医院生娃遇到这种情况应该投诉吗?

公用马甲35
楼主 (北美华人网)
最新更新: 刚刚跟一Manager 电话沟通,讲诉了过程,大小平安,他们也不会重视些什么,4分钟说完。我的本意也就是他们引以为戒吧,我不需要任何结果,只是希望改进,别人不会有类似经历。
一会出院回家了,此事放下。不过整个产检假生产,我的体会就是,不要一味听信医生的,要有自己的判断力。我这胎从20周B超就说我的孩子偏小厉害,2%,要我做很多检查、每周B超监控、说最坏情况会胎死腹中,另外说38W提前催产,我很多没听。一是我家里还有两个孩子照顾,也没老人同住,老公上班,没空,另外一个我觉得我身体健康、吃喝正常,没有任何不好反应,所以我相信宝宝健康。 如今,孩子出来了体重正常,一切正常。
更新:我想投诉的原因是希望她们能改进,选西北医院也是看重它的名字,觉得它是大医院,是downtown这家,另外它有一个专门的OB团队,我不挑医生,产检、生产都没指定医生,还是国内那套思想,反正是大医院,觉得哪个医生都可以,谁有空谁上。上一胎也是这家医院产检和生的,我觉得还不错。
这一胎,整个产检过程感觉他们的服务质量感觉下降了很多,不知道是否是疫情影响,反正好些值得吐槽的地方。到了最后,居然是这样,感觉很是失望,反正我是不建议别人来这家了。
昨天在病房,就是产房收拾妥当,几个小时后转移到的母婴病房,估计护士她们都知道我这生孩子的过程,当值的护士,昨天和今天的,都有说我厉害,生产那么顺利、而且还没上无痛………类似夸奖的言语
听多一两次我气就来了,我就对说这些的护士直接吐槽I wasn’t not that happy, 因为一开始sent me home,后面没人管我,叫人也没人来,我都不想在一楼的观察室生宝宝……三个半小时,都没把我安排好…等到的回应就是:sorry about that, but you were doing great…..
我本人是一个比较包子的人,也不挑剔别人什么,过得去就可以,但西北这次的操作就是让我觉得特别不专业,不希望类似事情发生,毕竟如果另外一个产妇不像我生产这么顺利就麻烦。 所以我有空了会在网上调查的时候写个差评吧,道歉之类的就不希望了。疫情下,医护人员也不容易,另外我的英语一般般,找她们相关领导投诉估计要浪费很多精力和时间,明天出院了还有好多事情要忙,等以后有空了再想想要不要处理这事。我就今天火气来了,看完这么多评论气也消得差不多了)

39 W,羊水破了去医院,进了观察室,护士取样检测阴性,说羊水没破,叫我回家,后在我要求下说再观察两小时。(后面换班的护士告诉我取样的时候可能混了肚皮上的液体胶,导致结果错误),我这个不是第一胎,所以我肯定羊水破了,后面还有伴有血。所以我质疑她的决定后,她说去问问医生,后面回来告诉我可以留在房间观察。之后她交班走人,换了另外一个护士,这个护士跟我交接后告诉我她下一次回来房间的时间。(两个护士交接后距离孩子出生大概一个小时40分钟,所谓交接就是后面的护士告诉我前面那个护士下班了,换她,把名字写在黑板上,她检查了一下我,说几点再回来,我有事按按钮called她。
后面宫缩开始,时间到了护士也没回来,我called护士几次,第一次她一开始说五分钟后回来,之后迟迟没人来,最后我自己把孩子生在了观察室,不是产房,那个观察室,床小,基本没设备,躺着非常不舒服。中间一直找她就是想告诉她,我快要生了,推我去产房。
心里不爽的是,进了医院到孩子出生,三个半小时左右,居然没给我安排在产房出生,打不打无痛这些肯定是没有的,护士出现,孩子基本都出来了,哪里能打得了?。我最后一次called她的时候疼得说不出话,是痛得啊啊啊的喊,她很快出现后看见孩子头已经出来,立刻call人来帮忙,很快来了两个人,大家在慌慌张张中把孩子接住,处理脐带,孩子出生半个小时后去了产房,然后十分钟后医生出现,取出胎盘、清理、缝合之类的。
医院是芝加哥的西北医院,产检是也是西北医院,一早就在这登记生产,出发前去医院前也打了电话告诉医院我羊水破了,到了医院到孩子出世,三个半小时,最后搞成这样,我实在是失望

 

🔥 最新回帖

m
[email protected]
124 楼
支持LZ MM投诉!太糟心了,39周的产妇,羊水都破了,竟然不给安排到产房让在观察室等。而且叫护士一直不来,这是什么操作,我光看文字都气死了!生产本来就是个压力大又很遭罪的过程,你什么care都没得到,无痛也没打上,自己把孩子在观察室就生出来了,请问他们医院在整个过程中起到了什么作用!心疼MM,可以去政府部门也file complaint,政府会调查他们的。
吃鸡蛋
123 楼
西北医院本来就是白人种族主义医院
看看山鸡的种族主义势力医院,cedars Sinai, 把人家健康的刨腹产女给耽搁出血弄死了
这个产妇的妈妈是一个celebrity judge
Family of Black woman who died after ‘sloppy’ C-section sues hospital for racism
https://www.today.com/today/amp/rcna28029

