(更新ebay判我胜诉了)求助在eBay卖了一件衣服没有收到退货eBay就把钱退给买家了

米莱
楼主 (北美华人网)
我来更新一下刚收到eBay 的信我胜诉了

我6月28号卖了一件lululemon的cropped define 衣服吊牌摘了全新的 ,买家7.1号收到了 ,她收到衣服九天以后买家open case 说衣服是穿过的要求退货,因为eBay可以无理由退货我就同意了, 然后ebay自动生成一个return label发给了买家,11号的时候就把label发给她了,买家一直没有寄回来,直到今天19号显示delivered了但是还是deliver 到买家的zip code 所以ebay 说买家已经说衣服已经delivered,ebay直接把钱退给买家了 ,我现在是衣服没有收到,来回运费还都是我出 。衣服128买的 求助这种情况该怎么办! 还是我就这么认了呢? ebay今早给我发信说买家今天寄出来了包裹那deliver只是两三天今天drop直接就delivered到她的mailbox了
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chmod999
你这个不是证明了你没收到买家没退衣服?ebay不让open case处理吗?
米莱
ebay把钱直接已经退给买家了 我告诉了我没有收到衣服
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feifeiduan
自动生成的Label怎么会还寄回给买家?
而且为什么上午在田纳西下午又回俄亥俄了???
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blushpeony
你这个得找ebay 因为label是自动生成的 买家也确实drop了 最后寄到哪里那不是买家决定的 说白了 这衣服丢了 但是用ebay的label丢的 你要ebay承担损失 其次 去了吊牌就叫new without tag 跟new with tag 从定价上来说 是两种东西 有买家勾选 new with tag做screening 写清楚大家都避免麻烦
果酱罐子
ebay把钱直接已经退给买家了 我告诉了我没有收到衣服
米莱 发表于 2022-07-20 01:21

没关系的,买家当初付给你的钱能被hold,给对方的一样也可以。 先找到report的地方,页面上仔细找找,好在能看到投递的地址,证据充分。
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genie05
地图搜了下,这两个地方开车都要八小时。是怎么做到当天Delivery的。神奇。
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feifeiduan
这是什么新骗术吗?好奇怪
米莱
我写的是tag was cut她收到衣服九天后才来说不是新的要退货
米莱
衣服丢就丢了 但是大家引以为戒 尽量避免在eBay卖东西
果酱罐子
tracking number 跟你发给对方的是一样的吗?确认一下是同一个shipping label
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blushpeony
回复 9楼米莱的帖子
那为什么要同意退货啊 ebay不是无条件退货的 List的时候可以选不能退货 不能退货不是一定不能退 买家只能用货不对板来退 卖家好歹可以多一点胜算 anyway 买家确实drop了 不然进不了系统看不到tracking 这点上很难argue 就算明知道有手脚也没办法 让ebay来cover这笔钱胜算大一点
米莱
我都不知道tracking number 是啥我也是后来才发现的以为退回来就两三天就到了,结果她是19号dropped 应该而且19号又重新deliver给她了 买家也是个中国人 我也很郁闷 丢就丢了吧
米莱
大家引以为戒吧第一次遇见这种情况 有点蒙,而且我不会撒谎衣服是旧的我就会写pre owned 新的就是新的 我没有必要骗人
果酱罐子
我都不知道tracking number 是啥我也是后来才发现的以为退回来就两三天就到了,结果她是19号dropped 应该而且19号又重新deliver给她了 买家也是个中国人 我也很郁闷 丢就丢了吧
米莱 发表于 2022-07-20 01:35

她寄的tracking number在页面上呢,那么大几个字 你当初发给她的应该也有纪录
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oakharbor520
査查买家的feedback,虽然卖家不能给买家留差评,你们可从她给别人评价看出端倪,如果她给很多人留差评多半是骗子。给ebay打电话直接解释更好
米莱
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joanna778899
回复 9楼米莱的帖子
那为什么要同意退货啊 ebay不是无条件退货的 List的时候可以选不能退货 不能退货不是一定不能退 买家只能用货不对板来退 卖家好歹可以多一点胜算 anyway 买家确实drop了 不然进不了系统看不到tracking 这点上很难argue 就算明知道有手脚也没办法 让ebay来cover这笔钱胜算大一点
blushpeony 发表于 2022-07-20 01:34

