回复 151楼VanilaiceCream的帖子 是的,后来邻居也七七八八推荐过刷漆的,做后院的,也都是一个个小工程对应的靠谱公司。价格虽然略高,但只要出活儿好,售后有保障,这份钱绝对值得! JUKJA 发表于 2022-07-27 14:17
支持楼主较真儿。对于这样的无良师傅曝光少害一个是一个。 formemory 发表于 2022-07-25 15:00
你这几张照片吓人的。有些内容比如刷漆,窗框重新修molding,上grout什么的都自己diy过,三脚猫质量都比你这个强了几百倍。窗框漆确实是刷子刷的,但再怎么菜也没刷成你照片里这样的。真的夸张。 nvm 发表于 2022-07-25 15:03
我在mit和华人的装修板块混了十几年,看了n多关于装修质量差的帖子。楼主你这个真的是集各种worst case于一体。稍微有点common sense的人,查查网站都不至于做这么差。我也佩服这个上海人,做的这么糙,都敢接这么大的活。可以想象楼主有多么的气愤。 装修日记 发表于 2022-07-25 15:41
我家最近雇佣的是有执照的开公司的老美, 做的还不如你这个呢,每天撒谎(比如被8个外州来的大汉抢钱, 导致第二天不能开工, 丢了三次手机, 儿子住院两次, 自己从梯子上掉下来内伤), 有个吸毒的前妻, 酗酒的老妈, 单亲爸爸, 还有羊癫疯, 没办法付了全款赶走。 中国师傅糟心, 远不及美国师傅 幽幽寸草心 发表于 2022-07-25 15:55
这个帖子看得很害怕,怎么找靠谱的装修师傅Yesterdayom 发表于 2022-07-25 15:10
感觉作业公司以次充好确实无良,但更错的是无能多过无良。 这么大工程没有合同吗?双方都不想有约束就等于没有约束。 铁了心打到底就暂时不要再发案件信息了,赢面大的案子不想增加变数。 证据交给法庭,结束以后再公布,其实都将是public records。 不过这件案子应该不会打到底,调解就能解决。 如果网上这些信息能给对方增加压力早些调停和解也是一个策略;但也可能反噬。 YTD1Smore 发表于 2022-07-25 17:07
装修不容易,我自己用过很多人,大都是干活马马虎虎的。一个大的contractor 明明知道一些地方有问题,却不让工人重新做好,直到我自己检查的时候发现问题才给我说,他已经告诉工人了,但工人不愿意重做。所以他的本意是想蒙混过关。结果是我指出问题后,他知道理亏,让工人重做了,但因此事耽搁了一两个月。重做后还是有些问题,来来回回几次后我自己都烦了,甚至觉得自己是不是太挑剔了。唉,以后再也不买需要装修的房子了。 suixin111 发表于 2022-07-25 15:10
自从去年年底楼主家跌进了一个装修坑,到现在还没有爬出来。期间经历的各种在写帖的当下,回想起来依旧气愤心梗。此次纠纷主要集中在:未持证揽下大工程却处处不合施工标准且烂尾;包料溢价高达100%;施工过程及后续沟通推诿拖沓,无法调解解决。目前楼主也正处于准备官司的阶段,律师建议,曝光行为只要基于事实就不属于诽谤或者人身伤害范畴,因此本帖所有信息与阐述都有材料作证,贴出来的不合格之处也都是inspection report里指出的,楼主尽量做到言辞平和。 师傅姓董,上海人,英文名Jason,与Tianjiao(Amy)Dong合开了一个Brain Bridge LLC的公司接工程。