吃鸡蛋
122 楼
我之前有一次做手术,也是有个护士给我扎,第一次没成功第二次直接给我扎肌肉里,我比较怕疼,当时就直接嚎出来了,整个wand被我嚎醒了,护士长赶紧跑过来亲自给我弄,一针就出来了,还给了我一碗巧克力冰激凌安慰我😂😂😂
后来听说,巧克力冰激凌在医院那是很高待遇,一般都是香草的🤣
blackback 发表于 2022-05-16 15:13

做手术都是空肚子的,给你巧克力冰淇淋?
p
patx2449
121 楼
美国的医疗真的很糟糕。不过covid后护士短缺也是现实。现在travel nurse还从东南亚招,每小时paid比有些专业的医生还高了。
s
sweatyarmpit007
120 楼
回复 97楼vikpie的帖子
叫老公去护士station 站着叫

 

🛋️ 沙发板凳

I
Ishadow
当然要投诉。支持投诉!
公用马甲35
护士自己都说:这是她自己第一次手套没带接孩子(她进门看见孩子出来了,来不及带了) 中途有叫老公出去找人,他开门往外看看不到任何人,房间多(护士估计在哪里忙着,加上周六,我是按按钮跟护士对话的)
明天早上要出院了,所以在想要不要投诉、如果投诉的话,去哪里投诉、找谁投诉? PS:我说的投诉不是告,也没想着他们赔我钱什么之类,而是希望她们能改进服务态度,不想下一个产妇遇到我这种情况。都没人管的。
A
Abcdefghijkl
S
w
wacxg
要投诉,太不像话了。羊水破了都看不出来当什么产科护士。你这次是母子平安,下次别人死她手里怎么办。
f
foxxpo
So what? 你哪里受伤了?母婴平安,你告什么?想发财想疯了。你当然可以投诉服务质量不行。以后不去不就完了。真是娇生惯养长大的吧。最烦你这种病人。生孩子本来就痛。宫口开了时间也是因人而异。你这好歹医生出现了,多少孕妇是护士接生的。真是没事找事。真有钱,去私人医院,自己付钱,你全程医护陪伴。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:09

哇,这位医务人员带入感真强。像你这种工作态度,估计被不少人投诉吧。支持lz投诉。
w
wacxg
So what? 你哪里受伤了?母婴平安,你告什么?想发财想疯了。你当然可以投诉服务质量不行。以后不去不就完了。真是娇生惯养长大的吧。最烦你这种病人。生孩子本来就痛。宫口开了时间也是因人而异。你这好歹医生出现了,多少孕妇是护士接生的。真是没事找事。真有钱,去私人医院,自己付钱,你全程医护陪伴。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:09

美国不都是私人医院
M
Maxgogogo
好奇,你老公呢?他干啥不去找人呢? 医院啥情况?很多人生娃吗? 你这好顺利啊!
f
foxxpo
当然要投诉。支持投诉!
Ishadow 发表于 2022-05-15 18:06

直接打医院电话,说要投诉,有的医院有专门投诉部门。服务好的医院还会有病人经验调查表。
s
shoon_yee
给医院投诉,她们会调查,给你回复的。
A
Abcdefghijkl
回复 6楼foxxpo的帖子
Go ahead. 真不好意思,我还没有被人投诉过。你这种投诉有结果见鬼了。投诉第一个问题就是病人有没有受伤。拜托,不懂行说什么。真以为自己是大爷啊。最多有人给你打电话说sorry about your experience. That’s all. 当然下次这家医院,您也少去了。关我屁事啊。我又不是接生的护士。赶快去投诉。
f
foxxpo
护士自己都说:这是她自己第一次手套没带接孩子(她进门看见孩子出来了,来不及带了)

明天早上要出院了,所以在想要不要投诉、如果投诉的话,去哪里投诉、找谁投诉? PS:我说的投诉不是告,也没想着他们赔我钱什么之类,而是希望她们能改进服务态度,不想下一个产妇遇到我这种情况。都没人管的。
公用马甲35 发表于 2022-05-15 18:06

护士找manager,如果manager 不在,你让你老公去找supervisor,supervisor每班都会在。 医生有practice manager。虽然行政不管医生,医院会处理。
f
freshmanp
当然要投诉!你多次叫护士不来,听上去也没上epidural,你受了多少罪啊。医院很幸运你们母婴平安,这有三长两短的,你们一告一个准。 你的诉求应该是医院调查,并且给有关的护士discipline
A
Abcdefghijkl
S
V
VanilaiceCream
护士自己都说:这是她自己第一次手套没带接孩子(她进门看见孩子出来了,来不及带了) 中途有叫老公出去找人,他开门往外看看不到任何人,房间多(护士估计在哪里忙着,加上周六,我是按按钮跟护士对话的)
明天早上要出院了,所以在想要不要投诉、如果投诉的话,去哪里投诉、找谁投诉? PS:我说的投诉不是告,也没想着他们赔我钱什么之类,而是希望她们能改进服务态度,不想下一个产妇遇到我这种情况。都没人管的。

