讲讲和Airbnb Superhost正在进行的纠纷 (更新1)

辣妈一号
用过一次air b&b , host 取消了我的预定因为不允许带小孩, 同时告知不退钱说房间短期内不容易订出去我要支付损失, Airbnb 也么办法说都是host 的权利, 所以以后不再用这个airbnb。 同情楼主被骗了。
Emswoo1998 发表于 2022-07-01 08:04

你这个订的时候选人数没填年龄?
辣妈一号
感觉airbnb superhost 房子水分很大。我们住过一次superhost房子,100多个评价,4点几分。但实际上房子内部很一般,最倒霉的是我们在里面被床虫咬了,联系host装死,联系airbnb客服也搞不定,最后airbnb只给我们100刀的代币券,还必须1年以内用掉。最诡异的是我们留的差评也没有在这个房子下面出现,都不知道消失的差评去哪里了?感觉airbnb已经不是一个中间平台了,而是和host利益绑在一起的和稀泥掮客。 楼主新手难免会看漏,如果要不回来钱,看看能不能从airbnb那里要些代币券吧。
enkaka 发表于 2022-07-01 07:30

谢谢mm建议。
辣妈一号
楼主 我是host 每一单 基本上host拿7 平台拿3 平台跟host是利益绑定的 至于评论 host可以撤差评的 亲手操作过 找他们之前我给自己打气想好了好几个点 可以说服平台给我撤差评的 结果人家问都不问 直接问我 还看得见么?

bettercallsaul 发表于 2022-07-01 09:43

原来这样,谢谢一手资料。
冰是睡着的水
谢谢露珠的教训,是我们的经验,陷阱真多啊
辣妈一号
谢谢露珠的教训,是我们的经验,陷阱真多啊
冰是睡着的水 发表于 2022-07-01 11:33

嗯能给任何像我一样没经验的人提供教训都是好的。
冰是睡着的水
我主贴里写了啊,三个晚上$2000多一点。法国。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 03:02

Pat pat露珠被骗了,,
p
page394
BLESS 楼主,看了以后是更加铁定不会全家去定AIRBNB 了,以前我自己出门倒是订过几次,还挺满意的,主要是因为比住旅店便宜很多。全家的没订过,因为总是算下来比住旅店贵。
cigna 发表于 2022-07-01 08:00

我怎么觉得单人的都是旅馆便宜啊。拖家带口要旅馆两个房间那种,公寓才有优势。
冰是睡着的水
WTF???!!
一个晚上700, 竟然还不是entire apartment???!!!!! 还是SHARED BATHROOM??!! 还有4.9分的review????!!!
这是什么年代???!!!!!!
dddy 发表于 2022-07-01 03:08

还不如住大酒店呢,露珠有没有啥机构可以投诉的,即使损失了钱但是太气人!
S
SuperMJ
他明显是有经验的,你被他挖坑埋了。。。
现在只能祈祷有人定走,或者你麻烦朋友给你把这个地方定下来?
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wacxg
都是平台 一丘之貉
bettercallsaul 发表于 2022-07-01 09:40

我在booking上的差评没被删除过。感觉还可以。
辣妈一号
他明显是有经验的,你被他挖坑埋了。。。
现在只能祈祷有人定走,或者你麻烦朋友给你把这个地方定下来?
SuperMJ 发表于 2022-07-01 11:36

那我岂不是花两份钱?他这种人品,即使订出去了也不保证会退钱。
b
bplus
去欧洲连小的boutique hotels 都不靠谱 同样4星掺水的 我不喜欢和陌生人打交道 所以一家四口就订两个hotel room 至少不会太离谱
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beidou
我还以为是自己发的,昨天晚上一个朋友刚刚和我抱怨过类似的事。

