奇石其实很好吃的

h
happy3001
网上留差评,总公司投诉。
p
poppyjasper

尼玛去机场的主要任务是啥?
为什么跟有没有chesse有那么大的关系呢?

w
wsaaa
回复 25楼Qqqqzj的帖子
我要赶飞机啊 我已经和manager说了事情的过程,他同意了店员不take order。看来这种事情除了不痛不痒的投诉根本没别的办法
p
poppyjasper

其实楼主遇到的是chesse,不是歧视
h
hxshinhwa
MCO?? 支持lz投诉,连锁店和机场两边都可以投诉。 有小票和食物图片吗,有的话肯定可以成功。
h
huaren015
回复 21楼mingdrew的帖子
你没有经历过我经历的,为什么要一直从店员角度让我反省呢? 我是受过教育了解过歧视是怎么回事的,你好奇怪。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:27

你不要盯着那些叫你反省的人看。你多看看支持你的。那些扭曲三观的人,与你三观不同。
m
mingdrew
回复 21楼mingdrew的帖子
你没有经历过我经历的,为什么要一直从店员角度让我反省呢? 我是受过教育了解过歧视是怎么回事的,你好奇怪。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:27

你自己半天说不出什么来,到底是种族歧视还是样貌歧视呢?我们没要你反省啊,别人不喜欢你你有什么办法呢?
p
poppyjasper

这种不叫歧视
歧视有明确定义的

M
MiuuiM
你自己半天说不出什么来,到底是种族歧视还是样貌歧视呢?我们没要你反省啊,别人不喜欢你你有什么办法呢?
mingdrew 发表于 2022-12-12 22:49

你有什么大冰吧
长得好看就优待,长得不好就区别对待?
明明服务员自己的问题态度差,老往长相上面扯
p
poppyjasper

不是你不高兴了就是别人歧视你
别人也有不高兴的权力,拒绝为你服务没有任何问题

m
mingdrew
你有什么大冰吧
长得好看就优待,长得不好就区别对待?
明明服务员自己的问题态度差,老往长相上面扯
MiuuiM 发表于 2022-12-12 22:52

那你倒是说清楚啊,莫名其妙的。
p
poppyjasper
这是在飞机场,不是在米其林3星
就是在米其林三星,人家有更多的理由拒绝为你服务
不是只有楼主有做人的权力,全体美国人,特别是服务生,都有做人的权力

w
wsaaa
回复 37楼MiuuiM的帖子
mm不要回复他了,可能他经历了tough day就想拼命抬杠让别人难受…
w
wsaaa
回复 34楼huaren015的帖子
谢谢mm, 你说的对,还是很谢谢大家的回复。
m
mingdrew
回复 37楼MiuuiM的帖子
mm不要回复他了,可能他经历了tough day就想拼命抬杠让别人难受…
wsaaa 发表于 2022-12-12 23:01

你也挺逗的… 只是睡前娱乐,楼主这一天都过的不好吧,在机场被虐了
q
qas168888
lz不要cheese,也许是乳制品不耐受呢?也许是乳制品过敏呢?不要不是很正常的要求吗?我们gluten free的我每次点单都要求换手套,人家也换了。从来没有遇到过拒绝提供服务的店员。支持lz告到总部消费者部门
h
huaren015
那你倒是说清楚啊,莫名其妙的。
mingdrew 发表于 2022-12-12 22:53

你才莫名其妙。楼主明明说了没啥其他原因那人就是歧视。你非要她给出其他原因否则就说莫名其妙。你真是个不论证出受害者有罪就不甘休的心理扭曲者。
E
Eml
Complain
m
me2me2

其实楼主遇到的是chesse,不是歧视

poppyjasper 发表于 2022-12-12 22:34

说这种风凉话的不怕老了以后嘴巴漏风吗
m
me2me2
这是在飞机场,不是在米其林3星
就是在米其林三星,人家有更多的理由拒绝为你服务
不是只有楼主有做人的权力,全体美国人,特别是服务生,都有做人的权力


poppyjasper 发表于 2022-12-12 22:54

你别在这里代表美国人了,哪儿凉快滚哪边去
m
me2me2
在奥兰多机场排队买三明治,店员搞错了我的订单加了cheese 我让他纠正一下,重新做一下. 他叫来了manager说 we are not gonna take your order. 是我自己敏感了吗?真的很生气,也不知道该怎么办了。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:09