公用马甲35 发表于 2022-05-15 18:06

啊,西北医院都这么差劲啊,我一直以为西北医院很好呢
l
lovejames
把具体事项拉个时间表写清楚,然后正式投诉,即便没啥结果也表达自己的不满嘛,确实这个case是显得医院比较疏忽。 你要做的就是表达态度表达不满就是了。
l
lilier
投诉,羊水破没破都搞错,太过分了
d
dajiangyoude
当然要投诉了。这是万幸没出事,要是出事了怎么办!
C
COA
So what? 你哪里受伤了?母婴平安,你告什么?想发财想疯了。你当然可以投诉服务质量不行。以后不去不就完了。真是娇生惯养长大的吧。最烦你这种病人。生孩子本来就痛。宫口开了时间也是因人而异。你这好歹医生出现了,多少孕妇是护士接生的。真是没事找事。真有钱,去私人医院,自己付钱,你全程医护陪伴。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:09

美国医院不都是私人医院?哪家是公立的
c
chmod999
当然要投诉了 不但要投诉 还要到所有可以review的地方把事情写一下 差评是该得的
W
Wmzq123

要去投诉。医院有接受投诉的部门,还可以去州里medical board问可以去找谁投诉。再晚一步孩子生地下了怎么办?医院工作的人告诉你我们医院每月不光告诉我们挣了多少RVU还有patient satisfaction 一栏的。你complain了,医院就要给你个说法。你这是万幸大人孩子平安。
s
shoeholic
这个太差劲了,后面的可以辩解说是人手不够,第一个护士打发楼主回家什么鬼?!要是楼主头胎没经验,不给她坑死了?至少第一个羊水破了没查出来,实打实的错误。再狡辩也没用。
木牛流马
肯定要投诉啊,实在太差劲了
c
chmod999
回复 6楼foxxpo的帖子
Go ahead. 真不好意思,我还没有被人投诉过。你这种投诉有结果见鬼了。投诉第一个问题就是病人有没有受伤。拜托,不懂行说什么。真以为自己是大爷啊。最多有人给你打电话说sorry about your experience. That’s all. 当然下次这家医院,您也少去了。关我屁事啊。我又不是接生的护士。赶快去投诉。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:17

这种人可真是趁早别当医务工作者 你敢说你在哪个医院吗 绝对帮你广而告之大家绕着走 照你的逻辑没受伤就不能投诉?非要死人了才能投诉是吧?我就不信医院没有protocol 要投诉调查到底有没有违反protocol 不是一句没有人受伤就能过得去的 今天没死人 你能保证每次运气好?
j
jilimy
要投诉 不然他们不会引起重视,生孩子事情可大可小,现在lz福大没事,如果以后别的的产妇出现生命危险怎么办? 如果放在美国人身上估计早就开始要告了。
s
slimslimslim
这经历太糟糕了!你的ob呢?也没出现?支持你投诉
水蓝
楼主母子平安,真是万幸🙏好好休息,支持投诉。
建议有空把事情按时间点,你口述,让老公记录,打印出来多份。直接递给护士还有医生,看他们怎么处理。记得不要带任何感情词汇,只是几点钟,发生了什么,你怎么做的,得到什么样的反馈。
好像生完孩子以后还有各种survey, questionnaire之类的,都要如实填写。
s
shoeholic
So what? 你哪里受伤了?母婴平安,你告什么?想发财想疯了。你当然可以投诉服务质量不行。以后不去不就完了。真是娇生惯养长大的吧。最烦你这种病人。生孩子本来就痛。宫口开了时间也是因人而异。你这好歹医生出现了,多少孕妇是护士接生的。真是没事找事。真有钱,去私人医院,自己付钱,你全程医护陪伴。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:09

are you serious? 你在美国么?美国绝大部分都是私人医院好吧。
S
Swinging
支持投诉,这要不是第三胎,而且胎位都没问题,出点事儿怎么办?
P
Purplecantina
能理解楼主的不爽,但是投诉没有必要,也没有用。首先你们母子并没有受到实际伤害。其次单纯从你的叙述来看,并没有护士失责的证据。护士的确没有很快来看你,但是她当时可能在帮别的病人。一个医院同时有很多病人,他们不定时地会有需求,要绝对保证所有的病人都能随叫随到地找到护士,唯一的办法是每个病人配备三名护士,如果一个护士一天只工作八小时的话。没有医院会这样做,所以肯定会出现病人有事找不到护士的情况。医院在决定护士排班的时候,已经决定了他们可以接受一定量的病人会不满。
w
walterwhite
天呐,没有生过娃的可能没经验不知道是羊水要是直接回家了会不会就生在家里了……
l
littleshew
要投诉的,楼主还好母子平安。羊水破了都没查出来,生产过程要是有问题,护士医生都不在。这个应该投诉的。
s
sugarbabylove
羊水破了很危险的。。。医护人员这种漫不经心的态度真的好吗?还是没落在你自己身上你觉得无所谓?
最近troll太多,说些丧良心的话。
l
lishifu
回复 32楼Purplecantina的帖子
你可以去投诉,但是不要自己动感情,自己生很大气。因为多半是不会有结果的。你如果当玩就去投诉一下,花点时间精力。别动气。 我知道还有更气人的事情,当事人搞了好几年,找了三五个律师都失败了,后来律师都说没发定伤害罪,除非是定罪是导致再无法生育。 反正我听说以后觉得美国医院系统法律也很差劲,遇到了有时候只能自认倒霉,想开点。 当然最好还是去投诉一下,也算是解气,看看能不能有结果。但是你别放心上。现在母子平安,你回去也很多事情,别焦虑。
c
cucumber88
回复 1楼公用马甲35的帖子
楼主 我是医护 我支持你投诉。现在医疗质量每况愈下 有些人不尊重生命, 入这行 基本的职业素质都没有。
z
zhangxx818
应该去投诉,但是感觉投诉没啥用。。 因为没造成什么伤害。。 楼主福大命大,值得庆幸。。
s
shaohuacrystal
当然要投诉了 不但要投诉 还要到所有可以review的地方把事情写一下 差评是该得的
chmod999 发表于 2022-05-15 18:39