辣妈一号
我还以为是自己发的,昨天晚上一个朋友刚刚和我抱怨过类似的事。


beidou 发表于 2022-07-01 11:54

有时间写出来给大家看看呀。
n
nullb
回复 31楼dddy的帖子
还是你有经验。和私人有金钱来往还是先假设人性本恶才能自保啊😄
公用马甲50
Airbnb订的时候应该有选择吧 有的是提前一天都能退 有的是提前5天才能退 有的要求更严 因host而异 有的host还提供选项 你可以选不退款但是得到10%off
s
sighaaaa
同情楼主,谢谢提醒大家了。我是在airbnb上订过一次,也是法国,6周前定的,结果旅行前2周给我取消了,没有任何解释,结果我不得不高价去定别的地方。所以再也不用了。感觉booking.com好很多。
c
cigna
我怎么觉得单人的都是旅馆便宜啊。拖家带口要旅馆两个房间那种,公寓才有优势。
page394 发表于 2022-07-01 11:35

没有啊,比如说,单人的旅馆都是120-150刀左右一晚,我说的是正规的HOTEL 不是MOTEL 的那种,为了安全,同级的选的是独立的公寓,然后AIRBNB 那种独住的公寓包含了杂七杂八的FEE 也就是70-90刀一晚 。 你要是单人出行选MOTEL 级别的才是旅馆便宜。
拖家带口的旅馆我家一般选两个QUEEN 床的,大约160-200刀一晚, 然后AIRBNB 一般选个HOUSE 都要250刀一晚了。
大衣被禁
我觉得特别是年纪越来越大,时间越来越少,甚至拖家带口有小孩不flexible.还是尽量用“大品牌”,due diligence 太花时间太不合算了。多出来的钱也算是cost of insurance, buy peace of mind. Airbnb就跟在淘宝上买杂牌没什么区别。
治愈堡12
同情下楼主。就这个事儿来说可以说房东是个骗子,也可以不是….条款都是写明了的。话说巴黎是怎么回事?AIRBNB上搜出来的都是脏乱差房子居然好意思收500刀以上的
痘痘猪
找信用卡公司吧
小红薯
楼主 我是host 每一单 基本上host拿7 平台拿3 平台跟host是利益绑定的 至于评论 host可以撤差评的 亲手操作过 找他们之前我给自己打气想好了好几个点 可以说服平台给我撤差评的 结果人家问都不问 直接问我 还看得见么?

bettercallsaul 发表于 2022-07-01 09:43

你是专业airbnb黑吧张口就胡说。
我也是host做了很多年了,平台拿3%而不是30%好么。撤差评除非是有原则性欺诈或者违法平台规则,其余是根本不可能的事。他家平台信誉一直做得很好。
官方链接甩给你:https://www.airbnb.com/resources/hosting-homes/a/how-much-does-airbnb-charge-hosts-288 - Most Hosts pay a flat service fee of 3% of the booking subtotal
w
westcampus
我用的体验不错啊,在美国用过好多次Airbnb都觉得挺好。前段时间一家人去San Diego,Airbnb的一个大house简直太舒服了,非常干净非常美,还有很惬意的后院,价格大概500多一天,比酒店真不知道要好多少。去欧洲我不熟悉,没有用Airbnb,只在一个小城市用了一次booking.com,租到一个公寓也很不错。
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muselanlan
回复 86楼gongmaa的帖子
并不是这么绝对。
如果这么绝对,那房东为何还要费功夫骗人?
楼主后来所遇到的客服也说了,即使是这种情况。他们是有可能向房东帮楼主协商退款的。
这就是房东骗人的真正原因。楼主相信了他,落进了圈套,钱真的收不回来了。
Airbnb当然是和房东分成,但是也需要有客人啊!所以客服会两边平衡的。如果所有争议一味支持房东,那平台很快就会垮。这种平台又没有垄断性,留住客人很重要。
商家,因为要长期经营,都不排除do you a favor,额外宽松一些,希望你下次再来或者宣传一下之类。Airbnb的房东跟客人只是一次交道,平台可不是一次交易。从这一点来说,平台就有比房东更大的动力给客人favor。东,只
m
muselanlan
所以楼上那些说不该给楼主退钱的人都忘记了这就是一个商业活动。 当然,前提是这种情况下房东退款没任何损失,连潜在损失(错过其他客户)都没有。
h
hoohoohoo
lz也是倒霉,祝好运吧。任何这种跟钱相关的事情(或者其他重要决定)一定要保证有书面证据,对方就是钻了这个空子给LZ下套。钱如果讨不回来,就当是买个教训吧。
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zhangxx818
三晚2000欧元,都可以订到很不错的hotel了 我一直觉得airbnb不如正经的hotel可靠,就是可能会碰到这种黑心眼的房东
d
dddy
三晚2000欧元,都可以订到很不错的hotel了 我一直觉得airbnb不如正经的hotel可靠,就是可能会碰到这种黑心眼的房东
zhangxx818 发表于 2022-07-01 13:20

