spirit airline有多烂？

昨晚订票，订了个最便宜的，订完想起看看review，结果全是差评啊，现在整个人都不好了。坐过的同学说说真的特别烂吗？24小时以内能退钱回信用卡吗？有说只退成credit的，太惨了。

都订了，你就肉身体验一下告诉我们嘛

期望值低点儿，不拿任何行李做可以。

坐过一次 没啥特别的 行李称得很严 没有水喝 但我觉得这都不是大事

You get what you pay for.

还可以的，24小时以内退回信用卡。就是选座，随身行李或托运行李要单收钱。

他家有时会提前飞走，登机最好早点到，我和老公都分别被折腾过。

确实不是很好。但是有几次飞机便宜，就坐了好几次。
我都是1个半小时飞机，南加北加飞，而且常飞，而且不带行李，其实也还好。
最差的体验是southwest. 不给座位，自己占，我非常不习惯。

昨晚订票，订了个最便宜的，订完想起看看review，结果全是差评啊，现在整个人都不好了。坐过的同学说说真的特别烂吗？24小时以内能退钱回信用卡吗？有说只退成credit的，太惨了。
zhaoxiaodao 发表于 2022-04-07 10:07

单身的可以试试， 拖家带口的 一定避免。

如果抱着付多少钱得到多少服务的心理，我觉得他家不烂。

还可以，就是廉价航班，行李，选座都要钱，水$3一瓶，也还可以。托运的行李称重严格根，超一点也不行，其他差不多，对了，飞机上没有娱乐设备，要自带，短途还可以。

如果抱着付多少钱得到多少服务的心理，我觉得他家不烂。
bye2020 发表于 2022-04-07 10:19

他家飞机安全没问题吧？单买了个托运，看见有说要等很久才能拿到行李什么的

坐过一次，座位间比较窄，所有的吃喝包括水都要花钱买，行李要另外花钱，越临近飞的时间，行李费越高，行李管的也严，短途的话还可以，现在排名比JetBlue 好，准点率，航班取消情况都比JetBlue 好。

做坐过几次，就是登机体验差点，有的时候晚点。其他没啥感觉。便宜

只要不延误，取消，就没啥事，你看看差评不是取消没通知就是行李超标要罚款，都不是事儿…我有段时间喜欢见缝插针的飞出去玩，坐了所有美国廉航，跟ua差别不大，提前买行李就行，就一点，座位是真的小！腿长的很痛苦……

只要不延误，取消，就没啥事，你看看差评不是取消没通知就是行李超标要罚款，都不是事儿…我有段时间喜欢见缝插针的飞出去玩，坐了所有美国廉航，跟ua差别不大，提前买行李就行，就一点，座位是真的小！腿长的很痛苦……
vanny886 发表于 2022-04-07 10:23

谢谢，我腿短，这倒不是事。。 就是看到说延误取消飞机少不舒服什么的有点担心，其他都没啥问题。

几乎每个月都坐一次，反正是短途没什么行李，比坐巴士便宜，$50以内的机票还想要啥？

回复 1楼zhaoxiaodao的帖子
其实真的还好，寒假那会儿飞佛罗里达，UA，AA什么的一片delay，spirit反而来回都按时，关键是have the right expectation. 要知道 1.行李限制严格，要带大包事先交好钱，到机场再办要另外加钱。2. 上面不发东西吃，要吃什么候机的时候自己买好。3. 不可以免费选座位，但是网上checkin比较及时的话也不会把你一家人分开。这些事你如果提前知道其实都不是事，但是如果事先不知道，以为和别家一样，就会有被骗了的感觉。

不带行李，或者自己有心理准备付行李费用。坐了几次都是付了额外的行李费用，和UA基本没区别，除了UA有个正常carryon

坐过一次，座位间比较窄，所有的吃喝包括水都要花钱买，行李要另外花钱，越临近飞的时间，行李费越高，行李管的也严，短途的话还可以，现在排名比JetBlue 好，准点率，航班取消情况都比JetBlue 好。
九九八十一 发表于 2022-04-07 10:22