经朋友介绍(朋友也是经由他们的房产中介推荐),Jason承包了楼主家的厨房翻修,阳光房改造,以及后院露台三项工程。在起初的见面与商谈过程中,Jason给楼主和队友的印象还不错:人很谦逊,态度友善,积极沟通。在讨论房屋改造计划的时候,提出了很多大胆的想法。现在回想起来,幸好砍掉了他建议我们做一个前院露台的proposal,不然现在又多了一项砸手里的烂尾工程。 Jason起初给的报价单非常笼统,我们就每一项跟他电话沟通了很久,明确了细节还有我们的期望。在橱柜和台面这一块,他说我们只能走他的货,他的供货商质量上乘,并给出的承诺是“肯定是实木的,质量很好,不好的我都不会用。”但是在我数次索要sample和图纸的时候,他左右推诿,不断强调我们的货是高端私人订制,需要时间,然后以橱柜公司安排很紧,只有这几天能过来安装为由,跟我们定下了安装时间,之后才把样本给我们拿来。利用这样的时间差,我们还没能仔细验货,就被赶上了“高端定制”的船。后来我们找到supplier和一模一样的量产款之后,才知道我们的“高端定制”其实是橱柜公司小哥嘴里的“the most basic line”,不过Jason 收取的价格倒是橱柜公司最high-end产品的价格(此处应有表情包)。 与之前接触的师傅都不太一样的地方是,Jason在开工前就会索要90%的工程款,作为定金和材料采买。另外,他以公司走账的名义,会额外加收10.10%的税 - 这倒是很多建筑公司会做的,对于当时脑子被门夹了的楼主来说,竟然觉得是对他“专业及正规”的一种endorsement。随着工程进行,期间我们提出一些疑虑,不满,以及沟通无效后通知他停工,找来inspector进行查验,我们才看到更多不合规以及做工低下的地方。详细的过程与细节,感兴趣的友邻可以在最后一part了解到。 总结来说,董姓师傅有以下雷区,仅供大家在以后计划装修时候可以参考避开: 1) 未持证却揽下包工包料的大工程,对于屋主来说有以下几点隐患: - 首当其冲的,就是房产价值的贬损。做工质量是外行明眼能看出的,但藏在墙里的线路和管道,只有买卖时候的inspector能看出来。且不说日耗中不断出现的小毛病,买卖时候检查出来的问题,该买单罚款修正的还是屋主。 - 他个人以及公司未持证施工,违反华盛顿劳工局行业准则。经我们的律师指出,他甚至committed a criminal violation, called “gross misdemeanor”, 可以举报至劳工局,或上诉。如果有合同,雇主可以拒绝付款,且不担责任;如果没合同,比如楼主这样的,只能走法律程序了。 - 他个人及公司没有购买施工保险,以及担保。也就意味着他所做工程的warranty全凭师傅个人的服务意识和人品。万一质量不过关或者烂尾,雇主没有最便捷的方式追讨赔偿。在后来协商解决问题的时候,Jason扬言我们根本无法告他,因为他只是一个handyman,公司也不是建筑公司,而是信息公司,罚不到他头上。公司只有他一人做工,临时会找来一两个amigos来抬重物,没有工程队。 - 未持证的师傅没有资格给雇主提供一份建筑材料的release声明,所以一定要问师傅要到原材料的收据,标明他已经结清材料的钱款。否则雇主就会收到材料供应商发来的mechanic lien,要求支付材料费用。虽然这笔款子最后总会理清,但装修这趟荆棘路,少一份隐患就是少一根白发啊。 2)我相信动了装修心思的每一家人都是有期望和焦虑的,在这个过程中与师傅再怎么事无巨细地纠缠都不为过,但有个前提,就是得把钱款的支付合理化。董姓师傅能言善道,初次见面十分整洁且谦虚,而且会承诺一些恩惠。对于装修小白或者忙于工作的家庭来说,十分受用。他上来就要求90%的预付款,被我们拒绝了,在沟通过程中,他也同意先60%,再40%,于是开工前先付了60%,厨房开始安排安装日期前,又付了尾款,其实那时候还不到工程的1/3。再后来我要求他停工后,他又发来一份adjustment,列出了超支部分的账单。从时间线上,他最后发来的adjustment更坐实了我们对他的怀疑,因为其中列出的额外收费项目分别是对橱柜的额外加价(没有upgrade却收取upgrade的钱)以及未经同意干了的小活要价。那时候我们搜集来的证据也比较充分,也了解了他坑钱的本质,这份adjustment反而对我们的诉讼帮助很大。 