那是lz自己不会定。 airbnb search以后, 马上filter啊。
filter 到你自己的price range以内, 然后“entire place”, 我一般在check 一下 wifi, washer, dryer, hair dryer, kitchen
然后基本就看filter 以后result的前三页, 差不多了
然后review的score起码要4.8, 4.9以上的, 然后review 的数目要多。
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dddy
你是专业airbnb黑吧张口就胡说。
我也是host做了很多年了,平台拿3%而不是30%好么。撤差评除非是有原则性欺诈或者违法平台规则,其余是根本不可能的事。他家平台信誉一直做得很好。
官方链接甩给你:https://www.airbnb.com/resources/hosting-homes/a/how-much-does-airbnb-charge-hosts-288 - Most Hosts pay a flat service fee of 3% of the booking subtotal

小红薯 发表于 2022-07-01 12:39

撤差评, largely depend on which customer service rep you got when you file your ticket
我try 过撤两次差评as a renter
一次是一个seattle的白女host, 我面都没见过, 说我bleached her bedsheet with hair dye。。 我他妈的头发从来没自己dye过。 我住在那里, 根本就没有dye过hair。 然后我要求撤, customer rep就死活不撤
一次一个argentina的host, 在我的review 里面说我ungrateful, 因为我飞机晚点, midnight 才到。 然后我飞机晚点, 我还message他, 说我晚点, 你要不要明天checkin, 还是you ok with late checkin。 他message说, late checkin ok。 然后那是host要亲自给我key的房子。 我到了后, midnight, 我thank了他好几次
然后review, 他莫名其妙说我stole 他们的exercise equipment。。 他妈的, 我一个女的, 在那里nomad, steal 你的equipment怎么走? 然后说我ungrateful for helping me check in at midnight??!!
然后我要求撤review。 customer rep 就帮我撤了。

d
dddy
我反正不会用 airbnb, 我觉得这很不靠谱。 这个 business model 需要改一下, 我觉得应该统一派人管理, 比如你可以利用这个平台出租, 但是得有个人去交接一下什么的, 做个简单的 check, 当然, 会增加很多 cost.

gokgs 发表于 2022-07-01 09:52

这个是有的。
有的listing, 你看会是 ”airbnb plus“
这个plus, 就是说airbnb 去verify 过照片
你search的时候, 可以去filter, 只看airbnb plus
不过, result会少很多。 钱也会贵一点。 我个人对airbnb plus 不care。 你看review, 就基本知道是不是照片符合description
j
jntl
我们疫情后第一次用airbnb, 体验很好。但是第二次住就非常不愉快,从此以后决定不再用。
d
dddy
我们都还没有谈到退钱那步呢,只是先要求host解释,host就装死。只好联系Airbnb要求补偿,毕竟回家后把带的行李全部扔掉了,怕把床虫带家里去。
enkaka 发表于 2022-07-01 10:36

bedbug 的话, 旅馆也可能有。 这个只能说运气了
d
dddy
mm是非分明。我有我的错,如果房东开始就坚持不退款,我接受承担自己的错误。可这件事的问题点在于,他主动电话我提供“帮助”,却又设下陷阱骗我。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 11:25