1. 退钱 2. 举着手机让他解释为啥不take order 3.把视频发YouTube 然后Google map/Yelp上带视频评论
华人是消费生力军,得罪了华人让他吃不了兜着走
p
poppyjasper
0
凤凰男在美国
你有权力去告,去闹;人家也有权力拒绝为你服务。 社会现状就是底层服务员都是大爷,餐馆损失几个顾客根本无所谓,但损失一个服务员可真是要了老命。 这个国家已经越来越shit hole了,对各方面都不要期望太高,凑合着过吧。很多餐馆的review只有3/5分,但不妨碍生意相当火爆,review这么差还有不少人排队一两个小时就为了吃口饭。
R
Riverview
楼主应该去机场投诉。或者找到这家餐馆的owner 投诉。你要是还不解气,可以file lawsuit,就说种族歧视,那个经理和员工会被fire掉。
临时工
不管是种族歧视,肤色歧视,样貌歧视,衣着歧视,贫富歧视,口音歧视,都是歧视。 支持楼主写差评投诉,不应该逆来顺受忍气吞声。
R
Riverview
他们是不能随便拒绝服务,因为他们占用机场的地方,必须为机场的customer,也就是楼主服务。除非他们可以证明楼主你态度恶劣、羞辱员工……
g
ganymede
回复 1楼wsaaa的帖子
至少要在google上给个差评。要写出来你被歧视了。
g
gadhfan
不一定是歧视,但服务差是肯定的,支持投诉。我见过一快餐店也是类似事情烦了不给那个客人点单了,我就排在他后面不觉得他的需求多过分。就是生意好服务差,不在乎损失一部分客户。
s
sshh2014
回复 14楼cibeijixiangruyi的帖子
这话说的!cheese过敏不行吗?三明治不要cheese 算什么麻烦的要求?
A
Almondwang
那些支持闹得,真觉得闹事儿后会换来对整个种族的尊重吗? 黑人闹事是依据祖先受的苦拿到些好处,但大家内心里不是更歧视他们了吗?
t
teena
是种族歧视。个人感觉佛罗里达的种族歧视是比较明显的。 奥兰多应该好一些,迈阿密那边更盛。
corfarm 发表于 2022-12-12 22:30

白人州
p
poppyjasper
0
黑白无常
这叫歧视吗?也许人家忙,你费事儿所以不想做了…
mingdrew 发表于 2022-12-12 22:10

有这样开店的?因为顾客点的东西费事不做?无语
黑白无常
不是叫你反省但人家没有歧视你只是嫌弃你?
mingdrew 发表于 2022-12-12 22:22

你的脑回路清奇
c
colorfulmud
我在美国感觉到明显被歧视的经历大概不到一个手的次数,其中一次就是在佛州,对那里印象很不好
n
namoweixiao
跟歧视没关系,就是服务员懒、又怕错是自己的。
T
Tink
1. 退钱 2. 举着手机让他解释为啥不take order 3.把视频发YouTube 然后Google map/Yelp上带视频评论
华人是消费生力军,得罪了华人让他吃不了兜着走
me2me2 发表于 2022-12-12 23:31

2. 举着手机(record)让他解释为啥不take order +1, 好主意!之后把视频在各个媒体曝光比文字有效
m
miaka
这算什么,我还有在越南人开的波霸奶茶店被歧视。他们就爱白男小鲜肉… 反正机场店再也不会去了。而且我们也不会去给你报仇血恨了。让他们赚不到一分钱。
c
chiffongirlx
这种不是默认“重做”的么?要不顾客对cheese过敏咋办?
fantasiame 发表于 2022-12-12 22:29

赞同。 就说对cheese过敏,他们也不想出人命吧,常理重做
x
xiaowenx
应该不是歧视楼主 而是服务态度差 嫌楼主找他的麻烦
r
renren2
的確有小店不接客制的餐 一律標準化方便快速出餐 不禮貌的態度 是會讓人生氣 快過年了 這樣的事別生氣超過半天 不值
c
centenario
我有一次点PIZZA 让店员解释一下不同(那时刚刚到美国),店员很不耐烦,我说找经理,他说他就是经理并且让我出去。我写了封信到他们总部投诉,总部专门给我来了电话告诉我已经把那人解雇了
s
starew_lea
讲真没特别看出来是歧视 但是服务真的很烂就是了 楼主不爽那就肯定是遭遇到了顾客角度的不爽 别往心里去 支持你投诉
a
autumnbaby
楼主没错呀,为什么还有人说是lz的错
V
VMC
我有一次点PIZZA 让店员解释一下不同(那时刚刚到美国),店员很不耐烦,我说找经理,他说他就是经理并且让我出去。我写了封信到他们总部投诉,总部专门给我来了电话告诉我已经把那人解雇了
centenario 发表于 2022-12-13 10:49