3)包工包料名头下的严重溢价,以次充好,以及偷工减料。楼主大意且轻信别人我自己先骂了。当时在得到Jason的“质量肯定很好”的承诺后,我和队友也对行业内包工包料有markup是默认的,毕竟也算是对师傅跑腿和比价的一种补偿。但是万万没有想到,当我们发现一模一样的橱柜和countertop的市售报价(不考虑熟人折扣或者全现金支付折扣),居然是Jason报价的一半的时候,我们反而给整不会了,实在没碰见过那么贪的。关键是他什么额外的活儿都没做啊!橱柜公司直接给我customized design,出工出料还不收delivery fee,转了一趟你董师傅的手,就double了价格,我们也太好被薅了吧!这另外为了缩减材料成本和施工时间,地毯换地板的地方,地毯没有揭掉而是直接充当underlayment,那地方踩上去就跟踩上棉花被儿似的。窗框门框和deck,更是材料不够,边角料来凑。下面一些贴图会有例子。 4)以上三点,如果在师傅出色做工,尽心诚意的光环下,甚至可以平衡掉,且不予追究。可偏偏正是因为他做出来的活儿不忍直视,提出疑虑和意见后,要么就是“没有办法,只能这样”;要么就是“就该这么做,我是专业的”;要么就是“加钱”,弄得我们束手无策,毕竟活儿在人家手上,工地在我们家里,所以语气得好,态度得好,没签合同对方更是大爷。后来我们跟劳工局了解了情况,并且律师的帮助下对Jason及其公司投诉立案,这才有底气把董姓师傅给辞了。 5)辞掉董姓师傅后,我们有过一次不愉快的调解经历。由于电话沟通和微信文字往来都是在扯皮赖账,我们不愿再多废话,而是交由律师处理。他说希望私下能解决,不要走法律程序。于是我最后一次提醒他,带着解决方案来谈。结果见面那一天,他继续跟队友扯皮,声称他的工程都是合格的,虽然我们那么挑剔,但他愿意慢慢按着我们的要求改(合着我们成了事儿主求伺候了)。之前我们已经明确告诉他,解决问题的前提是不能再由他来碰剩下的活儿,要么就他自己找来持证师傅收拾烂摊子,要么就我们自己找了他来付钱。可他执意要自己来改,我们就说算了,那不私了了。结果他拦住队友,威胁说:你们还想告我,我这边还要告你们呢。告我们的缘由就是有一次他的小女儿在我家玩耍的时候,左手手掌碰了一下正在使用中的壁炉,被烫到了,我们要为此负法律责任。 之后跟律师update了这个情况,了解到我们作为property owner虽有duty of warning,但一来孩子妈妈就在身旁,与我无关;二来这类limited injury没有任何佐证。把告我们还铁输的钱拿来解决自己做烂的事儿更实际一些。 说到这儿插一句:我就是寓言故事《农夫与蛇》里那个农夫,今朝被反咬一口,虽然没有实质性的伤害,但确确实实被恶心到了。Jason在工程期间曾两次带着老婆孩子来我家,没有任何提前询问与告知。一次是12月15号,一次是1月5号。大冬天天冷下雨,他来上工还带着老婆孩子,我好心让进门,备吃备喝还陪聊陪玩,中间由于原定计划楼主和队友孩子都要出门,而他因为还在做工,我们就让他一家仍在我们屋内待着,他们直到晚上五六点才自行离开。孩子是第一次来玩的时候烫到的,当晚我跟他老婆确认孩子无大碍,三天后他的朋友圈也可以看出孩子左手已愈,之后他又一次未事先询问直接带家人来我家。如果他那么在意烫伤,他还会带着孩子再来玩么? 唠叨了那么多,其实就是想给大家提个醒。现在的劳动力市场,如果没有过硬的交情和做工的实绩,请大家一定擦亮双眼,货比多家。的确会多花一些时间,但是同时你也会发现:大部分华人师傅要价并不低,甚至完全不按市场行情来而“视房开价“的师傅也大有人在;如果你多花了15%~20%的钱能换来有质量保障和赔偿保障的施工,权当利好房市为你助力,花这部分的钱买一个心安吧! 吐槽到此为止,如果有相似经历的屋主们也欢迎讨论,一起避坑。经济虽下行,人心是要始终为上的。事事顺心不易,那就祝大家事事甘心吧!