如果buyer open case 说衣服状态不是new without tag, Ebay通常都会站在buyer一边, seller很难dispute成功
米莱
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joanna778899
LZ可以试着联系ebay客服 去重新open case,这个情况大概率是邮局运送上的问题 可以让买家重新drop off
米莱
回复 18楼joanna778899的帖子
我郁闷的是她要退货为什么八天以后才退发给他退货单号一周以后才邮寄
米莱
回复 20楼joanna778899的帖子
我不想联系买家了 我第一次遇见这样的买家 希望也是最后一次
果酱罐子
回复 18楼joanna778899的帖子
我郁闷的是她要退货为什么八天以后才退发给他退货单号一周以后才邮寄
米莱 发表于 2022-07-20 01:44

好像是30天内都可以,拖延一两周挺正常的,大概知道没什么影响。
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feifeiduan
那个评价是那个买家的吗?好像她再倒腾名牌包还没寄出就让人发现是假的所以交易取消了。
还有楼主在退全款之前为什么要同意退她30块钱?
米莱
回复 23楼果酱罐子的帖子
买家我是不会在打交道了 我觉得有点像骗子也许是我片面了
米莱
回复 24楼feifeiduan的帖子
我想着卖了就卖了吧 不想被退来退去 本身我也不是靠这个赚钱 就想给她退30
果酱罐子
回复 23楼果酱罐子的帖子
买家我是不会在打交道了 我觉得有点像骗子也许是我片面了
米莱 发表于 2022-07-20 01:56

嗯,不需要跟买家打交道,tracking number 就能证明你没收到,等等看怎么处理吧
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feifeiduan
回复 26楼米莱的帖子
这人应该是骗子啦,你可以和eBay再争辩争辩,她应该是不会承认什么的,好在显示退的地址是她的,你并没收到。

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playplay
这种情况,不要第一反应就是怀疑别人。也许人家有事没有及时drop package。可以跟买家联系一下,确认她没有在标签上做手脚(比如说用PS更改收件地址) 同时在邮局网站上file missing mail search 还可以拿这个tracking number去邮局问一下怎么回事,邮局每一次扫描都有GPS记录的,看他们怎么解释这个tracking在同一天能到两个不同城市
米莱
回复 27楼果酱罐子的帖子
好明天再问问ebay不行我就认了吧 大家也注意一下尽量避开ebay水太深了 什么买家都有很容易钻eBay的空子 好歹中国人不要骗中国人啊
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joanna778899
回复 20楼joanna778899的帖子
我不想联系买家了 我第一次遇见这样的买家 希望也是最后一次
米莱 发表于 2022-07-20 01:45

Ebay会联系的,如果重新reopen case, buyer的refund会被hold
但这种情况如果buyer说东西并没被deliver回给她,而且ebay已经refund给她了,大概率ebay会cover这个损失,他们平台似乎有一些policy会解决这种特殊情况的
米莱
回复 31楼joanna778899的帖子
我今天申诉了 eBay说他们决定把钱退给买家估计他们根本没有看tracking info
米莱
回复 29楼playplay的帖子
好的我明天在打电话问问
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joanna778899
回复 31楼joanna778899的帖子
我今天申诉了 eBay说他们决定把钱退给买家估计他们根本没有看tracking info
米莱 发表于 2022-07-20 02:03

打客服电话 把情况说明一下 客服会重新查一下tracking 你这种情况很容易解决的
米莱
回复 34楼joanna778899的帖子
谢谢mm谢谢大家
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feifeiduan
你这衣服不是丢了是明显又被她骗回去了,邮局Label tracking 一天两个地方也诡异。
骗子还是很厉害的

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lovejames
就是骗子。
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blueyan
LZMM, USPS Package Intercept ( https://retail-pi.usps.com/retailpi/actions/index.action ) 可以追回包裹给sender的. 大概率被坑了, 退你的包裹被买家追回了.
真这么做了属于Mail Fraud,是Federal Crime, 可以Report:https://about.usps.com/publications/pub300a/pub300a_v04_revision_072019_tech_024.htm
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qbb
你是不是ebay新卖家ID?没有什么交易记录的?
骗子专门针对新卖家
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feifeiduan
LZMM, USPS Package Intercept ( https://retail-pi.usps.com/retailpi/actions/index.action ) 可以追回包裹给sender的. 大概率被坑了, 退你的包裹被买家追回了.
blueyan 发表于 2022-07-20 03:46

