家里移民不久的老人，今年发现被人冒充报税了，请问该怎么办？

我的妈妈2020年拿到绿卡，我爸那时没有绿卡，作为配偶只有ITIN税号 去年请CPA报税，两个老人退休有国内退休金，够资格买Obama care, 我就在marketplace递交了他们的税单，帮妈妈申请了医疗保险。
今年又请同一个CPA报税，发现没有办法e file递交他们的return, 被拒绝的原因是已经file过了，重叠了。
CPA说可能有identity theft 假冒e file了return, 现在帮我父母交paper return, 外加一个form，说明被identity theft了。
我到现在想不通，我爸妈只有一个chase bank checking account, 去年九月开的，里面就一点买菜钱。除此以外，只有在markplace递交的税单上有他们的个人信息。还有就是去年底我帮我爸申请绿卡，上面可能有我妈的SSN，但是移民局递交的是我的税单，我的信息没有泄漏。
两个老人平时不懂高科技，所以不会网上买东西，也没有email什么的，没有美国驾照，也没有在美国开通手机。
我想帮他们冻结三大union的credit check, 但不行，他们连记录也没有，太新了，没有信用分数。我现在就怕坏人还拿他们的号码去申请什么福利，也不知道该怎么办。

顶一下

去social security office上报一下

还是报告给三大信用局，另外报告给县里的 social security 部门，这样可以防止冒领福利。可能需要报告地方警察局，就是记录一下。

我收到过irs的信，说我问的问题他们目前不能解答，需要更多的时间来research。可是我从来没有问过irs任何问题。信的的确确是irs寄来的。irs的电话不好打通，我也懒得管它。 

还是要给irs打个电话。n年前我们收到irs的信说是要confirm是不是我们要refund，惭愧来说我们之前几乎年年补税。打了irs电话说，是有人会试好多数字组合，来偷人家的refund。所以不是target我们。不过从那以后irs每年年初会邮寄今年的tax file pin，就没这个问题了

有没有请其他代理申请过其他的福利？ 除了你接触到他们的SSN之类，

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