-------------------------------------------7/25 update分割线------------------------------------------------ 律师函已发,要求董姓师傅和Brain Bridge LLC于 8/1 前回应。等待ing..... 劳工局投诉更新: 前几天楼主收到劳工局的follow up电话,跟我确认是不是除了两次支票支付以外,跟他个人和公司在无任何钱款交易。Officer打电话来确认的原因是: Amy(Tianjiao) Dong对我之前发起的投诉提起申诉,声明我们支付的钱款是公司Design和Material的费用,不包括Jason的劳务费,至于Jason收了多少劳务费,她与公司不知情,也与此无关。 Officer笑着跟我说,他也很懵,处理了那么多年case,第一次收到这样的申诉理由,所以才立刻给我打电话:“how could she appeal like that? Quote bills and receipts tell how it is." 在得知并无其他钱款交易后,officer笃定地说”行吧,让他们appeal吧,they gonna lose anyway", 并友情提醒我,如果一个月之内没有收到他的update,让我给他打电话,他会提供validated infraction document,作为我们上庭的证据。 当然,我们也很震惊。震惊于他们真的胆敢去信口雌黄地申诉。这套话术其实可能也是他们成立公司之初为了避免此类纠纷就备下的后手。如果官司缠身,公司只要站出来说只收了design和material,其他无关,这样一来公司可以撇干净,二来Jason可以说他免费干活的,根本没收钱。 不过这样的话,等上庭的时候公司的账目可要做做好,另外免费干活并不能洗脱违法接活儿的事实呀。
这个链接 https://secure.lni.wa.gov/verify/ 是劳工局官网上查询各类公司和个人有无施工执照,保险以及担保的,也可以查到建筑公司或者个人的过往违规行为,提供给需要的友邻。毕竟我们做此类决定的时候,成本、投资回报、还有风险都是要综合评估的。
后续官司进展,楼主也会加更,希望是坦途,给入过坑的朋友们亮起一点希望。 -----------------------------------------------多图分割线-------------------------------------------------
下面贴出部分做工图,为了不占版面,每一处都只选了一两张,大家可以自行参考或衡量。 1. 不到100sqft的阳光房刷漆: 当时楼主看他拿着刷子在刷窗框的时候曾制止过,因为就我极其有限的做工知识,我也知道semi-gloss的边框漆要么就是喷的,要么就是roll的,很少见到直接上刷子的。Jason对此的解释是:这里面只有多少多少毫米(具体数字我记不清了)的差别,等漆干了就看不出来了。可是现在漆干了就是这样了。
墙漆的效果图来几张:
2. 窗户和门的边框安装: 所有的门窗都没有安装防水条,部分窗框用的是塑料,以及边角料,包边留有很大缝隙,且没有打胶。目前为止,部分门框与窗框已经被雨水泡烂。 这扇窗户的安装是最令人咋舌的。窗条直接覆盖在玻璃上,弯曲且中间段有一指的缝隙;而且不知道哪里的缝隙没有密封好,漏水已经把窗框泡烂了。从外面看,这扇窗户的窗框是直接黏在玻璃上的。 3. 小房间的屋顶: 边瓦和屋檐安装错误,在墙面和屋顶中间留有一到两指宽的缝隙。屋檐下方的挡板是他随意钉了两块板子,没加mesh,没有上漆,中间留着两拳的空间,极易被鸟类或蜂类筑窝。
4. 后院工程粗糙及烂尾: 没有level至同一水平线,且极度杂乱,把多余建筑材料扔在deck底下是给小兔子筑窝吗?