Re
w
wacxg
回复 32楼Purplecantina的帖子
你可以去投诉,但是不要自己动感情,自己生很大气。因为多半是不会有结果的。你如果当玩就去投诉一下,花点时间精力。别动气。 我知道还有更气人的事情,当事人搞了好几年,找了三五个律师都失败了,后来律师都说没发定伤害罪,除非是定罪是导致再无法生育。 反正我听说以后觉得美国医院系统法律也很差劲,遇到了有时候只能自认倒霉,想开点。 当然最好还是去投诉一下,也算是解气,看看能不能有结果。但是你别放心上。现在母子平安,你回去也很多事情,别焦虑。
lishifu 发表于 2022-05-15 18:51

楼主只是投诉,没说打官司。一个护士或者医生被投诉多了也会引起重视,毕竟出了重大事故医院也要赔钱的,大家有事都忍着,他们只会越来越过分。还要网上写评价。
m
musella311
不能上无痛生不如死被人说娇生惯养…
e
ellenissia
可以投诉,前面有人说了,找manager 这个护士有一点运气,孩子生出来前接住了,这样的话,出生后马上要做的各种检查没有错过,要是缺了这些数据,会更麻烦。
s
sky54321
护士水平不行服务不行,这种时候就只能会哭的孩子有奶喝了。lz宫缩痛到不行就应该大喊大叫,lg也吼出去找人,毕竟是性命攸关的事情!
V
Viviennedd
看得心惊,万幸母婴平安!等你出院回家再投诉吧
y
yiditoudewenrou
为什么不投诉,又不是要赔偿,这么差的体验不投诉等后面有人因此翘辫子才能引起院方重视?
孔雀翎
能理解楼主的不爽,但是投诉没有必要,也没有用。首先你们母子并没有受到实际伤害。其次单纯从你的叙述来看,并没有护士失责的证据。护士的确没有很快来看你,但是她当时可能在帮别的病人。一个医院同时有很多病人,他们不定时地会有需求,要绝对保证所有的病人都能随叫随到地找到护士,唯一的办法是每个病人配备三名护士,如果一个护士一天只工作八小时的话。没有医院会这样做,所以肯定会出现病人有事找不到护士的情况。医院在决定护士排班的时候,已经决定了他们可以接受一定量的病人会不满。
Purplecantina 发表于 2022-05-15 18:46

我只想说, 一个三十九周的孕妇, 在观察室里call几次护士都不出现也不能说护士没责任吧。。。也就是LZ不是头胎, 不然老老实实一开始就听护士的回家, 那就的生在路上了。我支持投诉, 处理不处理的是医院的事情,但患者受到怠慢差点误事肯定要说。
A
April4
最后一次回复。没有护士会故意不来。当时肯定有其他状况。她肯定有一个priority 的考虑。你估计是第三胎,宫口开的比较快。护士没想到生的这么快。每一个病人肯定觉得自己最重要。但是现在医院抠门,缺人。ratio很高。照顾不过来。你肯定可以去投诉,提高服务就别想了。何况发生在交班期间。这个时间护士最忙了。你要投诉就去找护士要unit manager 的电话。调查肯定有,这个护士不会有什么麻烦。她没什么做的不对的。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:33

第三胎想不到宫口开得快?你是医护吗?我破水进了产科,护士迎出来第一句话就问第几胎,是第一胎吗?我说三胎,她一下子都从轻松变得稍微紧张起来。马上给我安排。
A
April4
而且call多次不出现 那call的按钮干嘛用的?要是真有紧急情况怎么办?
z
zhangxx818
为什么不投诉,又不是要赔偿,这么差的体验不投诉等后面有人因此翘辫子才能引起院方重视?
yiditoudewenrou 发表于 2022-05-15 19:27