你这个host, 估计不会轻易退。
你那个listing, calendar都空着。 夏天旅游季节, 他还all day every day空着。 因为这个price 实在是太outrageous了。 好不容易有人来定一个, 2000多, host当然不愿意退
我定的airbnb, 基本calendar满满的。 如果容易定出去, host也不会那么不好说话。
d
dddy
有的host还care 而且收集好评毕竟take efforts对吧 最起码看看谁还care
google review trip advisor评价旅馆的 更不能看
就是这么一个市场吧
bettercallsaul 发表于 2022-07-01 09:49

撤差评, 全看你遇到的customer service rep
airbnb community 还有host的forum, 上面差评没有被撤的人, 一大堆的
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bettercallsaul
回复 120楼小红薯的帖子
挺有意思的 我黑Airbnb干嘛我在上面赚得蛮好的
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gongmaa
回复 86楼gongmaa的帖子
并不是这么绝对。
如果这么绝对,那房东为何还要费功夫骗人?
楼主后来所遇到的客服也说了,即使是这种情况。他们是有可能向房东帮楼主协商退款的。
这就是房东骗人的真正原因。楼主相信了他,落进了圈套,钱真的收不回来了。
Airbnb当然是和房东分成,但是也需要有客人啊!所以客服会两边平衡的。如果所有争议一味支持房东,那平台很快就会垮。这种平台又没有垄断性,留住客人很重要。
商家,因为要长期经营,都不排除do you a favor,额外宽松一些,希望你下次再来或者宣传一下之类。Airbnb的房东跟客人只是一次交道,平台可不是一次交易。从这一点来说,平台就有比房东更大的动力给客人favor。东,只
muselanlan 发表于 2022-07-01 12:55

楼主自己定错了房子,而且选的是non refundable, 这是楼主自己的责任,房东的listing里没有虚假信息,没有欺诈她。房东说可以给她退款,但是附加条件是能够租给别人,房东想保护自己的利益也并没什么错,而且这件事还没结束,Airbnb还在协商,也许最后房东就把钱退给她了。
辣妈一号
你这个host, 估计不会轻易退。
你那个listing, calendar都空着。 夏天旅游季节, 他还all day every day空着。 因为这个price 实在是太outrageous了。 好不容易有人来定一个, 2000多, host当然不愿意退
我定的airbnb, 基本calendar满满的。 如果容易定出去, host也不会那么不好说话。
dddy 发表于 2022-07-01 13:36

这个问题我一开始就message问过他,他说之前有长期guest本来会住整个夏天,但是因为家庭情况取消了。我也问他为什么review里大家提到的host名字都是那个A不是他,他说A是co-host。然后现在这个A我也是几天前才发现no longer has access to Airbnb.
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huaren_999
看了你的经历,感觉自己以后不会用AIRBNB了。
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IronFlower
我也住过review特好,进去连床单都没洗,头发还在上面的Airbnb,想自己洗一下发现dryer是坏的,整个体验非常差,睡别人睡过的床单😓,还收了小一百刀Clean fee。回来一问向我推荐Airbnb小伙子,他住东岸Boston那边 Airbnb搞一身bed bug。永远不打算住Airbnb,一生黑。
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bettercallsaul

看 我还没发挥呢 已经给我撤了
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fatbeauty
你这个host, 估计不会轻易退。
你那个listing, calendar都空着。 夏天旅游季节, 他还all day every day空着。 因为这个price 实在是太outrageous了。 好不容易有人来定一个, 2000多, host当然不愿意退
我定的airbnb, 基本calendar满满的。 如果容易定出去, host也不会那么不好说话。
dddy 发表于 2022-07-01 13:36

你是肉脸吧?
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muselanlan
回复 134楼gongmaa的帖子
后面的操作还不是骗人?
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enkaka
bedbug 的话, 旅馆也可能有。 这个只能说运气了
dddy 发表于 2022-07-01 13:34

是住酒店也会有概率碰到bedbug。但你住酒店被bedbug咬了,直接叫酒店manger给换房,不行退房还钱给个啥优惠不要太容易。住AIBNB就不用想换房了,host也没有房子给你换啊。
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muselanlan
回复 134楼gongmaa的帖子
商家的终极目的是为了留住生意,所以就对与错,平台不会像非商业活动中的人际交往那样思考。
其实最终取决于平台获取顾客和获取房东的成本。