JetBlue看来是要垫底了么？我好多年前坐JetBlue还挺喜欢的，飞机很新，航班准时，飞机上还有免费的WiFi，体验很好的说。我现在是对Alaska airlines免疫，动不动就取消航班，然后飞机还晚点打乱了行程，去年被它家的buy one get one free勾引尝试过一次后基本就是一生黑了。。。我还是老老实实地坐本地是hub的ua吧。。。

错过了航班就要等第二天了

不喜欢

像在坐绿皮火车

还可以，就是廉价航班，行李，选座都要钱，水$3一瓶，也还可以。托运的行李称重严格根，超一点也不行，其他差不多，对了，飞机上没有娱乐设备，要自带，短途还可以。
TTTTYYYY 发表于 2022-04-07 10:21

行李选座加钱这个别的航班也都跟进了😣 飞国内飞机上吃的得花钱买现在也是By default的了。

这种廉价航班基本就是你要是不摊上事，超级物美价廉。如果你摊上事了，比如晚点航班取消行李丢失之类，那你就只好听天由命。

坐过好多次了，没啥问题，有时候没选择的，只有他家有直达。

很烂 再也不会定了 遇上两次天气原因就取消航班 然后再available的航班是几天后的 除了退钱没有任何补救措施

如果抱着付多少钱得到多少服务的心理，我觉得他家不烂。
bye2020 发表于 2022-04-07 10:19

还好 坐过一次 飞机内饰很BASIC 其他没什么差别。行李额外收费，我就背了个背包 ，

回复 1楼zhaoxiaodao的帖子
很烂，第一次坐就误点了快24小时，还是covid之前

还好 坐过一次 飞机内饰很BASIC 其他没什么差别。行李额外收费，我就背了个背包 ，
bplus 发表于 2022-04-07 10:58

我也是，坐他家肯定是不打算托运行李的。加上托运行李的钱就不划算了。

回复 12楼zhaoxiaodao的帖子
飞机安全跟其他家没看出区别，就是便宜，服务都另收费了，我们飞福罗里达，飞机上莫黑多一些，挺吵的。 登机，取行李都挺快的。

廉价航空公司主要的问题是航班delay和取消都是常事

JetBlue看来是要垫底了么？我好多年前坐JetBlue还挺喜欢的，飞机很新，航班准时，飞机上还有免费的WiFi，体验很好的说。我现在是对Alaska airlines免疫，动不动就取消航班，然后飞机还晚点打乱了行程，去年被它家的buy one get one free勾引尝试过一次后基本就是一生黑了。。。我还是老老实实地坐本地是hub的ua吧。。。
Tina_tgif 发表于 2022-04-07 10:47

前两天新闻说JetBlue要买spirit，物以类聚吧。

还行吧。没觉得烂在哪里。 就是行李比较严格

前两天新闻说JetBlue要买spirit，物以类聚吧。
trystone 发表于 2022-04-07 11:05

苍蝇爱叮臭蛋

我是看了很多差review 后有一次没办法坐了一次反而觉得还好。值机的staff人蛮好的 行李确实收费很贵 但是他也明码标价写出来了 票价便宜啊 飞机其实坐的还挺舒服的

好巧，前两天还在一个贴里吐槽过我spirit的经历，再发一下经验教训吧。
我是去Vegas，托运了个箱子，眼睁睁的看着贴着我名字的箱子被托运走了，结果到了Vegas没找到我的箱子，写了我名字的箱子还不是我的。机场服务人员帮我找了半天也没找到，翻了写了我名字的箱子还发现了个钻戒～，我的箱子应该运去别的地方了，让我去酒店等。 结果一等就是两天，两天后我都快玩完了，才把箱子送给我。
回程的时候更惨，本来下午六点的机票，结果就是不停的延误。天气没事飞机没事，延误原因是某个其他地方的飞机延误了，导致他们系统混乱，所有spirit的飞机都跟着延误了，我们附近几个登机口的飞机都在延。 这一延就是遥遥无期了，一直等到第二天一早四五点，才起飞。没有提供任何零食和水，酒店房间就更不用指望了，登机口那边椅子还稀缺，大部分人都蹲在地上躺尸，插座还少，大家轮着用，这里得感谢当时带插线板的一大哥 😂。 总结一下：
1 千万不要买spirit 2 如果买了，就尽量别带箱子 3 如果带了箱子，就一定要选carry on，不要选checked 4 其他的，就靠运气吧～

