使用GameStop gift card时发现用不了是不是没办法啦

昨天去GameStop，有张50的gift card，结果刷卡时不认，说account invalid, 店员建议试试网站上用，输进去号码，又刮开了后面的密码，还是不认，今天打卡后面的电话查balance, 说没有balance，这是第一次遇到没用过的礼品卡里面没钱的情况，这种是不是只能算啦？不知发生了什么，是被盗用过了吗或者某种原因过期了？
卡是娃在镇上图书馆抽奖图书馆给的，我估计大概五六年了，一直没用过，他家礼品卡没说会过期，但是店员说他们现在的礼品卡和我的长得不一样了。我的是写着gamestop没有barcode的。这种遇到没法用的还是有些意外。以前说起target的gift可能被盗，我手上有的都赶紧用了但没遇到没有balance的。这个GameStop不知为什么。我手上有 不少各家gift card，在想是不是得早点儿用掉。求分享经验。谢谢！

这么久了都不用吗？可能系统都升级了，建议别屯太久，一年以内花掉，这年头，你不知道哪家店会破产