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muselanlan
回复 135楼辣妈一号的帖子
提供长期预定的房子应该有设置显示,没开通的话默认只能定少于一个月。
一家人好几个月都和其他人共用洗手间,不太受得了吧。
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muselanlan
回复 137楼IronFlower的帖子
投诉退钱!
辣妈一号
回复 135楼辣妈一号的帖子
提供长期预定的房子应该有设置显示,没开通的话默认只能定少于一个月。
一家人好几个月都和其他人共用洗手间,不太受得了吧。
muselanlan 发表于 2022-07-01 14:10

我这个是住三天。他解释房子现在空着的原因是之前客人要住整个夏天,因急事刚刚取消。
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e4xion
我经常住Airbnb,体验都不错,没有踩过雷。但我一般会非常仔细看介绍和条款,还有评价。尽量不要定不能取消的,除非没有别的选择或者这个房子真的是很好。而且你这家的这个取消政策也太死了吧,定了就不能取消?!我看的所有房子,碰到的最严格的就是只能48小时内取消。
台灯MM
不算骗,是楼主自己根本接受不了不退款。2. air这种东西不明白为什么那么多人喜欢住,这种方式能不扯皮吗?
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blushpeony
这个经历太奇葩了 看的我一点都不像用air bnb了 现在marriortt也有residence inn 可以煮饭的那种房子 犯不着跟私人Host打交道
辣妈一号
不算骗,是楼主自己根本接受不了不退款。2. air这种东西不明白为什么那么多人喜欢住,这种方式能不扯皮吗?

台灯MM 发表于 2022-07-01 14:30

我有什么根本接受不了不退款的?host打电话给我,如果强调non refundable 那我可以不cancel啊。而事实是他电话里offer取消然后退款,实际上却不兑现,同时又和Airbnb 说不reinstate the stay。这个如果都不叫欺骗,那我们没办法交流。
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slimblue
哎哟 好坏。。。。。。
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zhangxx818
那是lz自己不会定。 airbnb search以后, 马上filter啊。
filter 到你自己的price range以内, 然后“entire place”, 我一般在check 一下 wifi, washer, dryer, hair dryer, kitchen
然后基本就看filter 以后result的前三页, 差不多了
然后review的score起码要4.8, 4.9以上的, 然后review 的数目要多。
dddy 发表于 2022-07-01 13:24

其实选hotel 也是差不多的流程
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Leike
我也住过review特好,进去连床单都没洗,头发还在上面的Airbnb,想自己洗一下发现dryer是坏的,整个体验非常差,睡别人睡过的床单😓,还收了小一百刀Clean fee。回来一问向我推荐Airbnb小伙子,他住东岸Boston那边 Airbnb搞一身bed bug。永远不打算住Airbnb,一生黑。
IronFlower 发表于 2022-07-01 13:43

呵,这小伙子太不靠谱了,这还推荐
T
TOR123
贪便宜惹的事。没辙。
T
TOR123
我想看Airbnb垮掉不要再祸祸穷人
宇猫
谢谢分享。我也有过和你相似的经历。总而言之Airbnb的客服就是个摆设和添乱的,遇到难缠的host费心费力实在得不偿失。一朝被蛇咬 十年怕草绳,我从那之后再也不用Airbnb了
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bangingbunny
其实选hotel 也是差不多的流程
zhangxx818 发表于 2022-07-01 14:46

hotel 我怎么基本都不看review。。 住hotel, 我就看room的picture。。。 一个城市, hotel就那么几个。 然后能住的hotel就 ritz, st regis, mandarin oriental 什么的。 你住hotel, 根本就不care 有没有washer dryer啊
l
lzhu59
大家要养成看terms & conditions的习惯啊,不要无视那些nonrefundable的字眼。 我去年也打算定airbnb,确认前有一个rental agreement,我打开一看,很多坑,比如家具不能移动,涂了防晒霜之后不可以上床和沙发,要不然要扣钱(已经有一笔cleaning fee了,这是额外的)。看完这个果断去订了hotel。
b
bdbs
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
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TOR123
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
bdbs 发表于 2022-07-01 15:36