好巧，前两天还在一个贴里吐槽过我spirit的经历，再发一下经验教训吧。
我是去Vegas，托运了个箱子，眼睁睁的看着贴着我名字的箱子被托运走了，结果到了Vegas没找到我的箱子，写了我名字的箱子还不是我的。机场服务人员帮我找了半天也没找到，翻了写了我名字的箱子还发现了个钻戒～，我的箱子应该运去别的地方了，让我去酒店等。 结果一等就是两天，两天后我都快玩完了，才把箱子送给我。
回程的时候更惨，本来下午六点的机票，结果就是不停的延误。天气没事飞机没事，延误原因是某个其他地方的飞机延误了，导致他们系统混乱，所有spirit的飞机都跟着延误了，我们附近几个登机口的飞机都在延。 这一延就是遥遥无期了，一直等到第二天一早四五点，才起飞。没有提供任何零食和水，酒店房间就更不用指望了，登机口那边椅子还稀缺，大部分人都蹲在地上躺尸，插座还少，大家轮着用，这里得感谢当时带插线板的一大哥 😂。 总结一下：
1 千万不要买spirit 2 如果买了，就尽量别带箱子 3 如果带了箱子，就一定要选carry on，不要选checked 4 其他的，就靠运气吧～

lizzieonline 发表于 2022-04-07 11:11

出门坐飞机能带着接线板。。。这看来是常飞有准备了。

我去florida喜欢坐spirit 真是便宜 经常$50 往返 4个人孭个人一个carryon 行李也能装下，一般就不托运。其他没觉得比其他航空公司差。

确实不是很好。但是有几次飞机便宜，就坐了好几次。
我都是1个半小时飞机，南加北加飞，而且常飞，而且不带行李，其实也还好。
最差的体验是southwest. 不给座位，自己占，我非常不习惯。



rainysunny 发表于 2022-04-07 10:14

SW唯一好的就是行李都包了

行李箱carry on 要五十一件，免费的只能带个背包。最郁闷的是会取消航班，我最近这次到机场安检了发现取消了，问rebook改下一班要三天后, 所有航班都没有。其他航空公司临时订票贵得要命，简直叫天不应叫地不灵。座位服务之类我不在乎，取消航班而且几天内都没有实在受不了

回复 38楼kakeru的帖子
还可以，不是很大，是USB的那种插排，好几个空，我们一圈人围着他坐 😂

他家最头疼的应该是延误和取消航班，坐大航空公司的，这一班cancel了，也许能调到当天晚的一班，而spirit有的一天就一班，没了就没了，下一班也许第二天，也许第三天，等等。 其他的各种隐形收费，自己看清楚规定，其实还好了。

超烂，但是便宜哇。不能又要马儿跑又要马儿不吃草

没什么区别啊 就是没吃喝 我坐过几次短途 没有遇见过需要改签退款之类的服务所以不知道出了问题会怎么样

小个子的话应该可以忍受

他家取消之后居然不会退款的！我去BBB file complaint之后才退。之前预付的行李托运费还是没退，客服完全不存在。航班延误也是家常便饭。劝你不要坐，除非除非准备付了钱也不飞。

都叫精神航空了， 打起精神来忍过去就行

好像去Las Vegas这个公司的航班比较普遍。没什么特别不好的感觉，就记得空少说我们Spirit除了jokes，nothing is free. haha!

其实没什么，就是啥都收钱不能选座位。如果行李不多不看重服务其实没啥。

我读书时常做，不过我出门通常只带一个背包，所以对我很合适

安全应该没问题，就是服务不行。廉价航空就这样吧。今后可能也不廉价了。他家前几天在和frontier谈合并，现在jet blue也主动出价参与收购spirit了。合并后，竞争就少了，票价也会升高的。

My Spirit flight from PVR back to LA was cancelled, no reason... Had to stay one more night and did not get any refund for airline ticket nor hotel charge for the extra night.... will NEVER fly with them again...