未达到code要求的离地面至少6inch的高度,隐患在于支撑木板易腐烂,板底发霉长藓。
挖出来的圡就堆在yard里,至今未拖走
粗糙的水泥浇筑,每一台阶的高度与宽度参差不齐,且不水平
更离谱的是没有完工的这部分。因为原有的side wood被破坏,不能重新使用,Jason提出要额外收取$1600才能帮我们恢复原样。 Deckboard的切割与安装非常粗糙,板面甚至不水平,螺丝钉的用料和安装方式也是错误的,应用户外防锈钉。从窗框到门框到deckboard,经常使用边角料补凑。箭头所指board安装上下颠倒,导致淤水难清理,圈出来的远处的收边deckboard目前已经脱落了。 5. 下面是厨房部分,因为厨房是最早结束的一部分工程,我们更早发现了问题,在交涉过程中,逐渐意识到问题的严重性,所以在一月中我叫停了工程,去跑了好几家建材公司,并请了inspector还有其他装修公司来查验,于是开始了这场纠纷。厨房问题主要分成两块:材料高度溢价 做工粗糙且不愿修护。 普通包工包料大概会有15%~20%的markup,这也是雇主跟GC商定后比较合理能达成一致的。Jason的溢价至少大于100%。现在装在我家的橱柜和台面是最basic的产品,而他收取了同一建材公司里最贵产品线的价格,并且在后期追加的adjustment里,他又加了一项阻泥升级的收费。但其实给楼主家安装的橱柜by default就有soft closing,并没有升级。 材料品次不行,做工质量来弥补也能说得过去。但是在我多次对墙砖、地板和ceiling补漆提出不满后,Jason都是以“只能这样了”“这个很不好弄啊”“你自己多擦几次就好了”这类话术拒绝进行修复。 瓷砖勾缝后由于Jason没有及时清理,导致浮粉严重,而且刮不下来。对此他回应说“你多擦几次就好了。”
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有证的也一样,我找了好几个人推荐的,简直就是太不好了,一点不上心还损坏地板
邻居推荐一般是比较靠谱的。一个大工程可以拆分成多个小工程,看周边邻居家哪个部分是你喜欢的效果,就去问一下相应公司的联系方式。这样不会暴雷。
看主楼的照片真的是夸张,这是肩膀上抗个脑袋就来坑人了。讲真就是动手能力强点的素人,自己去做这些东西都不会有这么多严重问题。铺地板和后院平台石阶之类的其实自己弄都不是很难,就是花时间。
支持楼主。西雅图打交道过好几个华人contractor,感觉各种坑自己人。不排除华人师傅也有好的,但是楼主这样的必须要曝光。 我自己因为房子的一些工程雇过白人,南美人,还有华人。体验最差的就是华人contractor,上来说的挺好,结果临开工跟我说材料涨了,要求付加倍的钱。。。。 末了,希望楼主不要因为这个装修的事情因小失大, 伤身体, 不值得。
🛋️ 沙发板凳
建议主楼显眼位置说下这人的公司在哪个城市,提醒大家避雷
你这个房子,国内民工装修队弄的都比这个强。
这种半路出家做装修的,基本上都是非移或者庇护,没有什么别的本事,到处割韭菜,能占点便宜就占
装修费钱费力不说,跟这种人扯皮真是最糟心的
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天哪,这照片看得真糟心,非常同情楼主。好好的装修弄成这个样子,还不如不弄,或者干脆打掉找人重新弄呢。
这姓董的以前做过装修吗?感觉还不如普通人家handy一点的人自己弄。我们以前自己刷过窗框,所有上漆之前都要先清洁打磨的,这个看上去凹凸不平的,根本就没打磨过啊
另外那个橱柜也太糙了吧,我怀疑连basic line都不是,就是某山寨货,没见过这么粗制滥造的橱柜。
楼主记得给个update
General contractor很多时候都图省事,明知道手下工人做的有问题,为了更快的完成就过了,所以稍微大点的工程都需要盯着。我的GC曾经因为我让他返工损失过工人一天的payroll, 但是那是他的失误,后来的施工就都合规格了。楼主这么大的工程,应该有architect吧,可以监督每一步质量。
这个人太坏了,将心比心,如果是他自己房子被装修成这个鬼样子,他本人也会发疯,怎么就能这么心安理得的胡搞呢
没点功夫还趟装修的浑水 楼主都没脸哭
就在西雅图 他接工程还都是大豪宅 更要列黑!!!