嗯,恶人还需恶人磨
公用马甲50
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
bdbs 发表于 2022-07-01 15:36

这个层主真的是可怜 衡量这个世界的标准只有钱了 要不是自己穷怕了 也不会这样
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sthfishy
这个问题我一开始就message问过他,他说之前有长期guest本来会住整个夏天,但是因为家庭情况取消了。我也问他为什么review里大家提到的host名字都是那个A不是他,他说A是co-host。然后现在这个A我也是几天前才发现no longer has access to Airbnb.
辣妈一号 发表于 2022-07-01 13:41

我自己也是host 你这个情况看起来是这个房子刚刚交易过换了主人,现在经营的是buyer也就是新的owner,以前有好评的那个host是seller。所以你比较倒霉,以前的owner可能服务很好定价也合理,新的owner提价太狠。 很多Airbnb owner卖房都是这么操作的。刚close的时候作为co host帮助交接 然后就退出了
T
TOR123
这个层主真的是可怜 衡量这个世界的标准只有钱了 要不是自己穷怕了 也不会这样
公用马甲50 发表于 2022-07-01 15:51

你用马甲攻击别人的有效言论才是真可怜。有理说理,没理闭嘴,这么没有自信躲马甲后面发言你自己估计都不相信自己说的
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saynomore
是啊,我后来打给Airbnb的时候他们也说,我这个情况,应该第一时间打给客服,他们会帮我和客服联系取消,即使是non refundable,他们也会试着帮我要求退款。可惜我没经验,订好后发现问题,host电话就直接打来了。房间的问题,我就是奇怪,几十个reviews 完全没人提share的问题,大家的用词都是基本这种this is a spacious/nice two bedrooms apartment。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 01:50

如果listing里面已经写了shared bathroom,一般客人review就不会再重复这些信息,而只会写没有列出来的事实,和自己住宿的体验。
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happyminnow
能不能和信用卡公司dispute the charge?
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linger0527
这就是个纯诈骗的啊
公用马甲50
能不能和信用卡公司dispute the charge?
happyminnow 发表于 2022-07-01 16:10

你已经cancel了 还是直接找信用卡公司吧 或者有没有买旅行保险

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gongmaa
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
bdbs 发表于 2022-07-01 15:36

什么叫不会把自己的房子租出去,好多做Airbnb的都是把房子当成investment property而已,跟传统做rental的房东没区别。而且Airbnb各种档次都有,每晚100刀-1千刀-1万刀的随便选
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cathy722
LZ这个重点不是LZ没看清条款,虽然这是起因。。这个host也太不诚信了,出尔反尔,一开始电话里就应该把refund的条件说清楚,让LZ决定。试试看能不能dispute信用卡?不过额度不小,不知道信用卡公司会不会支持。。
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mabaole
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
bdbs 发表于 2022-07-01 15:36

不懂不畏的典型!
你知道麦当劳最大的资产组成是什么?warmart又是如何的组合?costco这样的?美国top1里多少比例是有房产的?
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arabdopsis
我喜欢vrbo 很长时间内随便cancel,而且从来没有shared bath这种情况
t
toptop
我自己是airbnb host,有个中国女订了nonrefundable,非要退,还骂了我很多难听的,后来我给她退了 就觉得还是不要招惹这种有点大病的女人,不然一千刀还不值得我浪费的时间
schrodingerh 发表于 2022-07-01 02:06

你不可以封锁她吗?还有能不能给她留房东给的差评其他host也能看得到
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bettercallsaul
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
bdbs 发表于 2022-07-01 15:36

怎么说呢 Welcome to the real world
h
hanmeimei123
是啊,我后来打给Airbnb的时候他们也说,我这个情况,应该第一时间打给客服,他们会帮我和客服联系取消,即使是non refundable,他们也会试着帮我要求退款。可惜我没经验,订好后发现问题,host电话就直接打来了。房间的问题,我就是奇怪,几十个reviews 完全没人提share的问题,大家的用词都是基本这种this is a spacious/nice two bedrooms apartment。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 01:50