一般真的是有人翘辫子了才能引起重视。。。
z
zhangxx818
俗话说,贵人多蒙难 按迷信说法,楼主,你这个孩子应该有点来历 好好培养,不要耽误了。。
c
claireliu
是downtown那家吗?
f
feifei2060
一定要投诉,出了院也可以投诉,先养好身体。服务太差。楼主运气好,母子平安,但是他们肯定有责任
千渔千寻
回复 4楼Abcdefghijkl的帖子
美国医疗费用这么贵,服务还这么差。
N
Nurture
想投诉就投诉。
之前我在医院的不好经历,当场就和护士沟通 我要和manager谈。后来谈了,确实没用,我谈的时候就很明白“他们都是一派的,肯定要维护医院的所有行为”,但是我voiced what I wanted to say. 就不卑不亢地跟对方谈出你觉得他们不对的地方,不管是医德问题还是水平问题。
美国这个culture,大家不崇尚“nice”. 有什么事情你必须要自己争取。但是你自己别生气,好好休息,养好身体。
update:想起来补充一点。前面说的是在医院的直接投诉,面对面,是在离开医院的时候。后来医院发的自动survey,我该打5星的都打了,好的护士,服务人员,good food,好的硬件。但是,该打一星的我也打了,水平差 ego高 的医生。然后,我是匿名的。这点我犹豫了,最后还是选择匿名。为啥?因为整个过程中,感觉到医生护士的 全部power,哪怕是输最普通的盐水,作为病人在这个过程中是完全无助的。这个是我们当地最好医院之一,不知道以后会不会遇见相同医生。所以,作为病人我真心怕,所以选择匿名。希望你看明白了。我的意思:不委屈自己,同时要保护好自己。
呼啦圈
天呐这也太马虎了,bless楼主mm大人小孩一切健康
s
snowbudlet
母子平安所以妹妹别生气,支持你投诉,羊水判断失误会出人命的
h
hellohey
护士自己都说:这是她自己第一次手套没带接孩子(她进门看见孩子出来了,来不及带了) 中途有叫老公出去找人,他开门往外看看不到任何人,房间多(护士估计在哪里忙着,加上周六,我是按按钮跟护士对话的)
明天早上要出院了,所以在想要不要投诉、如果投诉的话,去哪里投诉、找谁投诉? PS:我说的投诉不是告,也没想着他们赔我钱什么之类,而是希望她们能改进服务态度,不想下一个产妇遇到我这种情况。都没人管的。

公用马甲35 发表于 2022-05-15 18:06

你现在在医院里就可以叫护士让她们找nurse supervisor, labor and delivery director过来说话,就把你写在这的说出来。在Google写这家医院review,估计是疫情期间人手不够造成的。 有的医院这个科因为人手不够,直接关掉整个科室。
h
hellohey
美国医院不都是私人医院?哪家是公立的
COA 发表于 2022-05-15 18:38

有公立医院,公立医院还有pension,私立医院大多只有401K,美国还有给军人看病的专门军队医院
s
steve888
你也可以试着投诉到保险公司。我有个同事因为医生服务差他投诉到保险公司,保险公司威胁取消in network资格,后来医生给道歉了。医院就不知道了。谁需要谁还说不定。
y
yayamiaomiao
医院太差 我生娃时专门有个老护士陪着。一开始也没床位 队友急了 找manager喊 。队友也要强硬
t
teddysan
非头胎的都有precip birth(破水了半小时内孩子出生)的可能,是需要特别注意的。这个护士在你多次call了也不来,是产科大忌,最少都要探头看一眼。希望你当时至少戴着胎心监控。楼主这好在是有老公陪着,要是自己一个人,出点什么事儿不敢想象。虽然说女人的身体就是为生孩子造的,产科真是99%刷手机,1% shit hits the fan的地方,马虎不得。
我是医护,支持你投诉。科室manager、医院高层、保险公司和CMS(center for medicare & medicaid,管医院government unding的部门)都要去投诉。产科护士对你的implicit bias(隐形歧视,觉得亚裔生孩子慢)差点对你和孩子造成不可挽回的损伤。
我院最近全院医护都抓着看关于隐形歧视的教育视频,强制的,因为被投诉了要罚款。起因是在手术室里多起不尊重病人pronounce、肆意更改病人姓名/性别,和急诊里少数族裔被强制物理制服或化学制服的几率比白人高一倍不止等。我这还是蓝州非常左的城市,其他地区的情况更是不敢想象。
一定要投诉,为今后的少数族裔病人少受不必要的伤痛铺路。
g
goodboys
支持投诉,不是说要追究谁的责任,把自己的经历说清楚,请医院引以为戒。
j
juliadjh
这绝对要投诉,而且要把整件事写下来,贴到BBB,Google review,yelp review,当地Facebook群,reddit群,再email群发到医院领导
l
lansenlin
支持投诉,这要是楼主自己不清楚就是大事故了。不管医院处不处理,自己要把事情说出来。
v
venuscpk
这个是需要投诉吧!应该有一个护士一直在附近才行吧。
d
dngdnhxqs
我觉得挺荒诞的 那个按钮 一按基本都是马上马上来人的啊
i
ivyblue_h1
坚决支持投诉,投诉的多了事情才会有改善
l
lovejames
反正以我个人经历来说,你这个医院真的太差劲了,不仅护士不来,医生也不来,没见过这样的。 妇产科都是十几个 二十几个医生轮流上班值班的,所以不可能没有值班医生在。 真出事就是产妇婴儿死在观察室里都没人管。
我去的时候也是临时紧急,自己的OB不在,先后过来其他三个OB检查我,非常认真负责, 好几个护士轮流进来伺候。不然医院有脸收那么多钱?
c
cucumber88
回复 1楼公用马甲35的帖子
大医院 又是magnet 每个部门每个月都会有satisfaction survey的统计的。楼主放心投诉吧。
a
angle2
回复 4楼Abcdefghijkl的帖子
碰到你这种医生护士才烦吧,去医院不就是保平安少受罪吗?那要这些医生护士干什么
c
chriskevin
lz完全可以投诉,去哪里投诉都可以。可能会对以后的病人有帮助,也只是可能。对于lz自己,因为没有造成任何后遗症,残疾,甚至死亡。不会有赔偿,可能有道歉。但要话费很多时间去投诉,电话,email,回复,配合投诉程序上的调查。面对新生儿,lz自身恢复,一遍遍重复自己的不好经历,只会助长潜在的产后抑郁,值得吗?
N
Nurture
非头胎的都有precip birth(破水了半小时内孩子出生)的可能,是需要特别注意的。这个护士在你多次call了也不来,是产科大忌,最少都要探头看一眼。希望你当时至少戴着胎心监控。楼主这好在是有老公陪着,要是自己一个人,出点什么事儿不敢想象。虽然说女人的身体就是为生孩子造的,产科真是99%刷手机,1% shit hits the fan的地方,马虎不得。
我是医护,支持你投诉。科室manager、医院高层、保险公司和CMS(center for medicare & medicaid,管医院government unding的部门)都要去投诉。产科护士对你的implicit bias(隐形歧视,觉得亚裔生孩子慢)差点对你和孩子造成不可挽回的损伤。
我院最近全院医护都抓着看关于隐形歧视的教育视频,强制的,因为被投诉了要罚款。起因是在手术室里多起不尊重病人pronounce、肆意更改病人姓名/性别,和急诊里少数族裔被强制物理制服或化学制服的几率比白人高一倍不止等。我这还是蓝州非常左的城市,其他地区的情况更是不敢想象。
一定要投诉,为今后的少数族裔病人少受不必要的伤痛铺路。
teddysan 发表于 2022-05-15 20:50