上次订他家到机场被通知飞机取消，没把我气死。虽说改签到了第二天，可是还是太多不确定因素，以后再也不定他家了。

没什么区别啊 就是没吃喝 我坐过几次短途 没有遇见过需要改签退款之类的服务所以不知道出了问题会怎么样

sheisalice 发表于 2022-04-07 12:06

没出问题是忍忍就过去了。出了问题你就倒霉了

都叫精神航空了， 打起精神来忍过去就行
中美律师集团 发表于 2022-04-07 12:14

精神病航空，坐完都得了

其实还行。特别是花一点钱就可以订前面两排大椅子 - 等于UA国内航班的商务舱。

JetBlue看来是要垫底了么？我好多年前坐JetBlue还挺喜欢的，飞机很新，航班准时，飞机上还有免费的WiFi，体验很好的说。我现在是对Alaska airlines免疫，动不动就取消航班，然后飞机还晚点打乱了行程，去年被它家的buy one get one free勾引尝试过一次后基本就是一生黑了。。。我还是老老实实地坐本地是hub的ua吧。。。
Tina_tgif 发表于 2022-04-07 10:47

垫底的应该是frontier。坐过一次一生黑。这家是我坐过的廉价航空里最差的，航班取消到机场才知道，提前不通知，当天没有别的航班，只能给安排两天以后的，额外的住宿需要自己订！spirit有一次航班临时出问题，延误了，但给换了当天AA的航班。当时觉得差，现在跟frontier一比，简直是一个天上一个地下。

其实还行。特别是花一点钱就可以订前面两排大椅子 - 等于UA国内航班的商务舱。
nydeal111 发表于 2022-04-07 13:02

飞佛罗里达SPIRIT直飞很好。
SPIRIT 直飞奥兰多经常有30刀单程直飞。然后再加一点钱大概几十美金就可以坐在第一排等于UA的短程商务舱的spacious大椅子。

主要是行李位置都要交钱吧。和坐其它不太一样。

就像有人说的，如果一切顺利，那还好，一旦不顺利，就等着麻烦吧。我这两天的亲身经历：登机时被告知oversold ticket，我们没座位，不能登机。按照他们的规定，我们是被forced bumped off，应该提供compensation。但是她们无理argue，非说我们是自愿的，只肯提供credit。我试图理论，她们威胁说不接受的话，改的航班也不给我们订了。有位好心员工出来帮忙，帮助我们calm down, 改机票，并处理赔偿。结果两天后得知，这位帮助我们的员工以performance 为由被fire了！也请大家集思广益怎样帮助这位员工，以及讨回公道。

frontier比它家还差 但是短途的价钱便宜很多 可以去体验一下

垫底的应该是frontier。坐过一次一生黑。这家是我坐过的廉价航空里最差的，航班取消到机场才知道，提前不通知，当天没有别的航班，只能给安排两天以后的，额外的住宿需要自己订！spirit有一次航班临时出问题，延误了，但给换了当天AA的航班。当时觉得差，现在跟frontier一比，简直是一个天上一个地下。
G弦上的咏叹调 发表于 2022-04-07 13:04

我唯二的丢行李体验之一就是frontier，打电话给客服她也不知道行李在哪儿，后来还转一个主管跟我谈赔偿 我说行李里的东西价值两千多，她说不会按价值赔，offer我100块的credit 结果过几天寄到我家了

很差很差刚被坑了损失5000+孩子上学迟到一天

他家好像刚被frontier吃了

坐过一次 没啥特别的 行李称得很严 没有水喝 但我觉得这都不是大事
Cath226 发表于 2022-04-07 10:12

没碰上n个小时的延误，算幸运的了。

就像有人说的，如果一切顺利，那还好，一旦不顺利，就等着麻烦吧。我这两天的亲身经历：登机时被告知oversold ticket，我们没座位，不能登机。按照他们的规定，我们是被forced bumped off，应该提供compensation。但是她们无理argue，非说我们是自愿的，只肯提供credit。我试图理论，她们威胁说不接受的话，改的航班也不给我们订了。有位好心员工出来帮忙，帮助我们calm down, 改机票，并处理赔偿。结果两天后得知，这位帮助我们的员工以performance 为由被fire了！也请大家集思广益怎样帮助这位员工，以及讨回公道。
MissModel 发表于 2022-04-07 13:16