我一会儿主楼加更,楼主这大半年也摸索出了一些道道啊!首先是quote比三家,然后去劳工局网上查验license以及过往complaints。
抱抱层主!就是的!我们这烂摊子拖了那么久,我都PTSD了,都不敢找人来修,哪有这钱这精力啊!
求曝光! 排成一个避雷帖也是善事一件了
靠,Drama King啊
天,这个人集各种奇葩一身,真的是没有最奇葩只有更奇葩
损失也没法估,单从后续找专业施工队来修补,quote下来就要五六万。
期间楼主因为大半夜接了他一个扯皮电话,气愤到难以入眠,第二天送娃路上撞车成total loss这个是能说的吗?嗨,自己太怂了。
他还专接东亚图那些大豪宅,这个排雷就更紧迫了!
一提橱柜就戳心肺管子啊啊啊啊!总不能全拆掉重弄吧,心疼那些拆下来的樱木橱柜,它们就是颜色老了些,也没做错什么啊
多谢多谢!我们也是豁出这个律师费用,就是要让他吃一次这种亏,楼主一会儿贴后续,董姓师傅不怕告,他和他女儿有一套话术专门应对这种纠纷。
后续扯皮的点滴更是让楼主心梗,半夜打电话扬言我告不了他,气得我一夜没睡,大早上开车送娃撞车成total loss,我弱我没理,那就只能曝光了 T T
求曝光!!我家也是,换橱柜的时候整个家都尘雾弥漫,我都提前告诉他让他用布把厨房围起来,结果上来一顿操作,我们逃都来不及。
这个也可以告,emotional distressed.
心疼层主,这份花钱买糟心事儿的经历,一次足矣。
理解理解,我也一度陷入“我是不是太挑剔了”的自我怀疑,甚至后续PTSD不敢再碰任何装修相关,现在举报+诉讼+发帖,几个流程都走到这个时间点,心里总算舒坦点儿了。
支持!!黄金眼曝光台需要你!
祝愿层主后面越走越顺,如果有丝毫怀疑或者不满,一定要说出来,或者多方提问求助,避免楼主的蠢坑啊!
真的是坑太多了,怎么都避不掉。。。。
我感觉唯一的方法就是自己费时费心费力监督,且自己弄明白。。。 真是要么时间划不来,要么钱划不来。
你随便找个本地同事,看有几个人对自己家装修工满意的。
美国还有个节目,揭露搞装修的人有多坑。 https://youtu.be/IAweyL3osbI
Home Depot为什么在中国开不下去,而在美国是第四大零售商。老美对装修请人也是烦的要死,好多自己做。
找老美邻居推荐,有的会请你去家里看他们装修的质量。
系统提示:若遇到视频无法播放请点击下方链接
https://www.youtube.com/embed/3BMuWw56vh4?showinfo=0
我原本也想装修的,结果疫情来了,什么都往后排了。
现在倒一直在纠结,是花几万装修还是卖了现在这个房子去重新买个新房。但看朋友的新房感觉问题也不少。愁啊。
装修好多回,大大小小的,用过墨西哥师傅,中国师傅,白人。就这个最闹心,也是上来收一半的钱。 后来我都是干完活再给钱,好的师傅会垫钱买材料开工。 最不济,指定材料我买单,他们去拿货。
在那个墨西哥师傅那里,说好装无缝浴室拉门,晚上验货,发现装成有门框的了。当即打电话,给退了浴室门的钱。
exactly 这个帖子不智
请问一下,请律师,费用怎么收啊,在什么阶段支付。
还有你们怎么找的律师?
谢谢分享
哎,exactly是这样,工人做事情都是糊弄糊弄的蒙混过关,工头希望你接受这样的不怎么样的结果,你如果不坚持他就过关了但是你自己每次看见心里都很不爽很不爽像吃了苍蝇,所以一定要坚持自己的立场,有道理都说清楚,讲道理的工头就派工人从新做了,但是每个事情都这么撕一下非常非常的累,撕一次和工头的关系就变差一些,到最后就成了仇人。这还是你看得到的地方,装修还有好多埋在地板里面和墙里面你看不到的地方呢就更不知道怎么样了。装修真的是体力脑力都很伤的一件事情。