请问,你说的急诊室里面的“物理制服或化学制服”,是什么意思啊?
b
bajiushizhihua
你有没有和第二个护士说马上就要生了,需要马上进产房之类的话? 我感觉他们就是认为你还不会马上生,所以忙别人去了,他们有没有给你监测宫缩之类的?我觉得该投诉就投诉,但是也别寄希望太大,因为毕竟没造成太严重后果。但是一旦投诉,他们至少会调查一下,以后可能不会这么敷衍了事
b
bajiushizhihua
另外我生老大的时候,全程就是一个护士管我,我根本生不下来,好几个小时以后医生才来,好像是去做剖腹产了。反正真的也是没医生管我,直到最后医生来了我才生下来。也挺无语的。我当时也是大医院,但是也没辙。
H
HRuser2020
回复 12楼freshmanp的帖子
支持投诉!
s
swisscheese
回复 71楼Nurture的帖子
physical restraint chemical restraint
c
cloverain
这种情况还挺多的,还没坚持让你回家等。我看到妈妈网上不少护士让她们回家等,结果在路上就生了
N
Nurture
回复 71楼Nurture的帖子
physical restraint chemical restraint
swisscheese 发表于 2022-05-15 22:59

谢谢。没想到还有这样的情况。这些是不是给精神类患者准备的? 必须好好照顾身体。最好不要进医院。
k
kate0000
这明显是医院人手不足造成的。希望投诉的结果是医院好好找原因改正,而不是责怪某一个人。
k
kellychiang
谢谢。没想到还有这样的情况。这些是不是给精神类患者准备的? 必须好好照顾身体。最好不要进医院。
Nurture 发表于 2022-05-15 23:07

不一定是精神病,是给情绪激动极度不合作的病人准备的。
d
devicett10
枝持投诉,在网上给个差评,把你的故事写出来,也算是给医院提个醒
c
chuchujianni
这个人命关天,必须投诉的。顺便请问楼主是在northwestern hospital哪个location?是在downtown的还是在北郊的?要不是我中途换ob,就得去西北医院了…..
H
Happysheep
估计医院压榨护士,病房的护士配备太少导致一直找不到人
n
nianhuhu
lz我也是在西北医院生的,但是有护士陪同,ob也有来每隔几小时check in一下。所以一定是这两个护士的问题,所以你要反应到医院那,西北算是芝加哥最好的医院之一了,要是医院不作为,你联系芝加哥的电视台或者是其他媒体,reddit上也要说,这实在是太欺负人了!
N
Nurture
不一定是精神病,是给情绪激动极度不合作的病人准备的。
kellychiang 发表于 2022-05-15 23:38

了解了,谢谢。
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vickyu
So what? 你哪里受伤了?母婴平安,你告什么?想发财想疯了。你当然可以投诉服务质量不行。以后不去不就完了。真是娇生惯养长大的吧。最烦你这种病人。生孩子本来就痛。宫口开了时间也是因人而异。你这好歹医生出现了,多少孕妇是护士接生的。真是没事找事。真有钱,去私人医院,自己付钱,你全程医护陪伴。
Abcdefghijkl 发表于 2022-05-15 18:09

2021年1月注册的ID,贴子数223,请问你这一年提成多少?
A
April4
2021年1月注册的ID,贴子数223,请问你这一年提成多少?
vickyu 发表于 2022-05-16 00:25