太恶劣了吧！居然把人家给fire掉了。

很差很差刚被坑了损失5000+孩子上学迟到一天
飘飘女 发表于 2022-04-07 13:21

5000+ 好惨 估计以后一生黑了

非常烂！LA 飞 芝加哥，早晨8点的飞机，前一天晚上9点发邮件，说改到凌晨12点半。睡得早没看见，打了无数电话改签，最后，要转机一次，layover time> 6h，还是半夜。

特别烂。 N年前做过一次，回程没让我们上飞机 （正是感恩节，我觉得他们票卖多了），害得我们两家人开了一夜14小时开回来的。 从此再也无视他家了

Frontier和Spirit合并了。

他家有时会提前飞走，登机最好早点到，我和老公都分别被折腾过。
elleyy 发表于 2022-04-07 10:13

提前飞走这件事真是魔幻。。。😅

回复 8楼rainysunny的帖子
sw其实也给座位，给钱多的group排前面，随便选位子。想省钱的或者用点数的只能拍后面，和别人挤中间位置。家里有小娃的其实还好，可以插队。常常看见老美一大家子就一个小娃，也心安理得的插在前面的group。

行李箱carry on 要五十一件，免费的只能带个背包。最郁闷的是会取消航班，我最近这次到机场安检了发现取消了，问rebook改下一班要三天后, 所有航班都没有。其他航空公司临时订票贵得要命，简直叫天不应叫地不灵。座位服务之类我不在乎，取消航班而且几天内都没有实在受不了
mangmang 发表于 2022-04-07 11:36

另一个廉价航空Frontier，也遇到这种临时取消，改到两天后，太郁闷了，其他正经航空公司会这样么？

其实我觉得还好，特别是对我们这样一大家子人又没钱的，还可以 但最好定早上到early afternoon的飞机，晚点的情况少。

确实不是很好。但是有几次飞机便宜，就坐了好几次。
我都是1个半小时飞机，南加北加飞，而且常飞，而且不带行李，其实也还好。
最差的体验是southwest. 不给座位，自己占，我非常不习惯。



rainysunny 发表于 2022-04-07 10:14

我倒觉得southwest好，现在都坐southwest。行李免费，两小时前想取消就取消。习惯了早一天刷座位

U pay what u get…我之前跟我lg异地四年，每两周见面一次，都是飞spirit，我的诉求就是便宜…行李我不在乎…座位大小我也不在乎…纯当公交车…我还是很满意的…

他家有时会提前飞走，登机最好早点到，我和老公都分别被折腾过。
elleyy 发表于 2022-04-07 10:13

提前飞走，这个厉害。

记得托运，

不取消航班就还好，一取消航班就经常reschedule到两三天以后特别耽误事

最近刚坐过spirit，来回都晚点但不是晚得很夸张。付费托运行李只能40磅一个箱子，别家都是50磅吧，只好取10磅东西出来加在背包里比较坑爹。下了飞机等行李的时间也挺久的。其它体验跟别的航空比较没有感受到明显差别，当然价钱便宜多了。

俗话说，一白遮百丑。廉价航空，图得就是它家便宜，单程2，3个小时的飞机只要$20-$50你那儿找去？疫情前坐过好几次，印象都不错，直飞，价格便宜到发指，买票前也已经了解所有注意事项，所以对它家其他收费不觉得意外，咱压根不用。准点安全到达，满意。