竟然这样
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SonicBunny
EBay说delivered到强制退款有三天时间,当时那三天就可以联系EBay说退货包裹没寄到卖家zip,直接就是LZ赢了。
米莱
回复 41楼SonicBunny的帖子
真的啊今天赶紧联系谢谢mm
米莱
回复 38楼blueyan的帖子
第一次遇见谢谢mm
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laiquziyou
为什么同一天在两个城市?
米莱
不知道
米莱
刚才给eBay打电话了她说帮我appeal 48小时出结果等等看吧
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moonrose
回复 27楼果酱罐子的帖子
好明天再问问ebay不行我就认了吧 大家也注意一下尽量避开ebay水太深了 什么买家都有很容易钻eBay的空子 好歹中国人不要骗中国人啊
米莱 发表于 2022-07-20 02:01

哎,赶紧联系ebay,希望可以挽回损失。ebay上evil 的买家很多,特别是现在不能给买家留差评。以前就在华人看到有人说她在ebay卖点东西,华人买家特别挑剔,退货率特别高,一看到买家是华人名字就心肝一颤。
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palelavender
你是不是ebay新卖家ID?没有什么交易记录的?
骗子专门针对新卖家
qbb 发表于 2022-07-20 05:06

想起以前新手时在ebay卖一个coach新包。包是完好,tag什么都全,拍了照片挂网上,不久就有买家拍了。收到货后,买家说有划痕要求退货,我把自己挂网上的细节照都给ebay看了,全新没有划痕,但是ebay不管,支持退货。钱退了,后来一直没有收到包,买家不理,打电话给ebay也拖拖拉拉。我完全没有经验,不知道怎么处理这种情况,时间精力耗不起,就认栽了。
米莱
ebay完全向着买家
普罗旺斯的淡紫
ebay不是无理由退货的,在编辑物品页面的时候就可以选择不同意退货的。不过ebay确实偏向买家。我之前买过一本书卖家说是brand new,但是买来有掉页看着不像新的我就退掉了。
冰是睡着的水
话说ebay是不是只认Tracking.如果邮局delivery 错或者没送到也不管 还是卖家负责?
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SonicBunny
话说ebay是不是只认Tracking.如果邮局delivery 错或者没送到也不管 还是卖家负责?
冰是睡着的水 发表于 2022-07-20 10:24


delivered到指定的zip后就不管了,我觉得这没毛病。
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h2o.work
话说ebay是不是只认Tracking.如果邮局delivery 错或者没送到也不管 还是卖家负责?
冰是睡着的水 发表于 2022-07-20 10:24

明面上是得,所以有骗子利用这一点,寄一个空包到同一个zip code的别的地址,就算寄到了。 但是这个情况可以和USPS开一个case核对地址,就可以赢了
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Dingliguanglang
买家地址是mailbox的基本都是骗子吧
米莱
看看ebay咋说 不行就花钱买教训了 哑巴吃黄连
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hideandseek
衣服摘牌说全新,要证明全新,很难。
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hideandseek
回复 23楼果酱罐子的帖子
买家我是不会在打交道了 我觉得有点像骗子也许是我片面了
米莱 发表于 2022-07-20 01:56

ebay上骗子买家不少,听说的就好多。
米莱
回复 56楼hideandseek的帖子
同意以后不带吊牌的会都写pre-owned
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hsifish
eBay 都是无条件支持买家,而现在骗子买家很多。我有一次卖东西也碰到过一次。跟eBay 的沟通过程中真的是一次次刷新我的认知。最后认栽了,不想用eBay 了。
米莱
我也不想再用了完全不帮助卖家,有的买家太会钻空子了
米莱
收到信了
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feifeiduan
恭喜楼主,看见骗子就生气
米莱
回复 62楼feifeiduan的帖子
谢谢mm ,ebay还挺公道这次
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SonicBunny
回复 62楼feifeiduan的帖子
谢谢mm ,ebay还挺公道这次
米莱 发表于 2022-07-20 19:27

这case稳赢啊,ebay没那么可怕了。这种NWOT的一定要上实物图。
米莱
以后都写上pre owned