用私立医院来区分服务好坏 十有八九是国内的。还说要求上无痛是娇生惯养,十有八九是男人。
m
maroonfan
不懂楼主为什么不投诉?您是有什么难言之隐吗?我以前投诉过,结果医院的CEO给我打电话跟我聊,聊了以后就释然了,那个护士肯定也会接受调查,不管有没有惩罚,反正也够她折腾的了。
m
maroonfan
其实楼主可以请律师介入,因为生产产生了巨大的精神创伤,向医院索赔,毕竟你生孩子都没有打麻药,这种律师会告诉你要不要接你的案子。
S
Sunnyynnus
难以想象。还好楼主生产平安。支持投诉。
m
maymah
这护士严重失职呀,羊水破没破都搞不清楚。幸亏楼主生三胎有经验,如果第一次生,被误导,不一定出什么事呢,支持投诉
公用马甲35
收拾东西看到的,到时候有空了写个不满意的投诉一下,只是希望她们引以为戒。
h
hellobaby~
支持楼主投诉,万一有一点差错就草菅人命了,这样不负责的绝不能留在产科,为了其他孕妇着想,也得让她们端正工作态度
s
sweatyarmpit007
回复 36楼的帖子
same. Healthcare worker here too. If you sue them,肯定是没什么结果。大人小孩都平安。但是医院有投诉的。你把时间经过写清楚会调查的。医院有时候会改进的。你也可以跟保险公司complain
我们小医院要是三胎的孕妇护士都特别注意,因为都知道娃可能一下子就掉出来了!!你这样的绝对是失误。
d
doublemint
看着觉得好吓人。就算不投诉,怎么的也得反馈一下吧。怎么回事啊?
C
Cumberbitch
这明显是医院人手不足造成的。希望投诉的结果是医院好好找原因改正,而不是责怪某一个人。
kate0000 发表于 2022-05-15 23:32

扯!羊水试纸没有操作好,测出来negative的结果跟人手不足根本没有关系 就是医护的职业水平不过关 试纸弄上gel了 这样的错误就是自己水平不行,跟抽血死活找不到血管一样
J
Jinhuacao
回复 1楼公用马甲35的帖子
我的经验是一定要指定医生,我连护士都是指定的,预约好她上班的那天去生,护士好不好对产妇来说是天堂和地狱般的差别
v
vikpie
除了事后投诉,生产中护士叫不来要找其他什么人吗?怎么知道应该找那些人呢?
e
eriecase
最新更新: 刚刚跟一Manager 电话沟通,讲诉了过程,大小平安,他们也不会重视些什么,4分钟说完。我的本意也就是他们引以为戒吧,我不需要任何结果,只是希望改进,别人不会有类似经历。
一会出院回家了,此事放下。不过整个产检假生产,我的体会就是,不要一味听信医生的,要有自己的判断力。我这胎从20周B超就说我的孩子偏小厉害,2%,要我做很多检查、每周B超监控、说最坏情况会胎死腹中,另外说38W提前催产,我很多没听。一是我家里还有两个孩子照顾,也没老人同住,老公上班,没空,另外一个我觉得我身体健康、吃喝正常,没有任何不好反应,所以我相信宝宝健康。 如今,孩子出来了体重正常,一切正常。
更新:我想投诉的原因是希望她们能改进,选西北医院也是看重它的名字,觉得它是大医院,是downtown这家,另外它有一个专门的OB团队,我不挑医生,产检、生产都没指定医生,还是国内那套思想,反正是大医院,觉得哪个医生都可以,谁有空谁上。上一胎也是这家医院产检和生的,我觉得还不错。
这一胎,整个产检过程感觉他们的服务质量感觉下降了很多,不知道是否是疫情影响,反正好些值得吐槽的地方。到了最后,居然是这样,感觉很是失望,反正我是不建议别人来这家了。
昨天在病房,就是产房收拾妥当,几个小时后转移到的母婴病房,估计护士她们都知道我这生孩子的过程,当值的护士,昨天和今天的,都有说我厉害,生产那么顺利、而且还没上无痛………类似夸奖的言语
听多一两次我气就来了,我就对说这些的护士直接吐槽I wasn’t not that happy, 因为一开始sent me home,后面没人管我,叫人也没人来,我都不想在一楼的观察室生宝宝……三个半小时,都没把我安排好…等到的回应就是:sorry about that, but you were doing great…..
我本人是一个比较包子的人,也不挑剔别人什么,过得去就可以,但西北这次的操作就是让我觉得特别不专业,不希望类似事情发生,毕竟如果另外一个产妇不像我生产这么顺利就麻烦。 所以我有空了会在网上调查的时候写个差评吧,道歉之类的就不希望了。疫情下,医护人员也不容易,另外我的英语一般般,找她们相关领导投诉估计要浪费很多精力和时间,明天出院了还有好多事情要忙,等以后有空了再想想要不要处理这事。我就今天火气来了,看完这么多评论气也消得差不多了)

39 W,羊水破了去医院,进了观察室,护士取样检测阴性,说羊水没破,叫我回家,后在我要求下说再观察两小时。(后面换班的护士告诉我取样的时候可能混了肚皮上的液体胶,导致结果错误),我这个不是第一胎,所以我肯定羊水破了,后面还有伴有血。所以我质疑她的决定后,她说去问问医生,后面回来告诉我可以留在房间观察。之后她交班走人,换了另外一个护士,这个护士跟我交接后告诉我她下一次回来房间的时间。(两个护士交接后距离孩子出生大概一个小时40分钟,所谓交接就是后面的护士告诉我前面那个护士下班了,换她,把名字写在黑板上,她检查了一下我,说几点再回来,我有事按按钮called她。
后面宫缩开始,时间到了护士也没回来,我called护士几次,第一次她一开始说五分钟后回来,之后迟迟没人来,最后我自己把孩子生在了观察室,不是产房,那个观察室,床小,基本没设备,躺着非常不舒服。中间一直找她就是想告诉她,我快要生了,推我去产房。
心里不爽的是,进了医院到孩子出生,三个半小时左右,居然没给我安排在产房出生,打不打无痛这些肯定是没有的,护士出现,孩子基本都出来了,哪里能打得了?。我最后一次called她的时候疼得说不出话,是痛得啊啊啊的喊,她很快出现后看见孩子头已经出来,立刻call人来帮忙,很快来了两个人,大家在慌慌张张中把孩子接住,处理脐带,孩子出生半个小时后去了产房,然后十分钟后医生出现,取出胎盘、清理、缝合之类的。
医院是芝加哥的西北医院,产检是也是西北医院,一早就在这登记生产,出发前去医院前也打了电话告诉医院我羊水破了,到了医院到孩子出世,三个半小时,最后搞成这样,我实在是失望
公用马甲35 发表于 2022-05-15 18:04