油管上有一个视频专门讲廉价航空怎样赚钱的；看了这个视频就知道那些问题的原因： 为什么会提前飞？节省停在廊桥的时间（很贵）；一两个旅客赔的钱小于机场停机费。 为什么SW航空不给位置？同上；旅客们为了好位置都会提前到机场。值机时间短；而且所有乘客都上飞机就可以立刻起飞。 为什么要在线上选位置？减少机场的工作人员数量； 为什么大多航班是直飞？减少常住在机场为了处理转运行李和旅客的工作人员。这样空姐就干地面人员的活就行了。 为什么限制行李？省油费。 为什么只有一种机型(B737,A320)? 不同机型要配不同的飞行员，空姐，和维护员。
为什么都是很新的飞机？省油。 最后两条其实是优点，对于安全来说。因为飞机新，飞行员和维修工又都是熟练操作。

把我新行李箱的轮子摔掉了

我觉得不烂 就是你要提前把行李整理好 该付钱付钱 没啥！

确实不是很好。但是有几次飞机便宜，就坐了好几次。
我都是1个半小时飞机，南加北加飞，而且常飞，而且不带行李，其实也还好。
最差的体验是southwest. 不给座位，自己占，我非常不习惯。



rainysunny 发表于 2022-04-07 10:14

像我们这种有娃的喜欢southwest，因为可以不用加钱提前上飞机确保大家都坐在一起

短途挺好的，尤其是佛州去周边的海岛或墨西哥，它家航班又多又便宜，而且我们也没遇见过晚点等幺蛾子，目前觉得还好。

没行李的话可以试试

我就做过一次，之前订好票之后，大家都提醒我说多么多不好，什么都要加钱，但是我感觉还行啊，就是飞机上吃吃喝喝需要花钱买，但是可乐什么3刀一罐，感觉也是正常价吧。我没花钱买行李，就是一个斜挎包一个背包，不用花钱

我LG刚刚坐了他家的飞机。他说感觉还行啊，就是行李托运贵点儿，尽量带carry-on就是了。

Frontier和Spirit合并了。
vegetarcat 发表于 2022-04-07 15:08

那真是烂一锅去了 😂

回复 1楼zhaoxiaodao的帖子
其实真的还好，寒假那会儿飞佛罗里达，UA，AA什么的一片delay，spirit反而来回都按时，关键是have the right expectation. 要知道 1.行李限制严格，要带大包事先交好钱，到机场再办要另外加钱。2. 上面不发东西吃，要吃什么候机的时候自己买好。3. 不可以免费选座位，但是网上checkin比较及时的话也不会把你一家人分开。这些事你如果提前知道其实都不是事，但是如果事先不知道，以为和别家一样，就会有被骗了的感觉。
Chopard 发表于 2022-04-07 10:31

谢谢提醒

回复 69楼_用户名_的帖子
还有这种往早里改的事？换我就算看到也耽误了，早上8点的国内航班我一般会凌晨三四点起来收拾行李

坐过很多次。完全没问题啊。飞机都很新的。 24小时之内退信用卡

spirit一生黑。唯一一次订的航班在前一个晚上取消了，说是天气原因，但是其他航空公司都没有取消。取消以后没有征求我们的意见直接book了另外一个航班，还是我上网查才发现的。那个时间也根本不合适。而且没有告诉我们，我们不可能知道要去坐这个航班啊！后来网上取消，还得打电话要求退款，说不能退到信用卡，只能退credit,尽管是他们取消的航班，如果要退信用卡，还要打一个什么电话申请，我说不，我不会再打那个电话。我会dispute credit card.
因为他们临时取消，搞砸了我们的迪斯尼cruise,我花了一个晚上想尽了各种办法，就算想花高价买头等舱都没有办法及时赶到。

最近坐过几次 超级便宜 纽约往返佛州两人才一百多。 都准时起飞 提前到达 😓 座位没感觉窄 水要钱 不过几块钱我觉得没啥。 行李我用的大背包放了很多东西都没加钱 我理解只要不是行李箱 背包大些不收钱 Nothing to complain.

回复 69楼_用户名_的帖子
还有这种往早里改的事？换我就算看到也耽误了，早上8点的国内航班我一般会凌晨三四点起来收拾行李
数量运动 发表于 2022-04-07 18:38

是的！太荒谬了。

短途还行，没什么大影响。长途的话，腰酸背痛。。。