所以你在怀疑什么呢?
m
mubixxx
就是因为各种各样的破事儿,再也不愿意订airbnb,宁愿多花点钱订酒店图个放心。 希望楼主能得到airbnb的补偿或者refund!
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gokgs
再说一次: 有钱人不会把自己的房子airbnb租出去, 房东都是穷人, 而且难免奇葩。
有钱的房客也不会租airbnb, 因为有很多hotel标准房选择。
所以 airbnb 房东和租客 就是绝配。
bdbs 发表于 2022-07-01 15:36

这个不对。 听说好多人 放 airbnb, 可能会比 长期出租挣钱更多。
不过我不是很喜欢这个模式, 不过人 airbnb 股票涨的不错, 看来还是有人喜欢吧。
出租房子, 跟 uber 还不一样, 毕竟, 卫生, 各种餐具什么的, 东西比较杂。还容易滋生各种灰色地带。
我觉得中间得有人管理一下比较好。
B
Bestrong2018
回复 1楼辣妈一号的帖子
从来没动过Airbnb 也不会定这么多钱non refundable的酒店。 三晚2000,平均700一晚两个房间的酒店也应该能订到吧。定Airbnb就是为了能做个饭嘛?旅游在外边吃能花多少钱。
辣妈一号
回复 1楼辣妈一号的帖子
从来没动过Airbnb 也不会定这么多钱non refundable的酒店。 三晚2000,平均700一晚两个房间的酒店也应该能订到吧。定Airbnb就是为了能做个饭嘛?旅游在外边吃能花多少钱。
Bestrong2018 发表于 2022-07-01 17:39

这完全你自己的猜测啊,我们出门吃当地美食是一大乐趣的。
f
fakespot
我自己也是host 你这个情况看起来是这个房子刚刚交易过换了主人,现在经营的是buyer也就是新的owner,以前有好评的那个host是seller。所以你比较倒霉,以前的owner可能服务很好定价也合理,新的owner提价太狠。 很多Airbnb owner卖房都是这么操作的。刚close的时候作为co host帮助交接 然后就退出了
sthfishy 发表于 2022-07-01 15:54

换了owner是不能换airbnb的账户的。
f
fakespot
我有什么根本接受不了不退款的?host打电话给我,如果强调non refundable 那我可以不cancel啊。而事实是他电话里offer取消然后退款,实际上却不兑现,同时又和Airbnb 说不reinstate the stay。这个如果都不叫欺骗,那我们没办法交流。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 14:38

你这个的确是比较没有经验。
首先host不退钱也算占理,因为是non-refundable。但是host很少直接打电话给房客,因为所有对话都要在平台上发生,airbnb才会支持。当他offer那个处理方法之后,你应该立刻从平台上回复,重复一遍他讲的话。这样平台客服才能看到。
其次host说只有租出去了再退钱,这也是很常见的做法。不算他骗你。
象你这种情况就算dispute信用卡估计也没用,因为按合同这些来看,信用卡公司很可能也不支持你dispute。
我建议你打电话给airbnb,就是反复跟airbnb的客服缠,要他们去找host。看看host能不能退钱。
b
bluesmeet
Host骗人不厚道,不过楼主订房前不看清楚,损失了定金也没办法。
纷纷大土豆
Host 不厚道
旅游的时候无论任何,都不要定non refundable
i
irene
写的就是private two bedrooms。我之前说了,我没经验,看到private字眼就以为对了,没想到在Airbnb 世界里要找entire字眼。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 03:33


filter那里面有个选项,就是 entire place,必须要选中那个再看房,我们如果要订abb,一定会勾选这个的。
说真的,private bedrooms 从字面来看就是只有卧室才是个人的啊,你说看以前的review都没有人提过要share bath,那就是因为他们都很清楚自己要面对的是什么。单从这点来说,我觉得host标注的没有不清楚,是你自己想叉了。当然他后面的做法真恶心,是法国人host?我觉得美国人相对来说还是实诚点,在美国呆久了,容易变单纯,忘了这些人心险恶。
辣妈一号