就是该这样。碰到这种事,最直接的解决方法就是找他上司(当然,如果他自个儿就是老板,那只好曝光,网暴,找“相关部门”:-)。
能管到他的人,觉得他不好,或者觉得他的行为影响到自己了,自然会对付他。
t
temphan
去留差评吧,其他也做不了什么
冰是睡着的水
去总部投诉,我有次买家具也是,我直接发email联系这家店的总部,后来那商店的manager带着一个热播周末来帮我解决,临了问我为啥直接投诉总部
P
PositivelyNaked
在机场卖吃的还搞种族歧视? 😂 估计也开不下去了
s
snowtone
美国奶制品过敏的不少,不加cheese又不是过分的要求,服务员真是的
f
fantasiame
去总部投诉,我有次买家具也是,我直接发email联系这家店的总部,后来那商店的manager带着一个热播周末来帮我解决,临了问我为啥直接投诉总部
冰是睡着的水 发表于 2022-12-13 14:23

什么叫“带着热播”?没看懂
c
cathy722
除非LZ因食品做的不对恶劣对待了店员,店员这个行为就算不是歧视,也绝对值得投诉啊.
不要cheese本来就是正当要求,更何况可能是过敏呢,过敏可是能出大问题的好吗.楼里竟然这么多的反思党...
y
yolandos
在奥兰多机场排队买三明治,店员搞错了我的订单加了cheese 我让他纠正一下,重新做一下. 他叫来了manager说 we are not gonna take your order. 是我自己敏感了吗?真的很生气,也不知道该怎么办了。
wsaaa 发表于 2022-12-12 22:09

I would blew up right in front of the manager and made a scene. what the heck do they think they are?
A
Aegeansea03
去投诉,要求道歉。一般餐馆里发生类似的冲突,问清楚为什么,需要道歉,不卑不吭。再来一单就免了,万一给放点不卫生的,他们要使坏,有太多方法
t
tecitus
是MCO的Chick-fil-A吗?
d
dozenroses
我现在也在奥兰多机场,准确的说,我这几天都住在奥兰多机场。真是我见过的最烂的机场。以后在也不从这里走了。这儿就没遇见过nice的人
J
JasonCohen
支持投诉,打corporate电话就是racism,一定要complain
游戏人生
这是在飞机场,不是在米其林3星
就是在米其林三星,人家有更多的理由拒绝为你服务
不是只有楼主有做人的权力,全体美国人,特别是服务生,都有做人的权力


poppyjasper 发表于 2022-12-12 22:54

你就别替你白人主子洗了,丢人
s
sweetsoosoo
別理樓裏的自恨黨。 錄音留證據。投訴打底。
w
wsher
这个话是manager跟你说的吗?那你要投诉他
小青龙
有什么证据是针对你的歧视?好奇怪,觉得服务不好就投诉,立意难道不是没有得到相应的服务这个事?
o
oneleaf
投诉
心跳的希望
回复 1楼wsaaa的帖子
肯定是交流有问题 你也没有double check 再说你是不是太计较了 加个cheese 也算个什么事吗


cibeijixiangruyi 发表于 2022-12-12 22:16

别说加cheese这个可以导致过敏问题的了,就是加了生菜都得丛做
心跳的希望
我觉得经理未必知道真的发生了什么,他可能就听了店员的一面之词
你去留差评,直接问,等二十分钟,弄错了单,然后跟顾客说不接单,这样的行为是可以的?
whatever. 发表于 2022-12-12 22:18

那这个经理被投诉一点不冤
心跳的希望

人家一小时也许可以做70单
你这样一闹,人家只能做30单了
设身处地谓之善



poppyjasper 发表于 2022-12-12 23:56

这水平,辞职留给更有本事的人来做才是真
笨死了还非要占着坑,真恶
d
dudu@NY
如果楼主没有省略细节,应该更好判断。
1
160erskine
回复 1楼wsaaa的帖子
问他名字,employee id.
g
goodboys
支持投诉,各种差评。明明是他们有错在先,凭啥还不TAKE YOUR ORDER?
j
jchren00
没看懂,不是要求重做一份吗,为什么是不take your order。我觉得现在就在网上留差评,能在corporate投诉就投诉一下。
a
annnna
楼里几个追着让lz找自己原因的ID都早就因为各种原因被我拉黑名单了 要不是有人引用我都不知道她们又放了什么奇葩的屁 这种三观扭曲的人放的屁也几年如一日的臭