这个什么护士啊 当然要投诉啊 自己生娃还要医院干嘛 简直是莫名其妙 我觉得还是要选ob 这样ob对口比较上心 group的这种互相推脱
l
lovery
最新更新: 刚刚跟一Manager 电话沟通,讲诉了过程,大小平安,他们也不会重视些什么,4分钟说完。我的本意也就是他们引以为戒吧,我不需要任何结果,只是希望改进,别人不会有类似经历。
一会出院回家了,此事放下。不过整个产检假生产,我的体会就是,不要一味听信医生的,要有自己的判断力。我这胎从20周B超就说我的孩子偏小厉害,2%,要我做很多检查、每周B超监控、说最坏情况会胎死腹中,另外说38W提前催产,我很多没听。一是我家里还有两个孩子照顾,也没老人同住,老公上班,没空,另外一个我觉得我身体健康、吃喝正常,没有任何不好反应,所以我相信宝宝健康。 如今,孩子出来了体重正常,一切正常。
更新:我想投诉的原因是希望她们能改进,选西北医院也是看重它的名字,觉得它是大医院,是downtown这家,另外它有一个专门的OB团队,我不挑医生,产检、生产都没指定医生,还是国内那套思想,反正是大医院,觉得哪个医生都可以,谁有空谁上。上一胎也是这家医院产检和生的,我觉得还不错。
这一胎,整个产检过程感觉他们的服务质量感觉下降了很多,不知道是否是疫情影响,反正好些值得吐槽的地方。到了最后,居然是这样,感觉很是失望,反正我是不建议别人来这家了。
昨天在病房,就是产房收拾妥当,几个小时后转移到的母婴病房,估计护士她们都知道我这生孩子的过程,当值的护士,昨天和今天的,都有说我厉害,生产那么顺利、而且还没上无痛………类似夸奖的言语
听多一两次我气就来了,我就对说这些的护士直接吐槽I wasn’t not that happy, 因为一开始sent me home,后面没人管我,叫人也没人来,我都不想在一楼的观察室生宝宝……三个半小时,都没把我安排好…等到的回应就是:sorry about that, but you were doing great…..
我本人是一个比较包子的人,也不挑剔别人什么,过得去就可以,但西北这次的操作就是让我觉得特别不专业,不希望类似事情发生,毕竟如果另外一个产妇不像我生产这么顺利就麻烦。 所以我有空了会在网上调查的时候写个差评吧,道歉之类的就不希望了。疫情下,医护人员也不容易,另外我的英语一般般,找她们相关领导投诉估计要浪费很多精力和时间,明天出院了还有好多事情要忙,等以后有空了再想想要不要处理这事。我就今天火气来了,看完这么多评论气也消得差不多了)

39 W,羊水破了去医院,进了观察室,护士取样检测阴性,说羊水没破,叫我回家,后在我要求下说再观察两小时。(后面换班的护士告诉我取样的时候可能混了肚皮上的液体胶,导致结果错误),我这个不是第一胎,所以我肯定羊水破了,后面还有伴有血。所以我质疑她的决定后,她说去问问医生,后面回来告诉我可以留在房间观察。之后她交班走人,换了另外一个护士,这个护士跟我交接后告诉我她下一次回来房间的时间。(两个护士交接后距离孩子出生大概一个小时40分钟,所谓交接就是后面的护士告诉我前面那个护士下班了,换她,把名字写在黑板上,她检查了一下我,说几点再回来,我有事按按钮called她。
后面宫缩开始,时间到了护士也没回来,我called护士几次,第一次她一开始说五分钟后回来,之后迟迟没人来,最后我自己把孩子生在了观察室,不是产房,那个观察室,床小,基本没设备,躺着非常不舒服。中间一直找她就是想告诉她,我快要生了,推我去产房。
心里不爽的是,进了医院到孩子出生,三个半小时左右,居然没给我安排在产房出生,打不打无痛这些肯定是没有的,护士出现,孩子基本都出来了,哪里能打得了?。我最后一次called她的时候疼得说不出话,是痛得啊啊啊的喊,她很快出现后看见孩子头已经出来,立刻call人来帮忙,很快来了两个人,大家在慌慌张张中把孩子接住,处理脐带,孩子出生半个小时后去了产房,然后十分钟后医生出现,取出胎盘、清理、缝合之类的。
医院是芝加哥的西北医院,产检是也是西北医院,一早就在这登记生产,出发前去医院前也打了电话告诉医院我羊水破了,到了医院到孩子出世,三个半小时,最后搞成这样,我实在是失望
公用马甲35 发表于 2022-05-15 18:04

现在躺平的人太多,没人干活,你的经历应该不是独一份。幸好母子平安。可以投诉出口气,但是没有任何办法,没人干活。。。