filter那里面有个选项,就是 entire place,必须要选中那个再看房,我们如果要订abb,一定会勾选这个的。
说真的,private bedrooms 从字面来看就是只有卧室才是个人的啊,你说看以前的review都没有人提过要share bath,那就是因为他们都很清楚自己要面对的是什么。单从这点来说,我觉得host标注的没有不清楚,是你自己想叉了。当然他后面的做法真恶心,是法国人host?我觉得美国人相对来说还是实诚点,在美国呆久了,容易变单纯,忘了这些人心险恶。
irene 发表于 2022-07-01 18:21

我现在绝对学到这点了!但是短期内也不敢用Airbnb了。
不贤之妻
和你有过类似的经历,被host一步步指挥怎么取消订单,说给退款,取消完了就不给退了,而且我们还是在Airbnb的app里面聊的,都有聊天记录,联系Airbnb,浪费了好几天时间,不要脸的Airbnb完全站host那边
辣妈一号
和你有过类似的经历,被host一步步指挥怎么取消订单,说给退款,取消完了就不给退了,而且我们还是在Airbnb的app里面聊的,都有聊天记录,联系Airbnb,浪费了好几天时间,不要脸的Airbnb完全站host那边
不贤之妻 发表于 2022-07-01 18:46

这都行?那你以后怎么解决的,这种有证据的找信用卡公司肯定没问题吧。
j
j2010
楼主的这个经历和我在Uber eats上的grocery shopping类似。自从吃过一次亏以后无论再便宜也不会用他们的,一生黑! 顺祝这些无良商家早日倒闭!
b
bangingbunny
其实你们不觉得internet就是这样么 真可以说是劣币驱逐良币 很多兢兢业业经营的小企业就被互联网平台挤死了 然后互联网平台对客户也完全不好 因为 不差你一个
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dukenyc125
我就是那个host 说实话我很讨厌这种不按规矩办事的guest
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bangingbunny
我就是那个host 说实话我很讨厌这种不按规矩办事的guest
dukenyc125 发表于 2022-07-01 19:28

不贤之妻
这都行?那你以后怎么解决的,这种有证据的找信用卡公司肯定没问题吧。
辣妈一号 发表于 2022-07-01 18:53

没解决,我用支付宝付的,损失的钱少懒得折腾
新年第一天
host应该是不能给你打电话的,airbnb的text message要屏蔽电话号码的的。她怎么知道你号码的?用的还不是注册的号码,确实有点可疑,感觉不是纯心想给你refund
m
muselanlan
回复 162楼TOR123的帖子
不是马甲,同意那个马甲的话。
辣妈一号
host应该是不能给你打电话的,airbnb的text message要屏蔽电话号码的的。她怎么知道你号码的?用的还不是注册的号码,确实有点可疑,感觉不是纯心想给你refund
新年第一天 发表于 2022-07-01 19:41

订好房间以后能看到双方联系方式,反正我订好之后能看到host号码,的确不是后来他打给我的那个号码。他也发给我订单的截图,让我confirm phone number for check in purpose,截图上面我也能看到自己的电话号码。
今生无悔
这个host欺骗客户真心恶心。其实如果他不给客户打电话那么客户如果取消了没有refund也不会怪他。但说实话有那种傻子吗,不退款为啥要取消。 这个host绝对是故意的,想赚两份钱。
辣妈一号
我就是那个host 说实话我很讨厌这种不按规矩办事的guest
dukenyc125 发表于 2022-07-01 19:28

你进来搅个浑水有什么好处啊,没事闲的?
辣妈一号
这个host欺骗客户真心恶心。其实如果他不给客户打电话那么客户如果取消了没有refund也不会怪他。但说实话有那种傻子吗,不退款为啥要取消。 这个host绝对是故意的,想赚两份钱。
今生无悔 发表于 2022-07-01 19:53

他不给我打电话,正常message里交流,无论是强调non refundable还是再订出去才能退款我都会考虑利弊再做下一步决定的。